财务数据关键指标变化 - 截至2022年3月31日的三个月，公司总营收增加30.8万美元，即6%，达到528.8万美元[95] - 截至2022年3月31日，递延收入余额为342.2万美元，较2021年12月31日增加11%[98] - 截至2022年3月31日的三个月，成本收入减少16.2万美元，即12%，总体毛利率增加47万美元，即13%，毛利率百分比从72%增至77%[99] - 一般及行政费用为168.3万美元，增加27.9万美元，即20%，占营收比例从28%增至32%[102][103] - 销售及营销费用为126.4万美元，增加19万美元，即18%，占营收比例从22%增至24%[104][105] - 产品开发成本增加2.6万美元，即10%，达到27.5万美元，占营收比例均为5%[106][107] - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为2427.1万美元，净应收账款为395万美元，流动资产超过流动负债2277.6万美元[109] 通信业务线数据关键指标变化 - 公司预计未来几年通信业务的整体收入和占比将增加[69] - 公司认为ACCESSWIRE每年的收入和客户数量都比上一年有所增加，且这一趋势预计将在未来几年持续[74] - 通信业务营收增加19.6万美元，即6%，达到338.3万美元，ACCESSWIRE产品营收增长16%[96] 网络直播和活动业务线数据关键指标变化 - 2020年公司含虚拟组件的网络直播和活动业务需求达到历史最高，目前行业虚拟活动数量有所减少[80] - 公司VisualWebcaster平台每年可举办数千场网络直播[83] - 2020年前投资者会议组织者每年举办的活动估计超1000场，2020年数量大幅下降，预计近期及可能长期维持在较低水平[84] 行业市场规模数据 - 估计北美约有5000家公司每季度会举办包含电话会议、网络直播或两者兼有的财报活动[81] 产品升级与业务合作 - 公司Inline XBRL产品升级满足了2021年生效的美国证券交易委员会披露要求，自2021年6月15日起影响多数客户[87] - 自2014年起公司成为纽约证券交易所举报人解决方案的指定补贴提供商，2020年纽交所将初始补贴期限从两年延长至四年[88] 行业收入影响因素 - 股票转让行业整体收入受纸质证书被数字证书取代的影响而下降[89] 客户流失情况 - 公司持续看到订阅报告电子和实物分发的客户流失[92] 合规业务线数据关键指标变化 - 合规业务营收增加11.2万美元，即6%[97] 公司战略举措 - 公司将继续专注于扩大通信产品、评估并完成战略收购等关键战略举措[118]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度营收同比增长21%，全年营收达2188.3万美元，同比增长18% [5] - 2021年第四季度EBITDA为98.7万美元，占营收70%；全年EBITDA为525.2万美元，占营收24% [11] - 2021年第四季度非GAAP净收入为89.4万美元，摊薄后每股0.23美元；全年非GAAP净收入为367.1万美元，摊薄后每股0.96美元 [12] - 2021年第四季度运营现金流超140万美元，全年运营现金流达470万美元 [13] - 2021年第四季度GAAP净收入为61.6万美元，摊薄后每股0.16美元；全年GAAP净收入为329.1万美元，摊薄后每股0.86美元 [26] - 截至2021年12月31日，递延收入余额增长40%至308.6万美元 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 通信业务 - 2021年第四季度通信收入为367.5万美元，同比增加58.3万美元或19%；全年通信收入略超1400万美元，同比增加220万美元或18% [16] - ACCESSWIRE品牌和Newswire推动通信收入增长，2021年第四季度和全年收入分别增长超40%和35% [17] - 2021年第四季度签订99份新合同，年度合同价值63.8万美元，总合同达497份，年度合同价值超410万美元 [18] - 通信业务毛利率在2021年第四季度和全年分别增至77%和76% [22] 合规业务 - 2021年第四季度合规收入增加39.1万美元或24%，全年增加120万美元或18% [20] - 合规业务毛利率在2021年第四季度和全年分别提升至68%和70% [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司客户账户总数在2021年底达3667个，同比增长14% [6] - 预计2022年客户账户将再增长20%，年底达4500个 [44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续改进平台，关注客户旅程，满足客户需求，投资平台及其他方面 [33] - 推进ACCESSWIRE 