Sprout Social (SPT) Q1 2025 Earnings Call May 08, 2025 05:00 PM ET Company Participants Alex Kurtz - VP - IR & Corporate DevelopmentRyan Barretto - CEO & DirectorJoe Del Preto - CFORaimo Lenschow - Managing DirectorElizabeth Porter - Executive DirectorGreyson Sklba - Equity Research AssociateRobert Morelli - Equity Research AssociateAllan Verkhovski - Associate Director - Equity ResearchArjun Bhatia - Co-Group Head - Technology, Media & CommunicationsJackson Ader - Managing Director Conference Call Particip ...

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收1.093亿美元，同比增长13% [27] - 订阅收入1.087亿美元，同比增长13% [27] - 贡献超1万美元ARR的客户数量同比增长6%，贡献超5万美元ARR的客户数量同比增长22% [27] - Q1 ACV为14,961美元，同比增长16% [28] - RPO总计3.602亿美元，较Q4的3.515亿美元有所增加，同比增长24%，预计未来十二个月将确认71%（即2.558亿美元）的总RPO为收入，意味着CRPO增长率同比为21% [28] - 非GAAP运营收入总计1250万美元，远超预期上限，较去年的600万美元有所增加，非GAAP运营利润率达11.5%，创季度纪录 [28][29] - 第一季度非GAAP自由现金流达1950万美元，较2024年第一季度的非GAAP自由现金流增加810万美元，同比增长72% [26] - 2025年第二季度，预计营收在1.104亿 - 1.112亿美元之间，非GAAP运营收入在840万 - 940万美元之间，非GAAP每股净收益在0.14 - 0.16美元之间（假设约5880万股加权平均基本普通股流通在外） [30] - 2025年全年，上调营收指引至4.489亿 - 4.539亿美元，非GAAP运营收入指引至4070万 - 4570万美元，非GAAP每股净收益在0.69 - 0.77美元之间（假设约5910万股加权平均基本普通股流通在外） [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 影响者营销产品持续发展，重新命名平台并推出重大增强功能，有望为品牌带来更大影响 [11] - 客户关怀解决方案不断更新，以满足消费者对即时个性化响应的需求，提升客户满意度和留存率 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 研究显示46%的Z世代现在更喜欢社交媒体而非传统搜索引擎进行搜索，近70%的消费者信任影响者推荐胜过品牌信息，约一半消费者因影响者帖子每月至少进行一次购买 [9][10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略包括赢得企业客户、关注客户健康和采用、扩展合作伙伴和生态系统、深化客户参与度 [13] - 为赢得企业客户，公司扩大销售产能，推出多项产品创新，加强企业可扩展性、安全性和合规性，获得多个战略企业客户 [14][18] - 关注客户健康方面，实施新的客户成功平台，根据客户细分调整客户成功团队策略 [21] - 扩展合作伙伴和生态系统方面，在第一季度增加新的领导者、产品合作伙伴和渠道，深化与Salesforce的联盟，未来将重点建立国际经销商网络 [22][24] - 深化客户参与度方面，开展多产品销售活动，将多产品销售纳入销售代表薪酬计划，并为销售代表提供基于账户的意图信号 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - Q1支出模式与2024年相似，采购和购买流程延长，预计这些影响将持续到2025年剩余时间，但企业管道生成情况令人鼓舞，新的GTM领导带来了改进的流程和纪律 [6][7] - 公司认为社交搜索的趋势不是短暂的，而是在线行为的根本转变，将在未来几年持续发展，公司的产品创新和战略投资将有助于在这个日益以社交为先的生态系统中取得成功 [9][25] 其他重要信息 - 公司在第一季度发布了AI辅助生成帖子、AgentForce集成、LinkedIn DMs、动态角色同步、图像帖子添加或编辑alt文本等功能 [14][15][16][17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 企业早期管道情况及高端客户群体情况 - 本季度企业客户在多个行业和垂直领域取得了广泛胜利，管道情况良好，这得益于客户的客户更多地出现在社交媒体上，企业需要像Sprout这样的平台来进行营销、客户关怀和分析等工作 [33][34][35] 问题2: 今年企业管道情况及确定理想客户概况的进展 - 团队在确定理想客户概况方面做得很好，公司拥有近30,000名来自不同行业和垂直领域的客户，能通过产品试用获得客户使用社交媒体的良好信号和数据，企业客户非常重视客户关怀 [41][42][43] 问题3: 2025年管道覆盖比率情况及对宏观环境的应对 - 团队在管道卫生方面做得很好，从漏斗顶部的管道创建工作很出色，密切关注管道创建和速度的指标以及宏观环境变化，目前未看到重大变化 [47][48] 问题4: 6%的CRPO基于预订增长是否是企业预订增长的合理代理以及1万 - 5万美元客户群体的总留存情况 - CRPO增长受季节性和业务按月计费方面的影响，长期来看CRPO增长数字将是一个很好的指标，但目前仍需与收入逐步趋同；本季度总留存率持续提高，不仅在企业客户中，在SMB客户中也表现强劲 [51][52][53] 问题5: 本季度盈利超预期的驱动因素以及对全年投资理念的影响 - 盈利超预期的驱动因素包括收入超预期和招聘在季度后期进行；全年指导仍保持一定灵活性以应对未知风险，如果持续在收入端表现出色，业务将获得更多杠杆效应 [57][58] 问题6: AgentForce集成对本季度管道或交易流的影响以及对2025年管道趋势的贡献 - 该集成刚刚全面可用，目前还处于早期阶段，暂无更多可说明的内容，后续会分享相关进展和客户案例 [63][64] 问题7: Q2收入增长指导高于Q1的主要因素以及本季度递延收入首次环比下降的原因 - 指导采取谨慎态度，假设宏观环境与Q1和2024年大部分时间一致；递延收入下降是因为Q4签署了大量年度和多年期大交易，随着这些交易在Q1消耗，对递延收入产生了较大的环比影响 [68][69] 问题8: 交叉销售平台扩张的渗透情况以及增长主要来自现有客户扩展还是大型企业交易 - 交叉销售和多产品销售是公司战略的重要部分，团队在产品培训和薪酬模式方面进展良好，渗透情况仍处于早期阶段，增长将来自现有客户扩展和新业务两个方面 [73][74][75] 问题9: 销售组织的投资情况以及是否完成销售转型和对目标高端市场的满意度 - 正在增加销售代表的产能，预计下半年产能自然增加；对销售组织的现状感觉良好，团队在年初注重稳定性和快速启动，各项工作在本季度完成得很好 [80][81][82] 问题10: 如果宏观经济恶化，销售周期延长的原因以及社交媒体管理业务是否受广告或社交媒体预算影响 - 目前未看到重大变化，Q1和Q2早期的动态与2024年相同；公司业务在有机方面，不涉及传统广告预算，产品对客户至关重要，客户在应用中花费大量时间，用于多种用例，公司对业务的定位和价值感到满意，业务具有韧性 [88][89]

