公司新产品发布 - Kyndryl于2026年2月12日推出名为Kyndryl智能恢复服务（KIRS）的云解决方案，旨在通过自动化恢复流程和提供全面可见性，帮助组织克服网络事件和运营中断 [1] - 该服务与公司的人工智能驱动平台Kyndryl Bridge集成，能够大规模恢复客户IT资产，加速关键系统恢复并支持满足监管合规要求 [1] - KIRS通过自动化恢复工作流程和提供实时可见性，帮助组织弥合快速恢复与应对复杂监管环境之间的差距，使客户能够快速恢复关键运营、主动管理风险并无中断地保持合规 [1] 产品功能与优势 - KIRS利用公司在网络事件恢复和人工智能技术方面的专业知识，可增强运营弹性并支持复杂IT环境下的合规，该服务减少了人工操作，加速了系统恢复，并通过帮助组织预测和优先处理运营需求以及解决弹性差距来支持主动的业务连续性规划 [1] - 该服务提供对客户恢复目标、系统健康状况和弹性态势的实时洞察，以支持明智决策和持续合规，其统一仪表板提供对恢复进度和合规指标的集中可见性，从而简化治理和监督 [1] - KIRS支持云平台、容器化工作负载和数据库，使组织能够构建灵活、定制的恢复策略 [1] 目标行业与应用场景 - 制造业与能源行业：支持运营技术（OT）和物联网（IoT）平台的恢复，有助于减轻生产中断并维持分布式环境中的安全标准 [1] - 金融服务：帮助在高度监管的环境中保护敏感数据和交易系统，实现高效恢复以降低运营风险并维持客户信任 [1] - 医疗保健：使医疗机构能够处理医院和诊所的数千个工作负载，在满足严格的恢复时间目标（RTO）和监管要求的同时支持持续的 patient care [1] - 零售业：保护销售点、库存管理和忠诚度平台等关键系统，以确保顺畅的购物体验并减少中断期间的收入损失 [1] 公司背景 - Kyndryl是一家关键任务企业技术服务的主要提供商，为超过60个国家的数千名客户提供咨询、实施和托管服务 [1] - 作为全球最大的IT基础设施服务提供商，公司设计、构建、管理和现代化世界每天所依赖的复杂信息系统 [1]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收为39亿美元，同比增长3%，按固定汇率计算与去年同期持平，但低于公司预期 [15] - 第三季度签约额为39亿美元，同比下降3%，但过去12个月总签约额达到154亿美元，过去12个月的收入订单出货比保持在1.0以上 [4][15][16] - 第三季度调整后EBITDA为6.96亿美元，同比下降1% [16] - 第三季度调整后税前利润为1.68亿美元，同比增长5% [16] - 第三季度自由现金流为2.17亿美元 [18] - 公司预计2026财年调整后税前利润在5.75亿至6亿美元之间，调整后EBITDA利润率约为17.5% [23] - 公司预计2026财年自由现金流在3.25亿至3.75亿美元之间 [23] - 公司预计2025和2026财年两年合计将产生约11亿美元调整后税前利润，扣除约3亿美元预期现金税后，目标为产生8亿美元自由现金流 [13][14] - 公司对2028财年目标保持信心，预计调整后税前利润将超过12亿美元，并转化为超过10亿美元的调整后自由现金流，退出2028财年时预计实现中个位数增长 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - Kyndryl咨询业务在第三季度按固定汇率计算同比增长20%，目前占季度总收入的25% [15] - 咨询业务表现强劲，但第三季度业绩低于公司预期 [5][11] - 通过联盟，第三季度产生5亿美元与超大规模云服务商相关的收入，同比增长58%，预计将超过年初预期的50%增长 [16][17] - 公司预计到2026财年末，与超大规模云服务商相关的收入将接近20亿美元，超过最初18亿美元的目标 [10] - 通过Kyndryl Bridge平台推动自动化交付，每年带来约9.5亿美元的累计节约 [17] - 重点账户计划持续修复遗留的低利润合同，第三季度累计年度化利润节约达到9.75亿美元 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 营收未达预期主要集中在其战略市场和英国业务 [15] - 在欧洲战略市场，数据主权法规的演变是影响客户讨论和业绩的一个主要因素 [32] - 拉丁美洲市场表现良好 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正投资支持咨询业务的未来增长，并继续将其作为关键增长动力 [11] - 公司正利用Kyndryl Bridge运营平台，并将更多智能体AI融入服务交付，以推动质量提升和企业效率 [12] - 公司持续扩展AI能力，其智能体AI框架受到客户强烈认可，并将继续投资AI创新实验室及相关能力和技能 [12] - 公司正进一步扩大在私有云领域的存在，以满足由AI、数据主权和安全需求驱动的需求 [12][66] - 公司正努力调整成本基础，使其回归正轨 [12][66] - 公司与IBM的合作关系正在演变，客户消费IBM创新的模式正在改变，这对签约规模和长期收入产生影响，但对盈利影响有限 [8][9] - 自拆分以来，公司与IBM的年度化支出已从近40亿美元减少至约20亿美元，这一演变对第三季度收入增长产生了3.5个百分点的负面影响 [9] - 公司正与联盟伙伴合作，以抓住私有云等领域的机会 [12] - 公司拥有强大的财务基础，现金余额为13.5亿美元，获得三大评级机构的投资级评级，净杠杆率为0.7倍，低于1倍的目标 [19][20] - 资本分配的首要任务是保持强劲流动性、维持投资级评级、对业务进行再投资（包括补强收购）和股份回购 [21] - 公司在2023、2024、2025财年以及2026财年前九个月签署的合同，预计毛利率在20%中段，预计税前利润率在高个位数 [21] - 