业绩总结 - 2025财年第二季度总收入为1.118亿美元，较2024财年第二季度的9940万美元增长了12%[10] - 2025财年第二季度的年化合同价值（ACV）为15321美元，较2024财年第二季度的13403美元增长了14%[10] - 2025财年第二季度的客户数量达到约30000个，覆盖100多个国家[7] - 2025财年第二季度的非GAAP毛利率为79%，与2024财年第二季度持平[10] - 2025财年第二季度的非GAAP运营利润率为9%，较2024财年第二季度的5%有所提升[10] - 2025财年第二季度的剩余履约义务（RPO）为3.47亿美元，较2024财年第二季度的2.951亿美元增长了17%[10] - 2025财年第二季度的订阅收入占总收入的99%[7] 未来展望 - 预计2025财年总收入将在4.529亿至4.559亿美元之间[45] - 预计2025财年非GAAP净收入每股将在0.71至0.75美元之间[45] - 2022年收入增长率为35%，预计2023年为31%，2024年为22%，2025年第二季度为12%[57] - 2022年非GAAP毛利率为77%，预计2023年为78%，2024年为79%，2025年第二季度保持79%[57] - 2022年非GAAP营业利润率为-2%，预计2023年为1%，2024年为7%，2025年第二季度为9%[57] - 2022年非GAAP自由现金流（FCF）利润率为3%，预计2023年为3%，2024年为7%，2025年第二季度为5%[57] 收购与市场扩张 - Sprout Social于2025年7月30日完成对NewsWhip的收购，交易金额为5500万美元现金及最多1000万美元的基于业绩的现金奖励[39] 财务数据 - 2022年GAAP毛利为193,970千美元，2023年为257,375千美元，2024年为314,433千美元，2025年第二季度为76,994千美元[75] - 2022年GAAP营业损失为51,676千美元，2023年为69,277千美元，2024年为60,356千美元，2025年第二季度为16,513千美元[75] - 2022年非GAAP营业收入为-3,938千美元，预计2023年为4,721千美元，2024年为30,248千美元，2025年第二季度为5,298千美元[75] - 2022年非GAAP自由现金流为8,844千美元，预计2023年为10,243千美元，2024年为29,688千美元，2025年第二季度为2,488千美元[75] - 2022年非GAAP净收入为10,659千美元，2023年为4,919千美元，2024年为10,329千美元，2025年第二季度为5,217千美元[75] - 2022年非GAAP净收入每股为0.18美元，2023年为0.18美元，2024年为0.18美元，2025年第二季度为0.18美元[75]

核心观点 - 公司2025年第二季度收入达1118亿美元 同比增长12% [6] - 非GAAP运营收入1030万美元 较2024年同期增长94% [6] - 企业客户战略成效显著 贡献超5万美元ARR客户数达1826家 同比增长18% [7] 财务表现 收入与利润 - 订阅收入1111亿美元 占总收入994% [33] - GAAP净亏损1200万美元 同比收窄29% [6] - 非GAAP每股收益018美元 较上年同期009美元翻倍 [6] 现金流与资产负债表 - 现金及等价物1015亿美元 环比基本持平 [6] - 运营现金流510万美元 同比增长143% [6] - 递延收入171亿美元 显示未来收入确定性 [37] 客户发展 - 贡献超1万美元ARR客户达9517家 同比增长6% [7] - 新增本田 信诺 金佰利等知名企业客户 [8] - 当前剩余履约义务2516亿美元 同比增长18% [6] 战略举措 - 收购NewsWhip增强AI预测分析能力 [13] - 推出Guardian数据安全解决方案 [13] - 研究显示Z世代将社交媒体作为首要搜索渠道 [13] 未来展望 - 2025全年收入指引4529-4559亿美元 [13] - 三季度非GAAP运营利润指引930-1030万美元 [13] - 全年非GAAP每股收益预期071-075美元 [13]

