财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度财务表现强劲，所有指标均超出预期 [5] - Dayforce经常性收入（不包括浮动收入）增长30%，总收入（包括Powerpay和Bureau）也增长30% [6] - 云经常性毛利率为72%，同比增长130个基点，若不包括浮动收入则增长200个基点 [6] - 公司上调了第三季度和第四季度的收入预期，预计第三季度Dayforce经常性收入（不包括浮动收入）增长31%至32%，第四季度增长32%至33% [7] - 全年总收入预计在10.08亿至10.18亿美元之间，调整后的EBITDA预计在1.55亿至1.65亿美元之间 [8] 各条业务线数据和关键指标变化 - Dayforce客户的平均员工数量较上一季度有所改善，现已超过疫情前水平，预计将对下半年收入产生积极影响 [9] - Dayforce Wallet的市场势头强劲，已有超过600家客户签约，其中200多家客户已上线，注册率平均为40% [10] - 活跃的Dayforce Wallet用户每月平均加载资金5至6次，每次约120美元，每月平均交易次数为24次 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在企业和大型企业市场表现强劲，主要市场部分也取得了良好的进展 [8] - 公司在全球市场的增长显著，特别是在ANZ和APAC地区，Ascender的客户基础为Dayforce提供了增长机会 [79][80] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续投资于产品和技术，特别是在Dayforce Wallet和全球扩展方面 [45][46] - 公司通过合作伙伴生态系统扩展业务，特别是在国际市场上与系统集成商（SI）合作 [85][86] - 公司在全球市场的竞争优势在于其全球能力和产品架构的优越性 [136] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对就业水平的改善表示乐观，预计这将推动下半年的收入增长 [9] - 公司在美国重新开放办公室，员工和客户的参与度较高 [12] - 管理层认为公司在帮助客户应对劳动力市场挑战方面具有独特优势 [13] 其他重要信息 - 公司计划推出现金返还计划，预计将为每笔交易带来0.9%的收入分成 [72] - 公司正在投资于面对面的营销活动，包括即将举行的世界巡回活动 [46] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于就业水平和企业市场表现的预期 [16] - 公司预计第三季度Dayforce的员工数量逆风为300万美元，第四季度为150万美元 [17] - 在企业市场，公司看到了年度合同价值（ACV）和交易量的显著增长 [18] 问题: 关于Dayforce Wallet的注册率提升策略 [19] - 公司计划通过产品增强和推荐计划来提高注册率 [20][21] - 公司还增加了直接存款功能，以鼓励用户将Dayforce Wallet设为主要存款账户 [22] 问题: 关于竞争环境的变化 [26] - 公司认为竞争环境自IPO以来基本保持一致，主要竞争对手为ADP和UKG [26] 问题: 关于Dayforce Wallet的每用户收入 [27] - 公司预计每活跃用户的经常性收入将翻倍 [29] 问题: 关于加拿大市场的机会 [32] - 公司在加拿大的Dayforce Wallet表现良好，注册率与美国市场相似 [32] 问题: 关于客户增长和收入增长的驱动因素 [34] - 公司进入企业市场后，客户增长和收入增长有所放缓，但整体仍保持增长 [35] 问题: 关于国际市场的表现 [39] - 公司在全球市场的交易量和收入显著增长，特别是在Coupa等大型客户中 [40][41] 问题: 关于EBITDA指导的驱动因素 [44] - 公司第二季度EBITDA超出预期，主要由于收入超出预期 [44] - 公司继续在产品和技术方面进行大量投资 [45] 问题: 关于客户满意度和NPS评分 [52] - 公司的NPS评分在实施和客户支持方面显著提高 [54] - 服务团队在预测客户上线时间方面表现出色 [56] 问题: 关于就业水平的恢复 [60] - 公司客户的平均员工数量已超过疫情前水平 [60] 