文章核心观点 公司公布2025年第二季度和上半年未经审计的财务业绩 虽面临通胀、净亏损增加等挑战 但在营收、GMV、EBITDA等方面有一定增长 未来将聚焦可持续发展、提升利润率和强化业务基本面[1][8][11] 财务信息重述 - 依据国际会计准则第29号 功能货币为恶性通胀经济体货币的实体财务报表需按一般物价指数调整 公司2025年第二季度和上半年合并报表按此重述 并提供未调整数据辅助理解[2][3] 2025年第二季度财务和运营亮点 - GMV达511亿里拉 同比增长11.9% 未调整GMV达503亿里拉 同比增长52.2% [4] - 营收167.44亿里拉 同比增长22.6% [4] - 订单数量（不含数字产品和HepsiExpress）1890万 同比增长8.1% [4] - 活跃客户1200万 同比减少0.8% 不含数字产品和HepsiExpress的活跃客户1160万 同比减少1.2% [4] - 订单频率降至9.3 同比减少11% 不含数字产品和HepsiExpress的订单频率增至6.9 同比增长4% [4] - 活跃商户10.03万 同比减少0.7% [4] - 市场GMV占比68.2% 低于去年同期的71.1% [4] - EBITDA达7.395亿里拉 同比增长41.6% EBITDA占GMV比例为1.4% 较去年同期提升0.3个百分点 [4] 2025年上半年财务和运营亮点 - GMV达964亿里拉 同比下降2.5% 未调整GMV达921亿里拉 同比增长34.9% [9] - 营收319.95亿里拉 同比增长5.9% [9] - 订单数量（不含数字产品和HepsiExpress）3710万 同比增长0.1% [9] - 活跃客户1200万 同比减少0.8% 不含数字产品和HepsiExpress的活跃客户1160万 同比减少1.2% [9] - 订单频率降至9.3 同比减少11% 不含数字产品和HepsiExpress的订单频率增至6.9 同比增长4% [9] - 活跃商户10.03万 同比减少0.7% [9] - 市场GMV占比68.5% 低于去年同期的69.6% [9] - EBITDA达8.548亿里拉 同比下降9.6% EBITDA占GMV比例为0.9% 较去年同期下降0.1个百分点 [9] - 净亏损11.002亿里拉 去年同期为7.107亿里拉 自由现金流流入24.174亿里拉 同比增长279.6% [9] 后续事件 - 7月4日 董事会批准以现金结算580.5452万份美国存托股份的股权奖励 [16] - 子公司Hepsi Finansal首席执行官Erkin Aydın决定离职 8月31日前完成过渡 [17] ESG行动 - 2025年第二季度 “女性企业家技术赋能” 项目新增1790名女性 累计支持约6.5万名女性企业家 [18] - 截至6月30日 平台女性合作社达308家 [18] - 作为土耳其国家篮球队官方赞助商 与土耳其篮球联合会合作开展 “从球场到爪子” 项目 比赛期间为流浪动物捐赠宠物食品 [19] 财务回顾 营收 - 2025年第二季度营收167.44亿里拉 同比增长22.6% 主要因1P营收增长25.2%、3P营收增长4.8%、配送服务营收增长24.9%和其他营收增长26.3% [21][24] - 上半年营收319.95亿里拉 同比增长5.9% [21] 毛贡献 - 2025年第二季度毛贡献63.354亿里拉 同比增长15.9% 毛贡献利润率升至12.4% 同比提升0.4个百分点 [26] - 上半年毛贡献119.775亿里拉 同比增长8.5% 毛贡献利润率升至12.4% 同比提升1.3个百分点 [26] 运营费用 - 2025年第二季度运营费用净额167.097亿里拉 同比增长22.0% 主要因存货成本增加和计提费用、一次性费用上升 [30] - 上半年运营费用净额325.424亿里拉 同比增长7.0% [30] 期间净亏损 - 2025年第二季度净亏损7.238亿里拉 去年同期为5.193亿里拉 主要因净财务费用增加和货币收益减少 [31] - 上半年净亏损11.002亿里拉 去年同期为7.107亿里拉 [9] EBITDA - 2025年第二季度EBITDA达7.395亿里拉 同比增长41.6% EBITDA占GMV比例升至1.4% 同比提升0.3个百分点 [32] - 上半年EBITDA达8.548亿里拉 同比下降9.6% EBITDA占GMV比例降至0.9% 同比下降0.1个百分点 [9] 自由现金流 - 2025年第二季度自由现金流流入34.052亿里拉 去年同期为流出8.704亿里拉 主要因经营活动净现金增加和资产购置减少 [33] - 上半年自由现金流流入24.174亿里拉 