收入和利润（同比环比） - 第二季度收入为1.118亿美元，同比增长12%[5] - 非GAAP运营收入为1030万美元，去年同期为530万美元[5] - 非GAAP净收入为1070万美元，去年同期为490万美元[5] - 公司订阅收入第二季度同比增长12.8%至1.111亿美元，总收入增长12.5%至1.118亿美元[32] - 公司第二季度净亏损收窄至1199万美元，较去年同期1689万美元改善29.0%[32] - 公司上半年订阅收入同比增长13.1%至2.198亿美元，总收入增长12.7%至2.211亿美元[35] - 公司上半年净亏损收窄至2321万美元，较去年同期3047万美元改善23.8%[35] - 净亏损从去年同期的3046.7万美元改善至2320.5万美元，降幅达23.8%[44] - 非GAAP毛利润同比增长12.9%，从1.5459亿美元增至1.7455亿美元[46] - 非GAAP营业利润实现翻倍增长，从1129万美元增至2286.6万美元[46] - 非GAAP每股收益从0.19美元上升至0.40美元，增幅达110.5%[47] 成本和费用（同比环比） - 公司研发费用第二季度同比下降2.1%至2459万美元[32] - 公司销售与营销费用第二季度同比增长4.2%至4815万美元[32] - 公司股票薪酬费用第二季度为2017万美元，与去年同期基本持平[33] - 股票薪酬支出增长3.4%，从3866.4万美元增至3996.1万美元[44] - 递延佣金摊销大幅增长47.3%，从741.1万美元增至1091.9万美元[44] - 应收账款准备金计提激增203%，从74.1万美元增至224.5万美元[44] 客户表现 - 年收入贡献超过1万美元的客户数量达9517家，同比增长6%[11] - 年收入贡献超过5万美元的客户数量达1826家，同比增长18%[11] 现金流和流动性 - 现金及等价物和有价证券总计1.015亿美元[5] - 公司现金及现金等价物从期初8644万美元增至期末1.015亿美元，增长17.5%[38][42] - 经营活动产生的净现金流入增长75.4%，从1322.7万美元增至2319.4万美元[44] - 自由现金流增长78.6%，从1382万美元增至2469.7万美元[47] - 期末现金及等价物达1.0556亿美元，较期初9041.8万美元增长16.7%[45] 合同和履约义务 - 总剩余履约义务（RPO）为3.47亿美元，同比增长18%[5] - 当前剩余履约义务（cRPO）为2.516亿美元，同比增长18%[5] 资产负债项目 - 公司递延收入从期初1.786亿美元降至期末1.721亿美元，减少3.6%[39] - 公司应收账款从期初8403万美元降至期末6726万美元，减少20.0%[38] 管理层讨论和指引 - 第三季度收入预期在1.144亿至1.152亿美元之间[12] - 2025全年收入预期在4.529亿至4.559亿美元之间[12]

收购交易核心 - Sprout Social宣布收购AI驱动的预测媒体情报公司NewsWhip 交易金额为5500万美元现金及最高1000万美元基于业绩的额外付款 交易已于2025年7月29日完成[1][5] - 收购将整合NewsWhip的实时监测能力与Sprout Social的社交媒体管理平台 形成覆盖数亿条媒体信号的预测性解决方案[3][6] - NewsWhip团队将加入Sprout Social 其CEO Paul Quigley将担任Sprout Listening业务总经理[4] 技术协同效应 - NewsWhip的AI技术每天监测数千万条新闻故事和超5亿条互动信号 可提前识别病毒式传播内容[3] - 整合后的平台将提供实时媒体监测代理服务 通过上下文丰富的预警系统帮助品牌预判叙事趋势[6][7] - 该技术被G2评为2025年夏季企业媒体监测领域的"高绩效者" 覆盖四个细分品类[3] 市场战略布局 - 合并后方案将帮助品牌从每日数万条媒体信号中识别关键趋势 转化为可执行策略[2][7] - Sprout Social计划通过本次收购加速AI路线图 强化危机管理能力 服务现有3万家品牌客户[6][8] - 公司预计在2025年8月6日的二季度财报电话会议中披露更多整合细节[6] 公司背景补充 - NewsWhip成立于2011年 专注通过社交参与数据分析媒体热点 客户包括全球顶级品牌和出版商[6] - Sprout Social是社交媒体管理软件领导者 获G2 2024年最佳软件产品第一名 支持所有主流社交平台[8]

