文章核心观点 - 软件提供商Blackbaud的两款产品获TrustRadius 2024 Most Loved Award，体现其在非营利领域受认可 [1][3] 获奖情况 - TrustRadius用先进评选流程和数据驱动公式衡量客户满意度和对供应商喜爱度，通过对2023年收集的评论打分选出101个2024 Most Loved Award获奖者 [2] - Blackbaud的Raiser's Edge NXT和Financial Edge NXT获2024 Most Loved Award [1] 产品介绍 - Raiser's Edge NXT是为非营利组织和教育机构打造的综合云基筹款和捐赠管理软件，能增加捐赠者数量、捐赠礼物数量和筹款总额 [3] - Financial Edge NXT专为非营利基金会计设计，通过直观工作流程和日常任务自动化帮组织节省时间 [3] 公司表态 - 公司首席产品官表示获此奖项很荣幸，两款产品助客户管理关系和资金，后续还会有更多创新 [4] 公司概况 - Blackbaud是专注于推动社会影响的领先软件提供商，服务非营利、教育等领域，软件用于加速筹款等方面的影响 [5] - 公司平台每年有数百万人使用，筹集、发放或管理超1000亿美元资金 [6] - 公司被评为美国最具责任感公司等，是远程优先公司，在美国等多地有业务，支持100多个国家的用户 [7]

For the quarter ended December 2023, Blackbaud (BLKB) reported revenue of $295.01 million, up 7.4% over the same period last year. EPS came in at $1.14, compared to $0.68 in the year-ago quarter.The reported revenue represents a surprise of -1.03% over the Zacks Consensus Estimate of $298.09 million. With the consensus EPS estimate being $1.04, the EPS surprise was +9.62%.While investors closely watch year-over-year changes in headline numbers -- revenue and earnings -- and how they compare to Wall Street e ...

公司背景 - Blackbaud是领先的软件提供商，专门致力于推动社会影响[6] - Blackbaud的解决方案每年为数百亿美元的筹款、资助或管理提供支持[7] - Blackbaud被评为Newsweek的美国最负责任公司、Quartz的最佳远程工作者公司和Forbes的美国最佳雇主[8]

Blackbaud Award Management™ is a comprehensive, integrated scholarship management platform for higher education and K-12 institutions and foundations, allowing students to apply for all awards using one intuitive and streamlined application process and eliminating many time-consuming administrative tasks. This leads to improved awarding, reporting, compliance, communication and stewardship. Education Solutions Blackbaud Student Information System™ makes it easy for schools to manage schedules, transcripts a ...

文章核心观点 公司宣布面向美国Raiser's Edge NXT客户推出优化捐赠表格，助力社会影响组织提升筹款能力、简化管理任务并降低成本 [1] 分组1：优化捐赠表格介绍 - 新捐赠表格为慈善组织提供前所未有的灵活性，可提高转化率和筹款额，且与捐赠管理产品原生集成，还受益于生成式AI致谢 [2] - 优化捐赠表格基于Raiser's Edge NXT标准捐赠表格的成功经验推出，优先直接促成捐赠以提高转化率，标准捐赠表格已比传统表格表现好100 - 150% [2] - 优化捐赠表格与Blackbaud Merchant Services集成，统一处理交易，助客户筹集更多资金、降低成本并节省管理时间 [3] 分组2：优化捐赠表格优势 - 采用移动优先设计，显示无缝，支持在表格内直接付款 [4][9] - 为捐赠者提供多种捐赠方式，包括直接借记、Paypal、Venmo、ApplePay和GooglePay [5] - 通过推广定期捐赠升级，鼓励一次性捐赠者转为每月捐赠，以留住捐赠者 [5] - 具备高级收据功能和自动重试失败定期捐赠付款功能，提高管理效率 [6] - 提供费用覆盖解决方案，如Complete Cover™和捐赠者覆盖，降低处理成本 [7] - 借助人工智能辅助致谢，提高捐赠者满意度 [7] - 可自定义图像和使命声明，展示一致品牌形象，自动根据捐赠者数据分析调整以提高平均捐赠额 [9] 分组3：行业趋势与表格作用 - 各代捐赠者超60%通过在线捐赠，千禧一代和Z世代分别达81%和76%，为筹款人带来增长机会 [8] - 优化捐赠表格帮助非营利组织顺应在线捐赠趋势，优先考虑捐赠者体验 [9] 分组4：客户评价与产品可用性 - 华盛顿国家公园基金营销、传播和数据库总监认为新捐赠表格弹出可见，符合品牌形象，提供品牌可信度 [10] - 美国使用Raiser's Edge NXT的组织可免费使用优化捐赠表格，即将在Blackbaud筹款解决方案中广泛可用 [11] 分组5：公司介绍 - 公司是专注于推动社会影响的领先软件提供商，服务非营利、教育等领域，软件加速多方面影响 [12] - 每年通过公司平台筹集、授予或管理超1000亿美元，拥有数百万用户 [13] - 公司获多项荣誉，是远程优先公司，业务覆盖多个国家，支持100多个国家的用户 [14]

Blackbaud (BLKB -15.16%) stock is sinking Tuesday. The software specialist's share price was down 12.6% as of 3 p.m. ET, according to data from S&P Global Market Intelligence.Blackbaud published its fourth-quarter results after the market closed yesterday. While the company's non-GAAP (adjusted) earnings per share of $1.14 beat the average analyst estimate's call for per-share earnings of $1.05, revenue for the period missed Wall Street's target. The company posted sales of roughly $295 million, while the a ...

