总营收数据变化 - 2024年总营收13.7653亿美元，较2023年减少1372万美元，降幅1.0%[185][190] 各业务线营收数据变化 - 2024年无线营收7.3523亿美元，较2023年减少2445万美元，降幅3.2%[185][190] - 2024年软件营收6.4130亿美元，较2023年增加1073万美元，增幅1.7%[185][190] 运营费用数据变化 - 2024年运营费用11.8688亿美元，较2023年增加891万美元，增幅0.8%[185] 运营收入数据变化 - 2024年运营收入1.8965亿美元，较2023年减少2263万美元，降幅10.7%[185] 净收入数据变化 - 2024年净收入1.4965亿美元，较2023年减少701万美元，降幅4.5%[185] 无线服务业务数据变化 - 2024年无线服务使用单位从2023年底约76.5万个降至约72万个，ARPU从7.71美元增至7.97美元[196] 软件业务运营收入变化原因 - 2024年软件运营收入增加主要因专业服务收入提高，部分被许可和硬件收入下降抵消[202] 维护收入预期 - 公司预计年度维护收入可能持平或略有增加[203] 无线业务发展举措 - 公司2021年底推出GenA寻呼机，有望减缓无线营收流失[198] 成本收入数据变化 - 2024年成本收入较2023年增加160万美元，增幅6.0%[207] 研发费用数据变化 - 2024年研发费用较2023年增加100万美元，增幅9.5%[208] 技术运营费用数据变化 - 2024年技术运营费用较2023年减少150万美元，降幅5.9%，活跃发射机数量下降5.2%[209] 销售和营销费用数据变化 - 2024年销售和营销费用较2023年减少50万美元，降幅3.1%，佣金调整带来一次性收益约90万美元[210] 一般及行政费用数据变化 - 2024年一般及行政费用较2023年增加10万美元，增幅0.4%[211] 折旧和增值费用数据变化 - 2024年折旧和增值费用较2023年减少30万美元[212] 遣散和重组费用数据 - 2024年和2023年遣散和重组费用分别为110万美元和60万美元[213] 利息收入数据变化 - 2024年利息收入较2023年增加10万美元[214] 所得税拨备数据变化 - 2024年所得税拨备较2023年减少160万美元[215] 现金及现金等价物数据 - 2024年底公司持有现金及现金等价物2910万美元[218] 运营租赁义务数据 - 截至2024年12月31日，公司运营租赁义务总计10548千美元，其中1年内3479千美元、1 - 3年4285千美元、3 - 5年1794千美元、5年以上990千美元[233] 无条件采购义务数据 - 截至2024年12月31日，公司无条件采购义务总计4896千美元，其中1年内2189千美元、1 - 3年2632千美元、3 - 5年75千美元[233] 总合同义务数据 - 截至2024年12月31日，公司总合同义务总计15444千美元，其中1年内5668千美元、1 - 3年6917千美元、3 - 5年1869千美元、5年以上990千美元[233] 可能损失情况 - 2024年公司未识别出任何可能的损失[234] 估值备抵情况 - 公司维持230万美元的估值备抵，与联邦外国税收抵免和某些州净运营亏损有关[244] 商誉减值情况 - 2024年、2023年和2022年公司均未记录商誉减值[246] 长期资产减值情况 - 2024年和2023年公司均未记录长期资产减值[247] 可摊销无形资产情况 - 2024年12月31日和2023年12月31日，公司均无剩余可摊销无形资产[248] 借款及债务情况 - 截至2024年12月31日，公司无未偿还借款或相关债务偿付要求[250] 外币交易影响情况 - 公司在国外开展的业务有限，外币交易对财务结果的影响不重大，无重大外汇汇率波动风险[251]

财务数据和关键指标变化 - 2024年GAAP净收入总计1500万美元或每股摊薄收益0.73%，2023年为1570万美元或每股摊薄收益0.77% [45] - 2024年总GAAP收入为1.377亿美元，低于2023年的1.39亿美元 [45] - 2024年无线收入7350万美元，低于上一年的7600万美元；软件收入增长至6410万美元，受专业服务收入近22%的增长和托管服务业务成功推动 [45][46] - 2024年平均每单位收入（ARPU）同比增长0.26美元，主要受此前定价行动和少量增量税费推动 [46] - 2024年净单位流失率约为5.9%，2023年为6.4%，公司预计2025年净单位流失率在4% - 6%之间 [47][48] - 2024年软件许可和硬件收入900万美元，低于2023年的1140万美元；维护收入3720万美元，较上一年略有增长 [50] - 2024年专业服务收入1790万美元，较2023年的1470万美元增长21.6% [51] - 2024年托管服务收入330万美元，占专业服务收入的18.2%，2023年为140万美元，占比不到10% [53] - 2024年调整后运营费用总计1.134亿美元，较上一年增长不到1% [54] - 2024年调整后EBITDA为2920万美元，低于2023年的3030万美元，2024年利润率超21% [56] - 