问题: 关于Ascender的收入预期 [64] - 公司预计第三季度和第四季度Ascender的Dayforce经常性收入为450万美元 [66] 问题: 关于Dayforce Wallet的交易类型和收入潜力 [70] - Dayforce Wallet的交易类型主要为日常消费，如杂货、便利店、加油站和ATM取款 [71] - 公司计划推出现金返还计划，预计将为每笔交易带来0.9%的收入分成 [72] 问题: 关于国际市场的机会 [77] - 公司在ANZ和APAC地区有1500名客户，预计将通过Dayforce实现收入增长 [79] 问题: 关于合作伙伴生态系统的影响 [84] - 公司预计合作伙伴生态系统将在未来几个季度内对交易量产生积极影响 [86] 问题: 关于Dayforce Wallet的收入分成 [91] - 公司预计每笔交易将获得约90个基点的收入分成 [92] 问题: 关于Ideal收购的贡献 [93] - Ideal收购在第二季度贡献了少量收入，主要用于获取人才 [94] 问题: 关于新客户的来源 [95] - 公司的新客户主要来自虚拟活动和市场推广 [97] 问题: 关于客户上线前的收入确认 [99] - 公司在新销售中看到了较高的PEPM（每用户每月收入）附加率，预计明年将显著增加 [100] 问题: 关于预订量的季节性 [104] - 公司预计下半年特别是第四季度的预订量将高于上半年 [105] 问题: 关于竞争动态 [110] - 公司在企业市场中主要与ERP系统竞争，竞争胜率保持健康 [111][112] 问题: 关于刺激政策到期后的招聘预期 [115] - 公司预计刺激政策到期后招聘将加速，但尚未完成2022年的战略规划 [115] 问题: 关于销售和市场策略的变化 [122] - 公司正在逐步恢复面对面的销售活动，但仍将保持混合工作模式 [123][126] 问题: 关于EMEA市场的扩展 [127] - 公司在EMEA市场的表现强劲，特别是在英国、爱尔兰和德国 [129] 问题: 关于疫情对公司上市场策略的影响 [132] - 公司自2018年开始实施上市场策略，疫情为公司提供了更多时间来扩展业务 [134] 问题: 关于中端市场的表现 [144] - 公司在全球市场的中端市场表现强劲，交易量和收入均显著增长 [147] 问题: 关于Ascender收入预期的调整 [148] - 公司预计第三季度和第四季度Ascender的Dayforce经常性收入为450万美元，与之前的预期一致 [149]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ Quarterly Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the quarterly reporting period ended June 30, 2021 ☐ Transition Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the transition period from to Commission file number 001-38467 Ceridian HCM Holding Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 46-3231686 (State or Other Jurisdicti ...

财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度财务表现强劲，Dayforce经常性收入（不包括浮动收入）同比增长21% [8] - 公司预计2021年总收入将超过10亿美元，这是一个重要的里程碑 [9] - 第二季度Dayforce经常性收入（不包括浮动收入）预计同比增长28%至29%，下半年预计增长超过29% [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - Dayforce Wallet表现良好，注册率超过20%，已有150家客户使用，总签约客户超过450家 [10] - 新销售的附加率保持在约80%，4月在加拿大推出Dayforce Wallet，已有超过40家客户签约 [11] - 公司计划在2021年继续推出新功能，以提高员工采用率和推动Dayforce销售 