核心观点 - Sprout Social (SPT) 近期被上调至 Zacks Rank 1 (强力买入) 评级 这反映了其盈利预期的上升趋势 而盈利预期是影响股价的最强大因素之一 [1][3] - Zacks 评级体系基于分析师对当前及未来年度每股收益(EPS)预期的共识 即 Zacks Consensus Estimate [1] - 盈利预期的变化与股价短期走势高度相关 机构投资者利用盈利预期计算公司股票的合理价值 从而推动买卖行为 [4] - 过去三个月 Sprout Social 的 Zacks Consensus Estimate 已上升13.8% 显示分析师对其盈利前景持续看好 [8] Zacks 评级体系 - Zacks 评级系统使用四个与盈利预期相关的因素 将股票分为五类 从 Zacks Rank 1 (强力买入) 到 Zacks Rank 5 (强力卖出) [7] - 自1988年以来 Zacks Rank 1 股票的平均年回报率为+25% [7] - Zacks 评级系统覆盖超过4000只股票 在任何时候都保持"买入"和"卖出"评级的均衡比例 只有前5%的股票能获得"强力买入"评级 [9][10] Sprout Social 的盈利前景 - 这家云软件开发商预计在2025财年每股收益为0.73美元 与上年相比没有变化 [8] - 公司被上调至 Zacks Rank 1 意味着其盈利预期修订表现位于所有被覆盖股票的前5% 表明其可能在短期内跑赢市场 [10] - 盈利预期的上升和评级上调反映了公司基本业务的改善 投资者可能会因此推高股价 [5] 盈利预期修订与股价关系 - 实证研究表明 盈利预期修订趋势与股价短期走势存在强相关性 [6] - 机构投资者通过调整估值模型中的盈利预期来改变对股票合理价值的判断 进而进行大规模买卖 导致股价变动 [4] - Zacks 评级系统有效利用了盈利预期修订的力量 帮助投资者做出投资决策 [6]

公司财务信息 - 公司将于2025年8月6日周三收盘后公布截至2025年6月30日第二季度财务结果 [1] - 2025年8月6日周三中部时间下午4点（东部时间下午5点）将通过电话会议和网络直播讨论财务结果和业务亮点，可在https://registrations.events/direct/Q4I191311 在线注册，也可从公司投资者关系网站http://investors.sproutsocial.com 观看直播 [2] - 活动结束后，网络直播回放将在http://investors.sproutsocial.com 上提供12个月 [3] 公司概况 - 公司是基于云的社交媒体管理软件的行业领先提供商，为约30,000个品牌提供服务，被评为G2 2024最佳软件奖的1最佳软件产品，提供全面的发布和参与功能、客户服务、影响者营销、宣传和人工智能商业智能，软件可在所有主要社交媒体网络和数字平台上运行 [4] 信息披露 - 公司通常通过SEC文件、新闻稿、公开电话会议、网络直播和投资者网站向投资者和市场发布重要信息，也会通过社交媒体披露信息，鼓励投资者等查看公司网站和社交媒体信息，在公司投资者网站注册邮箱可自动接收公司相关邮件提醒 [5] 社交媒体账号 - 公司社交媒体账号包括www.twitter.com/SproutSocial、www.twitter.com/SproutSocialIR、www.facebook.com/SproutSocialInc、www.linkedin.com/company/sprout - social - inc -/、www.instagram.com/sproutsocial [6] 联系方式 - 媒体联系人为Kaitlyn Gronek，邮箱pr@sproutsocial.com，电话(866) 878 - 3231；投资者联系人为Alex Kurtz，推特@SproutSocialIR，邮箱investors@sproutsocial.com，电话(312) 528 - 9166 [6]

文章核心观点 - 云基社交媒体管理软件提供商Sprout Social在G2的2025年夏季报告和TrustRadius 2025顶级评级奖中获多项荣誉，得益于产品创新、先进AI能力及良好客户反馈 [1][3][4] 公司荣誉 - 在G2的2025年夏季报告中获164个领导者徽章，涵盖所有业务领域和全球区域 [1] - 在33份G2报告中排名第1，包括社交媒体套件企业网格报告、社交媒体分析企业成果指数等 [2] - 在17份特定区域G2报告中排名第1，如欧洲、中东和非洲地区社交媒体客户服务企业区域网格报告等 [2] - 在TrustRadius 2025顶级评级奖的八个类别中获认可，包括社交媒体客户服务、营销等 [3] 公司发展与创新 - 平台有一系列产品创新和先进AI能力，近期在Care by Sprout Social和Sprout Social Influencer Marketing有新发布 [4] - 成立15年来助力品牌利用社交媒体力量建立联系并推动业务影响 [4] 客户反馈 - 公司成为营销工具包重要部分，报告功能强大、界面直观，协作功能助团队保持一致 [4] - 平台集成多种功能，方便社交媒体专业人员管理工作 [4] - 为高管提供清晰可操作数据，简化展示社交媒体投资回报率和影响的流程 [4] - 平台协作功能使团队能无缝合作创建、管理和回复社交内容 [4] 公司概况 - 是社交媒体管理和分析软件全球领导者，为约30,000个品牌提供服务 [6] - 提供全面发布和参与功能、客户服务、影响者营销等，软件覆盖主要社交媒体和数字平台 [6]