随着业务组合向更多拆分后合同转移，报告的利润率将持续显著扩张 [21] - 过去12个月，以154亿美元签约额的平均预计毛利率26%计算，公司已为积压订单增加了近40亿美元的预计毛利，同期报告的毛利为33亿美元，毛利订单出货比为1.2，表明未来利润持续增长 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 由于新AI功能引入加速以及数据主权方面的监管不确定性，长期协议变得更加复杂，销售周期因此延长 [5] - 大型企业ERP向云解决方案迁移的时间线延长，也导致了销售周期延长 [5][6] - 员工流失率意外下降，导致近期劳动力成本高于基于历史流失率假设的水平 [7] - 公司在咨询和联盟等关键业务方面拥有积极势头，在市场发生颠覆的领域占据稳固地位，为更多客户准备扩展AI和实施主权解决方案做好了准备 [7] - 行业动态，特别是AI带来的颠覆以及数据主权问题，使得长期基础设施现代化决策更加复杂，导致销售周期延长 [29][38] - 公司认为，尽管存在短期挑战，但其业务模式、高利润积压订单的增长以及与客户更广泛的相关性，使其对实现2028财年目标充满信心 [57][58][59] 其他重要信息 - Harsh Chugh被任命为临时首席财务官 [4] - 公司宣布季度报告提交将延迟，原因是审计委员会正在应美国证券交易委员会的请求，审查现金管理实践、相关披露、财务报告内部控制有效性等事项，公司正在配合调查，但不预期需要重述财务报表 [25] - 根据2024年末宣布的股票回购授权，公司在第三季度以1亿美元回购了370万股普通股，占流通股的1.6%，自计划开始以来已回购5%的流通股，目前授权下仍有约3.5亿美元的回购额度 [18][19] - 公司近期提取了10亿美元的循环信贷额度，以增加财务灵活性，应对季节性现金流出和补强收购等需求 [20] - 公司计划在日历年晚些时候为7亿美元的近期到期债务进行再融资或用现有现金偿还 [20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：关于业绩展望下调的原因和普遍性 [27][28] - **回答**：管理层将下调归因于几个因素：咨询业务增长虽达20%但未达加速预期、超大规模业务相关增长未达预期、销售渠道转化加速未实现、以及与IBM合作演变带来的持续阻力，这些因素合计影响约6个百分点，此外ERP向云迁移也延长了销售周期 [28][29] - **回答**：剔除IBM合作关系演变带来的3.5个百分点负面影响，核心业务实际上在增长，但整体增速未如预期般加速，原因是AI和全球数据主权讨论使客户环境更复杂 [29] 问题：关于战略市场和英国业务的具体问题及应对措施 [30] - **回答**：公司看到员工流失率显著放缓，且在战略市场和英国的投资多为本地化招聘，成本较高，公司正在调整，预计需要一个季度重回正轨，过往通过自动化和技能再培训优化人力的经验证明其方法是有效的 [31] - **回答**：战略市场（尤其是欧洲）表现受数据主权法规演变影响较大，这是与客户讨论的主要议题 [32] 问题：SEC审查是否影响公司前瞻性评论 [36] - **回答**：公司无法对正在进行的审查置评，但关键信息是2028财年目标没有改变，且不预期财务报表需要重述 [36] 问题：关于销售周期延长是否普遍，以及客户需求的变化 [37] - **回答**：销售对话的性质对公司而言更具前景，主要由行业动态驱动，包括AI对传统行业的颠覆、数据主权问题等，这使得长期基础设施现代化决策更复杂，公司的咨询团队和与IBM、超大规模云商及私有云相关的全面能力使其在客户对话中更具相关性 [38][39] 问题：关于股份回购传递的信号以及对未来能见度的信心 [42][43] - **回答**：资本分配原则是灵活全面的，首要任务是保持强劲资产负债表和财务灵活性，以支持业务增长投资（包括Kyndryl Bridge、咨询资源和补强收购）和股份回购 [44] - **回答**：公司长期以来表明将利润转化为自由现金流的能力主要差异在于现金税，历史表现和指引与此一致，对未来持续产生现金的能力有信心 [46] 问题：关于自由现金流指引下调的驱动因素 [49] - **回答**：自由现金流指引下调主要有两个原因：一是调整后税前利润下调直接影响了约1.5亿美元，二是尽管第三季度营运资本提供了现金，但第四季度预计营运资本将使用现金 [50][51] 问题：关于实现2028财年目标的信心来源 [56] - **回答**：信心基于几个方面：1) 现金流增长动力仍在，利润增长叠加现金税状况稳定；2) 盈利能力提升的动力来自P&L中高利润（约9%税前利润率）的拆分后合同占比将持续大幅增加，预计将超过90%；3) 剔除IBM内容影响后收入在增长，且IBM内容影响未来可能减弱，同时超大规模业务和咨询业务持续增长 [57][58] - **回答**：毛利订单出货比持续大于1，不断为积压订单增加高质量利润；咨询团队在更广泛的生态系统讨论中相关性增强；预计下一财年的起点将比去年更好 [59][60] 问题：关于销售周期延长，交易预计何时能完成 [61][62] - **回答**：许多交易与客户合同续订相关，讨论通常会提前一两年开始，目前的延长大约是几个季度，而非多年，虽然可能影响后续续订时间点，但公司视其为增加未来合同内容、使其面向未来的机会，而非倒退 [63][64]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收为39亿美元，同比增长3%，按固定汇率计算持平，但低于预期 [15] - 第三季度签约额为39亿美元，同比下降3%，但过去12个月签约总额达154亿美元，过去12个月的收入订单出货比保持在1.0倍以上 [5][15][16] - 第三季度调整后EBITDA为6.96亿美元，同比下降1% [16] - 第三季度调整后税前利润为1.68亿美元，同比增长5% [16] - 第三季度自由现金流为2.17亿美元 [18] - 第三季度净资本支出为2.1亿美元，高于典型季度运行率 [18] - 公司修订了2026财年展望，预计调整后税前利润在5.75亿至6亿美元之间，调整后EBITDA利润率约为17.5%，自由现金流预计在3.25亿至3.75亿美元之间 [23] - 公司维持2028财年目标，预计调整后税前利润将超过12亿美元，调整后自由现金流将超过10亿美元，并在2028财年末实现中个位数增长 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - Kyndryl Consult业务在第三季度按固定汇率计算同比增长20%，目前占总营收的25% [15] - 咨询业务表现强劲，但第三季度业绩低于公司预期 [6][11] - 通过联盟产生的超大规模云相关收入在第三季度达到5亿美元，同比增长58%，预计到2026财年末将实现近20亿美元收入 [10][17] - 公司正在大力投资Kyndryl Consult，并将其视为关键增长动力 [11] - 公司正在扩大在私有云领域的存在，并看到由人工智能、数据主权和安全需求推动的新需求 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 营收未达预期主要集中在战略市场和英国业务 [15] - 在欧洲战略市场，数据主权法规的演变是影响客户讨论和业绩的一个主要因素 [32] - 拉丁美洲市场表现良好 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在经历转型，从分拆时与IBM近40亿美元的年度支出（现已降至约20亿美元），同时超大规模云相关收入从几乎为零增长到近20亿美元 [9][11] - 与IBM的合作关系正在演变，影响了签约规模和随时间推移获得的收入，但对盈利影响有限 [8][9] - 公司正在利用Kyndryl Bridge运营平台，并将更多Agentic AI集成到服务交付中，以推动质量提升和企业效率，该平台每年带来约9.5亿美元的累积节省 [12][17] - “3A计划”（包括联盟、高级交付和重点账户）继续成为利润率扩张和价值创造的重要来源，第三季度重点账户计划带来的累计年化利润节省为9.75亿美元 [16][17] - 公司专注于赢得具有健康利润率的业务，在2023、2024、2025财年以及2026财年前九个月，签署的合同预计毛利率在20%中段，预计税前利润率在高个位数 [21] - 随着业务组合越来越多地转向分拆后的合同，报告的利润率将持续显著扩张 [21] - 过去12个月，毛利润订单出货比为1.2倍，表明公司正在持续增加未来预期利润 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 由于新人工智能能力的加速引入以及数据主权方面的监管不确定性，长期协议变得更加复杂，销售周期因此延长 [5] - 大型企业ERP向云解决方案迁移的时间线延长，也导致了销售周期延长 [6] - 员工流失率意外下降，导致近期劳动力成本高于预期 [7] - 公司在咨询和联盟等关键业务方面拥有积极势头，并在市场发生颠覆的领域占据强势地位，为更多客户准备扩展人工智能和实施主权解决方案时提供了先发优势 [7] - 行业动态，特别是人工智能的兴起，正在导致行业颠覆，并促使客户重新思考其基础设施的运营方式，数据主权和人工智能的讨论也使长期基础设施现代化对话变得更加复杂 [29][38] - 尽管近期能见度不明朗，但公司对实现2028财年目标充满信心，因为盈利增长和现金税状况改善将推动现金流增长，且绝大部分利润表将由高利润的新签合同决定 [36][56][57] 其他重要信息 - Harsh Chugh被任命为临时首席财务官 [4] - 公司披露季度报告提交将延迟，原因是审计委员会正在应美国证券交易委员会的自愿文件要求，审查现金管理实践、相关披露、财务报告内部控制的有效性及其他事项，公司正在配合调查，但不预计需要重述财务报表或产生其他影响 [25] - 在2024年末宣布的股票回购授权下，第三季度回购了370万股普通股，占流通股的1.6%，成本为1亿美元，自该计划启动以来已回购5%的流通股，授权下仍有约3.5亿美元的回购额度 [18][19] - 截至12月31日，现金余额为13.5亿美元，净杠杆率为0.7倍调整后EBITDA，低于1倍的目标 [19][20] - 公司被评为投资级，债务到期日从2026年末到2041年阶梯式分布，计划在日历年晚些时候为7亿美元的近期到期债务进行再融资或用现有现金偿还 [19][20] - 公司近期从循环信贷额度中提取了10亿美元，以增加灵活性，应对季节性现金流出高峰及其他一般公司用途，包括补强收购 [20] - 资本分配的首要任务是保持强劲流动性、维持投资级评级、对业务进行再投资（包括补强收购和股票回购） [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于展望修订的原因和影响范围 [27] - 管理层确认，修订主要源于三个因素未达预期：咨询业务加速增长（实际增长20%但未达加速预期）、超大规模云业务加速增长、以及销售渠道转化加速，合计影响约6个百分点，此外与IBM合作演变带来的持续逆风也是原因之一，市场动态如ERP上云时间延长也需应对 [28] - 剔除IBM关系演变带来的逆风，核心业务实际上在增长，但未能如预期般加速，原因是世界变得更加复杂，人工智能和数据主权问题促使客户重新思考，导致决策放缓 [29] 问题: 针对战略市场和英国业务的具体调整措施、成本和效益时间 [30] - 管理层指出，员工流失率急剧放缓，加上在战略市场和英国的投资多为本地化（成本更高），是导致问题的原因，公司将进行调整，但需要时间，预计约一个季度能重回正轨，公司过去四年在通过自动化释放人力并重新培训方面有成功经验 [31] - 在欧洲战略市场，数据主权法规的演变是影响客户讨论的主要因素 [32] 问题: SEC审查是否影响公司前瞻性评论 [36] - 管理层表示无法在审查完成前发表评论，但关键信息是公司未改变2028财年目标，且不预计需要重述财务报表 [36] 问题: 销售周期延长是否普遍，以及客户需求变化 [37] - 管理层认为，对话类型对公司而言更具前景，主要由行业动态驱动，包括人工智能导致的行业颠覆、数据主权问题，这些因素使得长期基础设施现代化决策更加复杂，公司的咨询团队深度参与这些讨论，与IBM、超大规模云商及私有云的合作使其在客户未来规划中更具相关性 [38][39] 问题: 在能见度不明朗的情况下进行股票回购和未来能见度的信心 [42][43] - 管理层表示，资本分配原则需要灵活，综合考虑资产负债表实力、财务灵活性、补强收购、债务到期和业务投资需求，目标是平衡发展业务 [44] - 管理层强调，公司多年来一直表示将利润转化为自由现金流的能力主要差异在于现金税，并且已实现这一目标，对未来持续产生现金的能力有信心 [46] 问题: 自由现金流展望变化的主要驱动因素 [49] - 管理层解释，变化主要有两个部分：一是调整后税前利润下调直接带来约1.5亿美元的影响；二是营运资本，虽然在第三季度是现金来源，但在第四季度将转为现金使用，这是主要驱动因素 [50] - 管理层未量化第四季度营运资本的具体数字，但指出差异主要在于调整后税前利润的变化和营运资本的使用 [51] 问题: 对实现2028财年目标的信心来源 [56] - 管理层解释，2028财年目标基于几个要素：现金流增长将快于利润，因为现金税状况趋于稳定而盈利能力大幅改善；盈利能力的主要驱动力是随着时间的推移，利润表绝大部分将由高利润的新签合同决定，而非继承的合同；在剔除难以预测的IBM内容后，营收正在增长，超大规模云业务和咨询业务等增长动力在整体组合中的占比将越来越大 [56][57][58] - 毛利润订单出货比持续大于1，以及咨询团队在更广泛的生态系统对话中的相关性增强，也增强了信心 [59] - 与去年相比，公司可能在下一财年起步时处于更好的位置 [60] 问题: 销售周期延长，交易预计何时能完成 [61] - 管理层表示，许多交易与客户续约相关，讨论通常会提前一两年开始，因此具有时间性，目前的延长大约是几个季度，可能会滚动影响未来的续约，但行业颠覆和人工智能对话也带来了更多业务内容，管理层视其为使交易面向未来的机会，而非倒退 [63][64]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收为39亿美元，同比增长3%，按固定汇率计算持平，但低于预期 [16] - 第三季度签约额同比下降3%，但过去12个月总签约额达到154亿美元，过去12个月的预订出货比（Book-to-Bill Ratio）仍高于1.0 [5][17] - 调整后息税折旧摊销前利润同比下降1%至6.96亿美元，调整后税前利润同比增长5%至1.68亿美元 [17] - 第三季度自由现金流为2.17亿美元，净资本支出为2.1亿美元，高于典型季度运行率但符合预期 [19] - 公司预计2026财年调整后税前利润在5.75亿至6亿美元之间，调整后息税折旧摊销前利润率约为17.5%，自由现金流预计在3.25亿至3.75亿美元之间 [23] - 公司目标是在2025和2026两个财年合计创造约11亿美元调整后税前利润，扣除约3亿美元预期现金税后，目标是在这两个财年合计产生8亿美元自由现金流 [14][15] - 公司对2028财年的目标保持不变，预计调整后税前利润将超过12亿美元，并转化为超过10亿美元的调整后自由现金流，同时预计在2028财年末实现中个位数的增长 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - **Kyndryl Consult业务**：在第三季度按固定汇率计算同比增长20%，目前占公司总收入的25% [16]。尽管表现强劲，但低于公司预期 [6][12] - **超大规模云服务商相关业务**：第三季度产生5亿美元收入，同比增长58%，预计到2026财年末将实现近20亿美元收入，超过最初18亿美元的目标 [11][18] - **“三个A”战略举措**：包括联盟（Alliances）、高级交付（Advanced Delivery）和账户（Accounts）计划，是利润率扩张和价值创造的重要来源 [17] - **高级交付（通过Kyndryl Bridge平台）**：每年为公司带来约9.5亿美元的累计节省 [18] - **重点账户（Focus Accounts）计划**：第三季度累计年化利润节省达9.75亿美元，该计划已成功实施，成为运营纪律的核心部分 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 营收未达预期主要集中在美国和英国等战略市场，公司正在采取措施应对 [16][31] - 在欧洲等战略市场，数据主权法规的演变是影响客户讨论和销售周期的主要因素 [33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略重点**：公司正致力于实现2028财年的关键目标，并对增长战略保持信心 [8] - **与IBM的合作演变**：从IBM分拆时继承的商业协议使公司40%的收入处于低利润或无利润状态，通过“重点账户”计划已解决大部分问题 [9]。客户对IBM创新的消费模式正在改变，这对签约规模和未来收入产生影响，但对盈利影响有限 [9]。与IBM合作内容的变化对第三季度收入增长产生了3.5个百分点的负面影响 [10]。分拆时与IBM合作的年化运行率接近40亿美元，现已降至约20亿美元，基本减半 [10] - **增长驱动力**： - **超大规模云服务商联盟**：业务转型显著，从几乎为零增长到近20亿美元 [12] - **Kyndryl Consult**：是关键增长驱动力，公司将持续投入 [12] - **Kyndryl Bridge与智能AI**：公司正利用Kyndryl Bridge运营平台，并将更多智能AI（Agentic AI）融入服务交付，以推动质量提升和企业效率 [13]。