同比增长279.6% [9] 其他关键运营和财务指标 - 按Kaspi定义 2025年第二季度GMV达417亿里拉 同比增长16.1% 市场GMV达286亿里拉 同比增长12.1% 不含数字产品订单1720万 同比增长7.4% [34] - 上半年GMV达782亿里拉 同比下降0.5% 市场GMV达537亿里拉 同比下降1.8% 不含数字产品订单3380万 同比下降2.3% [34] 非国际财务报告准则财务指标 - 包含IAS 29未调整营收、毛贡献、EBITDA、EBITDA、毛贡献、自由现金流和净营运资本等指标 有局限性 需结合国际财务报告准则指标分析 [43][45] - 给出部分非国际财务报告准则指标与国际财务报告准则指标的调节表 [50][54][57] 公司概况 - 是土耳其领先的电子商务技术平台 采用1P直销和3P市场混合模式 约有10万商户 [73] - 提供配送、广告、支付等服务 旗下Hepsipay提供安全支付解决方案 [74] - 2017年推出 “女性企业家技术赋能” 项目 支持约6.5万名女性企业家 [75]

公司财务披露 - 公司将于2025年7月31日美股开盘前公布2025年第二季度未经审计的财务报告 [1] 业务模式 - 公司采用混合业务模式，结合第一方直销（1P）和第三方市场平台（3P），拥有约10万商户 [2] - 电商平台提供包括最后一公里配送、履约服务、广告解决方案、跨境销售、支付服务和分期付款等综合能力 [3] - 金融科技平台Hepsipay提供数字钱包、通用贷款、先买后付（BNPL）和一键结账等安全支付解决方案，提升消费者购物便利性和商户销售转化率 [3] 社会影响 - 自2000年成立以来，公司致力于利用数字能力赋能土耳其经济中的女性 [4] - 2017年推出的“女性企业家技术赋能”计划已支持约6.5万名土耳其女性企业家触达数百万客户 [4] 联系方式 - 投资者关系联系邮箱为ir@hepsiburadacom [5] - 媒体联系邮箱为corporatecommunications@hepsiburadacom [5]

业绩总结 - 2024年总交易额(GMV)为1886亿土耳其里拉，同比增长12.1%[17] - 2024年收入为570.47亿土耳其里拉，较2023年的513.39亿土耳其里拉增长[18] - 2024年毛贡献为213.89亿土耳其里拉，占GMV的11.3%[18] - 2024年EBITDA为20.65亿土耳其里拉，占GMV的1.1%[18] - 2024年亏损为16.05亿土耳其里拉，而2023年为盈利1.09亿土耳其里拉[18] 用户数据 - 活跃客户数达到1220万，同比增长23.5万[21] - Hepsiburada Premium会员数达到370万，显示出会员基础的增长[26] 财务数据 - 2024年第四季度的收入为18,140.8百万土耳其里拉，同比增长6.4%[69] - 2024财年的收入为57,046.6百万土耳其里拉，同比增长11.1%[69] - 2024年第四季度的毛贡献为6,751.7百万土耳其里拉，同比增长29.3%[69] - 2024财年的毛贡献为21,389.0百万土耳其里拉，同比增长37.6%[69] - 2024年第四季度的EBITDA为714.9百万土耳其里拉，同比增长283.5%[69] - 2024财年的EBITDA为2,065.1百万土耳其里拉，同比增长218.4%[69] - 2024年第四季度的净亏损为669.1百万土耳其里拉，较2023年第四季度的929.9百万土耳其里拉减少28.0%[69] - 2024年净现金流入为5,697.7百万土耳其里拉，较2023年的7,246.5百万土耳其里拉下降21.4%[89] 成本与支出 - 2024年运营费用为17,998.1百万土耳其里拉，同比增长3.6%[69] - 2024年财务费用为7,660.3百万土耳其里拉，较2023年的5,789.7百万土耳其里拉增长32.3%[84] - 2024年资本支出为2,010.5百万土耳其里拉，较2023年的1,665.7百万土耳其里拉增长20.7%[89] - 2024年利息和佣金支出为6,826.8百万土耳其里拉，较2023年的4,579.9百万土耳其里拉增长48.9%[84] 未来展望 - 2024年第四季度GMV为582亿土耳其里拉，同比增长49.4%[41] - 2024年第四季度EBITDA占GMV的比例为1.2%，较2023年第四季度的0.3%提高0.9个百分点[69] - 2024年第四季度的毛贡献率为12.1%，较去年同期提高2.0个百分点[41] 其他信息 - 2024年第四季度的GMV增长率为12.1%[63] - 2024年第四季度的货币损益为2,020.5百万土耳其里拉，较2023年的1,835.0百万土耳其里拉增长10.1%[84] - 2024年净工作资本为(7,774.5)百万土耳其里拉，较2023年的(8,527.8)百万土耳其里拉改善8.8%[90]