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 在加拿大，Powerpay业务表现优于预期，就业数据好于预期 [16] - 公司在亚太地区的增长机会预计将至少与全球其他地区持平 [84] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购Ascender加强了在亚太地区的业务，计划在未来4到5年内将Ascender的客户迁移到Dayforce平台 [37] - 公司正在扩展全球能力，特别是在德国和其他地区，预计2022年德国业务将上线 [107] - 公司通过收购Ideal增强了人才招聘能力，特别是在AI和机器学习方面的应用 [112] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2021年的收入增长充满信心，主要基于现有的销售和正在实施的项目 [19] - 公司认为Dayforce Wallet的推出有助于提高员工保留率和招聘速度 [99] - 公司预计全球市场的需求将继续增长，特别是在亚太地区 [84] 其他重要信息 - 公司正在投资于产品和技术团队，特别是在Dayforce Wallet和全球能力建设方面 [55] - 公司计划在2021年推出Dayforce Wallet的新功能，包括虚拟卡和直接存款功能 [24] - 公司预计在2021年下半年推出储蓄功能和奖励计划 [26] 问答环节所有的提问和回答 问题: Dayforce签约情况如何？ - 第一季度签约情况良好，即使调整了从第四季度推迟的交易，销售数字仍高于2020年和2019年 [14] 问题: 2021年第二季度的就业恢复情况如何？ - 公司预计第二季度员工人数将保持稳定，第三和第四季度将有所改善 [15] 问题: 2021年收入超过10亿美元的驱动因素是什么？ - 公司对2021年的收入增长充满信心，主要基于现有的销售和正在实施的项目 [19] 问题: Dayforce Wallet的使用情况如何？ - 注册率已超过20%，长期使用客户的注册率接近30% [22] - 典型用户每月使用产品约6次，每次加载约120美元 [23] 问题: Ascender收购对亚太地区战略的影响？ - 公司计划在未来4到5年内将Ascender的客户迁移到Dayforce平台 [37] 问题: 公司如何通过合作伙伴网络扩展业务？ - 公司正在与系统集成商合作，预计这将减少专业服务收入的增长 [42] 问题: 公司对2021年第二季度EBITDA的预期？ - 公司预计2021年全年调整后的EBITDA利润率在15%至16%之间 [56] 问题: 公司如何看待HCM在IT采购中的优先级？ - 疫情期间，HCM的优先级有所提高，特别是在远程工作环境下 [60] 问题: 公司如何看待M&A在增长中的作用？ - 公司通过收购Ascender和Ideal增强了在亚太地区和人才招聘领域的能力 [68][72] 问题: 公司如何看待Dayforce Wallet的未来发展？ - 公司计划在2021年下半年推出储蓄功能和奖励计划 [26] 问题: 公司如何看待德国市场的机会？ - 公司预计2022年德国业务将上线，并计划扩展到周边地区 [107] 问题: 公司如何看待员工入职和招聘模块的需求？ - 公司看到员工入职和招聘模块的需求增加，特别是在远程工作环境下 [116] 问题: 公司如何看待全球市场的需求？ - 公司预计全球市场的需求将继续增长，特别是在亚太地区 [84]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ Quarterly Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the quarterly reporting period ended March 31, 2021 ☐ Transition Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the transition period from to Commission file number 001-38467 Ceridian HCM Holding Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 46-3231686 (State or Other Jurisdict ...

