财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收为11.5亿美元，超过指引中点，按备考固定汇率计算同比增长2.8% [6] - 第四季度非GAAP摊薄每股收益为1.83美元，略高于指引中点 [7] - 第四季度非GAAP营业利润率为21.6%，同比提升290个基点，环比提升20个基点 [25] - 12个月未完成订单为41.9亿美元，环比增加4000万美元，同比增长3.2% [7] - 2025财年营收按备考固定汇率计算增长3.1%，非GAAP摊薄每股收益增长8.5% [5][26] - 2025财年自由现金流（扣除重组付款前）为7.35亿美元，高于7.1亿至7.3亿美元的指引区间 [30] - 2026财年营收增长指引为按报告基准1.7%-5.7%，按固定汇率基准1.0%-5.0% [22][32] - 2026财年非GAAP摊薄每股收益增长指引为4%-8% [22][35] - 2026财年非GAAP营业利润率目标区间为21.3%-21.9%，中点同比提升约20个基点 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云业务在2025财年实现两位数增长，占总营收比重超过30%，上年同期约为25% [5][26] - 长期管理服务收入在2025财年达到创纪录的30亿美元，同比增长3.1%，占总营收比重达66% [27][28] - 基于SaaS的平台（如Amdocs eSIM、Amdocs Market One、Amdocs ConnectX）客户采用率上升，Amdocs eSIM平台新增超过1亿台设备，Amdocs ConnectX已有超过15家客户 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区第四季度营收环比增长超过2%，为财年最强季度 [24] - 欧洲地区营收环比下降，反映了继上季度创纪录业绩后的正常业务波动 [24] - 世界其他地区营收环比略有下降，但凭借强劲的销售势头，公司对该地区持续增长有清晰可见性 [24] - 前12大客户中有一半是国际客户，其中两家是过去10年新增的客户，体现了业务的多元化 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于支持电信客户向云迁移、最大化生成式AI和数据价值、实现消费者和B2B客户体验数字化、下一代网络投资货币化以及简化复杂网络生态系统 [9] - 云业务需求强劲，公司签署了多项多年管理服务SaaS协议，支持客户将关键任务系统迁移到公有、私有和混合云 [7][10] - 在生成式AI领域，公司成功从概念验证阶段过渡到赢得实际商业项目，并与NVIDIA等AI领导者合作构建向量化的Amaze平台 [5][14][18] - 公司宣布加速对生成式AI的投资，重点开发名为"Cognitive Core"的下一代平台，预计将成为长期增长引擎 [19][20][39] - 公司可服务目标市场规模接近600亿美元，凭借其技术领先和基于结果的问责模式，有望在云、数字网络、生成式AI和数据领域实现机会货币化 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2026财年的展望考虑了不确定的全球宏观经济环境可能对其自身及客户需求和支出行为的影响 [22][32] - 公司预计2026财年下半年增长将更加强劲，因为近期签署的交易活动将加速 [33] - 2026财年营收指引假设T-Mobile因减少可自由支配支出而导致营收下降 [33][48] - 年度指引也包含了来自非有机交易活动的一些贡献 [33][59] - 管理层相信，随着云和生成式AI等多个重要增长引擎的建立，公司有望实现中个位数的增长目标 [57] 其他重要信息 - 财务比较采用备考基准，调整了2024财年约6亿美元营收，以反映某些低利润率非核心业务活动的逐步退出，这些活动在2025财年第一季度已基本停止 [4][23] - 第四季度GAAP摊薄每股收益0.88美元，包含了每股0.60美元的重组费用，该费用与为加速内部采用生成式AI而采取的转型行动有关 [25] - 公司第四季度回购了1.36亿美元股票，截至2025年9月30日，剩余回购授权额度高达10亿美元 [30] - 公司提议将季度现金股息提高8%，至每股0.569美元，有待2026年1月股东大会批准 [31] - 公司预计2026财年自由现金流在7.1亿至7.3亿美元之间，不包括当前重组计划下的额外付款，相当于非GAAP净收入的约90%的转化率 [31] 问答环节所有的提问和回答 问题: 生成式AI对电信行业和公司内部生产力的潜在影响 - 回答: 公司内部在软件开发生命周期和运营中越来越多地使用生成式AI能力，逐步在成本、质量、速度等多方面看到效益 [37] 面向客户的初始产品更多是现有系统上的附加功能，如呼叫中心的智能体，现已成功将概念验证转化为实际交易 [38] 下一代AI能力是"Cognitive Core"，旨在现有BSS系统之上添加一个支持智能体间活动的层，这将彻底改变运营方式，预计成为公司重要的增长引擎，计划在2026年中推出 [38][39] 问题: 增加研发资本重新分配的决策以及对利润率的影响 - 回答: 利润率故事主要是公司有意决定投资于生成式AI这一机遇，同时继续享受生产力提升带来的效益 [40] 投资不仅包括研发，也包括销售和市场营销，以加速覆盖管道中的机会 [41] 公司看到生成式AI商业应用的加速，例如与Telefónica德国、E&和PLDT的交易 [41][42] 尽管有投资，但由于内部AI工具的使用，公司仍能在加速投资的同时实现利润率适度提升 [54] 问题: 客户是否因公司使用AI提高效率而期望获得更优的定价 - 回答: 这种讨论并非新现象，在每次续约或新技术（如云迁移）时都会发生 [44] 公司的业务模式主要是基于结果的，这有所帮助 [44] 更重要的是，在续签或新签协议时，公司通过增加向云转型、生成式AI能力等来改变协议范围 [45] 在与客户的对话中，公司关注客户的总拥有成本和他们期望的收益，通过提供更广泛的产品和服务来满足其需求，从而在带来价值的同时满足其TCO削减目标，并最小化影响 [45][46] 问题: 2026财年自由现金流下降的原因以及增长指引未显著加速的因素 - 回答: 2025财年调整后自由现金流为7.35亿美元，但年初的指引区间与现在相同（7.1亿至7.3亿美元），此举是为了保持适当的保守 [47] 在营收增长方面，2025财年第四季度的强劲销售势头将主要贡献于2026财年下半年增长，但同时需要考虑到T-Mobile减少可自由支配支出带来的压力，T-Mobile是公司的主要客户 [48][49] 公司对未来的销售活动感觉良好 [49] 问题: T-Mobile营收下降的具体原因以及前十大客户情况 - 回答: 关于T-Mobile的具体项目或计划细节不予置评，但公司在指引中已考虑了所有已知的合理假设 [52] 前十大客户的信息通常在年度报告中披露，将于12月发布 [51] 客户多元化正朝着积极方向发展，更多国际客户和像Charter这样的原有客户进入了业务的高门槛行列 [52] 问题: 利润率轨迹以及AI投资何时能转化为加速增长 - 回答: 正是由于公司在软件开发生命周期和工程活动中开发的生成式AI能力，使得公司能够在加速对下一代AI能力投资的同时，仍实现利润率的小幅提升（20个基点） [54] 如果没有这些工具和能力，在加速投资的年份可能会面临利润率压力 [54] 问题: 公司的长期增长前景和增长引擎 - 回答: 过去几年，云是主要的增长引擎 [56] 为了突破3%的增长并达到理想的中个位数增长，公司需要不止一个像云这样重要的增长引擎（云已占营收30%） [57] 公司相信，通过当前的投资和独特的产品，生成式AI将成为另一个重要的增长引擎，当建立两到三个增长引擎时，就能实现目标 [57] 问题: 2026财年指引中隐含的有机增长以及无机交易的贡献 - 回答: 预计约一半的增长来自无机贡献，公司为战略性增长机会（如光纤领域）保留了这一杠杆的灵活性 [59] 本季度签署的交易与过去的收购有直接关系，并带来了益处 [59] 问题: 客户预算投向与公司AI投资重点的匹配度 - 回答: 迄今为止，大部分投资用于构建智能体和用例，以支持呼叫中心的活动，以及准备数据以实时支持智能体 [60] 现在讨论的"Cognitive Core"规模更大，旨在通过认知核心层增强核心计费系统或货币化系统，实现智能体间活动，这对所有客户都适用，从规模上看远大于之前的投入 [61] 问题: "线下项目压力"的具体指向和驱动因素 - 回答: 具体指税率和融资成本 [61] 由于全球监管变化（如支柱二全球最低税）和其他国家的新法规，公司将有效税率区间从15%-17%上调至16%-19% [62] 此外，由于年初现金余额较低以及继续投资战略性增长领域的计划，融资成本将会增加 [62]