公司持续投资AI创新实验室及相关能力和技能 [13] - **私有云**：公司正在扩大在私有云领域的业务，AI、数据主权和安全需求正推动新的需求 [13] - **成本管理**：公司将调整成本基础以符合预期，预计需要一个季度使成本回归正轨 [13][32] - **毛利率与签约质量**：过去12个月154亿美元的签约额平均预期毛利率为26%，为公司积压订单增加了近40亿美元的预期毛利润，毛利润预订出货比为1.2，表明公司正在持续增加高利润的积压订单 [21][22]。自2023财年以来，公司签署的合同预期毛利率在25%左右，预期税前利润率在高个位数 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **经营环境挑战**： - 新AI能力的加速引入和关于数据主权的监管不确定性，使得长期协议更加复杂，销售周期延长 [5] - 大型企业ERP向云解决方案迁移的时间线延长，也导致销售周期变长 [6] - 员工流失率意外下降，导致近期劳动力成本高于预期 [7] - **未来前景与信心**： - 公司在咨询和联盟等关键业务领域势头积极，在市场发生颠覆的领域拥有强大的立足点，为AI扩展和主权解决方案实施做好了准备 [7] - 尽管短期面临挑战，公司对实现2028财年目标、推动盈利增长和现金流生成的能力保持信心 [15][35] - 行业动态（如AI、数据主权）虽然导致销售周期延长，但也使公司与客户的对话内容更丰富、相关性更高，这被视为机会而非倒退 [37][58] 其他重要信息 - **领导层变动**：Harsh Chugh被任命为临时首席财务官 [4] - **SEC审查与财报延迟**：公司收到SEC的自愿文件请求，审计委员会正在审查现金管理实践、相关披露、财务报告内部控制有效性等事项，因此季度报告提交将延迟。公司正在配合SEC，但不预计需要重述财务报表或产生其他影响 [25] - **财务状况**：截至12月31日，现金余额为13.5亿美元，获得穆迪、惠誉和标普的投资级评级。净杠杆率保持在目标范围内，为调整后息税折旧摊销前利润的0.7倍 [20] - **资本配置**： - 首要任务是保持强劲流动性、维持投资级评级、对业务进行再投资（包括小型补强收购）和股票回购 [21] - 第三季度以1亿美元回购了370万股普通股，占流通股的1.6%。自计划启动以来，已回购5%的流通股 [19] - 公司近期从循环信贷额度中提取了10亿美元，以增加财务灵活性 [20] - 计划在日历年晚些时候为7亿美元的近期到期债务进行再融资或用现有现金偿还 [20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：关于业绩展望下调的原因和影响范围 [27] - **回答**：下调原因主要归结为几个因素：1）销售周期延长，影响了咨询业务和超大规模云业务预期的加速增长；2）与IBM合作内容变化带来的持续阻力；3）ERP向云迁移的时间线延长。这些因素共同导致增长比预期低了约6个百分点，加上IBM的影响，构成了主要驱动因素 [28][29]。尽管面临这些挑战，但剔除IBM影响的核心业务仍在增长 [30] 问题：关于战略市场和英国业务的具体问题及应对措施 [31] - **回答**：战略市场和英国业务表现不佳的部分原因是员工流失率意外大幅下降，以及在这些地区进行的本地化投资成本较高。公司将通过自动化和技能再培训等已验证有效的方法来调整人员配置，预计需要一个季度使成本回归正轨。在欧洲战略市场，数据主权法规的演变是主要影响因素 [32][33] 问题：SEC审查是否影响公司的前瞻性评论 [35] - **回答**：在审查完成前无法进一步置评。但关键信息是，公司并未改变2028财年的目标，且不预计需要进行财务重述 [35] 问题：关于销售周期延长的具体情况及公司如何应对客户需求变化 [36] - **回答**：销售周期延长主要由行业动态驱动，包括AI带来的行业颠覆、数据主权问题等，这使得长期基础设施现代化的决策更加复杂。公司咨询团队深入参与这些现代化讨论，并且与IBM、超大规模云服务商及私有云的合作关系使公司在这些对话中更具相关性，虽然销售周期变慢，但对话内容更丰富，使公司更能适应客户的未来方向 [37][38] 问题：关于股票回购和未来业务能见度的问题 [40] - **回答**：资本配置原则是保持灵活和全面考量，包括维持强劲资产负债表、进行小型收购、处理到期债务等。投资于业务（如Kyndryl Bridge、咨询能力）仍是重点。公司过去两年将利润（扣除现金税后）转化为自由现金流的能力符合预期，这种现金流生成能力在未来将继续 [41][43][44] 问题：关于自由现金流展望变化的具体驱动因素 [46] - **回答**：自由现金流展望下调主要有两个部分：1）与调整后税前利润下调直接相关，影响约1.5亿美元；2）虽然第三季度营运资本提供了现金，但第四季度预计将消耗现金。这两者是主要驱动因素 [47][48] 问题：关于实现2028财年目标的信心来源 [51] - **回答**：信心基于以下几点：1）现金流增长动力仍在，即利润增长加上现金税状况稳定；2）盈利能力提升的动力来自业务组合向高利润（约9%税前利润率）的“分拆后签约”转变，随着时间的推移，超过90%的损益将由这些高利润积压订单决定；3）收入增长方面，剔除IBM的影响后核心业务在增长，同时IBM的影响预计将减弱，而超大规模云业务和咨询业务将持续壮大 [52][53]。此外，毛利润预订出货比持续高于1，以及咨询团队在更广泛生态系统中的相关性增强，也提供了信心 [54] 问题：关于销售周期延长，交易是否可能在本财年或下财年完成 [56] - **回答**：许多交易与客户合同续约相关，讨论通常会提前一两年开始。目前的延长大约是几个季度，可能会滚动影响未来的续约。公司将销售周期延长视为增加未来交易内容、使其更具前瞻性的机会，而不是倒退 [57][58]