业绩总结 - 2025财年第一季度总收入为1.093亿美元，同比增长13%[10] - 2025财年第一季度运营损失为11,202千美元，相较于2024年第一季度的13,287千美元减少了15.6%[64] - 2025年第一季度非GAAP运营收入为12,537千美元，较2024年第一季度的5,992千美元增长了109.9%[64] - 2025年第一季度非GAAP净收入为12,519千美元，相较于2024年第一季度的5,704千美元增长了119.5%[64] - 2025年第一季度非GAAP每股净收入为0.22美元，较2024年第一季度的0.10美元增长了120%[64] - 2025年第一季度毛利为84,451千美元，毛利率为77.3%[65] - 2025年第一季度非GAAP毛利率为79%[10] - 2025年第一季度非GAAP运营利润率为11%，较去年同期的6%有所提升[10] 用户数据 - 2025财年第一季度客户数量达到约30,000，覆盖100多个国家[7] - 2025财年第一季度年经常性收入（ARR）贡献超过10,000美元的客户数量为9,381，同比增长6.3%[10] - 2025财年第一季度年经常性收入（ARR）贡献超过50,000美元的客户数量为1,766，同比增长22%[10] - 平均合同价值（ACV）在2025财年第一季度为14,961美元，同比增长15%[10] 未来展望 - 2025财年第二季度预计总收入在1.104亿至1.112亿美元之间[35] - 2025财年预计总收入在4.489亿至4.539亿美元之间[35] 市场潜力 - 当前可服务市场（SAM）估计超过550亿美元，基于美国小企业管理局、美国人口普查局、经济合作与发展组织和Statista的数据[80] - 总可寻址市场（TAM）估计超过1200亿美元，基于Harris Poll的研究和内部估算[81] - 当前市场渗透率通过将SPT及主要竞争对手的总收入与当前SAM进行比较得出[82] 财务健康 - 2025年第一季度非GAAP自由现金流为19,480千美元，占总收入的18%[65] - 2025年第一季度经营活动提供的现金为18,104千美元，占总收入的17%[65] - 2025年第一季度股权激励费用为19,795千美元，占总收入的18%[65] - 2025年第一季度重组费用为2,731千美元，占总收入的2%[64] - 2025年第一季度每股净亏损为0.19美元，较2024年第一季度的0.24美元有所改善[64] 其他信息 - 剩余履行义务（RPO）代表尚未确认的合同收入，包括递延收入和未来期间将开具发票并确认的金额[83] - 当前剩余履行义务（cRPO）包括将在未来12个月内开具发票并确认的合同收入[84] - 年化经常性收入（ARR）定义为截至指定期末所有客户的订阅协议的年化收入运行率[85] - 超过1万美元ARR的客户数量和超过5万美元ARR的客户数量被视为理解公司业务的必要指标[85]