2024年末现金及现金等价物为2910万美元，较第三季度的2390万美元有所增长，但低于2023年末的3200万美元 [57] - 2025年预计总收入在1.34亿美元 - 1.42亿美元之间；无线收入预计在6900万美元 - 7200万美元之间；软件收入预计在6500万美元 - 700万美元之间，中点意味着软件总收入增长超5%，高端预计增长超9%；调整后EBITDA预计在2750万美元 - 3250万美元之间 [58][59] 各条业务线数据和关键指标变化 - 软件业务2024年软件运营预订总额3410万美元，较上一年增长超13%，达到过去五年未见的水平 [31] - 2024年执行82份六位数和七位数客户合同，较2023年创纪录的业绩增长22%；执行40份与客户的多年期合同，比上一年多三分之一 [34] - 第四季度完成20份六位数和七位数合同，包括与中西部著名非营利多专业学术医疗中心、美国顶级学术医疗中心、大西洋中部地区医疗系统的合同 [35] - 无线业务2024年无线业务受平均每单位收入增长推动，但需求呈长期下降趋势，公司通过定价和推出Gen A寻呼机等举措抵消收入损失 [46][48][49] 各个市场数据和关键指标变化 无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点是实现业务盈利、产生现金流并向股东返还资本，自约三年前战略调整以来，一直致力于增长软件收入、产生现金和向股东返还资本 [8][24] - 2024年公司在软件收入增长、降低无线净单位流失率、保持盈利能力、控制费用、产生现金流、产品研发、扩充销售团队、签订大客户合同、寻呼机部署、维护合同预订和保留以及提升行业声誉等方面取得诸多运营和财务里程碑 [13] - 公司继续投资于无线和软件解决方案，专注于加速许可证销售，同时保持专业服务的发展势头 [14] - 公司在医疗通信领域处于全球领先地位，拥有超2200家医疗保健设施客户，客户满意度不断提高，连续七年在Black Book Market Research的临床通信解决方案调查中获得最高荣誉，2024年美国新闻与世界报道最佳医院荣誉榜上多数医院是其客户 [19][32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司2024年的表现感到自豪，对2025年前景充满信心，认为公司在关键通信领域有机会，具备增长潜力，未来财务业绩将更好 [7][22][60][63] - 公司将继续执行当前的股息和资本分配政策，预计2025年支付超2700万美元的股息 [25] 其他重要信息 - 2024年公司参加HIMSS24会议，展示临床通信平台，包括Spok Care Connect托管解决方案和Spok Messenger的新功能，会议取得成功，增加了销售线索 [16][17][18] - 2024年7月公司迎来品牌Spok成立10周年，其前身USA Mobility Inc.于2011年收购Amcom Software，2014年完成整合并诞生Spok品牌 [20] - 公司将总部从弗吉尼亚迁至普莱诺，关闭其他房地产以节省成本，仅保留普莱诺和新罕布什尔州贝德福德的两个地点 [88] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 软件运营预订增长的关键属性是什么，如何看待六位数和七位数客户合同这一指标未来的情况 - 增长原因包括新客户、从竞争对手处争取业务、现有客户续约和追加功能以及向现有客户销售更多解决方案等；公司对2025年充满信心，交易规模在增大，未来将扩大许可证业务，因其能带来更多维护收入且利润丰厚 [69][72][75] 问题2: EBITDA指导中盈利杠杆的关键贡献因素有哪些，费用减少方面的重点是什么 - 2025年的盈利杠杆主要集中在软件和收入增长上，软件许可证业务利润率高，将是关键焦点；软件业务的客户流失率下降，专业服务团队效率提高，使维护收入和专业服务部分更盈利，有助于提升利润率 [78][79][81] 问题3: 公司将总部从弗吉尼亚迁至普莱诺的原因是什么 - 主要是为了节省成本，公司此前约一半员工在疫情前就已远程工作，且公司善于评估员工生产力；普莱诺的办公室是大型配送设施，用于库存管理，公司还将该办公室面积减半以节约成本 [88][89][91] 问题4: 公司约80%的收入是经常性的，能否认为约80%的预订来自现有经常性客户 - 历史上约15% - 20%的运营预订来自新客户，约80%来自现有客户的追加功能、升级等；80%的经常性收入指的是无线业务和软件维护收入 [95][96][97] 问题5: 2024年产品路线图取得了哪些进展，目标和时间表是怎样的 - 取得诸多进展，包括Spok操作控制台新UI、Care Connect报告包更新、Care Connect联络中心完成、SaaS和托管托管平台更新、与CCaaS玩家的CTI接口认证、Web产品和移动产品更新、Messenger产品功能增强、设施捆绑包推出等；还有消息传递和临床工作流捆绑包即将推出，Spok Voice Connect更新，计划用虚拟代理取代IVR等，2025年下半年还有重大项目 [108][110][118] 问题6: 产品路线图的进展是否是对2025年许可证销售增长有信心的原因 - 是信心来源之一，此外还有不断增长且优质的销售管道、新成立的业务开发团队取得的进展、公司士气高涨以及1月业绩超预期、2月预计表现强劲等因素 [121][123][125]

