财务数据和关键指标变化 - 公司第四季度收入为326亿美元，同比增长15% [27] - 调整后稀释每股收益为101美元，全年为515美元，达到2021年调整后收益指引的上限 [27] - 总会员数增长4%至2660万人，主要由Medicaid和Medicare会员增长驱动 [28] - 第四季度综合HBR（医疗费用比率）为879%，符合预期 [28] - 调整后的SG&A费用比率为92%，同比下降50个基点 [31] - 运营现金流为675亿美元，期末流动性为23亿美元 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - Medicaid会员数增长至1500万人，受益于重新确定程序的暂停 [23] - Medicare会员数超过120万人，覆盖33个州，2022年新增327个县和3个州 [23] - Marketplace会员数超过210万人，2022年新增5个州，覆盖49%的美国县 [24] - Medicaid HBR在2021年处于高位，预计2022年将回归正常水平，上升130个基点 [58] - Medicare HBR预计2022年持平，2023年及以后有望改善 [29][57] - Marketplace HBR预计2022年将改善500个基点，长期目标为5%至75%的税前利润率 [47][48] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在Medicaid、Medicare和Marketplace三大业务线均表现出色，市场份额持续扩大 [22][23][24] - 公司在Medicare Advantage市场的扩展使其产品覆盖了75%的合格受益人 [23] - Marketplace业务在2022年开放注册期间表现强劲，产品灵活性和可负担性提升 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购Magellan扩展行为健康服务，增强综合医疗和心理健康服务能力 [6][7] - 公司正在推进价值创造计划，包括药房平台整合、呼叫中心标准化和利用率管理优化 [14][16][17] - 公司计划通过外包PBM功能，将3个PBM平台整合为1个，以降低SG&A费用并提高效率 [14][15] - 公司正在评估非核心资产组合，并已通过出售USMM多数股权执行了2亿美元的股票回购 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司在疫情期间的表现感到满意，认为公司已成功应对不确定性并实现业务增长 [8] - 公司预计2022年调整后每股收益为530至550美元，重申全年财务指引 [36] - 管理层对Medicare Advantage和Marketplace的开放注册结果表示满意，预计2022年会员增长目标将实现 [37] - 公司认为Omicron变种的严重性低于Delta变种，住院时间和成本较低 [30] 其他重要信息 - 公司新增5名董事会成员，增强了行业和领导经验 [8] - 公司正在推进远程办公政策，并评估房地产足迹，预计将大幅缩减办公空间 [18] - 公司计划在2022年下半年开始积累现金，用于股票回购和债务偿还 [34] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于非核心资产剥离和PBM资产的RFP流程 - 公司表示所有非核心资产都在审查范围内，包括PBM资产，未来将提供更多更新 [39][40] 问题: 关于Medicaid重新确定程序的进展 - 公司预计重新确定程序将在5月恢复，但各州时间表不同，公司已做好准备支持过渡 [25][77][78] 问题: 关于Medicare Advantage的竞争和投标策略 - 公司计划在2023年及以后的投标中更加注重利润率提升，预计增长将放缓 [66][67] 问题: 关于Marketplace业务的定价和利润率目标 - 公司预计2022年Marketplace HBR将改善500个基点，长期目标为5%至75%的税前利润率 [47][48] 问题: 关于Medicare Advantage的STARS评分和利润率提升 - 公司预计2023年及以后的STARS评分将有所波动，但将通过临床举措和投标策略提升利润率 [52][53] 问题: 关于2022年Medicare和Medicaid的HBR预期 - 公司预计Medicare HBR在2022年持平，Medicaid HBR将上升130个基点 [57][58] 问题: 关于Medicaid的利润率目标 - 公司预计Medicaid的长期利润率目标略低于整体目标，但不会偏离太远 [63] 问题: 关于价值创造计划的进展和2022年指引 - 公司表示2022年指引不包括价值创造计划的预期节省，相关节省将在2023年及以后体现 [80][81] 问题: 关于CEO继任计划的进展 - 公司表示正在遵循良好的治理流程，预计在2022年年中前公布结果 [84] 问题: 关于PBM项目的RFP范围和外包策略 - 公司表示将保留能够为会员和提供者创造差异化体验的能力，其他部分可能外包 [90][91]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为324亿美元，同比增长11% [22] - 调整后每股收益为126美元 [22] - 第三季度合并HBR为881%，符合全年指引 [22] - 调整后SG&A费用率为86%，高于第二季度，主要由于短期可变激励薪酬成本增加 [25] - 第三季度经营活动产生的现金流为18亿美元 [26] - 期末未监管现金为27亿美元，包括用于部分资助Magellan交易的18亿美元借款 [26] - 期末债务为188亿美元，债务资本比率为412% [26] - 期末医疗索赔负债为141亿美元，代表51天的应付索赔，较第二季度的48天有所增加 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - Medicaid会员数增至1480万，得益于重新确定暂停和北卡罗来纳州业务的启动 [15] - Marketplace会员数为220万，超过90%的会员获得某种形式的补贴 [16] - Medicare Advantage会员数超过120万，覆盖33个州，2022年将扩展到327个新县和3个新州 [17] - 2022年Marketplace产品将进入5个新州，并推出一系列新产品以优化灵活性、可及性和可负担性 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - Medicaid业务表现良好，会员数增加 [15] - Medicare Advantage业务增长机会显著，预计2022年将覆盖4800万符合条件的成年人 [17] - Marketplace业务在2022年将推出新产品并扩展覆盖范围 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在实施价值创造计划，通过SG&A效率、医疗管理举措和战略资本部署来推动利润率扩张 [18] - 正在审查和可能出售某些非核心资产作为投资组合优化过程的一部分 [20] - 正在整合至单一PBM平台，并合理化非核心平台 [19] - 2022年将推出新的Marketplace产品，并扩展覆盖范围 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第三季度业绩和整个企业的持续势头感到满意 [13] - 预计2022年调整后每股收益将实现适度增长 [29] - 正在密切关注RFP管道、Medicare的持续增长、Marketplace推出的改进机会以及COVID的整体情况 [11] - 预计2022年Medicaid重新确定将带来逆风，但通过Marketplace的先进税收抵免将有所缓解 [34] 其他重要信息 - 公司正在等待加利福尼亚州的最终监管批准，预计Magellan交易将在2021年底完成 [20] - 2022年评级年度的Star评分将推动2023年Medicare收入，预计2023年评分将下降，随后在2024年评分将上升 [27] - 公司正在加速使用AI和更新系统以提高效率，并应对劳动力压力 [53][57] 问答环节所有的提问和回答 问题: 2022年收入展望 - 预计2022年收入将实现中个位数增长，调整后每股收益也将实现适度增长 [32][33] 问题: Medicaid重新确定的逆风 - Medicaid重新确定的逆风将因州而异，预计将通过Marketplace的先进税收抵credit得到缓解 [34] 问题: 非核心资产审查和PBM重组 - 非核心资产审查正在进行中，预计将很快看到结果 [38] - PBM重组将在2022年启动RFP，预计将在2023年1月1日生效 [39][60] 问题: 2022年Marketplace业务的利润率 - 预计2022年Marketplace业务的利润率将有所改善，但仍低于目标 [49] 问题: 