业绩总结 - 2026财年第三季度总收入为38.59亿美元，较2025年第三季度的37.21亿美元增长3%[29] - 调整后的EBITDA为6.96亿美元，调整后的EBITDA利润率为18.0%[29] - 调整后的税前收入为1.68亿美元，调整后的税前利润率为4.4%[29] - 2025年第三季度，Kyndryl的净收入为57百万美元，净收入利润率为1.5%[62] - Kyndryl的调整后每股收益（EPS）为0.52美元[62] 用户数据 - Kyndryl Consult的收入从2024年的27亿美元增长至2025年的36亿美元，增幅为29%[18] - 超级云相关收入从2024年的10亿美元增长至2025年的17亿美元，增幅为73%[18] - Kyndryl Consult目前占公司总收入的25%[31] 未来展望 - 预计2026财年的调整后税前收入在5.75亿至6亿美元之间[38] - 预计2026财年的自由现金流在3.25亿至3.75亿美元之间[38] - 2026财年收入预计在恒定货币下下降2%至3%[38] 财务状况 - 截至2025年12月31日，公司的净债务为18亿美元，流动性为45亿美元[33] - Kyndryl的净债务为1752百万美元，最后12个月的调整后EBITDA为2682百万美元，净杠杆比率为0.7倍[62] 其他信息 - Kyndryl在2025年Gartner®魔力象限中被认定为全球外包数字工作场所服务的领导者[46] - 2025年，Kyndryl被评为Google Cloud全球年度合作伙伴，获得基础设施现代化奖[45] - Kyndryl在2025年获得Ecovadis金级可持续性评级，位列参与公司前5%[45] - Kyndryl在2025年被《华尔街日报》评选为美国最受喜爱的100个工作场所之一[45]

核心财务业绩 - 第三季度营收39亿美元，同比增长3%（按报告基准），按固定汇率计算无变化 [3] - 第三季度税前利润为9100万美元，去年同期为2.58亿美元，差异主要由于去年同期记录了一次重大的交易相关收益 [3] - 第三季度净利润为5700万美元，摊薄后每股收益0.25美元，去年同期净利润为2.15亿美元，摊薄后每股收益0.89美元 [3] - 第三季度经营活动现金流为4.27亿美元，去年同期为2.6亿美元 [3] - 第三季度调整后税前利润为1.68亿美元，较去年同期的1.6亿美元增加800万美元 [4] - 第三季度调整后净利润为1.22亿美元，摊薄后每股收益0.52美元，去年同期调整后净利润为1.24亿美元，摊薄后每股收益0.51美元 [4] - 第三季度调整后EBITDA为6.96亿美元，自由现金流为2.17亿美元 [4] - 截至2025年12月31日的过去十二个月签约额为154亿美元 [4] 战略增长领域 - **Kyndryl Consult业务**：第三季度收入同比增长24%，过去十二个月收入达36亿美元，签约额达41亿美元 [7] - **超大规模云服务商相关收入**：第三季度通过云超大规模服务商联盟产生5亿美元收入，同比增长58%，预计将超过2026财年18亿美元的初始目标 [7] - **人工智能（AI）**：公司持续扩展AI相关能力，近期宣布了新的智能体AI服务，目前四分之一的签约额包含AI相关内容 [10] - **“三A”计划贡献**：公司的“联盟（Alliances）”、“高级交付（Advanced Delivery）”和“客户（Accounts）”三大战略举措持续推动盈利增长和利润率扩张 [4][10] 运营与财务指标亮点 - **签约质量**：第三季度签约合同的预估税前利润率处于高个位数范围，与近期季度一致 [10] - **股东回报**：第三季度以1亿美元成本回购了370万股普通股，自2024年11月股票回购计划授权以来，已累计以3.49亿美元回购了1100万股，占已发行股份的5% [10] - **现金流**：第三季度经营活动现金流为4.27亿美元，自由现金流为2.17亿美元 [3][4] - **区域表现**：按固定汇率计算，第三季度美国市场收入同比持平，日本市场下降1%，主要市场增长4%，战略市场下降7% [18] 公司发展动态 - **领导层变动**：公司任命了临时首席财务官、临时总法律顾问和临时公司财务总监，立即生效 [7] - **收购活动**：公司已达成协议收购荷兰安全托管云平台和服务提供商Solvinity Group, B.V.，交易预计在2026年上半年完成 [10] - **监管认可**：由于为大型金融机构提供关键任务服务，公司被欧盟《数字运营弹性法案》指定为19家“关键第三方提供商”之一 [10] - **财报文件**：公司季度报告（10-Q表）的提交将延迟，但预计不会导致财务报表重述或其他影响 [9] 2026财年展望 - 调整后税前利润预计在5.75亿至6亿美元之间 [10] - 调整后EBITDA利润率预计约为17.5% [10] - 自由现金流预计在3.25亿至3.75亿美元之间 [10] - 按固定汇率计算的收入预计将下降2%至3% [10]