业务线客户数据 - Dayforce客户数量从2012年12月31日的482个增加到2020年12月31日的4906个，代表约420万活跃全球用户，Powerpay约有38000个客户账户[31] 员工数据 - 截至2020年12月31日，公司有5974名活跃员工，其中4197名在北美，1777名在北美以外[40] - 截至2020年12月31日，公司C - Suite高管中超过40%为女性，全体员工中约50%为女性[44] 社会责任数据 - 截至2020年12月31日，Ceridian Cares有18个分会，超226名员工志愿者，自2013年以来已向近2000个个人和家庭提供超300万美元必需品资助[47] 收入相关数据 - 截至2020年12月31日，约9.171亿美元收入预计从剩余履约义务在未来三年确认[48] - 公司过去和未来预计收入和新客户合同有季节性波动，第四季度通常是新客户合同、续约和客户上线最强季度，第四和第一季度收入较高[49] - 2020年云专业服务收入为1.497亿美元，相关合同资产截至2020年12月31日为5520万美元[296] - 2020年总营收为8.425亿美元，2019年为8.241亿美元，2018年为7.407亿美元[304] 公司管理层信息 - David D. Ossip自2015年8月任公司主席，自2013年7月任首席执行官[52][53] - Leagh E. Turner自2018年8月任公司总裁，自2020年2月任首席运营官[52][54] - Christopher R. Armstrong自2020年2月任公司执行副总裁兼首席客户官[52][55] - Joseph B. Korngiebel自2020年8月任公司执行副总裁兼首席产品与技术官[52][56] 疫情影响 - 新冠疫情自2020年3月起对公司运营产生不利影响，且持续至2020年12月31日，其对公司业务、运营和财务结果的影响程度难以准确预测[61] - 疫情导致现有或潜在客户减少员工数量、放缓决策、延迟计划工作或修改现有协议，尤其在零售和酒店等受疫情经济影响严重的行业[62] - 疫情使公司浮动收入减少，原因包括客户员工数量减少以及政府刺激经济的行动，如美联储和加拿大银行降低利率[63] 公司运营风险 - 公司季度运营结果可能大幅波动，无法完全反映业务的潜在表现，波动因素包括疫情的持续时间和范围、政府和企业的应对措施等[65] - 公司业务计划专注于激进的增长战略，若无法有效管理增长或战略不成功，可能无法执行商业计划、维持高水平服务或应对竞争挑战[67] - 公司云解决方案的收入在过去几年大幅增长，但增加云解决方案和其他应用使用的努力可能不成功，从而降低收入增长率[68] - 公司国际增长战略使其面临国际销售和运营的固有风险，包括遵守当地法律法规的成本增加、管理和人员配置困难等[73] - 公司所处市场竞争激烈，主要竞争因素包括产品功能的广度和深度、应用的可扩展性和可靠性等，若无法有效竞争，可能对业务、财务状况和运营结果产生重大不利影响[75] - 公司老化的软件基础设施、技术和系统可能导致成本增加、易受网络攻击或运营中断，对业务、市场品牌、财务状况和运营结果产生重大不利影响[79] - 公司系统的信息安全漏洞、客户信息或敏感公司信息的丢失或未经授权的访问、未能遵守美国联邦贸易委员会的数据保护同意令或系统中断，可能对业务、市场品牌、财务状况和运营结果产生重大不利影响[80] - 若公司被判定未遵守同意令或出现新的安全漏洞，FTC可能采取执法行动，相关罚款和处罚会对公司流动性和财务结果产生重大不利影响[83] - 公司及其第三方服务提供商若未能遵守隐私、数据保护和网络安全相关法律法规，会对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响，遵守GDPR和CCPA等法律可能导致公司业务成本显著增加[84] - 若公司解决方案未及时更新以帮助客户遵守适用法律，会对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[85] - 公司应用程序若出现故障，会损害公司声誉、降低市场份额并导致责任索赔，对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[87] - 监管要求的增加会使公司服务成本上升、新产品和服务推出延迟或受阻，还会损害现有产品和服务的功能或价值[88] - 若公司无法有效管理技术运营基础设施，现有客户可能遭遇服务中断，新客户应用程序实施可能延迟，对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[90] - 公司依赖与第三方的战略关系来维持和发展业务，若第三方服务提供商出现问题，会对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[92] - 