劳动力压力和AI应用 - 公司正在应对劳动力压力，并加速使用AI以提高效率 [53][57] 问题: 2022年EPS增长预期 - 预计2022年调整后每股收益将实现适度增长，但具体数字将在12月的投资者日提供 [54][59] 问题: PBM RFP的潜在节省 - PBM RFP的潜在节省将在2024年1月1日生效，预计将带来显著的节省 [77][79] 问题: 2022年Medicaid MLR正常化 - 预计2022年Medicaid MLR将有所正常化，但仍将高于疫情前水平 [70] 问题: 2022年Medicare Advantage的MLR - 预计2022年Medicare Advantage的MLR将保持稳定 [72]

收购与整合风险 - 公司未来的运营和财务表现、市场机会、增长战略、竞争以及已完成和未来收购的预期活动，包括对Magellan Health收购的影响[6] - Magellan Health收购的监管批准可能延迟或未获得，或可能对公司产生不利影响[7] - Magellan Health收购的预期协同效应和价值创造可能无法实现或无法在预期时间内实现[7] - 公司可能无法成功整合现有业务与收购业务，并实现收购的预期收益[15] - 公司可能无法成功整合Magellan Health的业务，并实现收购的预期收益[15] COVID-19影响 - COVID-19对全球市场、经济状况、医疗保健行业以及公司运营结果的影响[7] - 公司业务可能受到广泛公共卫生流行病（如COVID-19）的影响[13] 财务表现与成本管理 - 公司可能无法准确估计和定价医疗费用或有效管理医疗成本，从而对运营结果、财务状况和现金流产生负面影响[13] - 公司2021年第三季度GAAP净收益为5.84亿美元，2020年同期为5.68亿美元[18] - 2021年第三季度调整后净收益为7.45亿美元，2020年同期为7.41亿美元[18] - 2021年第三季度GAAP稀释每股收益为0.99美元，2020年同期为0.97美元[18] - 2021年第三季度调整后稀释每股收益为1.26美元，2020年同期为1.26美元[18] - 2021年第三季度法律和解费用及相关法律费用为1100万美元[19] - 2021年第三季度债务清偿成本为7900万美元[19] - 2021年第三季度重组相关遣散费用为100万美元[19] - 2021年第三季度收购Circle Health剩余60%股权的非现金收益为3.09亿美元[19] - 2021年第三季度对RxAdvance股权投资非现金减值2.29亿美元[22] - 截至2021年9月30日，公司短期投资为15亿美元，长期投资为147亿美元[237] 人力资源与继任管理 - 公司可能无法吸引、保留或有效管理关键人员的继任[15] 医疗保险与星级评分 - 公司可能无法维持或改善医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）的星级评分，这可能影响收入和未来增长[8]

财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度收入为310亿美元，同比增长12% [9] - 调整后稀释每股收益为1.25美元，去年同期为2.40美元 [9] - 会员人数达到2540万，同比增长3% [18] - 现金流入为17亿美元，主要来自净收益 [25] - 债务为168亿美元，债务资本比为38.9% [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - Medicaid业务表现强劲，会员增长主要由于资格重新确定暂停 [18] - Medicare业务会员自年初增长约25% [11] - Marketplace业务新增净11万会员，同比增长6% [11] - Marketplace业务的HBR为88.3%，高于预期 [19] - 非COVID相关利用率增加，特别是门诊服务 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 密苏里州最高法院一致支持扩大Medicaid，公司已为此准备数月 [10] - 北卡罗来纳州宣布Tailored Health Plan奖项，公司旗下Carolina Complete Health和WellCare of North Carolina被选中 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续推进Magellan收购，预计在2021年下半年完成 [13] - 公司正在推进内部计划，以实现长期调整后净收入利润率目标至少3.3% [28] - 公司通过Centene Forward计划、HBR办公室和过去大型收购的整合技能来推动价值创造 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - Delta变种导致COVID-19疫情再次上升，公司对此非常重视 [6] - 公司预计2021年全年调整后EPS为5.05至5.35美元 [12] - 公司认为当前Marketplace业务的挑战是暂时的，长期机会仍然存在 [12] 其他重要信息 - 公司已向近950万会员拨打电话，支持他们接种疫苗 [15] - 公司与NASCAR、职业橄榄球名人堂、沃尔玛、Lyft和白宫等组织合作，提高疫苗的认知度和可及性 [15] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于EPS预期和Marketplace业务利润率 - 公司确认长期Marketplace业务的税前利润率目标为5%至7.5%，尽管短期内存在压力 [33] - 公司预计2021年调整后EPS将在5.05至5.35美元之间 [33] 问题: 关于HICS成本和pent-up demand - 公司认为HICS成本主要是pent-up demand问题，特别是门诊服务 [36] - 新会员主要是未参保人群，且他们的利用率正在逐渐恢复正常 [37] 问题: 关于Delta变种对业务的影响 - 公司约50%的会员已接种疫苗，但包括儿童在内 [51] - 公司正在密切监测Delta变种对业务的影响，特别是对未接种疫苗人群的影响 [54] 问题: 关于2022年Marketplace定价策略 - 公司已在2022年定价中考虑了部分pent-up demand的影响 [57] - 公司不会通过低价策略来牺牲利润率，风险调整机制将提供一定的保护 [63] 问题: 关于Magellan收购后的PBM业务 - 公司计划将Magellan PBM业务定位为独立的第三方业务，专注于增长机会 [72] - 公司认为Magellan PBM业务在非政府业务中也有很大的增长潜力 [73]

收购与整合风险 - 公司未来的运营和财务表现、市场机会、增长策略、竞争情况以及已完成和未来收购的预期活动，包括对Magellan Health的收购（Magellan Acquisition）和WellCare Health Plans, Inc.的收购（WellCare Acquisition）的影响[6] - Magellan Acquisition的监管或其他批准可能延迟或未获得，或可能受到意外条件的影响，导致管理层时间和资源消耗，或对公司产生不利影响[7] - Magellan Acquisition的预期财务表现存在不确定性，且预期的协同效应和价值创造可能无法实现或无法在预期时间内实现[7] - 公司在完成和整合Magellan Acquisition过程中可能面临意外成本，且整合过程可能比预期更困难或耗时[7] - 公司可能因Magellan Acquisition相关的潜在诉讼而影响交易时间或产生重大防御、赔偿和负债成本[7] - 公司可能因Magellan Acquisition和WellCare Acquisition的整合而面临业务和运营关系的破坏[7] COVID-19影响 - COVID-19对全球市场、经济状况、医疗保健行业以及公司运营结果的影响，以及政府和第三方应对措施的风险[7] - 公司可能无法准确预测和管理健康福利及其他运营费用和储备，包括因COVID-19导致的医疗利用率波动[8] 财务表现与风险 - 公司2021年第二季度GAAP净亏损为5.35亿美元，而2020年同期净利润为12.06亿美元[18] - 2021年第二季度调整后净利润为7.37亿美元，2020年同期为14.10亿美元[18] - 2021年第二季度GAAP稀释每股亏损为0.92美元，调整后稀释每股收益为1.25美元[18] - 2021年第二季度法律和解费用为12.5亿美元，占调整后稀释每股收益的1.78美元[18] - 公司2021年6月30日短期投资为16亿美元，长期投资为146亿美元[218] - 假设市场利率立即上升1%，公司固定收益投资的公允价值将减少约3.42亿美元[218] - 2021年第二季度公司销售、一般及行政费用为22.73亿美元，调整后为22.32亿美元[21] - 2021年第二季度公司收购相关费用为4000万美元[18] - 2021年第二季度公司债务清偿成本为4600万美元[18] - 2021年第二季度公司重组费用为200万美元[18] 运营与市场风险 - 公司可能面临医疗成本增加、经济、政治或市场条件变化、联邦或州法律或法规变化等风险，这些因素可能对公司的运营结果、财务状况和现金流产生重大影响[8] - 公司债务信用评级可能被下调，且可能无法保留关键人员[7]