核心观点 - Sprout Social采用Coupa的AI原生总支出管理平台，以提升支出管理分析能力，增强支出可见性并提高各业务线的利润率 [1] - 两家公司在客户服务和创新驱动方面高度契合，形成强大的合作伙伴关系 [4] 公司动态 Sprout Social - 公司使命是帮助客户释放社交媒体的真正价值和力量，同时自身也需要建立高效的采购流程以实现增长 [2] - 通过Coupa平台实现了支出管理的现代化，包括费用报销流程的优化和支出控制的全面掌握 [2] - 已消除手动数据输入，避免操作问题和财务信息异常，并计划继续提升效率、合规性和成本节约 [3] - 平台整合和移动应用优化了费用管理，Process Insights工具帮助跟踪和改进发票处理 [3] Coupa - 提供AI原生总支出管理平台，包括采购和费用报销解决方案，帮助客户实现战略增长 [3] - 平台基于8万亿美元的社区生成数据集，拥有1000万以上的买家和供应商网络，通过自主AI代理和领先应用实现采购流程自动化 [5] - 与Sprout Social的合作体现了两家公司在各自市场的领导地位和对卓越的承诺 [4] 行业背景 - 社交媒体管理软件行业正在快速发展，Sprout Social作为全球领导者，为约3万家品牌提供智能社交数据分析工具 [6] - 总支出管理行业通过AI和自动化技术提升采购和费用管理的效率，Coupa是该领域的领导者 [5] 技术应用 - Coupa的AI原生平台通过无缝集成ERP系统，提升支出管理的自动化和可见性 [3] - Sprout Social利用Coupa的Process Insights工具优化发票处理流程 [3] 市场影响 - Sprout Social被G2评为2024年最佳软件产品第一名，展示了其在社交媒体管理领域的领先地位 [6] - Coupa的平台通过自动化采购流程和连接客户，帮助客户实现利润增长 [5]

纪要涉及的公司 Sprout Social (SPT) 纪要提到的核心观点和论据 1. **公司发展重点领域** - **企业高端市场聚焦**：持续看到全球大型企业的巨大机会，投入资源确保有合适的产品、销售策略和能力来服务企业客户，第一季度有3家财富500强客户，上季度有六位数和七位数的业务斩获 [5][6]。 - **客户产品采用和使用推动**：平台增加了很多复杂功能和新特性，持续投资以确保客户在实施阶段和长期使用中获得价值，从客户留存率角度会看到收益 [7]。 - **多产品战略**：进入企业市场有更多解决问题的机会，构建平台的产品数量是重点方向之一 [8]。 - **生态系统和合作伙伴关系**：与社交网络、科技生态系统以及全球第三方合作伙伴建立合作是机会所在 [8]。 2. **产品价值主张和市场情况** - **客户使用目的和价值**：公司有15年历史，为近30,000家全球客户提供社交媒体管理平台，客户用其进行营销、客户服务、生成洞察和趋势以及制定战略，消费者平均每天花约2.5小时在社交媒体上，社交媒体成为搜索、发现、客户服务和购买的重要场所 [9][11][13]。 - **市场采用阶段**：大多数客户处于采用早期，常将其视为另一个营销渠道，前瞻性组织和CMO开始以新方式看待社交媒体，市场变化促使社交媒体领域的对话发生改变 [15][16]。 3. **企业市场进展和策略** - **产品和市场投入**：在平台上增加了社交客户服务、社交倾听、影响者营销等功能，去年年中CRO Mike Wolf加入，加强了市场推广团队和运营 [17][18][19]。 - **市场推广方式转变**：愿景是成为品牌执行社交战略的社交平台，解决客户跨部门和多使用场景的问题，团队注重交叉培训和赋能，了解利益相关者和产品，持续添加客户需求的功能 [23][24][25]。 - **增长来源**：大部分增长来自进入客户账户并扩展使用场景，同时不断寻找相关领域的增长机会，如影响者营销 [27][28][29]。 4. **影响者营销业务** - **产品独特性和价值**：收购Tagger一年半后推出影响者营销解决方案，利用从社交网络和创作者收集的数据，帮助品牌根据自身品牌形象找到合适的创作者，有品牌契合度得分和安全得分，提供创作者的绩效、参与度和覆盖范围等信息，解决了客户手动寻找创作者的难题 [32][35][36]。 - **业务增长和盈利模式**：作为单独SKU进行货币化，可作为进入大型客户的切入点，在一些大型账户中起到“特洛伊木马”的作用，能带来较高的投资回报率，每投入1美元可获得5.67美元回报，吸引营销人员将有限预算投入其中 [47][48][52]。 5. **数据资产和竞争优势** - **数据获取和价值提升**：尽管社交媒体平台因隐私和安全限制了数据访问，但公司凭借30,000个品牌客户、15年行业经验以及与平台的信任和执行能力，增加了数据价值和获取量，这些数据是很多LLM无法获取的，对公司的数据和AI模型有重要价值 [56][57][58]。 6. **客户服务市场机会** - **业务发展和产品功能**：社交客户服务业务规模变大，公司构建了复杂的帮助台解决方案，产品可捕获客户在社交媒体上的反馈数据，将其导入智能收件箱，利用AI进行情感分类，优先处理重要问题和VIP客户 [61][63][64]。 - **合作伙伴关系**：与Salesforce Service Cloud和Zendesk等平台有集成，认为公司在社交媒体方面有优势，与其他平台合作可提供客户的全渠道视图，为客户提供更全面的支持 [67][68][69]。 7. **财务情况和市场环境** - **SMB市场策略**：几年前转向聚焦高端市场，目前SMB业务稳定且增长，引入的SMB客户质量更高、获取成本更低，但长期来看SMB业务仍将是公司较小的一部分 [70][72][74]。 - **净留存率趋势**：随着业务向企业市场转变，新客户质量和合同期限改善，预计净留存率将上升 [75]。 - **市场环境和业务影响**：近期宏观环境的噪音未导致客户行为发生变化，公司对业务有信心，今年采取更谨慎的方式进行业绩指引，假设宏观环境不变 [77][78][79]。 其他重要但是可能被忽略的内容 - 公司在社交客户服务方面以前没有明确的术语，最初由营销通才处理客户在社交媒体上的投诉，后来随着反馈量增加，才开始构建专业的解决方案 [61]。 - 传统搜索引擎营销中，每次点击成本增加，静态广告的点击人数减少，营销人员预算有限，因此更倾向于投资回报率高的影响者营销 [51][52]。