业绩总结 - 2024年总收入为1.377亿美元，较2023年的1.390亿美元下降了0.9%[22] - 2024年无线收入为7360万美元，较2023年的7600万美元下降了3.9%[22] - 2024年软件收入为6410万美元，较2023年的6300万美元增长了1.7%[22] - 2024年调整后EBITDA为2920万美元，较2023年的3030万美元下降了3.4%[22] - 2024年末现金及现金等价物余额为2910万美元，且公司无债务[24] - 2024年向股东返还的资本总额为2640万美元，主要以季度分红形式发放[18] 未来展望 - 2025年总收入预期在1.34亿至1.42亿美元之间[26] - 2025年无线收入预期在6900万至7200万美元之间[26] - 2025年软件收入预期在6500万至7000万美元之间[26] - 2025年调整后EBITDA预期在2750万至3250万美元之间[26]

文章核心观点 - Spok Holdings本季度财报未达预期，其股价短期走势取决于管理层财报电话会议评论，投资者可关注公司盈利前景和行业前景判断后续表现；ATN International预计即将发布的财报显示亏损且营收下降 [1][3][9] Spok Holdings财报情况 - 本季度每股收益0.18美元，未达Zacks共识预期的0.20美元，去年同期为0.17美元，此次财报盈利意外为 - 10%；上一季度实际每股收益0.18美元，超出预期的0.16美元，盈利意外为12.50% [1] - 过去四个季度，公司仅一次超过共识每股收益预期 [2] - 截至2024年12月季度营收3389万美元，未达Zacks共识预期4.53%，去年同期营收3395万美元；过去四个季度，公司仅一次超过共识营收预期 [2] Spok Holdings股价表现与展望 - 自年初以来，Spok股价上涨约5.4%，而标准普尔500指数涨幅为1.3% [3] - 盈利报告发布前，Spok的预估修正趋势喜忧参半，目前Zacks排名为3（持有），预计短期内股价表现与市场一致 [6] - 下一季度当前共识每股收益预估为0.21美元，营收3490万美元；本财年共识每股收益预估为0.79美元，营收1.401亿美元 [7] 行业情况 - Zacks行业排名中，无线全国行业目前处于250多个Zacks行业的前12%，研究显示排名前50%的行业表现比后50%的行业高出两倍多 [8] ATN International情况 - 同为无线全国行业的ATN International预计3月4日发布2024年12月季度财报，预计本季度每股亏损0.24美元，同比变化 - 100%，过去30天该季度共识每股收益预估未变 [9] - 预计营收1.7912亿美元，较去年同期下降10% [10]

软件业务数据关键指标变化 - 2024年第四季度软件运营预订总额为710万美元，同比增长73.2%，全年软件运营预订总额为3410万美元，同比增长13.2%[3] - 截至2024年12月31日，软件积压订单总额为6240万美元，较上一年增长近22%[3] 无线业务数据关键指标变化 - 2024年第四季度无线平均每用户收入（ARPU）为8.16美元，同比增长超4%[3] - 2025年公司预计无线业务收入在6900万 - 7200万美元[12] 股东相关数据 - 2024年第四季度返还给股东的资本总额为630万美元，全年为2640万美元[3] - 公司董事会宣布每股0.3125美元的定期季度股息，将于2025年3月31日支付给3月14日登记在册的股东[1] 现金相关数据 - 2024年第四季度现金及现金等价物增加130万美元，截至12月31日，余额为2910万美元[3] - 2024年经营活动产生的净现金为2892.2万美元，2023年为2618.4万美元[33] - 2024年投资活动使用的净现金为320.9万美元，2023年为341.7万美元[33] - 2024年融资活动使用的净现金为2853.7万美元，2023年为2667.7万美元[33] - 2024年末现金及现金等价物为2914.5万美元，2023年末为3198.9万美元[31][33] 成本与费用数据 - 2024年研发成本总计1150万美元[3] - 2024年全年运营费用占总营收的86.2%，2023年为84.7%；2024年第四季度运营费用占比为86.3%，2023年同期为88.0%[29] - 2024年第四季度运营费用为29,254千美元，2023年同期为29,871千美元[37] - 2024年全年调整后运营费用为113,436千美元，2023年为112,728千美元[37] 收入与利润数据 - 2024年实现净收入1500万美元，调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为2920万美元[5] - 2024年全年总营收为1.37653亿美元，同比下降1.0%；GAAP净收入为1496.5万美元，同比下降4.5%；调整后EBITDA为2917.3万美元，同比下降3.9%[8][9] - 