财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度收入为300亿美元，同比增长15% [7][20] - 调整后稀释每股收益为1.63美元，同比增长90% [8][20] - 会员人数为2510万，同比增长130万 [7] - 医疗费用比率（HBR）为86.8%，同比下降1.2个百分点 [22] - 调整后的销售、一般和行政费用比率为8.1%，同比下降0.5个百分点 [23] - 公司更新了2021年全年调整后每股收益指引，上调至5.05至5.35美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - Medicaid业务：公司成功续签了夏威夷的合同，并预计北卡罗来纳州和俄克拉荷马州的合同将在今年晚些时候生效 [13] - Medicare业务：第一季度Medicare收入同比增长41%，达到10亿美元 [13] - Marketplace业务：自年初以来，公司已通过联邦交易所新增了32万名会员 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在联邦交易所的新注册人数中处于领先地位 [14] - 公司在俄亥俄州的RFP过程中排名第二 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划通过提供高质量的综合护理来扩大市场份额 [15] - 公司正在推进Magellan Health的收购，预计将在2021年下半年完成 [15] - 公司将继续关注Medicaid资格重新确定的暂停和Marketplace特别注册期的影响 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2021年Medicaid会员增长将继续，且Medicare Advantage注册增长将超过20% [27] - 公司预计2021年州级费率调整和风险分担机制的影响为5.5亿美元 [11][28] - 公司预计2021年上半年利用率将低于历史基线，并在年底趋于正常化 [29] 其他重要信息 - 公司正在与Lyft合作，支持会员前往疫苗接种点的交通 [17] - 公司正在与职业橄榄球名人堂合作，提高对COVID-19疫苗安全性和有效性的认识 [17] 问答环节所有的提问和回答 问题: Medicare收入的增长情况 - Medicare收入增长41%，主要得益于WellCare的收购和有机增长 [32][33] - 公司预计2021年Medicare Advantage注册增长将超过20% [27] 问题: 关于Medicaid重新确定的影响 - 如果Medicaid重新确定暂停，失去Medicaid覆盖的人可能会转向Marketplace [38][52] 问题: 关于Marketplace业务的竞争 - 公司强调其战略是提供高质量的服务，而不是参与价格竞争 [45][73] 问题: 关于疫苗的接种情况 - 公司正在努力通过合作伙伴关系提高疫苗接种率，特别是针对高风险人群 [77][81] 问题: 关于长期战略增长展望 - 公司预计将在所有产品线上实现平衡增长，并计划在6月的投资者日提供更多细节 [68][69]

Magellan Health收购案相关风险 - 公司预计Magellan Health收购案可能因监管审批延迟或未获批准而受到影响[7] - 公司预计Magellan Health收购案的整合可能比预期更困难或耗时[7] - 公司预计Magellan Health收购案可能因未满足某些条件而无法按时完成[7] - 公司预计Magellan Health收购案的预期协同效应可能无法在预期时间内实现[7] 运营风险与外部环境影响 - 公司预计COVID-19对全球市场、经济状况和医疗行业的影响可能对其运营结果产生重大影响[7] - 公司预计未来医疗成本和管理费用的波动可能对其运营结果产生负面影响[13] - 公司预计政府合同的终止或不利审计结果可能对其业务产生不利影响[13] - 