文章核心观点 2025年第一季度，土耳其领先电商平台Hepsiburada受政治驱动的消费抵制、反通胀政策及消费者购买力下降等因素影响，多项财务指标表现不佳，但在ESG行动方面有所进展，同时宣布子公司Hepsifinans第四次债券发行 [4][6][15] 财务信息重述 - 依据国际会计准则第29号（IAS 29），功能货币为恶性通货膨胀经济体货币的实体财务报表需按一般物价指数变化影响调整，公司2025年3月31日及之前三个月合并财务报表已重述 [2][3] - 重述时，非货币项目从购置日重述至报告期末，货币项目若已按报告期末货币单位表述则不重述，比较期间按报告期末计量单位表述，综合收益/（损失）表所有项目按相关（月度）换算系数以财务报表日期计量单位表述，净货币头寸损益计入综合损失表并单独披露 [27] 2025年第一季度财务和运营亮点 财务指标 - 经IAS 29重述后，GMV降至427亿里拉，同比降14.8%；未调整GMV升至418亿里拉，同比升18.7% [4][19] - 收入降至143.869亿里拉，同比降7.9% [4] - EBITDA降至1.088亿里拉，同比降72.8%；未调整EBITDA升至8.709亿里拉，同比升4.3% [4][11] - 净亏损为3.551亿里拉，上年同期为1.805亿里拉 [11] - 自由现金流为负9.318亿里拉，上年同期为正14.219亿里拉 [11] 运营指标 - 订单数量降至2380万，同比降18.9%；不含数字产品和HepsiExpress的订单数量降至1820万，同比降7.1% [4] - 活跃客户降至1200万，同比降0.9% [4] - 订单频率升至10.5，同比升7.4% [4] - 活跃商户降至9.99万，同比降2.0% [4] - 市场GMV占比为68.8%，上年同期为68.4% [4] 业务和战略亮点 ESG行动 - “女性企业家技术赋能”（TEWE）项目新增支持2678名女性，累计支持约6.3万名女性企业家；截至2025年3月31日，平台女性合作社达303家 [15] - 成为受2023年2月6日地震影响省份Suna'nın Kızları儿童生活中心书籍和棋盘游戏的一年期赞助商，“一个微笑就足够”项目已惠及超25万儿童 [16] 后续事件 - 公司宣布间接全资子公司Hepsifinans第四次债券发行，名义价值6695万里拉，4月30日向国内合格投资者完成发行，债券期限6个月，年利率52.00%，所得资金用于可持续发展消费金融业务 [17][18] 财务回顾 收入 - 2025年第一季度收入降至143.869亿里拉，同比降7.9%，主要因1P收入降14.9%、3P收入降13.2%，部分被交付服务收入升5.3%和其他收入升91.2%抵消 [21][23] - 1P和3P收入下降主要因消费抵制及市场放缓，交付服务收入增加因Hepsijet平台外客户交付服务收入增加和单位交付服务费用年度上涨，其他收入增加主要源于广告服务、Hepsiburada Premium订阅收入和金融科技运营收入增长 [24][25] 毛贡献 - 毛贡献升至53.224亿里拉，同比升1.3%；毛贡献利润率升至12.5%，同比升2.0个百分点 [26] - 利润率提升主要因其他收入、交付服务收入和3P利润率提高，部分被1P利润率下降抵消 [28] 运营费用 - 净运营费用降至149.354亿里拉，同比降5.2%；占GMV比例升至34.9%，同比升3.5个百分点 [30] - 占比上升主要因工资和外包员工费用、其他运营费用、存货成本、折旧和摊销、运输和包装费用以及广告费用占GMV比例上升 [30] 期间净亏损 - 2025年第一季度净亏损为3.551亿里拉，上年同期为1.805亿里拉，主要因运营亏损增加4.134亿里拉，部分被货币收益增加3.145亿里拉抵消 [32][33] EBITDA - EBITDA降至1.088亿里拉，同比降72.8%，占GMV比例降至0.3%，同比降0.5个百分点，主要因工资和外包员工费用、其他运营费用、运输和包装费用以及广告费用占GMV比例上升，部分被毛贡献利润率上升抵消 [34] 经营活动现金流 - 经营活动提供的净现金降至负3.372亿里拉，同比降23.477亿里拉，主要因营收增长放缓导致营运资金变化减少18.689亿里拉、其他项目变化减少3.042亿里拉以及期间净亏损负变化1.745亿里拉 [35] 