报告发布信息 - 公司于2025年5月8日发布截至2025年3月31日季度财报及业务展望新闻稿[5] - 公司于2025年5月8日在网站发布投资者报告[6] - 本报告日期为2025年5月8日，最早报告事件日期为2025年5月8日[1] 公司基本信息 - 公司A类普通股每股面值0.0001美元，交易代码为SPT，在纳斯达克证券市场上市[3] - 公司注册地为特拉华州，委员会档案编号为001 - 39156，美国国税局雇主识别号为27 - 2404165[1] - 公司主要行政办公室地址为伊利诺伊州芝加哥市南迪尔伯恩街131号700室，邮编60603，联系电话(866) 878 - 3231[1] 报告相关声明 - 本报告包含的投资者报告信息为摘要信息，公司不承担公开更新或修订义务[7] - 本报告及附件不视为根据《1934年证券交易法》第18条“提交”，不承担该条及《1933年证券法》第11条和第12(a)(2)条责任[8] - 本报告包含前瞻性陈述，实际结果可能与陈述有重大差异，公司不承担公开更新或修订义务[9] 报告附件信息 - 报告附件包括2025年5月8日新闻稿、2025年5月8日投资者报告及封面交互式数据文件[11]

文章核心观点 公司公布2025年第一季度财报，营收增长13%，cRPO增长21%，盈利能力提升 公司聚焦企业市场、深化客户应用、拓展合作及推动客户账户拓展 对2025年第二季度和全年给出财务展望 [1][2][15] 各部分总结 财务亮点 - 营收1.093亿美元，较2024年第一季度增长13% [6] - 截至2025年3月31日，RPO为3.602亿美元，同比增长24% [6] - 截至2025年3月31日，cRPO为2.558亿美元，同比增长21% [6] - GAAP运营亏损1120万美元，2024年第一季度为1330万美元 [6] - 非GAAP运营收入1250万美元，2024年第一季度为600万美元 [6] - GAAP净亏损1120万美元，2024年第一季度为1360万美元 [6] - 非GAAP净收入1250万美元，2024年第一季度为570万美元 [6] - GAAP每股净亏损0.19美元，2024年第一季度为0.24美元 [6] - 非GAAP每股净收入0.22美元，2024年第一季度为0.10美元 [6] - 截至2025年3月31日，现金及等价物和有价证券总计1.019亿美元，2024年12月31日为9020万美元 [6] - 经营活动提供的净现金为1810万美元，2024年第一季度为1120万美元 [6] - 非GAAP自由现金流为1950万美元，2024年第一季度为1130万美元 [6] 客户指标 - 截至2025年3月31日，ARR超1万美元的客户数量增至9381个，较2024年3月31日增长6% [7] - 截至2025年3月31日，ARR超5万美元的客户数量增至1766个，较2024年3月31日增长22% [7] 近期客户亮点 - 第一季度与新老客户如Palo Alto、NASCAR等共同成长 [8] 近期业务亮点 - 为Sprout Social Influencer Marketing平台推出全新直观设计及强大的AI驱动自然语言发现和数据分析功能 [15] - 庆祝Sprout助力品牌通过社交实现业务影响15周年 [15] 第二季度和2025年财务展望 - 2025年第二季度，预计总营收1.104 - 1.112亿美元，非GAAP运营收入840 - 940万美元，非GAAP每股净收入0.14 - 0.16美元 [15] - 2025年全年，预计总营收4.489 - 4.539亿美元，非GAAP运营收入4070 - 4570万美元，非GAAP每股净收入0.69 - 0.77美元 [15] 非GAAP财务指标定义 - 非GAAP毛利润为GAAP毛利润剔除股票薪酬费用、收购无形资产摊销费用和重组费用 [18] - 非GAAP毛利率为非GAAP毛利润占营收的百分比 [19] - 非GAAP运营收入为GAAP运营亏损剔除相关费用 [20] - 非GAAP运营利润率为非GAAP运营收入占营收的百分比 [21] - 非GAAP净收入为GAAP净亏损剔除相关费用 [22] - 非GAAP每股净收入为GAAP每股净亏损剔除相关费用 [23] - 非GAAP自由现金流为经营活动净现金减去相关支出 [24] - 非GAAP自由现金流利润率为非GAAP自由现金流占营收的百分比 [25] - 非GAAP销售和营销、研发、一般及行政费用为对应GAAP费用剔除相关费用 [26] 关键业务指标定义 - RPO指未确认的合同收入，包括递延收入和未来将开票确认的金额 [28] - cRPO指未来12个月内将确认的未确认合同收入 [28] - ARR超1万美元的客户指付费订阅计划中ARR超1万美元的客户 [29] - ARR超5万美元的客户指付费订阅计划中ARR超5万美元的客户 [30] - ARR为指定期间最后一日所有客户订阅协议的年化收入运行率，客户指唯一账户等 [31]

市场情绪与财报季 - 市场在第一季度财报季期间表现出明显的缓解情绪 主要行业普遍呈现"没有预期那么糟糕"的主题 [1] - 多家公司正在修订其业绩预期 但具体修订方向未明确说明 [1] 分析师背景 - Gary Alexander具有华尔街科技公司分析和硅谷从业的双重经验 同时担任多家种子轮初创公司外部顾问 [1] - 该分析师自2017年起定期为Seeking Alpha供稿 观点被多家网络媒体引用并同步至Robinhood等交易应用 [1] （注：文档2和文档3内容涉及免责声明和披露条款 根据任务要求已自动过滤）

文章核心观点 - 社交媒体已成为文化、商业和连接的核心，Sprout Social作为行业领先的社交媒体管理软件提供商，庆祝成立15周年，其持续发展平台以适应社交媒体的变化，取得了良好业绩并获得行业认可 [1][2][3] 行业发展 - 15年前社交媒体是新兴且鲜为人知的工具，常处于营销策略边缘，如今已成为文化、商业和连接的核心，是品牌的关键渠道 [1] - 当前社交媒体发展呈现AI快速进步、消费者期望提高、网红崛起以及新兴平台涌现的特点 [3] 公司概况 - Sprout Social是基于“All Business is Social℠”理念构建的全球社交媒体管理和分析软件领导者，其直观平台为约30000个品牌提供强大的社交数据，软件可在所有主要社交媒体网络和数字平台上运行 [7] - 公司拥有全球超1000名员工，在芝加哥、西雅图、都柏林和克拉科夫设有办公室 [2][6] 公司业绩 - 自2019年上市以来，公司实现32%的复合年增长率，为超100个国家的约30000名客户提供服务 [2][6] 公司发展举措 - 公司不断发展平台以应对社交媒体日益增长的复杂性和重要性，推出了分析、员工倡导和客户服务等强大解决方案，并通过战略收购扩展业务，支持强大的倾听和网红营销解决方案以及加速AI技术路线图 [3] - 2024年公司扩展并重新构想了其核心社交媒体管理平台，推出AI驱动的客户服务、员工倡导、分析和网红营销解决方案，仅在2024年就发布了超200项新产品功能 [6] 公司荣誉 - 公司凭借以客户为导向的创新获得G2 2024最佳软件奖的第一名 [3] 公司活动 - 为纪念成立15周年和公司的市场重要性，Sprout Social今日将敲响纳斯达克收盘钟，仪式结束后，公司高管将与客户进行小组讨论，展望社交媒体的未来 [4]