若公司无法提供高质量的技术支持服务，会损害与客户的关系，对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[94] - 若客户对公司或合作伙伴提供的实施和专业服务不满意，会对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[95] - 公司依赖高级管理团队，失去关键员工或无法吸引和留住高技能员工，会对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[97] - 公司的Dayforce Wallet“按需支付”服务存在客户不偿还预支款项的风险，可能对业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[100] 税务相关 - 截至2020年12月31日，公司有联邦和州净营业亏损结转，联邦和州的亏损分别将于2034年和2021年开始过期[109] - 《国内税收法》第382条规定，若公司发生“所有权变更”，利用净营业亏损结转或其他税收属性的能力可能受限，“所有权变更”指至少持有公司5%股份的股东或股东集团在滚动三年期间内持股比例较最低持股比例增加超过50个百分点[110] - 公司在多个司法管辖区运营并纳税，税务审计、调查和诉讼可能对业务、经营成果和财务状况产生重大不利影响[111] 财务报告与会计风险 - 公司作为上市公司需设计和维护有效的财务报告内部控制，若存在重大缺陷，可能无法及时发现错误，财务报表可能重大错报，还会导致金融市场负面反应[113] - 美国公认会计原则的变化可能对公司先前报告的经营成果产生重大不利影响[114] 法律风险 - 公司面临诉讼、监管调查等风险，可能导致重大财务损失和声誉损害，保险可能无法覆盖相关索赔[115] - 公司因前身实体面临相关索赔和调查，虽对地下水污染负债已全额预留，但不确定是否会出现额外索赔、调查或负债[116] 知识产权风险 - 公司依靠多种方式保护知识产权，但这些措施可能无效或不足，保护知识产权可能需花费大量资源，诉讼也无成功保证[117][119] - 公司可能因涉嫌侵犯第三方知识产权而被起诉，若败诉或和解，可能需支付巨额赔偿、获得许可、修改应用等[120] 股权相关 - 公司第三份经修订重述的公司章程授权可发行最多5亿股普通股和最多1000万股优先股[132] 利率影响 - 市场投资利率提高100个基点，未来12个月浮动收入将增加约1800万美元[275] - LIBOR利率提高100个基点，未来12个月净利息支出将增加约700万美元[278] 养老金相关 - 2020年公司向美国养老金计划缴款1.05亿美元，其中1700万美元为最低要求缴款，8800万美元为自愿缴款[279] - 2020年养老金和其他福利义务核算的有效贴现率范围为1.42% - 1.87%[280] - 2020年合格养老金福利计划资产的预期回报率为5.7%[280] - 贴现率提高50个基点，2020年养老金费用增加300万美元[281] - 贴现率降低50个基点，2020年养老金费用减少300万美元[281] - 计划资产回报率提高50个基点，2020年养老金费用减少2000万美元[281] - 计划资产回报率降低50个基点，2020年养老金费用增加2000万美元[281] 财务关键指标 - 截至2020年12月31日，现金及等价物为1.882亿美元，2019年为2.813亿美元[301] - 截至2020年12月31日，客户信托资金为37.594亿美元，2019年为32.041亿美元[301] - 2020年总成本为5.012亿美元，2019年为4.559亿美元，2018年为4.258亿美元[304] - 2020年毛利润为3.413亿美元，2019年为3.682亿美元，2018年为3.149亿美元[304] - 2020年营业利润为780万美元，2019年为7230万美元，2018年为5610万美元[304] - 2020年持续经营业务税前亏损2000万美元，2019年盈利3430万美元，2018年亏损2690万美元[304] - 2020年持续经营业务亏损400万美元，2019年盈利7870万美元，2018年亏损3530万美元[304] - 2020年净亏损400万美元，2019年净利润7870万美元，2018年净亏损6110万美元[304] - 2020年净亏损400万美元，2019年净利润7870万美元，2018年净亏损6110万美元[307] - 2020年其他综合收益税前为7830万美元，2019年为7660万美元，2018年亏损6680万美元[307] - 2020年综合收益为5840万美元，2019年为1.433亿美元，2018年亏损1.267亿美元[307] - 2017年末股东权益总额为12.11亿美元，2018年末为16.155亿美元，2019年末为18.823亿美元，2020年末为20.982亿美元[311][312] - 2018年发行普通股获得5.95亿美元，2019年通过股份支付计划发行普通股获得8700万美元，2020年为9170万美元[311][312] - 