自由现金流 - 自由现金流降至负9.318亿里拉，上年同期为正14.219亿里拉，主要因经营活动提供的净现金减少23.477亿里拉和有形及无形资产收购增加610万里拉 [36] 其他关键运营和财务指标 - 按Kaspi定义，GMV降至344亿里拉，同比降14.6%；市场GMV降至237亿里拉，同比降13.9%；不含数字产品的订单数量降至1660万，同比降10.6% [37] 非国际财务报告准则财务指标 指标定义 - 包括IAS 29未调整收入、IAS 29未调整毛贡献、IAS 29未调整EBITDA、EBITDA、毛贡献、自由现金流和净营运资金等，公司管理层用这些指标监控业务和运营潜在表现，但不同公司计算方式可能不同，投资者不应过度依赖 [44][46] 指标用途 - EBITDA用于评估运营绩效、制定未来运营计划和战略决策，排除某些费用和相关货币收益/（损失）便于跨报告期比较运营绩效 [47] - 毛贡献反映产品销售直接成本，用于评估运营盈利能力 [52] - 自由现金流衡量公司现金生成/使用情况，反映流动性 [62] - 净营运资金衡量企业短期流动性，反映公司管理短期负债能力 [66] 指标局限性 - 这些指标不能替代按国际财务报告准则或其他公认会计原则确定的运营利润、净利润、现金流等指标，且不同公司计算方式可能不同，投资者应结合其他财务指标综合分析 [45][50] 公司概况 - Hepsiburada是土耳其领先电商技术平台，采用1P直销和3P市场相结合的混合模式，拥有约10万家商户 [71] - 平台为商家和消费者提供包括最后一公里配送、履约服务、广告解决方案等在内的广泛能力生态系统，其集成金融科技平台Hepsipay提供安全支付解决方案 [73] - 自2000年成立以来，公司致力于通过数字能力赋能土耳其女性经济，2017年推出“女性企业家技术赋能”项目 [74]

文章核心观点 土耳其领先的电子商务平台Hepsiburada宣布其间接全资子公司Hepsifinans第四次债券发行，债券本金总额6695万土耳其里拉，用于可持续发展消费金融业务 [1][2] 债券发行情况 - Hepsifinans第四次债券发行面向国内合格投资者，于2025年4月30日完成 [2] - 债券本金总额6695万土耳其里拉，期限6个月，年利率52%，本金和利息到期偿还 [2] - 此前2024年9月11日披露，资本市场委员会批准Hepsifinans在一年内分一次或多次发行本金总额最高达10.5亿土耳其里拉的债券或票据 [2] 公司业务模式 - 公司采用结合第一方直销（1P）和第三方市场（3P）的混合模式运营，约有10万家商户 [4] 公司业务能力 - 电商平台为商家和消费者提供包括最后一英里配送、履约服务、广告解决方案、跨境销售、支付服务和 affordability 解决方案等广泛能力的生态系统 [5] - 集成金融科技平台Hepsipay提供安全支付解决方案，包括数字钱包、通用贷款、先买后付（BNPL）和一键结账，提升消费者购物便利性并提高商家销售转化率 [5] 公司社会责任 - 自2000年成立以来，公司利用数字能力赋能土耳其经济中的女性，2017年推出“女性企业家技术赋能”计划，支持约6.1万名女性企业家接触数百万客户 [6] 联系方式 - 投资者关系联系邮箱：ir@hepsiburada.com [7] - 媒体联系邮箱：corporatecommunications@hepsiburada.com [7]

公司财报会议 - 公司于2025年4月30日举行2024年第四季度及全年财报电话会议 [1] - 首席执行官Nilhan Onal Gokcetekin和首席财务官Seçkin Köseoğlu参与会议 [2][3] - 会议包含财报讨论和网络直播 [1] 财务信息披露 - 公司提及非IFRS财务指标 但未披露具体数据 [5] - 财报信息参考了2025年4月30日提交的20F表格和SEC其他文件 [5] 管理层声明 - 讨论内容仅代表管理层截至当日的观点 [4] - 公司不承诺更新或修订前瞻性陈述信息 [4]