公司预计信息系统的整合和管理不善可能对其运营产生干扰[13] - 公司预计未来法律和监管程序可能对其业务产生不利影响[13] - 公司预计未来隐私和数据安全事件可能对其业务和财务状况产生重大不利影响[13] 财务表现 - 公司2021年第一季度GAAP净收益为6.99亿美元，2020年同期为4600万美元[18] - 2021年第一季度调整后净收益为9.6亿美元，2020年同期为4.76亿美元[18] - 2021年第一季度GAAP稀释每股收益（EPS）为1.19美元，2020年同期为0.08美元[18] - 2021年第一季度调整后稀释每股收益（EPS）为1.63美元，2020年同期为0.86美元[18] - 2021年第一季度GAAP销售、一般及行政费用为23.67亿美元，2020年同期为23.84亿美元[19] - 2021年第一季度调整后销售、一般及行政费用为22.65亿美元，2020年同期为20.89亿美元[19] 投资与财务控制 - 截至2021年3月31日，公司短期投资为17亿美元，长期投资为144亿美元，其中包括11亿美元的受限存款[185] - 假设市场利率立即上升1%，公司固定收益投资的公允价值将减少约3.52亿美元[185] - 公司披露控制和程序在2021年3月31日被评估为有效[187] - 2021年第一季度公司内部财务报告控制未发生重大变化[188]

业绩总结 - 2020年总收入为1111亿美元，同比增长49%[8] - 调整后每股收益（EPS）为5.00美元，同比增长13%[8] - 2020年调整后稀释每股收益为2.896美元，较2019年的1.857美元增长56%[24] - 2020年GAAP稀释每股收益为5.00美元，较2019年的4.42美元增长13%[24] - 截至2020年12月31日，公司现金及投资总额为263亿美元[6] 用户数据 - 2020年新增会员1030万人，同比增长67%[8] - 公司在美国覆盖超过2500万名成员，占美国人口的1/15[7] - 公司在所有50个州及3个国际市场运营[7] 未来展望 - 预计公共卫生紧急状态将延续至2021年[13] - 2021年，个人支付的保险费上限从9.83%降低至8.5%[14] - 2021年，失业人员将被视为收入不超过133%联邦贫困线(FPL)，以便获得全额补贴的ACA覆盖[14] - 2021年9月30日前，符合条件的个人和家庭可获得100%补贴的COBRA覆盖[14] - 2021年，州可选择将医疗补助/儿童健康保险计划的资格延长至产后12个月[14] - 2021年，州将获得为期一年的10个百分点的FMAP增加，以增强家庭和社区基础服务[14] 政策与市场扩张 - 6.2%的联邦医疗补助比例（FMAP）增强措施将继续实施[13] - 新扩展医疗补助的州将获得为期两年的5个百分点的联邦医疗补助比例(FMAP)增加[14] - 提供3500亿美元用于州和地方政府的COVID-19救助和恢复工作[14] 荣誉与排名 - 公司在2020年被评为《财富》500强第42位[6] - 公司在2020年被评为《财富》全球500强第127位[6]

业绩总结 - Certara在2020年的收入为2.435亿美元，同比增长17%[7] - 2020年调整后的EBITDA为8790万美元，调整后的EBITDA利润率为36%[7] - 2021年预计收入范围为2.72亿至2.85亿美元，调整后的EBITDA预计为9800万至1.02亿美元[52] - Certara的EBITDA利润率超过35%[54] 用户数据 - Certara的客户数量超过1650个，覆盖61个国家[7] - Certara的客户基础超过1,650家，包括美国、欧洲和日本的前10大生物制药公司[25] - Certara的客户中，67%在2019年和72%在2020年购买了2种以上的解决方案[37] - Certara的90%软件续约率和116%服务净收入重复率显示出强劲的客户忠诚度[7] 市场展望 - Certara的市场总规模（TAM）超过116亿美元，预计年复合增长率为12-15%[7] - Certara的市场准入领域当前市场规模为13亿美元，预计到2024年将达到17亿美元，年复合增长率约为12%[27] - Certara的生物模拟市场当前规模超过24亿美元，预计到2024年将达到30亿美元，年复合增长率约为15%[27] 新产品与技术研发 - Certara通过生物模拟软件已为70多个新药批准提供了支持，影响了约200个药物标签[11] - Certara的生物模拟软件在FDA的指导中得到了越来越多的应用，至今已有24项FDA指导[10] - Certara的客户在进行人类临床试验时，预计可节省数百万美元的额外成本和显著的上市延迟[24] - 自2014年以来，Certara的客户获得了90%的新药和生物制剂批准[25] 并购与整合能力 - 该公司在2020年完成了13项收购，展现出其在行业内的整合能力[7] 其他信息 - Certara的收入中，软件占30%，技术驱动服务占70%[26] - Certara的行业标准软件在全球60个国家被超过48,000名用户采用[32]