财务表现 - Blackbaud (BLKB)报告2023年第四季度非GAAP每股收益为1.14美元，超出Zacks Consensus Estimate 9.62%[1] - 总收入同比增长7.4%，达到2.95亿美元，主要受到循环收入增长的推动，但低于Zacks Consensus Estimate 1%[2] - 总循环收入（占总收入的97.4%）达到2.873亿美元，同比增长8.4%；一次性服务和其他收入（占2.6%）为760万美元，同比下降20.4%[3] - 非GAAP毛利率为59.9%，较去年同期提高320个基点[4] - 总运营费用同比下降18.1%，达到1.266亿美元，占收入比例为43%；非GAAP运营利润率较去年同期提高840个基点至28.4%；非GAAP调整后EBITDA利润率为20.9%[5] 资产负债表 - 截至2023年12月31日，Blackbaud的总现金、现金等价物和受限现金为7.282亿美元，较9月30日的3.907亿美元增加[6] - 截至2023年12月31日，总债务（包括流动部分）为7.796亿美元，较9月30日的7.234亿美元增加[7] 现金流 - 第四季度经营活动现金流为1.996亿美元，较去年同期的2.038亿美元略有下降[8] - 第四季度非GAAP调整后自由现金流为2.135亿美元，较去年同期的1.536亿美元增加[9] 未来展望 - BLKB预计2024年非GAAP收入在11.7亿至12亿美元之间，预计非GAAP调整后EBITDA利润率在32.5-33.5%之间[10] - 预计2024年非GAAP每股收益在4.12至4.38美元之间，预计2024年非GAAP调整后自由现金流在2.54亿至2.74亿美元之间[11]

This presentation contains forward-looking statements within the meaning of Section 27A of the Securities Act of 1933, as amended, and Section 21E of the Securities Exchange Act of 1934, as amended. Forward-looking statements in this presentation consist of, among other things, statements regarding future operating results, all of which are based on current expectations, estimates, and forecasts, and the beliefs and assumptions of the Company's management. Words such as "believes," "seeks," "expects," "may, ...

财务数据和关键指标变化 - 2023年全年收入为11.05亿美元,同比增长4.8% [9] - 2023年全年调整后EBITDA为3.56亿美元,同比增长36% [9] - 2023年全年非GAAP每股收益为3.98美元,上年为2.69美元 [9] - 2023年全年调整后自由现金流为2.14亿美元,上年为1.54亿美元 [9][25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 合同性经常性收入增长6.4%,交易性经常性收入增长12.5%,总经常性收入增长8.4% [22] - 非战略性一次性收入下降2百万美元,拖累总收入增长约1个百分点 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 企业影响力业务相对较弱,但公司认为该市场机会很大,不见客户大幅减少投入 [54][55] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司实施5点运营计划,推动财务表现大幅改善 [6][7][8] - 公司持续投资产品创新,推出多项新功能,如优化在线捐赠、Good Move移动应用等 [10][11] - 公司在定价策略、合同期限等方面取得进展,有助于提升客户粘性和收入质量 [7][15] - 公司积极进行股票回购,增加对股东的回报 [16][17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2024年收入增长7.2%,调整后EBITDA率32.5%-33.5%,Rule of 40指标达40.2% [28][29] - 公司将继续保持谨慎的成本管理,同时加大产品创新和网络安全等方面的投入 [26][27][29] - 公司看好未来发展前景,有信心持续提升财务表现和股东价值 [34] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Rob Oliver 提问** 询问公司在定价策略和新客户拓展方面的计划 [37][44] **Mike Gianoni 回答** 公司定价策略进展顺利,将继续推动创新以保持客户粘性,同时也注重新客户拓展和交叉销售 [38][39][45][47] 问题2 **Tony Boor 回答** 公司将保持谨慎的成本管理,同时加大产品创新和网络安全等方面的投入,预计未来仍有较大的利润率提升空间 [51][52][53] 问题3 **Matt VanVliet 提问** 询问公司在数据中心迁移和相关成本方面的情况 [60] **Tony Boor 回答** 公司数据中心迁移工作接近尾声,未来将逐步体现成本优化,同时还有其他自动化等措施可以进一步提升效率 [61]

Blackbaud CRM功能介绍 - Blackbaud CRM为密西西比州立大学的发展和校友部门提供了全面、灵活和适应性强的CRM系统，帮助推动筹款活动和校友参与[2] - Blackbaud CRM的能力可以轻松定制、配置和与第三方工具集成，帮助组织扩展软件功能，进一步提高运营效率[4] Blackbaud公司业务领域 - Blackbaud是领先的社会影响力软件提供商，专注于为非营利组织和教育部门提供软件，加速筹款、非营利组织财务管理、数字捐赠、赠款、企业社会责任和教育管理等领域的影响力[7]