文章核心观点 公司公布2025财年第二季度财报，虽受业务转型等因素影响营收有所下降，但核心服务营收保持强劲，债务减少，现金流稳定，投标活动增加，对未来业务增长有信心 [1][3][5] 管理层讨论 - 本季度联邦政府转型，公司战略愿景和服务优势凸显，虽营收受合同转换和收购业务收入减少影响，但核心服务营收仍强，适当调整间接成本部分抵消EBITDA下降，新兴白宫政策对公司影响中性偏积极 [3] - 本季度利用运营现金流和应收账款回收减少债务约1530万美元至1.517亿美元，预计第三、四季度继续推进债务削减，目标是去杠杆化以增强资产负债表、降低利息支出和增加财务灵活性，且已提前满足债务契约财务门槛 [4] - 3月持续决议通过后投标活动增加，新业务提案评估价值超10亿美元，预计第三、四季度决策增多，为2026财年带来增长机会，公司凭借技术优势有信心赢得新业务，创新技术产品将受益于强劲需求，核心业务有望加速增长 [5] 2025年3月31日止三个月业绩 - 2025财年第二季度营收8920万美元，低于2024财年的1.01亿美元，受小企业预留转型影响，包括CMOP的690万美元营收、上届政府合同拆分的360万美元营收和收购小企业收入减少的130万美元营收 [6] - 运营收入510万美元，低于2024财年第二季度的590万美元，运营利润率从5.9%降至5.7%；一般及行政费用同比下降310万美元至860万美元，占营收比例从11.6%降至9.7%，因应对业务转型调整间接成本 [7][8] - 利息支出从2024年的420万美元降至390万美元，所得税前收入从180万美元降至120万美元，分别占营收的1.7%和1.4% [9] - 2025财年第二季度净收入约90万美元，摊薄后每股收益0.06美元，低于2024财年的180万美元和0.12美元；非GAAP基础下，EBITDA为940万美元，低于2024年的1020万美元，分别占营收的10.5%和10.1% [10][11] - 截至2025年3月31日，总债务1.517亿美元，较2024年9月30日的1.546亿美元和12月31日的1.67亿美元减少1530万美元；合同积压6.469亿美元，低于2024年9月30日的6.903亿美元 [7] 关键财务指标 - 截至2025年3月31日，公司现金20万美元，信贷安排下未偿还债务1.517亿美元，较2024年9月30日现金减少10万美元、债务减少290万美元；本季度债务较第一季度减少1530万美元，预计本财年将50 - 55%的EBITDA用于债务削减，已满足2025年12月31日前的所有强制性定期摊销付款并符合财务契约 [12] - 截至2025年3月31日，总积压约6.469亿美元，包括约1.062亿美元的已获资金积压和5.407亿美元的未获资金积压 [13] 非GAAP财务指标 - 公司使用EBITDA及其占营收百分比作为补充非GAAP业绩指标，用于管理层评估业务、决策资源使用、分析业绩和衡量管理绩效，对投资者评估公司运营和财务结果有帮助，但分析时应结合GAAP指标 [26][27][28] - 2025年3月31日止三个月，EBITDA为938万美元，低于2024年的1018.5万美元；EBITDA占营收百分比从10.1%升至10.5%；净收入占营收百分比从1.8%降至1.0% [30]

文章核心观点 东京企业软件和数据咨询服务公司HeartCore将在2025年5月21 - 22日的Sidoti微型股会议上进行线上展示并举行一对一会议 [1] 公司参会信息 - 公司首席执行官Sumitaka Yamamoto定于2025年5月21日东部时间上午11:30进行展示 [2] - 展示将进行网络直播并可回放，注册展示或申请一对一会议可访问www.sidoti.com/events [2] - 如需更多信息或与公司管理层安排一对一会议，可联系Gateway Group，邮箱为HTCR@gateway - grp.com [2] 公司简介 - 公司总部位于日本东京，是领先的企业软件和咨询服务公司 [3] - 提供软件即服务（SaaS）解决方案、数据分析服务、客户体验管理平台（CXM Platform）、数字转型业务以及GO IPOSM咨询服务 [3] - 公司产品和服务的更多信息可查看https://heartcore - enterprises.com/ [3] 公司投资者关系联系方式 - 联系Gateway Group的Matt