2.0平台发展，升级投资者关系、虚拟活动和网络直播产品，推出新闻室套件 [34][36] - 2022年将推出新的虚拟活动自助系统，满足混合活动需求 [37] - 2022年年中拓展欧洲市场，年底拓展亚太和南美市场，扩大全球分销范围 [41] - 寻找与通信业务互补的产品，进行并购以提升业务价值 [63] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在过去两年客户、营收、盈利和产品均呈上升趋势，对2022年再创佳绩充满信心 [29] - 团队对业务、客户和持续增长感到兴奋，财务结果、业务管道、产品开发和客户成功团队都显示出积极态势 [51] 其他重要信息 - 完成SOC 2类型2控制审计，向客户展示运营卓越和客户至上的理念 [47] - 未来几周将推出新的投资者网站，阐述环境、社会和治理方法以及多元化、公平和包容承诺 [49] - 2022年第一季度起发布总客户数及订阅产品的客户总数，后续还将寻找留存率和客户终身价值等关键绩效指标 [46] - 2021年第四季度发生约25万美元与战略企业项目相关的成本，预计2022年将继续 [53] - 董事会本周批准50亿美元股票回购计划，资金来源于运营产生的自由现金流 [54] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 销售团队的人员配置情况如何 - 公司在去年年底和今年年初增加了人员，计划在销售和营销团队继续招聘，包括有行业经验的战略客户和现场销售人员，以及年轻的销售开发代表类型人员，营销团队也增加了内容撰写人员和更具战略眼光的人员 [57] 问题: IHS市场合作项目的客户反馈和表现如何 - 目前更多是客户兴趣，销售团队正在共同开发业务机会和建立业务管道，虽还没有足够的反馈形成良好的反馈循环，但已开始赢得一些交易，业务管道也在增加，随着早期的成功和其他大型客户的合作，也开始收到其他客户的主动咨询 [59][61] 问题: 2022年并购的参数和意向如何 - 公司将寻找与通信业务互补的产品，这些产品能与新闻室、新闻专线产品以及投资者关系网站和网络直播业务相契合，如媒体数据库和更多基于分析的平台，目的是为公司和股东创造更大价值 [63][64]

财务数据关键指标变化 - 2021和2020年通信收入占总收入的64%，高于2019年的57%和2018年的45%[24] - 2021年全球通信技术市场年收入近50亿美元[66] - 截至2021年12月31日，公司有8045个客户，较2020年的6668个有所增加[73] - 2021年底公司销售和营销全职等效人员为30人，2020年底为29人[62] - 公司在2021年12月31日和2020年12月31日的现金及现金等价物分别为2385.2万美元和1955.6万美元[194] - 截至2021年12月31日和2020年12月31日，公司未持有任何有价证券[194] 业务活动数量变化 - 2020年前专业会议组织者每年举办约1000场以上活动，2020年数量大幅减少[43] - 2021年公司活动业务较2019年疫情前有所增长，但较2020年有所下降[38] - 2019 - 2021年北美选择虚拟年会的上市公司数量分别约为300家、4000多家和3000家[51] 业务产品相关动态 - 公司自2021年初起取消无限新闻专线订阅以维持新闻专线产品的单价[33] - 2021年上半年公司向使用Platform id.的客户发布实时参与和分析仪表盘的第一个版本[40] - 公司于今年第三季度中期推出企业新闻室产品[34] - 公司计划继续投资Platform id.通信产品及其他通信产品[26] - 公司计划持续创新，开发集成应用解决方案[56] - 公司将继续评估可整合到通信平台的互补业务和技术收购机会[60] 业务技术能力 - 公司的VWP技术每年可举办数千场网络直播[41] 收入披露类别变更 - 公司自2020年起将收入披露类别从平台与技术和服务收入改为通信和合规收入[24] 市场活动预测 - 预计北美约5000家公司每季度会举办包含电话会议、网络直播或两者兼有的财报活动[39] 办公场地租赁 - 2019年10月公司开始租赁9766平方英尺办公空间，租期至2027年12月31日[81] 政策补贴变化 - 2020年纽交所将举报人解决方案补贴期限从2年延长至4年[48] 审计准备与结果 - 2021年下半年公司为符合AICPA的SOC 2报告标准做准备，并获得有利审计意见[65] 保险持有情况 - 公司持有一般商业责任、网络安全和专业责任保险，还有董事和高级职员保险以及关键人员人寿保险[83] 监管相关情况 - 公司运营受美国和其他地区证券及金融服务行业监管政策约束[84] - 公司的文件代理业务和过户代理业务在SEC监管下运营，过户代理业务Direct Transfer, LLC已在SEC注册[87] 公司业务目标与主要业务 - 公司目标是协助企业发行人应对监管规定、沟通和合规事宜，主要业务是向管理机构和股东分发内容[88] 员工与承包商数量 - 截至2021年12月31日，公司有86名员工和独立承包商[74]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收546.5万美元，较2020年第三季度的488.2万美元增长58.3万美元，增幅12%；2021年前9个月总营收1616.5万美元，较2020年前9个月增长240万美元，增幅17% [11][12] - 第三季度运营收入97.7万美元，低于2020年第三季度的107.6万美元；2021年前9个月运营收入304.5万美元，较2020年前9个月增长31% [23] - 第三季度GAAP净利润102.4万美元，摊薄后每股收益0.27美元，高于2020年第三季度的78.9万美元和0.21美元；2021年前9个月净利润267.5万美元，摊薄后每股收益0.70美元，高于2020年前9个月的178.7万美元和0.47美元 [25][26] - 第三季度EBITDA为163.2万美元，占营收30%，高于2020年第三季度的140.1万美元和29%；2021年前9个月EBITDA为426.5万美元，占营收26%，高于2020年前9个月的337.7万美元和25% [27] - 第三季度经营现金流为123.8万美元，低于2020年同期的132.1万美元；2021年前9个月经营现金流为331.9万美元，低于2020年同期的340万美元 [29] - 截至2021年9月30日，递延收入余额为269.6万美元，较2020年12月31日的221.2万美元增长22% [30] 各条业务线数据和关键指标变化 通信业务 - 第三季度通信业务营收368.6万美元，较2020年第三季度增长33万美元，增幅10%；2021年前9个月通信业务营收1038.3万美元，较2020年同期增长160万美元，增幅18% [13] - ACCESSWIRE品牌和新闻专线推动通信业务增长，2021年第三季度和前9个月收入分别增长31%和37% [14] - 第三季度签署40份新的Platform id. 许可证合同，年度合同价值30.6万美元，使总合同数达到418份，年度合同价值约350万美元 [16] - 通信业务毛利率在第三季度提高到78%，前9个月提高到75%，高于2020年同期的74%和73% [21] 合规业务 - 2021年第三季度和前9个月合规业务收入分别增长25.3万美元（17%）和77.7万美元（16%） [18] - 合规业务毛利率在第三季度和前9个月分别提高到69%和71%，高于2020年同期的67% [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续投资销售、营销和产品开发团队，推出新闻室产品以增加ACCESSWIRE销售和Platform id. 订阅 [11] - 计划将新闻室产品添加到新客户的通信平台订阅中，并作为现有客户续约和留存的工具 [34] - 升级前端平台，向混合活动模式转变，认为在投资者关系领域拥有行业领先的混合活动解决方案 [37] - 2022年开始披露订阅产品平台的总客户数量，而不仅仅是Platform id. 客户数量 [53] - 重视资本配置策略，计划在2022年初建立新的股票回购计划，并继续推进并购以成为基于订阅产品的市场领导者 [55][56][57] - 行业内市值规模相似的公司中，不到20%拥有活跃的SOC 2，约50%的竞争对手遵守服务组织控制 [45][46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第三季度业绩满意，通信业务持续增长，合规业务受益于监管和资本市场活动 [5] - 尽管间接私人客户因战略决策放缓，但不影响继续获取客户和实现目标的能力 [8] - 预计第四季度合规业务将继续受益于监管备案和资本市场活动，并将在下次电话会议上提供2022年及以后的业务展望 [44] - 认为市场已经认识到公司技术的价值，更愿意接受混合活动概念 [37] - 预计大部分安全投资成本将在今年完成，为明年成功奠定基础 [47] - 劳动力成本上升压力已纳入未来模型，预计不会对毛利率和EBITDA产生负面影响 [48] - 销售和营销投资开始显现成效，新客户和年度合同价值开始扩大 [50] 其他重要信息 - 公司在第三季度将新闻室产品开发相关的5.4万美元成本资本化 [25] - 2021年第三季度和前9个月的净利润中包含与《CARES法案》下员工保留信贷申请相关的36.6万美元收益 [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 新闻室产品的销售策略是什么，目标客户是否与现有客户相同 - 新闻室产品重点关注公共和私人客户业务，目前主要针对每年发布4 - 6篇新闻稿、公关支出2000 - 4000美元的直接中小企业客户，也会向未使用新闻源或新闻室概念的现有客户推广，并计划向竞争对手的客户销售 [61][62][63] 问题2: 销售和营销团队明年是否会以类似的增长率增长至30多人 - 明年销售团队的最佳计划是达到34 - 36人，数字策略、市场进入策略和中小企业市场将有助于实现这一目标，相关投资将很快获得回报 [64][65] 问题3: 毛利率是否会持续稳步提升 - ACCESSWIRE是推动毛利率和营收增长的重要因素，随着其规模继续扩大，通信业务毛利率未来可能达到80%以上 [66]