2018年外币折算调整变动为亏损4870万美元，2019年为收益2910万美元，2020年为收益1870万美元[307][311] - 2018年投资客户信托基金未实现收益变动为亏损1050万美元，2019年为收益3770万美元，2020年为收益3840万美元[307] - 2018年养老金负债调整变动为亏损760万美元，2019年为收益980万美元，2020年为收益2120万美元[307] - 2018 - 2020年在合并运营报表其他费用（收入）净额中确认的养老金负债调整分别为1170万美元、1010万美元和1320万美元[307] - 2018年末普通股股数为1.3945371亿股，2019年末为1.44386618亿股，2020年末为1.48571412亿股[311][312] - 2020年净亏损400万美元，2019年净利润7.87亿美元，2018年净亏损6.11亿美元[316] - 2020年经营活动净现金使用3020万美元，2019年提供5.06亿美元，2018年提供9500万美元[316] - 2020年投资活动净现金提供3880万美元，2019年使用1.193亿美元，2018年使用5110万美元[316] - 2020年融资活动净现金提供5.653亿美元，2019年提供6.097亿美元，2018年使用12.516亿美元[316] - 2020年末现金、受限现金及等价物为22.285亿美元，2019年末为16.586亿美元，2018年末为11.063亿美元[316] 二次发行相关 - 2019年3月22日至2020年8月28日完成多次二次发行，共出售68939489股普通股[320] - 2020、2019、2018年二次发行费用分别为40万美元、290万美元、130万美元[320] 资产相关 - 截至2020年和2019年12月31日，贸易及其他应收款净额分别扣除坏账准备310万美元和240万美元、销售调整准备金440万美元和370万美元[328] - 2020年和2019年分别资本化利息50万美元和80万美元至物业、厂房及设备净额[330] - 商誉和不确定寿命无形资产至少每年进行一次减值审查，每年10月1日进行评估[332] - 截至2020年和2019年12月31日，资本化软件成本（扣除累计摊销）分别为7870万美元和7040万美元，2020年、2019年和2018年软件成本摊销分别为3060万美元、2830万美元和2620万美元[337] - 截至2020年和2019年12月31日，合并资产负债表中其他资产内的递延成本分别为1.329亿美元和1.064亿美元，2020年、2019年和2018年递延成本摊销费用分别为3880万美元、3220万美元和2620万美元[340] 费用相关 - 2020年、2019年和2018年研发费用分别为3960万美元、3410万美元和2960万美元[351] - 2020年、2019年和2018年广告费用分别为550万美元、540万美元和580万美元[353] 收入与成本确认原则 - 公司主要有经常性服务和专业服务及其他两类收入，经常性服务收入主要来自云订阅，专业服务及其他收入主要来自为云客户提供的专业服务[341] - 公司收入确认遵循ASC Topic 606的核心原则，通过识别合同、履约义务、交易价格、分配交易价格和确认收入五个步骤确定[341] - 公司成本和费用包括收入成本、产品开发和管理费用、销售及一般行政费用、其他费用（收入）净额和所得税等[347] 资产评估与成本资本化原则 - 公司对使用寿命不确定的无形资产（商标）每年进行减值测试，对使用寿命确定的资产按“长期资产减值”所述进行评估[335] - 公司在初步项目阶段完成且管理层批准进一步资金投入时，将与内部使用软件开发或获取相关的成本资本化[336] - 公司递延成本主要为递延销售佣金，按年度合同价值支付的销售佣金递延并在五年受益期内直线摊销[339]

财务数据和关键指标变化 - 公司第四季度收入超出指引范围的高端，Dayforce经常性收入（不包括浮动收入）增长超过19% [9] - 云经常性毛利率增加210个基点至70.9%，不包括浮动收入的毛利率扩大380个基点 [10] - 公司预计2021年下半年Dayforce经常性收入增长率（不包括浮动收入）将恢复到疫情前水平，超过25% [12] - 公司预计2021年第二季度完成对Ascender的收购，这将显著增强公司在亚太地区的市场地位 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - Dayforce Wallet表现良好，超过100家客户正在使用，375家客户已签约，新销售的附加率保持在80%左右 [12] - Wallet客户在招聘关闭率上提高了5%，填补空缺职位的时间减少了9%，使用Wallet的员工自愿离职率降低了42% [13] - 公司预计Ascender的收购将带来显著的交叉销售机会，特别是在亚太地区 