2024年全年总营收为1.37653亿美元，2023年为1.39025亿美元；2024年第四季度总营收为3389.2万美元，2023年同期为3395.3万美元[29] - 2024年全年运营收入为1896.5万美元，占总营收13.8%；2023年运营收入为2122.8万美元，占比15.3%；2024年第四季度运营收入为463.8万美元，占比13.7%；2023年同期为408.2万美元，占比12.0%[29] - 2024年全年净利润为1496.5万美元，2023年为1566.6万美元；2024年第四季度净利润为364.4万美元，2023年同期为336.5万美元[29] - 2025年公司预计软件业务收入在6500万 - 7000万美元，总收入在1.34亿 - 1.42亿美元，调整后EBITDA在2750万 - 3250万美元[12] - 2024年第四季度净收入为3,644千美元，2023年同期为3,365千美元[39] - 2024年第四季度EBITDA为5,576千美元，2023年同期为4,810千美元[39] - 2024年全年EBITDA为23,113千美元，2023年为25,724千美元[39] - 2024年第四季度调整后EBITDA为7,055千美元，2023年同期为6,509千美元[39] - 2024年全年调整后EBITDA为29,173千美元，2023年为30,342千美元[39] 资产与负债数据 - 2024年末总资产为2.17103亿美元，2023年末为2.27684亿美元；2024年末总负债为6235.7万美元，2023年末为6391.3万美元[31] - 2024年末股东权益为1.54746亿美元，2023年末为1.63771亿美元[31] 服务账户相关数据 - 截至2024年12月31日，服务中的账户规模总数为720千个单位[35] - 截至2024年12月31日，医疗保健市场细分占服务中总结束单位的85.6%[35] - 截至2024年12月31日，1 - 100个单位账户规模的每用户平均收入（ARPU）为13.08美元[35]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM10-Q (Mark One) ☒ Quarterly Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the quarterly period ended September 30, 2024 or ☐ Transition Report Pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-32358 spok_hor_flat_4C.jp SPOK HOLDINGS, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 16-1694797 (St ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度GAAP净收入为370万美元，每股摊薄收益为0.18美元，较2023年第三季度的450万美元和0.22美元有所下降 [33] - 第三季度总GAAP收入为3490万美元，较去年同期的3540万美元略有下降 [33] - 第三季度调整后的EBITDA为750万美元，较去年同期的840万美元有所下降，但较上一季度增加了50万美元 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 无线收入为1830万美元，较去年同期的1900万美元有所下降，软件收入为1660万美元，基本持平于去年同期的1650万美元 [33] - 专业服务收入为480万美元，同比增长26.1%，反映出软件运营订单的显著增长 [36] - 管理服务收入增长近133%，占专业服务收入的约20% [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度软件运营订单为1040万美元，其中包括24个六位数合同，较第二季度翻倍 [23] - 公司在美国市场的市场份额约为26%，在600床以上的大型医院中覆盖约50%的客户 [48][49] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续专注于软件解决方案的有机增长，特别是Spok Care Connect平台 [43] - 公司计划在2025年推出新软件解决方案，目标是扩大客户基础 [47] - 在竞争方面，公司认为其在传统竞争对手中保持了强势地位，并正在探索与大型UCaaS和CCaaS供应商的合作机会 [70][71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2024年第四季度的表现持乐观态度，并重申了对2024年收入和调整后EBITDA的指导范围 [41] - 公司预计2024年自由现金流将在2500万到2700万美元之间，现金余额将在2800万到3000万美元之间 [40] 其他重要信息 - 公司在第三季度增加了近30万美元的研发投资，同比增长10.5% [14] - 