核心合作声明 - 安联集团与人工智能研发公司Anthropic建立全球合作伙伴关系 旨在加速保险业负责任人工智能的发展 [1] 合作战略与高层表态 - 合作旨在解决保险业关键的人工智能挑战 通过结合Anthropic对安全透明的专注与安联对客户卓越和利益相关者信任的承诺 [2] - 合作目标是为客户优先事项构建解决方案 同时为创新和韧性设定新标准 [3] - 此次合作符合Anthropic的负责任扩展政策与安联以客户为中心的战略 [3] - Anthropic首席执行官强调保险业使用人工智能的利害关系极高 决策可能影响数百万人 双方对此高度重视 [4] 具体合作项目领域 - 项目一：赋能员工与重构代码 安联将Anthropic的“Claude”模型集成至其内部人工智能平台 包括使用Claude Code协助数千名开发者 并采用模型上下文协议安全整合集团内数据源 [5] - 项目二：智能体人工智能自动化以提升速度与客户体验 双方正开发定制人工智能智能体 能够编排多步骤工作流并大规模自动化劳动密集型流程 涵盖从受理文件到车险及健康险理赔处理 旨在减少并加速赔付 同时对敏感或复杂案件保持“人在回路”原则 [5] - 项目三：推动人工智能的透明度与合规性 合作共同开发旨在满足保险特定风险与监管要求的人工智能系统 通过细致记录每个决策、理由和数据源 确保人工智能的所有行为完全可追溯且完全合规 [5] 现有技术基础与应用扩展 - 安联已在实时道路救援和快速宠物保险赔付中使用人工智能 此次合作将进一步扩展这些能力 [3]

核心合作声明 - 安联集团计划在全球保险业务中全面部署人工智能 并与AI初创公司Anthropic达成全球合作伙伴关系以实现该目标 [1][2] - 首批合作项目已在推进中 双方于1月9日周五的新闻稿中宣布了此消息 [2] 技术整合与应用 - 计划将Anthropic的Claude模型集成到安联的内部AI平台 供全球员工使用 [3] - 具体应用包括Claude Code工具 以协助安联的开发人员进行软件开发 [3] - 采用模型上下文协议 帮助员工整合跨不同应用程序的数据源 [3] - 合作开发定制化AI智能体 用于编排多步骤工作流并自动化劳动密集型流程 如受理文档和理赔处理 [4] - 同时使安联员工能够处理敏感或复杂的案件 [4] 合作研发重点 - 第三大合作领域是共同开发AI系统 该系统将记录每一个决策、理由和数据来源 以确保AI驱动的行为可追溯且符合监管要求 [4] - Anthropic对安全性和透明度的关注 与安联对客户卓越体验和利益相关者信任的坚定承诺相辅相成 [5] - Anthropic首席执行官指出 保险是使用AI风险特别高的行业 双方对此都非常重视 [5][6] 市场与行业背景 - Anthropic在2025年9月宣布其企业账户数量已超过30万个 [6] - 其面向开发者的Claude Code工具产生了超过5亿美元的年度经常性收入 [6] - 公司整体年度经常性收入从2025年初的约10亿美元跃升至8月的超过50亿美元 [6] - 行业方面 许多保险公司正转向生成式AI模型 以加强防御日益复杂的保险欺诈 这些欺诈由深度伪造、合成语音技术和AI生成图像驱动 [7]

核心合作声明 - 安联集团计划在全球保险业务中全面部署人工智能 并与AI初创公司Anthropic达成全球合作伙伴关系以实现该目标 [1][2] - 首批合作项目已在推进中 双方于1月9日周五的新闻稿中宣布了此消息 [2] 技术整合与应用 - 计划将Anthropic的Claude模型集成到安联的内部AI平台 供全球员工使用 [3] - 具体应用包括Claude Code工具 以协助安联开发人员进行软件开发 [3] - 应用还包括模型上下文协议 以帮助员工整合跨不同应用程序的数据源 [3] - 双方正在开发定制化AI智能体 用于编排多步骤工作流并自动化劳动密集型流程 例如受理文档和理赔处理 [4] - 定制化AI智能体同时能使安联员工处理敏感或复杂的案件 [4] 合作研发重点 - 第三大合作领域是共同开发AI系统 该系统将记录每一个决策、理由和数据来源 以确保AI驱动的行为可追溯且符合监管要求 [4] - Anthropic对安全性和透明度的关注 与安联对客户卓越服务和利益相关者信任的坚定承诺相辅相成 [5] - Anthropic首席执行官指出 保险是使用AI风险特别高的行业 双方对此都非常重视 [5][6] 行业背景与公司动态 - 许多保险公司正转向生成式AI模型 以加强防御日益复杂的保险欺诈 这些欺诈由深度伪造、合成语音技术和AI生成图像驱动 [7] - Anthropic在2025年9月宣布其企业账户数量已超过30万个 [6] - 其面向开发者的Claude Code工具产生了超过5亿美元的年度经常性收入 [6] - 其整体年度经常性收入从2025年初的约10亿美元跃升至8月的超过50亿美元 [6]