Glover和John Yi，邮箱为HTCR@gateway - grp.com，电话为(949) 574 - 3860 [5]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总净收入为4890万美元，总运营费用为4520万美元，运营收入亏损200万美元，调整后运营亏损为60万美元，较去年同期改善约50万美元 [5][18][19] - 第一季度总收入按报告基础计算下降10.1%，按同站基础计算下降8.5%，略好于去年第四季度报告的10%同比下降趋势 [9] - 调整后EBITDA为110万美元，较上年同期的90万美元增长28%，契约定义的EBITDA为170万美元 [19][20] - 利息支出同比下降220万美元，从560万美元降至340万美元，第一季度末未偿还本金总额为2.2亿美元 [19] - 第一季度末现金为1220万美元，较2024财年末的1380万美元有所下降，资本支出为80万美元，低于上年的90万美元 [20][21] 各条业务线数据和关键指标变化 数字业务 - 数字收入占总收入的22%，数字业务运营收入从2024年第一季度的10万美元大幅增长至2025年第一季度的190万美元 [5] - 同站基础上，数字收入同比增长6.4%，数字业务运营收入增加130万美元，运营利润率从6.1%显著扩大到17.8% [23][24] - 数字自有运营库存收入同比增长100万美元，流媒体平台CPM增长13% [26] 消费者服务业务 - 消费者服务是第一季度最大的收入类别，占总收入的30%，收入同比下降15%，但法律和HVAC业务表现亮眼，法律业务增长近5%，HVAC业务增长12% [10][11][12] 汽车业务 - 汽车业务整体收入略有下降，外国汽车业务增长7.5%，低于去年第四季度的15%，国内汽车业务下降5% [12][13] 其他业务 - 全国收入（不包括政治收入）下降12.7%，地方代理收入同比下降19.9%，地方直接收入同比增长0.3%，占本地业务的55%，新业务下降19.5% [14][15] 各个市场数据和关键指标变化 - 多数主要类别广告环境谨慎，整体需求承压，同比下降与行业趋势一致 [10] - PPM市场中，尼尔森评级季度环比增长20%，同比增长10%，夏洛特、底特律和费城的评级涨幅最大，分别为33%、33%和24% [30] - 社交媒体受众同比增长超20% [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司2025年的优先事项为加速数字增长、提高收入质量和严格执行，持续专注于扩大高利润率数字产品、深化与广告商的关系以及投资能带来长期价值的领域 [4] - 采取积极措施应对经济逆风，继续执行成本削减计划，重新调整资源配置，改善内部工作流程，以提高效率并支持高回报类别的增长，如体育业务 [6] - 深化与本地代理合作伙伴的合作，简化购买流程，提供多平台解决方案以满足客户不断变化的需求 [15] - 优化数字产品组合和后端基础设施，推进音频和视频产品，整合销售组织，以提高每听众价值、改善收益率并构建更具扩展性和多元化的数字业务 [25] - 行业内多数公司收入下降集中在代理驱动业务，公司面临与行业相同的宏观经济逆风 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 广告环境谨慎，多数主要类别表现疲软，整体需求承压，与行业趋势一致 [10] - 公司通过高效的成本管理保持了EBITDA盈利能力，数字业务的进展令人鼓舞，验证了长期战略，有望在数字领域进一步扩大市场份额、提高运营效率和利润率 [5] - 尽管收入下降，但公司调整后的盈利能力有所改善，积极的成本控制和对核心增长领域的投资为利润率扩张和长期价值创造奠定了基础 [19][20] - 随着广告商向数字领域转移资金，公司凭借高质量的品牌安全环境和数据驱动的音频货币化方法，有望在数字领域获得更大份额 [29] 其他重要信息 - 公司与密歇根大学体育队达成多年合作协议，将在秋季转播其多项体育赛事，并提供全方位的内容服务，这是其全渠道体育战略的新篇章 [6][7] - 在拉斯维加斯推出新的双语音乐格式Maxima，与PRN和NASCAR图标Kyle Petty合作推出全国联合广播节目，预计将在下半年及以后带来增量收入并加深广告商参与度 [31][32] - 