文章核心观点 - 全球领先的人工智能营销技术公司Bridgeline Digital成功推出HawkSearch“Athena”更新，引入生成式人工智能驱动的“智能响应”功能，可提升业务参与度和收入增长 [3] 产品特性 - GenAI Smart Responses的Athena版本面向公众开放，能通过基于搜索查询的动态对话增强电子商务客户转化，模仿个性化在线销售助理，促进用户参与并助其快速找到所需 [1] - HawkSearch的Athena版本带来先进的生成式人工智能技术，补充现有RAG电子商务搜索，为每个独特查询提供准确、个性化的答案和摘要 [2] - 用户在时尚电商网站搜索“亚麻夏季度假连衣裙”时，HawkSearch智能响应会在搜索结果上方总结和比较可用连衣裙的面料，提供一目了然的信息，促进购买并增加电商网站收入 [4] 公司表态 - 产品与战略执行副总裁John Murcott称Athena版本带来先进技术，补充现有RAG电子商务搜索 [2] - 首席执行官Ari Kahn表示Athena版本强化公司对人工智能创新的承诺，提供生成式人工智能功能以帮助客户增加网站收入 [5] 相关活动与信息 - 6月13日下午9点太平洋时间/中午12点东部时间有关于Athena版本新功能的网络研讨会 [2] - 可通过链接查找Athena的更多详细信息和发布说明 [2] - 可访问www.bridgeline.com了解Bridgeline如何帮助公司增加在线收入 [5]

文章核心观点 Bridgeline Digital作为全球领先的人工智能营销技术公司，被FeaturedCustomers评为2024年夏季企业搜索软件类别的顶级表现者，其创新解决方案能助力电商品牌增长 [2][3] 公司情况 - 公司是全球领先的人工智能营销技术公司，在纳斯达克上市，股票代码为BLIN [2] - 公司旗下HawkSearch推出智能搜索和智能回复等人工智能功能，可通过概念和图像搜索及个性化答案促进在线销售 [1] - 公司帮助PNY和鲍威尔书店等企业推动收入增长，通过增加流量、转化率和平均订单价值来帮助企业提高在线收入 [1][3] 公司高管观点 - 公司首席执行官Ari Kahn表示获此奖项彰显公司对人工智能创新的承诺，先进解决方案能显著提高客户收入并塑造电商未来 [3]

文章核心观点 - 全球人工智能营销技术领导者Bridgeline Digital宣布HawkSearch “Athena”更新发布日期为2024年6月13日，该更新引入新生成式人工智能功能“智能响应”，可提升企业客户参与度和收入 [1] 公司动态 - 公司CEO Ari Kahn表示公司人工智能技术获客户认可，新Athena版本重申对人工智能创新的承诺，能帮助客户提高网站收入 [2] - 公司产品与战略执行副总裁John Murcott称Athena版本将前沿生成式人工智能技术引入电子商务搜索，提供精准个性化答案和摘要 [3] - HawkSearch将推出带生成式人工智能“智能响应”的Athena更新，以提高电子商务客户转化率，该功能通过交互式对话吸引用户，增强参与度并帮助用户高效找到所需 [3] - 可于6月13日上午9点太平洋标准时间/中午12点东部标准时间注册参加网络研讨会，了解Athena版本新功能 [4] 公司介绍 - Bridgeline帮助公司通过增加流量、转化率和平均订单价值来提高在线收入 [2]

文章核心观点 - 全球人工智能营销技术领导者Bridgeline Digital宣布HawkSearch“Athena”更新发布日期为2024年6月13日，该更新引入GenAI“智能响应”功能，可提升企业客户参与度和收入 [1] 公司动态 - 公司宣布HawkSearch“Athena”更新将于2024年6月13日发布，此更新引入GenAI“智能响应”功能，能改变客户搜索交互方式，增加企业参与度和收入 [1] - 产品与战略执行副总裁John Murcott称，Athena版本将前沿GenAI技术引入电子商务搜索，能提供精准、个性化答案和摘要 [2] - 公司邀请于6月13日上午9点太平洋标准时间/中午12点东部标准时间注册参加网络研讨会，了解Athena版本新功能 [2] - HawkSearch将推出带GenAI“智能响应”的“Athena”更新，以提高电子商务客户转化率，该功能通过交互式对话吸引用户，模仿个性化在线销售助理，帮助用户高效找到所需内容 [4] - 首席执行官Ari Kahn表示，Bridgeline的AI技术得到客户认可，新Athena版本重申公司对AI创新的承诺，将帮助客户提高网站收入 [5] 公司介绍 - Bridgeline通过增加流量、转化率和平均订单价值，帮助公司提高在线收入 [3]