财务数据和关键指标变化 - 2024年实际GMV增长12.1%，未调整通胀基础上GMV同比增长74%，第四季度未调整通胀GMV增长49.4%，接近50% - 55%的指引 [6][7][17] - 2024年毛贡献利润率达11.3%，同比提高2.1个百分点 [7] - 2024年EBITDA占GMV比例达1.1%，同比上升0.7个百分点；未调整通胀下EBITDA占GMV比例达2.1%，第四季度达1.8%，符合1.8% - 2%的指引 [7][17] - 2024年全年收入增长11.1%，第四季度增长6.4% [20] - 2024年自由现金流较去年减少19亿里拉，主要因经营活动净现金减少15.5亿里拉和资本支出增加3.4亿里拉，全年资本支出20亿里拉，自由现金流为37亿里拉 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 客户与订单 - 活跃客户增加23.5万至1220万 [8] - 订单同比增长16个百分点，达1.314亿单，过去十二个月订单频率达10.8%，同比增长14% [8] 商家 - 活跃商家超10万，持续引入新品牌，特别是生命周期类别 [9] 战略业务 - 忠诚度计划Hexo Product Premium会员达370万，与华纳兄弟探索频道合作扩大内容福利 [11] - HeptiJet交付全年总包裹的72%，2024年交付超4000万包裹，平台外业务量同比增长89%，平台外业务占比同比提高9.7个百分点至近34.6% [11][13] - 过去十二个月总贷款额达162亿里拉，是2023年的2.6倍，BMPI消费金融贷款和购物贷款自推出以来用于超330万笔订单 [12] - HeftyPay的一键结账解决方案Pay with HeftyPay到2024年底与140个关键账户集成 [14] 业务结构 - 2024年业务向市场运营转移2.9个百分点，3P业务约占业务的70%，非电子产品业务占比相应增加 [19] 收入构成 - 第四季度3P收入增长15%，交付服务收入增长18%，其他收入增长127%，1P收入下降1.6%；2024年交付收入增长50%，其他收入增长112%，市场运营收入增长12% [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注三个战略重点：培养客户忠诚度、发展可持续差异化服务Hefziget和Hefzipe、向Ofpi平台扩展B2B服务作为商家的一站式电商解决方案 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年初宏观经济逆风，消费者购买力受影响，3月起出现购物抵制活动，第一季度营销活动因政治敏感性和抵制水平受限 [15] - 1月29日，CASB与公司创始人完成交易，收购公司65.4%的控股权，公司对此次交易带来的价值创造机会感到兴奋 [15] 其他重要信息 - 电话会议重播将在公司投资者关系网站上提供 [5] - 电话会议中的部分陈述为前瞻性陈述，实际结果可能与陈述有重大差异，可参考相关文件了解可能导致差异的因素 [4] - 会议中会提及非IFRS指标，可参考补充幻灯片附录和新闻稿了解可比IFRS指标及相关调整 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 本次电话会议没有问答环节，但公司欢迎投资者将问题发送至投资者关系部门 [25]

财务数据和关键指标变化 - 2024年实际GMV增长12.1%，未调整通胀基础上GMV同比增长74%，第四季度未调整通胀GMV增长49.4%，接近50% - 55%的指引 [5][6][16] - 2024年毛贡献利润率达11.3%，较去年提高2.1个百分点 [6][17] - 2024年EBITDA占GMV比例达1.1%，同比提高0.7个百分点，未调整通胀基础上达2.1%，第四季度达1.8%，符合1.8% - 2%的指引 [6][16][20] - 2024年全年收入增长11.1%，第四季度收入增长6.4% [19] - 2024年自由现金流较去年减少19亿里拉，主要因经营活动净现金减少15.5亿里拉和资本支出增加3.4亿里拉，全年资本支出20亿里拉，自由现金流37亿里拉 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订单方面，2024年订单同比增长16个百分点，达1.314亿单，剔除数字产品后订单增长约8% [7][18] - 物流服务方面，HeftyJet 2024年交付超4000万件包裹，平台外业务量同比增长89%，平台外业务占比同比提高9.7个百分点至近34.6% [12] - 支付服务方面，HeftyPay到2024年底已与140个关键账户集成 [13] - 借贷业务方面，过去十二个月总借贷额达162亿，是2023年的2.6倍，BMPI消费金融贷款和购物贷款自推出以来在超330万笔订单中被使用 [11][12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司聚焦三个战略重点，包括培养客户忠诚度、打造可持续差异化优势、向Ofpi平台拓展B2B服务 [8] - 忠诚度计划Hexo Product