财务数据关键指标变化 - 2021年第三季度总营收为546.5万美元，较2020年同期增加58.3万美元，增幅12%；前九个月总营收为1616.5万美元，较2020年同期增加238.3万美元，增幅17%[107] - 2021年前九个月ACCESSWIRE新闻品牌收入较上一年同期分别增长约31%和37%[108] - 2021年第三季度和前九个月递延收入余额为269.6万美元，较2020年12月31日的221.2万美元增加22%[111] - 2021年第三季度和前九个月总体毛利率分别增加61.5万美元和215.6万美元，增幅分别为18%和22%[113] - 2021年第三季度和前九个月销售和营销费用分别为134.9万美元和363.3万美元，较2020年同期分别增加37.6万美元和81.4万美元，增幅分别为39%和29%[119] - 2021年第三季度和前九个月产品开发费用较2020年同期分别增加16.1万美元和30.7万美元，增幅分别为76%和54%[121] - 2021年第三季度和前九个月折旧和摊销费用较2020年同期分别减少2.9万美元和14.3万美元，降幅分别为16%和24%[123] - 截至2021年9月30日，公司现金及现金等价物为2241.5万美元，净应收账款为303.7万美元，流动资产超过流动负债2116.3万美元[126] 各条业务线数据关键指标变化 - 2021和2020年前九个月通信收入占总收入的64%，2020年全年通信收入占比64%，2019和2018年分别为57%和45%[74] - 2021年前九个月活动业务与2019年疫情前相比有所增长，但与2020年相比有所下降[88] - 2020年前专业会议组织者每年举办约1000场以上活动，2020年数量大幅减少且预计短期内难以恢复[93] - 2020年约4000多家北美上市公司选择虚拟年会，2021年降至约3000家[101] - 截至2021年9月30日，Platform id.总订阅量达418份，年合同价值349.9万美元，而截至2020年12月31日分别为341份和267.7万美元[108] 产品与技术相关 - 2021年上半年公司向使用Platform id.的客户发布了实时参与和分析仪表盘的第一个版本[90] - 公司的VWP技术每年可举办数千场网络直播[92] - 公司的iXBRL产品升级自2021年6月15日起满足SEC新披露要求，此前已有部分客户使用升级后的产品[97] - 2020年第一和第二季度，公司将部分平台调整以应对疫情业务限制，推出新的虚拟年度会议产品，并升级会议软件技术[131] - 公司于2021年第三季度中期推出企业新闻室产品[84] 市场与客户相关 - 预计北美约5000家公司每季度会举办包含电话会议或网络直播的财报活动[89] - 2021年起公司取消无限新闻专线订阅以维持新闻专线产品单价，这可能导致Platform id.净订阅数量减少，但多数客户仍活跃[82] - 公司在过去18个月通过虚拟产品增加了收入，但客户集中在中小微企业，若这些客户大量缩减或停止运营，公司可能受疫情负面影响[130] - 公司认为ACCESSWIRE新闻专线品牌在全球有显著需求[134] 公司战略相关 - 自2014年起公司成为纽交所举报人解决方案补贴提供商，2020年纽交所将补贴期限从两年延长至四年[98] - 2021年剩余时间，公司将继续专注扩大通信产品、通过战略收购实现增长等关键战略举措[133] - 公司通过内部开发和收购投资产品、平台和知识产权，收购是核心战略[135] 其他事项 - 公司没有对股东有重大影响的表外安排[136] - 截至本季度报告期末，公司首席执行官和首席财务官认为公司的披露控制和程序有效且自上次年度报告以来未发生重大变化[137] - 截至2021年9月30日的九个月，公司继续实施新的会计系统，虽采取措施降低风险，但不能绝对保证[138]

业务线收入占比变化 - 2021年上半年通信收入占总收入的63%，2020年上半年为61%；2020年全年通信收入占总收入的64%，2019年和2018年分别为57%和45%[66] 市场活动预期 - 预计北美约5000家公司每季度会举办包含电话会议、网络直播或两者皆有的财报活动[85] 专业会议活动数量变化 - 2020年前，专业会议组织者每年举办约1000场以上活动，2020年数量大幅减少，且预计近期甚至长期维持在较低水平[88] 政策补贴调整 - 2020年纽约证券交易所将举报人热线补贴期限从两年延长至四年，前两年补贴，后两年按标准订阅费率收费[93] 产品策略调整 - 2021年上半年公司开始取消无限新闻专线订阅，以保留新闻专线产品的单位定价[76] 新产品推出 - 