营收与财务表现 - 2020年总营收为1111亿美元，同比增长49%[387] - 2020年调整后稀释每股收益为5.00美元，较2019年的4.42美元有所增长[390] - 2020年运营现金流为55亿美元，是净收益的3.1倍[391] - 2020年公司总收入达到1111.15亿美元，同比增长49%，主要由于WellCare收购和Medicaid及健康保险市场业务的增长[431][433] - 2020年总收入为1111.15亿美元，同比增长49%，其中管理式医疗收入增长50%，专业服务收入增长17%[454] - 2020年管理式医疗业务收入增长50%，主要由于WellCare收购、Medicaid和健康保险市场业务的增长[455] - 2020年专业服务业务收入增长17%，主要由于管理式医疗业务的会员增长、收购和特殊药房业务量的增加[456] - 2020年经营活动提供的现金流为55.03亿美元，相比2019年的14.83亿美元大幅增加，主要由于净收益增长和医疗索赔负债增加[461] - 2020年总营收为1111.15亿美元，同比增长48.8%[567] - 2020年保费收入为1000.55亿美元，同比增长48.3%[567] - 2020年服务收入为37.45亿美元，同比增长28%[567] - 2020年医疗成本为862.64亿美元，同比增长46.5%[567] - 2020年销售、一般及行政费用为98.67亿美元，同比增长51%[567] - 2020年运营利润为30.82亿美元，同比增长73%[567] - 2020年净收益为18.08亿美元，同比增长36.8%[567] - 2020年基本每股收益为3.17美元，同比下降0.6%[567] - 2020年稀释每股收益为3.12美元，同比下降0.6%[567] - 2020年加权平均流通股数为570,722,000股，同比增长38%[567] 会员与业务增长 - 2020年底管理医疗会员数为2550万，较2019年增加1030万，增长67%[387] - 2020年3月31日至12月31日，Medicaid会员数增加了170万[380] - 2020年公司管理护理会员人数增加了1030万，同比增长67%[426] - 2020年公司健康保险市场业务会员人数增加至213.16万，同比增长18%[426] - 2020年公司Medicare会员人数增加至95.54万，同比增长166%[426] 收购与投资 - 2020年1月23日，公司以196亿美元收购WellCare Health Plans，包括承担19.5亿美元的未偿债务[373] - 2021年1月，公司宣布以每股95美元现金收购Magellan Health，总企业价值约为22亿美元[375] - 2020年第四季度，公司收购了PANTHERx和Apixio，进一步扩展了其专业药房和医疗分析能力[376][377] - 公司完成了对WellCare的收购，交易价值为196亿美元，包括承担19.5亿美元的未偿债务[407] - 公司宣布将以每股95美元现金收购Magellan Health，总企业价值约为22亿美元，预计交易将在2021年下半年完成[416] - 2020年投资活动使用的现金流为69.55亿美元，主要用于WellCare、PANTHERx和Apixio的收购[465] - 公司计划在2021年下半年以每股95美元的价格完成对Magellan Health的并购，总企业价值约为22亿美元[488] - 公司收购WellCare Health Plans, Inc.