业绩总结 - Amdocs在2025财年第四季度实现收入11.5亿美元，同比增长约2.8%（按恒定汇率计算）[18] - 2025财年总收入为45.33亿美元，同比下降9.4%，按恒定汇率计算同比增长3.1%[51] - 非GAAP每股收益（EPS）为1.83美元，略高于指导区间中点（1.79-1.85美元）[49] - GAAP稀释每股收益为5.05美元，同比增长18.1%，包括65美分的重组费用[51] - 非GAAP稀释每股收益为6.99美元，同比增长8.5%，符合指导中点（8.0%-9.0%）[51] 用户数据 - 12个月的订单积压为41.9亿美元，同比增长3.2%[18] - 云业务收入占总收入的30%以上，较2024财年的约25%有所上升[55] - 管理服务占总收入的66%，创下新高[16] - 2025财年管理服务收入创纪录，达到29.96亿美元，占2025财年总收入的66%[57] 未来展望 - 预计2026财年收入同比增长3.0%（按恒定汇率计算）[41] - 预计2026财年非GAAP每股收益同比增长6%[42] - 2026财年自由现金流指导范围为7.1亿至7.3亿美元[90] - 预计2026财年非GAAP每股收益增长为4.0%-8.0%[90] 财务表现 - 非GAAP营业利润率为21.6%，同比增长290个基点，环比增长20个基点[49] - 非GAAP运营利润率为21.4%，同比增长300个基点[51] - 2025财年自由现金流为7.35亿美元，超过指导范围的7.1亿至7.3亿美元[63] 费用和收入变化 - 2024年第三季度的总营业费用为1,017,593美元，较2023年同期的902,100美元增长了12.8%[95] - 2024年第三季度的营业收入为248,118美元，较2023年同期的132,625美元增长了87.2%[95] - 2024年第三季度的净收入为202,203美元，较2023年同期的97,114美元增长了108.3%[95] - 2024年第三季度的销售、一般和行政费用为110,379美元，较2023年同期的121,807美元下降了9.8%[95] - 2024年第三季度的研发费用为85,265美元，较2023年同期的87,865美元下降了2.9%[95] - 2024年第三季度的收入为811,605美元，较2023年同期的706,456美元增长了14.9%[95]