2021年第三季度初公司将新开发的企业新闻室产品推向市场[79] - 2020年公司为ACCESSWIRE产品推出新的电子商务元素[75] 产品升级 - 2017年底公司完成披露报告产品升级，增加符合SEC新规定的标签功能[91] 政策影响 - 2021年6月15日起，SEC新规定开始影响公司大部分客户[92] 业务增长预期 - 公司云基订阅业务持续成熟，预计未来几年通信业务在总收入及与合规业务对比方面都将继续增长[66] 虚拟年度会议选择数量变化 - 2020年约4000多家北美上市公司选择虚拟年度会议，2021年降至约3000家[96] 总营收增长情况 - 2021年Q2季度总营收572万美元，同比增长83.6万美元或17%；H1总营收1070万美元，同比增长180万美元或20%[99][100] 通讯业务营收增长情况 - 2021年Q2和H1通讯业务营收分别增长49.6万美元或16%、127.5万美元或24%；ACCESSWIRE新闻品牌同期营收分别增长30%和34%[101] 合规业务营收增长情况 - 2021年Q2和H1合规业务营收分别增长34万美元或18%、52.5万美元或15%[102] 递延收入余额变化 - 截至2021年6月30日，递延收入余额269.9万美元，较2020年12月31日的221.2万美元增长22%[104] 总体毛利率增长情况 - 2021年Q2和H1总体毛利率分别增长71.8万美元或20%、154.1万美元或25%；毛利率分别升至74%和73%[105] 销售与营销费用增长情况 - 2021年Q2和H1销售与营销费用分别为121万美元和228.4万美元，同比增长26万美元或27%、43.8万美元或24%[110] 产品开发费用增长情况 - 2021年Q2和H1产品开发费用分别增长9.1万美元或55%、14.6万美元或41%；同期资本化新闻编辑室产品开发成本16.1万美元[112] 折旧与摊销费用变化情况 - 2021年Q2和H1折旧与摊销费用分别减少5.7万美元或27%、11.4万美元或27%[115] 公司资产与负债情况 - 截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物2115.9万美元，净应收账款359.9万美元，流动资产超过流动负债1975.1万美元[119] 疫情对业务的影响 - 疫情使实体会议延迟，过户代理业务交易处理延迟，但虚拟产品使公司去年收入增加[122] 平台调整与产品推出 - 2020年第一和第二季度，公司调整部分平台，推出新的虚拟年度会议产品，并升级会议软件技术[123] 公司战略举措 - 2021年剩余时间，公司将继续专注平台订阅模式及拓展通信产品等战略举措[126] 市场需求判断 - 公司认为中小微市值市场及私人公司对其产品有显著需求[127] 产品投资战略 - 公司通过内部开发和收购投资产品、平台和知识产权，收购是核心战略[128] 表外安排情况 - 公司没有对股东有重大影响的表外安排[129] 公司披露控制和程序情况 - 公司首席执行官和首席财务官认为公司披露控制和程序有效且自上次年报以来无重大变化[130] 会计系统实施情况 - 2021年上半年公司实施新会计系统，虽采取措施降低风险，但不能完全保证无错报[131]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度总营收498万美元，较2020年同期的400多万美元增加96.4万美元，增幅24% [5][12] - 整体毛利率增长30%，增加82.3万美元，达到358.6万美元；毛利率百分比从2020年第一季度的69%提升至2021年的72% [16] - 2021年第一季度营业利润为70.7万美元，2020年同期为24.8万美元 [18] - GAAP基础下，2021年第一季度净收入为54.5万美元，摊薄后每股收益0.14美元；2020年同期净收入为22.6万美元，摊薄后每股收益0.06美元 [20] - 非GAAP指标中，2021年第一季度EBITDA为99.2万美元，较2020年第一季度增加37万美元，增幅59%；占收入的百分比从2020年同期的15%提升至20%；非GAAP净收入增至68.7万美元，摊薄后每股收益0.18美元，2020年同期分别为39.7万美元和0.10美元 [21] - 截至2021年3月31日，递延收入余额增至238.3万美元，较2020年12月31日的221.2万美元增加8% [22] - 2021年第一季度运营现金流为126.9万美元，2020年同期为60.2万美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 通信业务 - 收入增长77.9万美元，增幅32%，达到318.7万美元，占总营收的64%；2020年第一季度通信业务收入占比为60% [12][13] - ACCESSWIRE收入较2020年第一季度增长38%，得益于交易量、客户账户和每份新闻稿收入的增加 [13] - 