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在亚太地区通过收购Ascender和Excelity，将服务超过1500家客户和250万员工，成为该地区的主导竞争者 [14][37] - 公司在德国和英国/爱尔兰地区也取得了显著进展，特别是在劳动力管理产品方面 [30][91] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购Ascender和Excelity，加强了在亚太地区的市场地位，并计划进一步扩展全球业务 [14][37] - 公司将继续投资于产品和技术，特别是在销售和市场营销方面，以推动Dayforce的长期增长 [9][57] - 公司预计在2021年下半年恢复疫情前的增长水平，特别是在大型企业市场 [12][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2021年的前景持乐观态度，预计随着经济复苏，Dayforce的增长率将恢复到疫情前水平 [12][34] - 管理层认为，尽管疫情带来了挑战，但公司的销售渠道仍然非常强劲，预计2021年下半年将看到显著的增长 [12][21] - 管理层对Ascender的收购充满信心，认为这将为公司带来显著的交叉销售机会，并增强在亚太地区的市场地位 [14][37] 其他重要信息 - 公司预计2021年第二季度完成对Ascender的收购，并将在收购完成后提供更多详细信息 [14] - 公司将继续投资于产品和技术，特别是在销售和市场营销方面，以推动Dayforce的长期增长 [9][57] 问答环节所有提问和回答 问题: 第四季度销售的影响及第一季度销售预期 - 第四季度销售受到第二波疫情影响，部分大型企业交易延迟至1月完成，但整体销售表现与去年持平 [11][19] - 公司对第一季度销售持乐观态度，预计销售渠道仍然非常强劲 [21] 问题: 大型企业数字化转型的趋势 - 公司注意到越来越多的企业正在加速数字化转型，特别是在人力资源流程方面 [22][23] - 公司在大型企业市场的相关性增强，特别是在全球运营能力方面 [24] 问题: 2021年失业率假设及增长指引 - 公司预计2021年下半年将看到就业水平的恢复，这将推动Dayforce的增长 [27][28] - 公司预计2021年下半年Dayforce经常性收入增长率将恢复到疫情前水平，超过25% [12][34] 问题: 国际扩张的机会 - 公司通过收购Excelity和Ascender，显著增强了在亚太地区的市场地位，并计划进一步扩展全球业务 [30][37] - 公司在德国和英国/爱尔兰地区也取得了显著进展，特别是在劳动力管理产品方面 [91] 问题: Dayforce Wallet的采用和影响 - Dayforce Wallet的采用率持续上升，超过100家客户正在使用，375家客户已签约 [12][44] - Wallet客户在招聘关闭率、填补空缺职位时间和员工自愿离职率方面表现出显著改善 [13][45] 问题: Ascender收购的战略意义 - Ascender的收购将显著增强公司在亚太地区的市场地位，并带来显著的交叉销售机会 [14][37] - 公司计划将Ascender的客户迁移到Dayforce平台，并增加劳动力管理和人才模块的销售 [63] 问题: 2021年利润率展望 - 公司预计2021年云经常性收入的毛利率将继续增长，尽管投资增加可能会对EBITDA利润率产生压力 [51][57] - 公司预计2021年下半年将看到利润率的改善，特别是在就业水平恢复后 [57] 问题: 国际扩张策略 - 公司在欧洲和亚太地区采取了不同的扩张策略，欧洲更多依赖有机增长，而亚太地区则通过收购加速扩张 [106][107] - 公司计划继续在全球范围内寻找收购机会，特别是在拉丁美洲和其他欧洲地区 [108] 问题: Dayforce Wallet的未来功能 - 公司计划在未来增加更多典型的钱包功能，如点对点转账和直接存款 [113][114] - 公司预计在未来一年内，Wallet的功能将与市场上的其他钱包供应商相当 [114] 问题: 实施速度的变化 - 公司在第四季度加速了实施速度，尽管疫情带来了挑战，但客户体验显著改善 [117] - 公司的净推荐分数（NPS）在实施过程中显著提高，表明客户对实施体验的满意度增加 [117]