公司新服务发布 - 公司宣布推出新型人工智能驱动的服务，结合其大型机深厚专业知识与智能体人工智能及混合IT计算能力，旨在加速应用和解决方案开发、提升运营敏捷性并解锁新的业务洞察[1] - 新型智能体人工智能大型机服务旨在帮助IBM z/OS客户拥抱创新技术、专业知识和AI赋能的交付服务，从而加速决策制定并简化应用和基础设施管理中的复杂流程[2] - 服务可与公司的智能体人工智能框架的智能体摄取能力结合，实现智能体和工作流的无缝编排[3] 技术整合与平台能力 - 人工智能驱动的服务与公司桥接开放集成平台整合，提供跨大型机基础设施和应用的智能自动化、预测分析和洞察[4] - 公司正在部署IBM watsonx Assistant for Z及其他AI生态系统平台，以进一步推动客户大型机交付的转型，实现智能自动化、编排和生命周期管理[4] - 新服务包括公司Z人工智能助手，这是一个集成在公司桥接平台内的、由AI驱动的知识库，包含公司数十年的大型机经验，有助于解决客户在技能发展和保留方面面临的挑战[5] 客户价值与效益 - 客户将受益于更明智的决策、更快速主动的问题解决、更高的可靠性、更顺畅的软件生命周期合规性、获取深厚专业知识以克服技能差距，并能更快响应新机遇与威胁[8] - 通过将AI推理更贴近大型机数据的新解决方案设计，公司可帮助客户加速和扩展其大型机环境中的AI处理能力，从而减少延迟、提升如实时欺诈检测等应用的性能[7] - 应用AI将提高业务敏捷性（37%受访者认为）、创建更快且可重复的操作行动减少人为错误（32%）、并节省成本（31%）[8] 市场洞察与行业趋势 - 根据公司2025年大型机现代化状况调查，88%的受访者已实施或计划在其大型机环境中实施AI（包括智能体和生成式AI）[8] - 调查显示，AI预计将在未来3年内驱动127亿美元的成本节约和195亿美元的收入增长，主要应用场景包括增强性能和资源分配、欺诈检测以及安全与威胁评估/检测[9] - 然而，70%的受访组织在内部难以找到合适的多技能人才[8] 合作伙伴关系与行业协作 - 通过与公司的合作，帮助企业在运行其业务的核心系统上引入强大的AI能力，使客户能在作为运营骨干的大型机上部署先进AI，以加速决策并推动运营敏捷性[5] - 公司的方法还利用其知识产权和大型机转型的深厚专业知识，并结合云超大规模提供商及其他全球合作伙伴的互补技术，为客户解锁创新[6]

合作核心内容 - 公司宣布与印度领先电信运营商Vodafone Idea续签为期三年的合作伙伴关系 [1] - 合作旨在改造电信运营商的IT运营交付、简化应用运营管理并提供统一的网络弹性框架 [1] 网络弹性与安全框架 - 公司将构建并交付一个网络弹性框架，重点包括安全治理、零接触服务、数据保护、身份与访问管理、安全运营和事件恢复服务 [1] - 公司将重新设计电信运营商的网络安全架构，以进一步增强对未来预期监管框架的合规性 [1] - 通过加强网络安全状况和减少人工干预，公司将通过提供对威胁和漏洞的早期可见性以及关键业务数据的更快恢复来减轻安全中断的影响 [1] 新一代IT运营交付模式 - 公司将部署基于先进自动化和数据驱动洞察的新一代IT运营交付模式 [2] - 这种现代化方法将帮助电信运营商将数据洞察和自动化过渡到零接触交付框架，显著增强服务交付 [2] - 公司将推动备份、存储管理和持续数据保护方面的大型转型项目，为电信运营商提供增强的运营敏捷性并降低成本 [2] Kyndryl Bridge平台的应用与成效 - 电信运营商将继续利用公司的人工智能驱动的开放集成平台Kyndryl Bridge，通过自动化和深入的数据驱动洞察来加速运营改进 [2] - 迄今为止，Kyndryl Bridge已在电信运营商处部署了超过1000个独特的自动化，将交付事件噪音降低了15%，并提供统一的业务服务可观测性 [2] - Kyndryl Bridge每月生成超过1500万个人工智能驱动的洞察，使全球超过1200名客户能够主动运行和转型其IT资产 [2] 合作背景与历史成就 - 公司与电信运营商的长期合作伙伴关系在实现无缝技术集成和IT转型方面至关重要，包括管理两个独立实体整合以组建Vodafone Idea Limited [3] - 在新冠疫情期间，通过敏捷、结构化的疫情业务连续性计划确保了零影响，并以创纪录的时间推动了26个整合项目以增强关键业务功能 [3] 合作预期效益 - 通过此次扩展合作，电信运营商有望进一步使其IT战略与业务目标保持一致，最大化IT投资回报，并减少新数字服务和产品的上市时间 [4]

公司核心成就 - 公司被高德纳评为2025年数据中心外包服务魔力象限领导者[1] - 此次评估基于执行能力（运营效率、全球交付、客户影响）和愿景完整性（战略清晰度、创新、市场洞察力）两大维度[1] - 公司在领导者象限的定位彰显其执行、创新和交付实时AI驱动IT解决方案的能力[2] 行业趋势与公司战略 - 行业正经历从基础设施和容量管理向AI主导能力编排的关键转折点[3] - 公司致力于通过其AI驱动的Kyndryl Bridge平台，提供智能、安全、有弹性且前瞻性的解决方案[3] - 高德纳定义数据中心外包服务市场涵盖部署、整合、优化、现代化和托管服务，服务对象包括数据中心、私有云、边缘计算、ERP托管、大型机或遗留系统等[3] 公司核心能力 - 通过Kyndryl Consult提供咨询主导的交付服务，将战略指导与托管服务及合作伙伴技术相结合[8] - Kyndryl Bridge作为AI驱动的开放集成平台，结合数据、模式、AI和公司专业知识，提供可操作的洞察以持续运行和改造IT资产[8] - 在IBM Z和Power系统方面拥有深厚专业知识，支持数百万MIPS和CPW，并利用数千名大型机专家的经验帮助客户现代化核心系统[8] 公司背景与市场地位 - 公司是全球最大的IT基础设施服务提供商，为超过60个国家的数千名客户提供关键任务企业技术服务[9] - 公司业务涵盖咨询、实施和托管服务，设计、构建、管理和现代化世界每日所依赖的复杂信息系统[9]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收为37亿美元，同比下降1%（按报告基准）或37%（按固定汇率计算）[22] - 调整后EBITDA增长15%至641亿美元，调整后EBITDA利润率为172%，同比提升250个基点[23] - 调整后税前利润增长171%至123亿美元，调整后税前利润率同比提升210个基点[23] - 第二季度自由现金流为22亿美元，净资本支出为125亿美元[25] - 公司重申2026财年展望，预计自由现金流约为55亿美元，调整后税前利润至少为725亿美元（增长至少50%），固定汇率营收增长1%（下半年增长4%-5%）[19][30][31] 