第一季度签署50份新合同，年度合同价值（ACV）为38.3万美元，使总合同数达到386份，ACV超过300万美元；2021年初合同数为341份，ACV约为270万美元 [14] - 毛利率从2020年第一季度的72%微升至2021年的73% [16] 合规业务 - 收入增长18.5万美元，增幅12% [15] - 毛利率从64%提升至71% [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续投资销售和营销，同时增加产品和技术方面的支出 [11] - 致力于打造通信平台的自然附加产品，如Newsroom预计在2021年第三季度推出，Brand Asset Manager也在计划中 [31] - 关注其他战略产品，以完善公司生态系统 [33] - 调整收入模式，向初始订阅与基于使用量计费相结合的方向发展 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对第一季度业绩满意，期待2021年剩余时间延续或取得更好的业绩 [5] - 认为公司作为通信平台技术公司的业务转型正在加速，未来业务将继续增长 [24] - 预计新订阅业务到年底将达到500份以上 [26] - 对合规业务第二季度表现乐观，预计AGM业务和股票转让业务将持续良好；预计年底合规客户在SEC规定的inline XBRL方面的支出将增加25%，并延长订阅期 [28][29] - 相信新swire业务的客户账户和收入在2021年剩余时间将持续增长，明年规模有望进一步扩大 [34] 其他重要信息 - 2021年第一季度，公司完成19777股普通股的回购，平均价格为每股22.89美元，总回购金额为45.3万美元，结束了2019年8月7日宣布并于2020年3月16日增加的200万美元回购计划，共回购约18万股普通股 [8][9] - 公司加入Pledge 1%全球平台，选择投资者教育宣传作为行动方向，将捐赠1%的时间和1%的产品用于7月举行的“Access to Giving”会议 [35][36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: ACCESSWIRE增长38%的驱动因素是什么 - 增长源于两方面，一是私人公司客户数量在过去几个季度持续稳定增长，开始利用附加服务；二是公共公司客户采用非无限订阅模式，基于使用量付费 [44][45] 问题2: 第一季度销售的50份订阅中，哪些产品表现突出 - 50份订阅中，45份与通信业务相关，5份是披露业务、合规业务和通信业务的组合；公司销售和营销重点是为通信产品平台创造价值，预计未来大部分订阅仍将来自通信业务 [47][48] 问题3: Newsroom和Brand Asset Manager的定价情况 - 基础Newsroom产品每年约2400美元，加入Brand Asset Manager后每年费用接近4000美元；Brand Asset Manager单独使用每年约1000美元 [49][50] 问题4: 第一季度员工招聘情况及全年招聘计划 - 过去几个季度重点招聘销售和营销、新闻编辑团队人员；目前接近100人规模，各部门都在招聘关键人员，尤其关注客户成功和入职相关岗位；本季度和下季度将继续增加销售岗位人员，预计年底员工总数达到112 - 115人 [57][58][59] 问题5: 新swire和Brand Asset Manager产品的目标客户及吸引客户的因素 - Newsroom产品主要面向私人公司客户，因其缺乏发布新闻的基础设施和专业知识，该产品可实现内容自动分发和展示；Brand Asset Manager产品旨在提供资产库功能，与市场上其他产品形成差异化，吸引客户 [62][63][67]

财务数据关键指标变化 - 2021年第一季度总营收为498万美元，较2020年同期的401.6万美元增长96.4万美元，增幅24%[102] - 通信业务营收为318.7万美元，较2020年同期的240.8万美元增长77.9万美元，增幅32%；合规业务营收为179.3万美元，较2020年同期的160.8万美元增长18.5万美元，增幅12%[103][105] - 截至2021年3月31日，递延收入余额为238.3万美元，较2020年12月31日的221.2万美元增长8%[106] - 2021年第一季度成本收入比增长11%，整体毛利率增长30%，毛利率百分比从69%提升至72%[107] - 2021年第一季度销售及营销费用为107.4万美元，较2020年同期增长17.8万美元，增幅20%[112] - 2021年第一季度产品开发成本为24.9万美元，较2020年同期增长5.5万美元，增幅28%[114] - 2021年第一季度折旧和摊销费用为15.2万美元，较2020年同期的20.9万美元减少5.7万美元，降幅27%[116] - 2021年第一季度所得税费用为16.3万美元，较2020年同期的8万美元增加8.3万美元[118] - 截至2021年3月31日，公司现金及现金等价物为2054.8万美元，净应收账款为296.6万美元，流动资产超过流动负债1846.9万美元[120] 