股票技术分析 - Sprout Social (SPT) 股价近期持续下跌 过去四周累计跌幅达20 9% 目前已进入超卖区域 技术指标显示趋势可能反转 [1] - 相对强弱指数(RSI)是判断股票超卖状态的关键指标 当RSI低于30时被视为超卖 当前SPT的RSI值为29 21 显示严重超卖 [2][5] - 技术分析认为所有股票都会在超买和超卖区间波动 RSI能快速识别价格反转点 但不应作为单一决策依据 [3][4] 基本面改善 - 卖方分析师普遍上调盈利预测 过去30天内SPT的全年EPS共识预期提升2 1% 盈利预期上调通常推动短期股价上涨 [7] - SPT获得Zacks Rank 2(买入)评级 在4000多只股票中排名前20% 该评级基于盈利预测修正和EPS意外表现 强化反转预期 [8] 市场供需动态 - 过度的抛售压力正在耗尽 SPT股价有望恢复供需平衡状态 形成趋势反转 [5] - 华尔街分析师一致认为公司实际盈利将超出此前预测 为股价反弹创造基本面支撑 [1][7]

AI-powered natural language discovery will allow marketers to identify creators through topic-led search, driving more authentic and impactful activationsReimagined, customizable brand safety solution that helps brands activate creators that align with their values and audienceNew creator vetting features drastically reduces time spent in discovery so brands can refocus on more strategic, creative tasks CHICAGO, April 14, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Sprout Social (NASDAQ:SPT), an industry-leading provider of c ...

文章核心观点 - 云基社交媒体管理软件领先提供商Sprout Social宣布将于2025年5月8日收盘后公布2025年第一季度财报，并于同日举行财报电话会议和网络直播 [1][2] 公司信息 - 公司是社交媒体管理和分析软件全球领导者，其直观平台为约30000个品牌提供强大社交数据，助力实现更明智、更快速商业影响 [4] - 公司获G2 2024最佳软件奖“最佳软件产品”第一名，提供全面发布和参与功能、客户服务、影响者营销、宣传及人工智能商业智能，软件覆盖所有主要社交媒体网络和数字平台 [4] 财报相关安排 - 公司将于2025年5月8日收盘后公布2025年第一季度财报 [1] - 财报电话会议和网络直播将于2025年5月8日下午4点（中部时间）/下午5点（东部时间）举行，可通过https://registrations.events/direct/Q4I191310注册，直播可从公司投资者关系网站http://investors.sproutsocial.com访问 [2] - 活动结束后，网络直播回放将在http://investors.sproutsocial.com提供12个月 [3] 信息披露渠道 - 公司通过美国证券交易委员会文件、新闻稿、公开电话会议、网络直播和投资者网站向投资者和市场发布重要信息，还将通过社交媒体披露信息 [5] - 鼓励投资者、媒体等关注公司网站底部投资者链接信息及社交媒体账号，可在投资者网站“股东服务”的“电子邮件提醒”处注册邮箱接收公司信息 [5] 社交媒体账号 - 公司社交媒体账号包括www.twitter.com/SproutSocial、www.twitter.com/SproutSocialIR、www.facebook.com/SproutSocialInc、www.linkedin.com/company/sprout - social - inc -/、www.instagram.com/sproutsocial [6] 联系方式 - 媒体联系人为Kaitlyn Gronek，邮箱pr@sproutsocial.com，电话(866) 878 - 3231 [6] - 投资者联系人为Alex Kurtz，推特@SproutSocialIR，邮箱investors@sproutsocial.com，电话(312) 528 - 9166 [6]