文章核心观点 Bridgeline Digital宣布在Sailrite的两个eCommerce网站上推出HawkSearch，以提升其产品搜索和发现能力，助力其增长战略 [1] 合作信息 - Bridgeline Digital在Sailrite位于BigCommerce Multi - Storefront平台的两个eCommerce网站上推出HawkSearch [1] - Sailrite是一家提供织物、工具、硬件和缝纫用品的一站式零售商，为其B2C和B2B网站集成HawkSearch以改善产品发现 [1] HawkSearch作用 - HawkSearch通过AI搜索支持Sailrite的增长战略，使在线目录通过搜索和自动完成功能更易找到待购产品 [2] - 例如顾客输入“sew”，HawkSearch自动完成功能会立即显示“帆瑞特缝纫机”的购买结果 [2] 公司表态 - Bridgeline CEO表示与Sailrite的合作体现其支持BigCommerce Multi - Storefront零售商的专业能力 [3] - HawkSearch可在BigCommerce平台快速轻松实施，为用户提供升级搜索和改善产品发现的有效方式 [3] 公司简介 - Bridgeline通过增加流量、转化率和平均订单价值帮助公司提高在线收入 [3]

文章核心观点 Bridgeline Digital宣布在Sailrite的两个eCommerce网站上推出HawkSearch，以提升其产品搜索和发现能力，助力其增长战略 [1][2] 合作信息 - Bridgeline Digital在Sailrite位于BigCommerce Multi - Storefront平台的两个eCommerce网站上推出HawkSearch [1] - Sailrite为织物、工具、硬件和缝纫用品一站式零售商，集成HawkSearch以改善B2C和B2B网站的产品发现 [1] HawkSearch作用 - 借助AI搜索支持Sailrite的增长战略，使在线目录通过搜索和自动完成功能更易找到待购产品 [2] - 例如用户输入“sew”，HawkSearch自动完成功能会立即显示“帆瑞特缝纫机”的购买结果 [2] 公司表态 - Bridgeline CEO表示与Sailrite的合作体现其在支持BigCommerce Multi - Storefront零售商方面的专业知识 [3] - HawkSearch可在BigCommerce平台上快速轻松实施，为用户提供升级搜索和改善产品发现的有效方式 [3] 公司业务 - Bridgeline通过增加流量、转化率和平均订单价值来帮助公司增加在线收入 [3]

文章核心观点 Bridgeline Digital的HawkSearch被Colonial Electric Supply选中用于其电商网站产品搜索，体现了Bridgeline在电气分销领域的增长态势和AI搜索技术领导地位 [1][5] 合作信息 - Colonial Electric Supply选择Bridgeline的HawkSearch，通过Optimizely连接器为其电商网站提供产品搜索服务 [1] - HawkSearch将通过AI搜索提升Colonial Electric Supply价值超4000万美元库存的电商战略 [2] HawkSearch功能 - 可处理B2B常见查询，如单位换算或不完整零件编号查询，帮助客户找到正确产品 [3] - 能创建个性化购物体验，通过推荐匹配产品提高平均订单价值 [4] 行业地位 - Colonial Electric Supply采用HawkSearch凸显Bridgeline在电气分销领域的影响力，其他主要分销商也在使用该技术 [5] - 体现Bridgeline在为电气行业提供定制化AI搜索技术方面的领导地位 [5] 公司表态 - Bridgeline CEO表示与Colonial Electric Supply的合作重申了对电气分销商行业的承诺，HawkSearch的AI搜索能力可满足客户复杂需求 [6] 公司业务 - Bridgeline帮助企业通过增加流量、转化率和平均订单价值来提高在线收入 [6]

文章核心观点 Bridgeline Digital的HawkSearch被Colonial Electric Supply选中用于其电商网站产品搜索，体现了Bridgeline在电气分销领域的增长态势和AI搜索技术领导地位 [1][5] 合作信息 - Colonial Electric Supply选择Bridgeline的HawkSearch，通过Optimizely连接器为其电商网站提供产品搜索服务 [1] HawkSearch功能 - 为价值超4000万美元的库存提供AI搜索，提升电商战略 [2] - 处理B2B常见查询，如根据不完整零件号找到正确匹配产品 [3] - 通过推荐功能创建个性化购物体验，提高平均订单价值 [4] 行业影响 - 除Colonial Electric Supply外，Schaedler Yesco和State Electric Supply等也用HawkSearch提升电商搜索，凸显Bridgeline在电气行业AI搜索技术的领导地位 [5] 公司表态 - 公司CEO表示与Colonial Electric Supply的合作重申对电气分销行业的承诺，HawkSearch的AI搜索能力满足客户复杂需求，确保购物体验顺畅高效 [6]