的交易中，购买合同权利和客户关系无形资产的收购日公允价值为57.37亿美元[548] 成本与费用 - 2020年健康福利比率（HBR）为86.2%，较2019年的87.3%有所改善[385] - 2020年SG&A费用比率为9.5%，较2019年的9.3%略有上升[386] - 2020年公司医疗成本比率为86.2%，同比下降110个基点，主要由于COVID-19大流行导致的医疗利用率下降[435] - 2020年公司SG&A费用增加33亿美元，主要由于WellCare业务的增加和2020年各州的扩展和新项目[438] - 调整后的SG&A费用率为8.9%，相比2019年的9.2%有所下降，主要得益于WellCare收购带来的收入增长，部分被2.75亿美元的慈善捐款抵消[443] - 健康保险公司费用为15亿美元，由于2019年健康保险公司费用暂停，2019年未记录相关费用[444] - 2020年第一季度记录了7200万美元的非现金减值，主要涉及第三方护理管理软件业务，而2019年记录了2.71亿美元的非现金商誉和无形资产减值[445] - 2020年利息支出增加了3.16亿美元，主要由于2019年12月发行了70亿美元的高级票据以资助WellCare收购[448] 现金流与资本结构 - 2020年投资活动使用的现金流为69.55亿美元，主要用于WellCare、PANTHERx和Apixio的收购[465] - 公司于2020年10月发行了22亿美元的3.0%优先票据，用于赎回2022年和2025年到期的票据，并确认了1700万美元的税前损失[476] - 截至2020年12月31日，公司的债务与资本比率为39.3%，较2019年的52.0%有所下降[482] - 公司在2020年通过股票回购计划回购了870万股普通股，耗资5亿美元[483] - 2020年公司从受监管子公司获得13亿美元的股息，较2019年的7.13亿美元大幅增加[484] - 2021年公司预计从受监管子公司获得17亿美元的净股息，并计划支出8.6亿美元的资本支出[485] - 公司预计2021年将通过债务融资为主要资金来源，以支持其运营和资本支出[489] - 截至2020年12月31日，公司子公司的法定资本和盈余总额为142亿美元，远高于59亿美元的最低要求[493] - 公司预计2021年将增加股票回购计划，授权回购总额达到10亿美元[485] 资产与负债 - 截至2020年12月31日，公司的商誉和其他无形资产分别为187亿美元和84亿美元[505] - 公司2020年12月31日的短期投资为16亿美元，长期投资为139亿美元，其中包括11亿美元的受限存款[540] - 假设2020年12月31日市场利率立即上升1%，公司固定收益投资的公允价值将减少约3.19亿美元[540] - 公司2020年12月31日的医疗索赔负债净额为124.15亿美元，较2019年的74.53亿美元有显著增加[523] - 2020年公司当前年度发生的医疗索赔总额为867.65亿美元，较2019年的595.39亿美元大幅增长[523] - 公司2020年12月31日的索赔支付天数为51天，较2019年的45天有所增加[523] - 公司2020年因最低HBR和其他保费返还计划，录得8600万美元的“与往年相关的发生额”作为保费收入的减少[525] - 公司2020年12月31日的IBNR估计中，完成因素和成本趋势因素是最显著的影响因素，1%的变化可能导致6.23亿美元的索赔负债变化[521] - 公司2020年12月31日的医疗索赔负债中，不到5%会在下一年度仍未支付，预计2021年底将基本完成2020年的索赔负债估计[524] - 公司2020年12月31日的投资组合中，大部分投资面临利率风险，市场利率上升将导致投资价值下降[540] - 公司2020年12月31日的长期投资包括市政债券、公司债券、美国国债、政府支持债券、人寿保险合同、资产支持证券、股票和私募股权投资[540] - 截至2020年12月31日，公司的医疗索赔负债为124.38亿美元[552] - 截至2020年12月31日，公司记录的ACA风险调整应计资产和负债分别为3.4亿美元和12.24亿美元[555] - 截至2020年12月31日，公司总资产为687.19亿美元，较2019年的409.94亿美元显著增加[562] - 截至2020年12月31日，公司现金及现金等价物为108亿美元，较2019年的121.23亿美元有所下降[562] - 截至2020年12月31日，公司长期债务为166.82亿美元，较2019年的136.38亿美元增加[562] - 截至2020年12月31日，公司股东权益总额为258.85亿美元，较2019年的126.59亿美元大幅增长[564] 未来展望 - 公司预计2021年将实现2020年收购、投资和新业务的全年收益[413] - 公司预计2021年5月1日开始重新进行Medicaid资格审核，可能导致会员人数减少[424]