Premium会员基数达370万，2024年与华纳兄弟探索频道达成合作，丰富了会员权益内容 [9][10] - HeptiJet在商家中的渗透率提高，全年交付包裹占比达72% [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年初面临宏观经济逆风，消费者购买力受影响，3月起出现购物抵制活动，第一季度营销活动因政治敏感性和抵制程度受限 [14] - 1月29日，CASB与公司创始人完成交易，收购公司65.4%的控股权，公司对该交易带来的价值创造机会感到兴奋 [14][15] 其他重要信息 - 会议中的部分陈述为前瞻性陈述，实际结果可能与陈述有重大差异，可参考相关文件了解可能导致差异的因素 [3] - 会议提及非IFRS指标，可参考补充幻灯片附录和新闻稿了解可比IFRS指标及相关调整 [3] - 会议重播将在公司投资者关系网站上提供 [4] 问答环节所有提问和回答 本次财报电话会议未设置问答环节 [24]

财务数据和关键指标变化 - 2024年实际GMV增长12.1%，未调整通胀基础上GMV同比增长74%，第四季度未调整通胀GMV增长49.4%，接近50% - 55%的指引 [6][7][17] - 2024年毛贡献利润率达11.3%，同比提高2.1个百分点 [7][18] - 2024年EBITDA占GMV比例达1.1%，同比上升0.7个百分点，未调整通胀下第四季度EBITDA占GMV比例达1.8%，符合1.8% - 2%的指引 [7][17][22] - 2024年全年收入增长11.1%，第四季度收入增长6.4% [20] - 2024年自由现金流较去年减少19亿里拉，主要因经营活动净现金减少15.5亿里拉和资本支出增加3.4亿里拉，全年资本支出20亿里拉，自由现金流37亿里拉 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年3P业务对应约70%的业务，较2023年有2.9个百分点的业务转移，第四季度3P收入增长15%，2024年交付服务收入增长50%，其他收入增长112%，市场运营收入增长12%，第四季度交付服务收入增长18%，其他收入增长127%，1P收入减少1.6% [19][20][21] - 2024年HeftyJet交付超4000万包裹，其平台外业务量同比增长89%，平台外业务占比同比提高9.7个百分点至近34.6% [13][14] - 截至2024年底，HeftyPay的一键结账解决方案Pay with HeftyPay已与140个关键账户集成 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于三个战略重点：培养客户忠诚度、打造可持续差异化优势、向Ofpi平台扩展B2B服务 [9] - 忠诚度计划Hexo Product Premium会员基数达370万，并与华纳兄弟探索频道合作扩大内容 [10] - HeptiJet在商家中渗透率提高，全年交付72%的包裹 [11] - 借贷解决方案总贷款额达162亿里拉，是2023年的2.6倍，BMPI消费金融贷款和购物贷款自推出以来在超330万笔订单中被使用 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年初面临宏观经济逆风，消费者购买力受影响，3月起出现购物抵制活动，第一季度营销活动因政治敏感性和抵制水平受限 [15] - 1月29日，CASB与公司创始人完成交易，收购公司65.4%的控股权，公司对该交易带来的价值创造机会感到兴奋 [15][16] 其他重要信息 - 2024年活跃客户增加23.5万至1220万，订单同比增长16个百分点至1.314亿笔，过去十二个月订单频率达10.8%，同比增长14% [8] - 公司拥有超10万家活跃商家，并持续引入新品牌，特别是生命周期类别 [9] 总结问答环节所有的提问和回答 本次财报电话会议未设置问答环节 [26]

文章核心观点 - 土耳其电商平台Hepsiburada公布2024年第四季度未经审计和全年经审计财务结果 ，业务增长且盈利能力提升 ，但2025年初面临宏观经济和抵制活动挑战 ，同时完成控股权变更 [1][7][10][11] 财务信息重述 - 依据国际会计准则29 ，功能货币为恶性通货膨胀经济体货币的实体财务报表需按一般物价指数调整 ，公司2024年12月31日止三个月和十二个月合并财务报表已重述 [2][3] 2024年第四季度财务和运营亮点 - 商品交易总额（GMV）达590亿里拉 ，同比增1.9% ；未调整GMV达582亿里拉 ，同比增49.4% [4] - 收入达181.408亿里拉 ，同比增6.4% [4] - 