各条业务线数据和关键指标变化 - Kyndryl Consult业务在过去12个月按固定汇率计算增长32%，年化收入达34亿美元[10] - 与超大规模云提供商相关的收入自去年以来翻倍，超过最初设定的18亿美元2026财年目标[10][23] - 第二季度超大规模相关收入为44亿美元，预计全年增长将超过50%[23][24] - 在签约方面，增长最快的业务领域是应用、数据与人工智能以及数字化工作场所[10][22] 各个市场数据和关键指标变化 - 签约表现最强的地区包括加拿大、西班牙、印度和拉丁美洲[10] - 从行业垂直领域来看，零售、旅游以及技术、媒体和电信（TMT）表现最为强劲，金融服务尚可，工业与公共部门活动相对较少[70] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是聚焦于盈利增长，通过移除低利润的硬件和软件内容，尽管这对营收造成约4%的拖累，但推动了利润率扩张[4][5] - 通过Kyndryl Bridge这一AI驱动的运营平台，每月执行超过186亿次自动化操作并生成1500万条可操作洞察，实现服务交付的现代化和优化[11][12] - 公司与超过100家合作伙伴集成，包括Cisco、Nvidia、Oracle、SAP和ServiceNow，提供端到端的混合IT解决方案[12] - 重点增长领域包括IT现代化、人工智能和网络安全，公司利用其关键基础设施专业知识扩大客户钱包份额并赢得新客户[13][20][33] - 公司计划通过有机增长、股票回购（增加4亿美元授权）和补强式收购（如近期宣布收购欧洲云服务提供商Solvinity）来优化资本配置[19][40][53] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户需求由IT现代化、人工智能和网络安全趋势驱动，企业面临解决技术债务和现代化关键系统的压力[6][13][14][33] - 尽管上半年营收面临压力，但公司进入下半年时拥有创纪录的管道，支持签约增长，并预计下半年营收将明显强于上半年[4][6][21][31][64][66] - 公司对实现2028财年目标（即"triple double single"目标，包括超过12亿美元的调整后税前利润和超过10亿美元的调整后自由现金流）充满信心[7][9][19] - 销售周期因在合同续订中扩大范围而延长，这些大型复杂交易通常涉及替换现有服务商或将内包工作转移给Kyndryl，但预计仍将在财年结束前完成[4][58][59] 其他重要信息 - 过去12个月签约总额为156亿美元，相当于营收的104%，簿记比连续五个季度高于1[4][9][22] - 过去12个月签约的预计平均毛利率为26%，为积压订单增加了近40亿美元的预计毛利润，毛利润簿记比为12[29] - 通过Advanced Delivery计划，每年产生约875亿美元的节省，本季度年度运行率增加了5000万美元[12][24] - 截至9月30日，现金余额为13亿美元，净杠杆率为07倍，处于投资级评级[26] - 公司在第二季度以8900万美元回购了290万股股票（流通股的12%）[26] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于资本分配优先级的看法 - 公司资本分配优先级包括维持强劲流动性、保持投资级评级、再投资于业务（包括通过补强式收购）以及定期回购股票[40][41] - 资本支出预计长期维持在营收的4%-5%左右，大部分用于支持客户的基础设施和IT需求[56] - 股票回购和补强式收购可以同时进行，回购授权反映了对盈利轨迹和现金流增长的信心[40][55][57] 问题: 关于AI如何影响公司竞争地位和市场份额 - 约25%的签约已包含AI相关内容，AI相关工作主要集中在云业务、数字化工作场所以及应用、数据和AI业务领域[42][43][46] - AI工作侧重于数据架构和迁移服务，以支持客户AI模型的运行，以及数智工作场所的AI赋能解决方案和代理AI开发[43][44] - AI应用广泛覆盖保险公司、银行、制造商、医疗保健提供商和政府机构，旨在转变业务流程[45][46] 问题: 关于补强式收购的标准、估值以及资本分配权衡 - 收购目标与公司现有业务高度一致，旨在加速当前能力或进入特定市场领域（如欧洲主权云），交易规模适中（如Solvinity收购价约为1亿欧元），估值合理[52][53][54] - 资本分配具有灵活性，股票回购规模通常追踪现金流生成情况，公司视当前股价为良好价值[55][56][57] 问题: 关于客户决策周期的现状 - 销售周期未见系统性变化，但由于所涉及业务的关键性质以及新增范围和能力带来的复杂性，客户决策趋于谨慎[58][59] - 在新增范围或赢得新客户时，确保万无一失是关键，这反映了关键任务服务的性质[58][59] 问题: 关于下半年营收增长的可实现性及潜在风险 - 下半年增长的信心源于几个因素：已签约积压订单的营收贡献更强、去年一项小型业务剥离的影响已过、对Kyndryl Consult资源的投资将推动增长、超大规模相关业务增长势头强劲，以及管道庞大且包含更多近期可实现的内容[64][66][67][68] - 交易可能在不同季度间滑动，但不太可能滑出财年，公司对下半年的起始点、需求动能和实现能力感到满意[64][67][68] 问题: 关于强劲管道的细节、范围扩展示例以及转化信心 - 管道强劲的垂直行业包括零售、旅游和TMT，金融服务尚可，工业和公共部门相对较轻[70] - 范围扩展示例包括为跨国客户将服务扩展到新的地理区域，以及承担超大规模、网络安全和网络等相关的新工作[71][72] - 这种范围扩张是双赢的，既能推动公司营收增长，又能通过提供端到端解决方案为客户带来更高效率、更快问题解决和更强责任感，从而提升客户满意度和服务水准[72][73]