文章核心观点 - 由Z世代推动 社交媒体正成为新搜索引擎 改变消费者发现产品和品牌的方式 对商业和营销产生变革性影响 [1][3] 行业现状 - Z世代更倾向于使用社交媒体而非传统搜索引擎获取信息 这一转变源于对社交媒体的信任及从中获得的积极体验 [1][3] - 41%的Z世代在寻找信息时首选社交平台 超过传统搜索引擎的32% [2] - 各年龄段中37%的消费者在搜索产品评论和推荐时首选社交平台 35%首选其查找当地餐厅和活动 [2] 商业影响 - 76%的受访者表示社交媒体内容在过去六个月影响了他们的购买行为 Z世代和千禧一代的这一比例分别高达90%和84% [2] - 社交媒体成为企业发现客户的关键渠道 营销人员应将其作为建立品牌知名度、管理品牌形象、与客户互动和获取反馈的一线渠道 [3] 社交媒体积极影响 - 60%的用户认为社交媒体在过去六个月对其心理健康有积极影响 千禧一代和Z世代的比例分别为68%和71% [6] - 47%的用户表示社交媒体有助于改善他们的财务决策 千禧一代和Z世代的比例分别为53%和62% [6] - 53%的用户通过社交媒体互动改善了社交生活 千禧一代和Z世代的比例分别为61%和64% [6] 平台偏好 - Facebook、YouTube和Instagram仍是最受欢迎的平台 YouTube排名上升至第二 [6] - 51%的全球用户计划在未来六个月花更多时间在Reddit等社区平台上 Z世代和千禧一代的这一比例为63% [6] - Z世代和千禧一代引领了对Substack和Patreon等创作者驱动平台的采用 [6] 内容偏好 - 消费者最依赖社交媒体获取烹饪和食谱灵感 占比50% 其次是电视/电影推荐、音乐发现等 [6] 研究信息 - 该消费者调查由全球市场研究公司Glimpse代表Sprout Social进行 调查对象为美国、英国和澳大利亚的2280名社交媒体用户 时间为2025年4月23日至5月5日 [7] 公司介绍 - Sprout Social是社交媒体管理和分析软件的全球领导者 为约30000个品牌提供服务 提供全面的发布和参与功能、客户服务、影响者营销等 [8]