公司在过去20年中已向股东返还超过6.9亿美元 [15] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于软件运营订单的组成 - 大部分合同来自现有客户的升级，新增客户数量不多，未来将专注于推出新软件解决方案以吸引新客户 [47] 问题: 关于ARPU的趋势 - ARPU的增长主要受价格上涨和GenA传呼机的推动，预计将继续增长 [50][51] 问题: 关于国际市场的机会 - 公司的国际市场主要集中在亚太地区，特别是澳大利亚，预计2025年会有更多进展 [52][53] 问题: 关于软件运营订单的稳定性 - 软件订单的稳定性部分是巧合，未来将继续保持双位数的增长 [66] 问题: 关于维护收入的流动性 - 维护收入会立即开始流入，但会根据合同的生命周期进行摊销，通常需要6到12个月才能进行同比比较 [68] 问题: 关于竞争环境的变化 - 公司在传统竞争对手中保持强势地位，并正在探索与大型供应商的合作机会 [70][71]

Exhibit 99.1 NEWS RELEASE CONTACT: Al Galgano 952-224-6096 al.galgano@spok.com Spok Reports Third Quarter 2024 Results Strong Q3 Software Operations Bookings Up Both Sequentially and Year-Over-Year Software Backlog Up More Than 19% From Prior Year Quarter Plano, Tx. (October 30, 2024) - Spok Holdings, Inc. (NASDAQ: SPOK), a global leader in healthcare communications, today announced results for the third quarter ended September 30, 2024. In addition, the Company's Board of Directors declared a regular quart ...

文章核心观点 - Spok Holdings公司将于10月23日公布2024年第三季度财报，分析师将分析相关数据并分享期望看到的内容 [1] 分析师投资理念 - 分析师为长期投资者，投资期限通常为5 - 10年，认为投资应简单化，投资组合应包含成长股、价值股和股息股，但更倾向于寻找价值股，还会不时出售期权 [1]

业务表现 - 公司主要提供医疗行业的临床通信和协作解决方案[105] - 无线业务收入下降3.1%,主要由于无线用户数量的持续下降[118][119] - 软件业务收入下降10.8%,主要由于软件许可收入下降54.0%[116] - 公司预计无线业务需求将继续下降,因为无线产品和服务正被其他竞争技术所取代[120] - 营业收入下降6.8%,主要由于无线和软件业务收入下降[114][115][116] 盈利情况 - 营业利润下降28.0%,主要由于收入下降和部分运营成本上升[107][108] - 净利润下降27.6%,主要由于营业利润下降[108] 成本管控 - 公司全职员工人数增加4.2%[109] - 活跃发射器数量下降5.4%[109] - 成本费用中人工成本增加主要由于专业服务人员增加以及员工薪酬上涨[134] - 研发费用增加主要由于外包服务投入增加[137] - 技术运营费用下降主要由于人员精简和网络优化带来的租赁和通信成本下降[141,142] - 2024年上半年销售和营销费用同比下降19.5%，主要由于佣金费用下降所致[144] - 2024年上半年一次性调整佣金费用导致佣金费用大幅下降71.1%[146] - 2024年上半年一般及行政费用同比下降5%，主要由于办公场地租赁费用下降[149] - 公司持续优化办公场地以降低租赁费用[171] 软件业务 - 公司软件收入包括运营收入和维护收入两部分[125] - 软件运营收入下降主要由于许可和硬件收入减少[127] - 软件维护收入增加主要由于毛收入流失率改善以及新增维护收入[128] 现金流与财务状况 - 2024年6月30日公司现金及现金等价物为23.9百万美元[154] - 公司预计未来12个月及12个月以上现金流将能满足现金需求[159] - 2024年上半年经营活动产生的现金流量净额为9.42百万美元，同比下降1.78百万美元[164] - 2024年7月24日董事会宣布派发每股0.3125美元的季度现金股利[168] - 公司无表外融资安排[172] - 公司持续评估或有事项并计提相应损失准备[173] - 公司经营租赁义务总计117.09百万美元，其中1年内到期23.9百万美元，1-3年内50.38百万美元，3-5年内28.49百万美元，5年以上14.32百万美元[174] - 公司不可撤销采购义务总计58.88百万美元，其中1年内到期21.84百万美元，1-3年内31.82百万美元，3-5年内5.22百万美元[174] - 公司合计合同义务总计175.97百万美元[174] - 公司关键会计政策和估计未发生变化[178] - 公司无重大外汇风险敞口[180]