各条业务线数据关键指标变化 - 2021年第一季度通信收入占总收入的64%，2020年第一季度为60%；2020年全年通信收入占比64%，2019年和2018年分别为57%和45%[72] 市场活动相关数据 - 预计北美约有5000家公司每季度进行包含电话会议、网络直播或两者兼有的财报活动[83] - 2018年底推出围绕专业会议组织者的新模块，2020年前每年举办约1000场以上活动，2020年数量大幅下降[86] - 2019年约300家北美上市公司选择年度会议采用线上形式，2020年约4000多家[98] 业务拓展与收购 - 收购VWP获得超120个客户，涵盖小私企到财富500强企业[85] 业务政策调整 - 2020年纽约证券交易所将举报人热线补贴期限从两年延长至四年，前两年补贴，后两年按标准订阅费率[95] 产品升级与推出 - 2020年公司升级网络直播和年度会议平台，推出虚拟年度会议解决方案[97] - 公司的ACCESSWIRE新闻稿业务自2020年推出新电商元素，客户可自助选择分发服务[78] - 公司计划今年推出“企业新闻室”产品，作为客户ACCESSWIRE或Platform i.d.账户的附加服务[90] - 公司自2017年底完成披露报告产品升级，以满足SEC的Inline XBRL披露要求，部分客户已使用升级功能提交文件[94] 公司战略举措 - 公司将继续推进平台订阅模式转型，并在2021年聚焦通信产品拓展、战略收购、销售及营销团队扩张等关键战略举措[127][128]

通信业务收入占比变化 - 2020年通信业务收入占总收入的比例增长至64%，2019年和2018年分别为57%和45%[21] 财报活动市场情况 - 预计北美约有5000家公司每季度进行包含电话会议、网络直播或两者兼有的财报活动[33] 业务收购成果 - 收购VWP获得超120个客户，该技术使公司每年可额外举办数千场网络直播[36] 专业会议组织者活动数量变化 - 2020年前专业会议组织者每年举办约1000场以上活动，2020年数量大幅减少且预计短期内难以恢复[37] 新产品计划 - 公司计划在年内推出“企业新闻室”产品，作为客户ACCESSWIRE账户或Platform id.订阅的附加服务[40] 合规业务模块升级 - 公司合规业务的披露报告模块升级，包含符合SEC新规定的标记功能，影响2021年6月15日及以后财年的多数客户[43] 经营和股价影响因素 - 公司依赖关键人员、交易收入季度波动、资产整合、新产品开发和法律法规变化等因素影响经营和股价[17] 财务信息公布渠道 - 公司通过多种渠道向投资者公布财务信息，鼓励投资者关注所有渠道信息[19] 主要平台功能 - 公司主要平台Platform id.整合工具和技术，帮助客户管理业务通信和财务信息[20] 通信业务增长推动因素 - ACCESSWIRE新闻品牌推动2020年通信业务增长，该产品增加电子商务元素并扩大客户群体[21][27] 北美上市公司年会虚拟形式采用情况 - 2019年约300家北美上市公司年会采用虚拟形式，2020年增至4000多家[48] 销售和营销人员数量变化 - 2020年底公司有29名全职等效销售和营销人员，2019年底为25名[58] 合作客户数量变化 - 2020年公司与2242家公开交易客户和4426家私人客户合作，2019年分别为2169家和2691家[68] 员工和承包商数量 - 2020年底公司有86名员工和5名独立承包商[69] 办公空间租赁情况 - 2019年10月公司开始租赁9766平方英尺办公空间，租期至2027年12月31日[70] 现金及现金等价物变化 - 2020年和2019年12月31日公司现金及现金等价物分别为1955.6万美元和1576.6万美元[184] 平台升级与解决方案推出 - 2020年初公司升级网络直播和年会平台，推出虚拟年会解决方案[46] 产品平台增强计划 - 公司计划在2021年第一季度开始对产品平台进行一系列增强，以帮助客户与股东和选民保持联系[55] 业务整合与收购策略 - 公司将继续评估可整合到通信平台的互补垂直领域和业务，保持在通信行业的收购重点[56] 全球通信技术市场情况 - 全球通信技术市场年营收近50亿美元，公司认为自身技术和工作流自动化解决方案将有助于在行业中获得市场份额[61]