财务数据和关键指标变化 - 未提供具体财务数据和关键指标变化 [1][2][3][4] 各条业务线数据和关键指标变化 - 未提供各条业务线数据和关键指标变化 [1][2][3][4] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提供各个市场数据和关键指标变化 [1][2][3][4] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 未提供公司战略和发展方向及行业竞争的具体信息 [1][2][3][4] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层提到本次电话会议可能包含关于公司当前和未来展望、指导、计划、期望和意图的前瞻性陈述 这些陈述基于管理层合理的假设和信念 并基于当前可获得的信息 但实际结果可能因风险和不确定性而有所不同 [4] 其他重要信息 - 本次电话会议由Ceridian的CEO David Ossip和CFO Noemie Heuland参加 会议内容将被录音 [3] - 公司提醒听众不要过度依赖前瞻性陈述 并建议参考公司之前提交给SEC的文件以了解相关风险和假设 [4] 问答环节所有提问和回答 - 未提供问答环节的具体内容 [1][2][3][4]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ Quarterly Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the quarterly reporting period ended September 30, 2020 ☐ Transition Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the transition period from to Commission file number 001-38467 Ceridian HCM Holding Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) (State or Other Jurisdiction of Incorpora ...

财务数据和关键指标变化 - Dayforce 经常性收入（不包括浮动收入）在固定汇率基础上增长了 24.2% [6] - 云经常性服务毛利率增加了 140 个基点，达到 70.7%，不包括浮动收入则扩大了 360 个基点 [6] - 新增客户的增量收入在季度内增长了 68% [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - Dayforce 在第二季度的销售额同比增长，创下了历史最佳第二季度 [7] - Dayforce Wallet 在第二季度推出，已有超过 40 家客户进行试点，并有超过 100 家客户已签署协议并准备实施 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司对第三季度的销售充满信心，预计第三季度的销售额将符合 COVID-19 之前的增长目标 [7] - 公司转向数字营销的策略非常成功，虚拟峰会的出席率同比增长了两倍 [14] - 公司在竞争中的表现相当出色 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临 COVID-19 的挑战，公司仍实现了强劲的季度业绩 [6] - 公司预计第三季度和第四季度的新增客户数量和增量收入将继续增长 [13] - 公司对 Dayforce Wallet 的产品和商业模式充满信心 [8] 其他重要信息 - 公司提醒投资者注意前瞻性声明的风险和不确定性 [3] - 第二季度的股东信、收益发布和季度报告已提交给 SEC 并可在相关网站上查阅 [4] 问答环节所有的提问和回答 问题: 新增客户的趋势和收入增长 - 新增客户的增量收入在季度内增长了 68%，预计第三季度和第四季度的新增客户数量和增量收入将继续增长 [12][13] 问题: 市场竞争和销售管道 - 公司转向数字营销的策略非常成功，虚拟峰会的出席率同比增长了两倍，预计第三季度的销售额将符合 COVID-19 之前的增长目标 [14] 问题: 实施进度和客户行为变化 - 从合同签署到客户上线并开始确认经常性收入通常需要六到九个月，COVID-19 初期有一些延迟，但公司对第三季度和第四季度的实施进度充满信心 [19][21] 问题: 客户保留率 - 客户保留率非常稳定，没有看到任何显著的负面变化 [22]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ Quarterly Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the quarterly reporting period ended June 30, 2020 ☐ Transition Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the transition period from to Commission file number 001-38467 Ceridian HCM Holding Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) (State or Other Jurisdiction of Incorporation ...