合作核心内容 - 软件与服务提供商Amdocs与菲律宾运营商PLDT的无线子公司Smart Communications达成合作 [1] - 合作旨在通过Amdocs的connectX SaaS平台为Smart的Gen Z用户提供完全个性化的数字移动体验 [1] - 该合作同时旨在加速移动虚拟网络运营商业务的增长 [1] 技术平台与功能 - Smart成功部署了Amdocs connectX SaaS平台 [1] - 该平台使Smart能够通过其KiQ应用程序提供完全可定制、超个性化的移动套餐 [1] - Gen Z用户可通过KiQ应用程序自主设计移动套餐，并对其服务选项享有灵活性和控制权 [1]

合作公告 - Amdocs与Telia Finland达成多年期战略协议，旨在构建下一代数字业务支持系统[1] - 此次合作是Telia Finland与Amdocs的首个BSS合作项目[1] - 该协议标志着Telia数字化旅程中的一个重要里程碑[1] 合作目标 - 转型旨在重新定义客户互动方式[1] - 转型旨在加速创新进程[1] - 转型旨在为数百万Telia用户提供无缝的数字旅程体验[1] 公司信息 - Amdocs是通信和媒体公司软件及服务的主要提供商[1] - Amdocs在纳斯达克上市，股票代码为DOX[1]

合作协议概述 - Vivo与Amdocs签署多年期协议，涵盖OSS现代化、现有平台扩展支持及专业服务[1] - 协议旨在加强Vivo的运营效率和服务敏捷性[1] 合作具体内容 - 对Vivo的运营支持系统进行现代化改造[1] - 确保Vivo运营在Amdocs OSS产品的最新版本上[1] - 项目将整合最新的软件增强功能、安全更新和架构改进[1] 公司背景信息 - Amdocs是通信和媒体公司软件及服务的领先提供商[1] - Vivo是Telefónica集团成员，为巴西服务提供商[1]