文章核心观点 Bridgeline Digital旗下HawkSearch与Moblico合作，将在芝加哥应用人工智能会议上展示AI移动搜索如何助力承包商随时随地获取产品，为批发分销行业带来创新变革，提升销售和生产力 [1][2][3] 合作信息 - Bridgeline Digital与Moblico将在芝加哥应用人工智能会议上进行合作演讲，主题为“AI移动搜索如何助力承包商随时随地轻松获取产品” [1] - 此次合作旨在展示双方创新合作，利用AI技术实现无缝高效产品搜索，让用户通过移动设备随时随地找到所需产品 [1] - 分销商将学习如何利用AI增加销售、提高生产力和增加收入，参会者可深入探讨AI移动搜索在批发分销行业的作用 [2] 双方表态 - Moblico CEO称与HawkSearch合作是提升承包商产品采购效率和便利性的重要一步，借助其AI技术可确保用户快速轻松做出决策，体现对创新和为客户提供价值的承诺 [3] - Bridgeline CEO表示与Moblico合作体现对B2B电子商务创新的承诺，双方将展示AI移动搜索如何变革承包商产品获取方式，为参会者提供推动销售和提高生产力的实用见解 [3] 公司介绍 - Moblico是领先的移动参与公司，过去13年在六个国家的批发分销各领域产生重大影响，通过移动通信、商务和营销实践为批发分销商提供前沿解决方案 [4] - Bridgeline Digital通过增加流量、转化率和平均订单价值帮助公司提高在线收入 [5]

财务数据和关键指标变化 - 总收入为3.8百万美元,较上年同期4.1百万美元下降7% [26] - 订阅许可收入为3百万美元,占总收入的79%,较上年同期3.3百万美元下降9% [26][27] - 服务收入为794,000美元,占总收入的21%,较上年同期821,000美元下降3% [27] - 毛利为2.5百万美元,毛利率为66%,较上年同期69%下降3个百分点 [28] - 订阅许可毛利率为71%,较上年同期74%下降3个百分点 [28] - 服务毛利率为47%,较上年同期49%下降2个百分点 [28] - 经营费用为3百万美元,较上年同期3.5百万美元下降14% [29] - 净亏损为602,000美元,较上年同期511,000美元增加18% [30] - 调整后EBITDA为负83,000美元,较上年同期负144,000美元改善 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - HawkSearch订阅收入占总订阅收入的近60%,预计未来会进一步提高 [13] - 本财年已销售近50个HawkSearch许可,总合同价值超过4百万美元 [13] - 每周都有新客户上线使用HawkSearch,本月预计将有近10个新客户上线 [13] - HawkSearch的人工智能功能"智能搜索"已在多个客户网站上线,如Saviynt、Schaedler Yesco等 [24] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司专注于电气和管道等B2B建筑行业的营销活动,加快了销售周期并降低了客户获取成本 [15] - BigCommerce和Optimizely是公司重要的平台合作伙伴,为HawkSearch带来大量新客户 [15][17] - BigCommerce有60,000个客户,其中20%拥有250个以上产品,是HawkSearch的重要目标市场 [16] - HawkSearch在Optimizely应用商店中被评为顶级付费应用,与Optimizely的深度集成为公司带来更多销售机会 [17][18] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将继续专注于HawkSearch的收入增长、产品创新、客户成功和股东价值创造 [33] - HawkSearch的销售势头强劲,预计将在未来一年内主导公司的产品组合 [42][43] - 公司将通过收购等方式实现多元化发展,但短期内HawkSearch仍将是公司的主要业务重点 [42] - 公司在人工智能领域拥有深厚的专业知识,能够快速将新兴技术应用于HawkSearch产品 [21][22][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来保持乐观,认为HawkSearch的强劲销售势头将推动公司在2024财年及以后的持续增长 [33] - 公司将通过控制营销支出等方式管理现金流,预计最低现金余额将维持在100万美元左右 [45][46] - 公司不打算通过增发股票等方式筹集现金,而是通过调整支出来维持现金流 [46] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Howard Halpern 提问** 何时HawkSearch的收入增长将真正体现在公司整体收入中? [38] **Ari Kahn 回答** HawkSearch已经接近占总订阅收入的60%,预计在2024财年(10月开始)将主导公司的订阅收入,成为公司最大的收入来源 [38][39] 问题2 **Howard Halpern 提问** 公司的AI智能搜索技术是否有超出现有客户群的应用? 客户如何接受这一新功能? [40] **Ari Kahn 回答** 智能搜索不仅应用于电商领域,也拓展到内容网站和企业内部网站,利用生成式AI技术提供更精准的搜索结果和内容总结 [40][41] 客户如Saviynt、Schaedler Yesco等已经在网站上线使用智能搜索,效果良好 [24] 问题3 **Pierre Jacobson 提问** 公司如何在HawkSearch快速增长的同时保持产品线的多样性? [42] **Ari Kahn 回答** 由于HawkSearch增长迅速,未来一两年内将主导公司的产品组合。公司将通过收购等方式实现多元化,同时专注于HawkSearch的AI能力、平台集成和性能优化等创新 [42][43]