财务数据和关键指标变化 - 2020年第三季度总营收488.2万美元，较2019年同期的超400万美元增加86.3万美元，增幅21% [7] - 2020年前9个月营收总计1380万美元，较2019年同期增加140万美元，增幅12% [8] - 2020年第三季度运营收入达107.6万美元，较2019年第三季度的18万美元增长近500%；前9个月运营收入为232.5万美元，而上年同期为45.7万美元 [15] - 2020年第三季度GAAP净利润为78.9万美元，摊薄后每股收益0.21美元，较2019年第三季度的20万美元和0.05美元增长四倍；前9个月净利润为178.7万美元，摊薄后每股收益0.47美元，上年同期分别为61.7万美元和0.16美元 [18][19] - 2020年第三季度EBITDA增长130%至140万美元，占营收的29%，2019年第三季度为61万美元，占比15%；前9个月EBITDA翻倍至340万美元，占营收的25%，2019年同期为170万美元，占比14% [19] - 2020年第三季度非GAAP净利润增至96.3万美元，摊薄后每股收益0.26美元，2019年第三季度为43.8万美元和0.11美元；前9个月非GAAP净利润增至230万美元，摊薄后每股收益0.62美元，2019年为143.3万美元和0.37美元 [20] - 截至2020年9月30日，递延收入余额从2019年12月31日的181.2万美元增至209.8万美元，增幅16% [20] - 2020年第三季度运营现金流为132.1万美元，高于2019年同期的116万美元；前9个月运营现金流为340万美元，2019年同期接近200万美元 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 平台与技术业务 - 2020年第三季度和前9个月，平台与技术业务收入分别增加90.1万美元（增幅33%）和160万美元（增幅19%） [9] - 2020年第三季度，平台与技术业务收入占比达创纪录的74%，全年占比70%，2019年同期分别为67%和65% [11] - 2020年第三季度和前9个月，平台与技术业务毛利率分别为77%和76%，2019年同期均为74% [14] ACCESSWIRE业务 - 2020年第三季度和前9个月，ACCESSWIRE收入分别增长22%和14% [10] 服务业务 - 2020年第三季度和前9个月，服务收入分别减少3.8万美元（降幅3%）和11.5万美元（降幅3%） [12] - 2020年第三季度和前9个月，服务业务毛利率分别为57%和59%，2019年同期分别为60%和61% [14] 平台id授权业务 - 2020年第三季度签署42份新合同，年度合同价值（ACV）为36万美元，使总合同数达到320份，ACV接近250万美元；2020年初合同数为255份，ACV约200万美元 [11] 活动业务 - 2020年第三季度活动业务收入近130万美元，比2020年第二季度增长16%，比2019年第三季度增长65% [33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在明年初推出新产品，并引入新的定价模式，以提高客户粘性和收入可预测性 [27][44] - 公司将继续加强平台业务建设，扩大新swire业务，并计划进行国际和国内分销拓展 [30] - 公司认为虚拟活动将在未来多年成为业务的一部分，并期待混合活动模式的发展 [31][33] - 公司在并购方面保持谨慎，继续评估相关机会，同时有股票回购计划 [37] - 公司在研发、销售和营销以及新的编辑部门进行了人员扩张，以支持业务增长 [38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第三季度业绩感到满意，认为业务处于良好的增长阶段，有望在未来实现持续的同比增长 [5][22] - 公司预计第四季度将实现增长，但可能不如4 - 9月强劲，2019年第四季度营收同比增长9%，达到390万美元，公司期望今年实现类似或更高的增长 [36] - 公司认为COVID - 19、选举结果和市场波动可能会影响客户和收入 [36] 其他重要信息 - 公司在2020年第三季度继续受益于虚拟产品的转变和增强，以及新swire和平台订阅需求的增加 [7] - 公司在客户获取方面表现出色，2020年私营公司客户同比增长60%，从997家增至1597家；上市公司客户在本季度增长6%，从1394家增至1475家，总客户数达到3072家，同比增长28% [26] 问答环节所有提问和回答 问题1: 能否详细介绍新产品和新定价模式 - 公司正在分析客户钱包份额，确定除新swire外客户购买的产品，优先推出更具粘性的产品，如媒体数据库、媒体监测和参与度分析等，这些产品将分阶段在ACCESSWIRE系统中推出，从明年初开始，客户可升级为按月服务，以提高收入可预测性 [42][44] 问题2: 2021年最令人兴奋的事情是什么 - 公司最兴奋的是将活动业务的各个平台整合为一个系统，这将增强品牌影响力，提高客户决策影响力，并已开始在平均每用户收入（ARPU）增长中体现效果 [48][50] 问题3: 随着旅行和费用限制放宽，投资者应如何看待公司的运营费用 - 公司认为过去几个季度因旅行限制节省的费用并不显著，对业绩没有实质性影响，未来公司将继续关注长期增长，加大营销投入，销售和营销人员占比已达24% [56][57] 问题4: 目前的并购环境如何 - 目前的环境对并购有一定挑战，特别是国际并购，由于旅行受限，协同尽职调查工作有所放缓，但公司认为这不会阻碍未来的并购活动，公司将继续寻找合适的机会 [59][60]