合作扩展 - 软件与服务提供商Amdocs与菲律宾数字解决方案提供商Globe扩展其托管服务协议，将网络领域纳入合作范围 [1] - 新协议为一项为期三年的长期合作 [1] - 合作旨在优化Globe的移动网络，通过自动化提升效率，并提供卓越的客户体验 [1] 战略目标 - 合作扩展将使Globe能够提升服务质量 [1] - 合作旨在增强Globe的运营敏捷性 [1] - 最终目标是为Globe的客户提供更优质的体验 [1]

核心观点 - Lumen Technologies选择Amdocs支持其将关键业务支持系统应用从本地基础设施迁移至谷歌云平台 这是Lumen云优先战略的关键步骤 [1] 合作方与项目内容 - 合作方为Amdocs 该公司是通信和媒体公司软件与服务领先提供商 [1] - 项目内容为迁移关键业务支持系统应用至谷歌云平台 [1] 战略目标与预期效益 - 战略目标是利用公共云技术提升敏捷性 弹性和运营效率 [1] - 旨在为未来转型建立可扩展且基于消耗的IT基础 [1] - 最终目标是推动面向未来的客户体验 [1]

合作核心内容 - 公司宣布与Fidium扩大战略合作伙伴关系 [1] - 合作旨在实现Fidium IT运营的现代化和管理 [1] - 合作将支持Fidium更广泛的数字化转型战略 [1] 合作方背景 - 公司是通信和媒体公司软件及服务领先提供商 [1] - Fidium是一家美国下一代光纤互联网和网络服务提供商 [1] - Fidium前身为Consolidated Communications [1] 合作形式与目标 - 双方已签署软件和IT服务协议 [1] - 合作目标为提升运营效率 [1] - 合作目标为降低成本 [1] - 合作目标为提升客户体验 [1]

财务业绩表现 - 2025财年总收入为45.33亿美元，按报告基础同比下降9.4%，但按备考固定汇率计算同比增长3.1% [1] - 第四季度收入为11.5亿美元，按报告基础同比下降9.0%，按备考固定汇率计算同比增长2.8%，高于11.25亿至11.65亿美元的指导区间中点 [1] - 2025财年GAAP摊薄后每股收益为5.05美元，同比增长18.8%，其中包括每股0.65美元的重组费用；非GAAP摊薄后每股收益为6.99美元，同比增长8.5%，处于8.0%-9.0%的指导区间中点 [1] - 第四季度GAAP营业利润率为11.5%，同比上升260个基点；非GAAP营业利润率为21.6%，同比上升290个基点 [1] 运营亮点与现金流 - 2025财年管理服务收入达到创纪录的29.96亿美元，约占总收入的66% [1] - 自由现金流为6.45亿美元，若剔除9000万美元的重组支付款，自由现金流将达到7.35亿美元 [1] - 公司在财年内回购了5.51亿美元的普通股 [1] - 截至财年末的12个月未完成订单额为41.9亿美元，同比增长3.2%，环比增加约4000万美元 [1] 未来展望与资本回报 - 公司对2026财年收入展望为按报告基础同比增长1.7%-5.7%，按固定汇率计算同比增长1.0%-5.0% [1] - 董事会批准将季度现金股息提高8%，从每股0.527美元增至0.569美元，预计将于2026年4月首次支付 [1] - 公司计划增加对生成式人工智能的投资，以释放和加速新的增长机会 [1]

合作扩展 - Amdocs与PLDT Inc及其无线子公司Smart Communications Inc签署为期七年的托管服务协议延期 [1] - 此次扩展旨在推动业务敏捷性、提升客户体验并简化IT运营 [1] - 合作将利用人工智能和生成式AI技术推进PLDT的IT运营现代化 [1] 合作目标 - 强化Amdocs与PLDT的长期合作伙伴关系 [1] - 通过AI和GenAI技术优化业务流程 [1] - 最终目标是增强客户体验 [1] 公司背景 - Amdocs是通信和媒体公司软件及服务的主要提供商 [1] - 公司在纳斯达克上市，股票代码为DOX [1]