订单数量降至3330万 ，同比降3.4% [4] - 活跃客户增至1220万 ，同比增2.0% [4] - 订单频率增至10.8 ，同比增14.0% [4] - 活跃商户降至10.02万 ，同比降1.2% [4] - 市场GMV占比达69.5% ，同比升2.7个百分点 [4][17] - EBITDA达7.149亿里拉 ，同比增283.5% ；占GMV比例升至1.2% ，同比升0.9个百分点 [4] - 未调整EBITDA达10.383亿里拉 ，同比增86.8% ；占GMV比例升至1.8% ，同比升0.4个百分点 [4][5] - 当期亏损6.691亿里拉 ，较2023年第四季度的9.299亿里拉有所收窄 [12] - 自由现金流为14.782亿里拉 ，较2023年第四季度的41.415亿里拉减少 [12] 2024年全年财务和运营亮点 - GMV达1886亿里拉 ，同比增12.1% ；未调整GMV达1677亿里拉 ，同比增73.8% [6] - 收入达570.466亿里拉 ，同比增11.1% [13] - 订单数量增至1.314亿 ，同比增16.2% [13] - 活跃客户增至1220万 ，同比增2.0% [13] - 订单频率增至10.8 ，同比增14.0% [13] - 活跃商户降至10.02万 ，同比降1.2% [13] - 市场GMV占比达69.8% ，同比升2.9个百分点 [13][17] - EBITDA达20.651亿里拉 ，同比增218.4% ；占GMV比例升至1.1% ，同比升0.7个百分点 [13] - 未调整EBITDA达35.623亿里拉 ，同比增103.6% ；占GMV比例升至2.1% ，同比升0.3个百分点 [13] - 当期亏损16.049亿里拉 ，而2023年为盈利1.091亿里拉 [13] - 自由现金流为37.019亿里拉 ，较2023年的55.917亿里拉减少 [13] 业务和战略亮点 - 2024年12月31日 ，土耳其年度通胀率降至44.4% ，全年平均通胀率为58.5% ；第四季度月通胀率分别为2.9%、2.2%和1.0% ；消费者信心指数升至81.3 [19] - 2024年第四季度 ，未调整GMV同比增49.4% ，调整后同比增1.9% ；剔除数字产品 ，GMV同比增2.0% ，主要因平均订单价值增4.0% ，部分被订单数量降1.9%抵消 [20] - 2024年 ，未调整GMV同比增73.8% ，调整后同比增12.1% ；剔除数字产品 ，GMV同比增12.3% ，由订单数量增8.1%和平均订单价值增3.9%驱动 [21] - 2024年净推荐值（NPS）为74 ，高于2023年的72 [22] - 到2024年第四季度末 ，Hepsiburada Premium会员数达370万 ，高于2023年第四季度末的220万 [22] - 2024年 ，HepsiJet交付约72%的包裹 ，高于2023年的67% ；超大包裹交付服务（HepsiJet XL）交付68%的超大包裹 ，高于2023年的58% [25] - 2024年 ，HepsiJet外部客户业务占比升至34.6% ，高于2023年的24.9% [26] - 截至2024年12月31日 ，Hepsipay一键结账服务已集成到140个关键客户的在线结账系统 [26] - “贸易和技术赋能地震灾区”项目结束 ，地震灾区活跃商户达约1.04万 ，约6500家新企业通过平台在线销售 [26] - “女性企业家技术赋能”项目新增3261名女性受益 ，累计支持约6.1万名女性企业家 ；截至2024年12月31日 ，平台女性合作社达292家 [26][27] 财务回顾 收入 - 2024年第四季度 ，收入达181.408亿里拉 ，同比增6.4% ，主要因3P收入、交付服务收入和其他收入增长 ，部分被1P收入下降抵消 [32][34] - 2024年全年 ，收入达570.466亿里拉 ，同比增11.1% ，主要因交付服务收入和其他服务收入增长 [32][37] 毛贡献 - 2024年第四季度 ，毛贡献利润率升至11.4% ，同比升2.4个百分点 ，主要因其他收入、交付服务收入、1P和3P利润率提升 [41][42] - 2024年全年 ，毛贡献利润率升至11.3% ，同比升2.1个百分点 ，主要因交付服务收入、其他收入和1P利润率提升 [41][44] 运营费用 - 2024年第四季度 ，净运营费用达179.981亿里拉 ，同比增3.6% ；占GMV比例升至30.5% ，同比升0.5个百分点 ，主要因员工薪酬、其他运营费用等增加 ，部分被库存销售成本占比下降抵消 [46][47] - 2024年全年 ，净运营费用达570.296亿里拉 ，同比增8.9% ；占GMV比例降至30.2% ，同比降0.9个百分点 ，主要因库存销售成本占比下降 ，部分被员工薪酬、运输包装费用等增加抵消 [46][50] 财务收入 - 2024年第四季度 ，财务收入达14.188亿里拉 ，同比增28.6% ，主要因定期存款利息收入和信贷销售利息收入增加 ，部分被外汇收益减少抵消 [55][56] - 2024年全年 ，财务收入达40.18亿里拉 ，同比降21.4% ，主要因外汇收益减少 ，部分被定期存款利息收入和信贷销售利息收入增加抵消 [55][58] 财务费用 - 2024年第四季度 ，财务费用达26.832亿里拉 ，同比增17.7% ，主要因信用卡应收账款提前收款佣金费用增加 ，部分被外汇损失减少抵消 [59][60] - 2024年全年 ，财务费用达76.603亿里拉 ，同比增32.3% ，主要因信用卡应收账款提前收款佣金费用增加 ，部分被外汇损失减少抵消 [59][61] 当期亏损 - 2024年第四季度 ，净亏损为6.691亿里拉 ，较2023年第四季度收窄 ，主要因运营亏损减少 ，部分被净财务费用增加和货币收益减少抵消 [62] - 2024年全年 ，净亏损为16.049亿里拉 ，而2023年为盈利 ，主要因净财务费用增加 ，部分被运营亏损减少和货币收益增加抵消 [63] EBITDA - 2024年第四季度 ，EBITDA达7.149亿里拉 ，同比增283.5% ；占GMV比例升至1.2% ，同比升0.9个百分点 ，主要因毛贡献利润率提升 ，部分被员工薪酬、其他运营费用等增加抵消 [65] - 2024年全年 ，EBITDA达20.651亿里拉 ，同比增218.4% ；占GMV比例升至1.1% ，同比升0.7个百分点 ，主要因毛贡献利润率提升 ，部分被员工薪酬、运输包装费用等增加抵消 [66] 资本支出 - 2024年第四季度 ，资本支出达6.088亿里拉 ，同比增26.3% ，主要因网站和移动平台开发员工成本增加 [67] - 2024年全年 ，资本支出达19.957亿里拉 ，同比增20.6% ，主要因网站和移动平台开发员工成本增加 [68] 净营运资本 - 截至2024年12月31日 ，净营运资本为负77.745亿里拉 ，较2023年的负85.278亿里拉有所改善 ，主要因贸易应收款、贷款应收款和存货增加 ，部分被其他流动资产减少和其他流动负债增加抵消 [69] 经营活动现金流 - 2024年第四季度 ，经营活动净现金流为20.869亿里拉 ，较2023年的45.965亿里拉减少 ，主要因其他项目变化和营运资本变化减少 ，部分被EBITDA改善抵消 [70] - 2024年全年 ，经营活动净现金流为56.977亿里拉 ，较2023年的72.465亿里拉减少 ，主要因其他项目变化减少 ，部分被EBITDA改善和营运资本变化增加抵消 [71] 自由现金流 - 2024年第四季度 ，自由现金流为14.782亿里拉 ，较2023年的41.145亿里拉减少 ，主要因经营活动净现金流减少和有形及无形资产收购增加 [72] - 2024年全年 ，自由现金流为37.019亿里拉 ，较2023年的55.917亿里拉减少 ，主要因经营活动净现金流减少和有形及无形资产收购增加 [73] 现金及金融投资总额 - 截至2024年12月31日 ，现金及现金等价物为67.502亿里拉 ，较2023年的79.408亿里拉减少 ，主要因美元/里拉汇率升值放缓、融资活动和金融投资购买使用现金增加 [74] - 截至2024年12月31日 ，金融投资总额为23.847亿里拉 ，较2023年的24.873亿里拉减少 [75] 银行借款 - 截至2024年12月31日 ，短期银行借款增至16.827亿里拉 ，其中包括发行证券8.812亿里拉和Hepsifinans借款4.217亿里拉 ；供应商和商户融资贷款达3.798亿里拉 ，高于2023年的0.251亿里拉 [76] 非国际财务报告准则财务指标 - 公司使用非国际财务报告准则财务指标 ，包括未调整收入、未调整毛贡献、未调整EBITDA、EBITDA、毛贡献、自由现金流和净营运资本等 ，用于监测业务和运营表现 ，但这些指标有局限性 ，且不同公司计算方式可能不同 [84][85][86] 公司概况 - Hepsiburada是土耳其领先的电商技术平台 ，采用1P直销和3P市场混合模式 ，拥有约10万家商户 [115] - 公司愿景是引领商业数字化 ，为商家和消费者提供包括最后一公里配送、履约服务、广告解决方案等在内的广泛能力生态系统 [116] - 公司自2000年成立以来 ，致力于通过数字能力赋能土耳其女性经济 ，2017年推出“女性企业家技术赋能”项目 ，已支持约6.1万名女性企业家 [117]