公司多个电台举办和赞助了帮助有需要人士的活动，获得了2025年NAB服务美国奖 [33] 问答环节所有提问和回答 问题: 请提供成本节约计划的最新进展，目前已实现多少预计节约，2025年财务将受到哪些额外影响 - 公司在2024年实施的成本削减措施在第一季度已全部体现，第一季度额外削减了130万美元成本，其中约20万美元已在数据中体现，其余影响将在第二季度显现，公司会持续评估成本结构并进行额外削减 [35] 问题: 2024年全国业务表现如何，第一季度全国业务占收入的14%，同比下降多少，费城和波士顿的全国业务表现如何 - 2024年全国业务比今年弱，波士顿的全国业务下降与整体趋势一致，本季度仍保持这一趋势，费城和新泽西第一季度同比两位数增长，本季度仍保持积极态势 [36] 问题: 鉴于潜在的监管放松，并购讨论是否有所增加，公司是否认为有互换机会 - 年初有多次并购讨论，但由于当前经济因关税存在不确定性，部分讨论有所降温，公司始终愿意评估对公司有益的互换机会 [37][38]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总净收入4890万美元，总运营费用4520万美元，运营亏损200万美元，上年同期亏损110万美元；调整后运营亏损60万美元，较去年同期改善约50万美元 [5][18][19] - 第一季度总收入同比下降10.1%，同站基础上下降8.5%，略超Q4财报电话会议报告的10%同比下降趋势 [9] - 调整后EBITDA为110万美元，较上年同期的90万美元增长28%；契约定义的EBITDA为170万美元 [19][20] - 利息支出同比下降220万美元，从560万美元降至340万美元；第一季度末总本金余额为2.2亿美元 [19] - 第一季度末现金为1220万美元，低于2024财年末的1380万美元；资本支出为80万美元，上年同期为90万美元 [20][21] 各条业务线数据和关键指标变化 数字业务 - 数字收入占总收入的22%，数字业务运营收入从2024年Q1的10万美元大幅增长至2025年Q1的190万美元 [5] - 同站基础上，数字收入同比增长6.4%，数字业务运营收入增加130万美元，运营利润率从6.1%显著扩大至17.8% [23][24] - 数字自有库存收入同比增长100万美元，流媒体平台CPM增长13% [26] 消费服务业务 - 消费服务是Q1最大收入类别，占总收入30%，收入同比下降15%，但法律和HVAC业务表现亮眼 [10] - 法律业务增长近5%，主要得益于Q视觉广告牌和赞助的扩展部署；HVAC业务增长12% [11][12] 汽车业务 - 整体汽车业务收入略有下降，国外汽车业务增长7.5%，低于Q4的15%；国内汽车业务下降5% [12][13] 其他业务 - 全国收入（不含政治）下降12.7%，地方代理收入同比下降19.9%，地方直接收入同比增长0.3%，占本地业务的55% [14] - 新业务下降19.5%，主要由于代理客户流失和与2024年Q1的高基数比较 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 六个广播电台在关键25 - 54岁成年人市场中排名第一，整体音频累计听众增长5.6% [30] - PPM市场中，尼尔森评级季度环比增长20%，同比增长10%；夏洛特和底特律增长33%，费城增长24% [30] - 社交媒体受众同比增长超20% [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年优先事项为加速数字增长、提高收入质量和严格执行，Q4继续专注这些优先事项，扩大高利润数字产品规模，深化与广告商关系，投资驱动长期价值的领域 [4] - 采取积极措施应对经济逆风，继续执行成本削减计划，重新调整资源，改善内部工作流程，支持体育等高回报领域的增长 [6] - 扩大体育业务版图，与密歇根大学体育达成多年合作，将带来多项目体育赛事广播，并提供全媒体体育战略 [6][7] - 深化与本地代理合作伙伴的合作，简化购买流程，提供多平台解决方案以满足客户需求 [15] - 优化数字产品组合和后端基础设施，推进音频和视频产品，调整销售组织以专注高利润自有库存 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业面临广告环境谨慎、需求疲软的挑战，整体收入下降主要集中在代理驱动业务，受宏观经济逆风影响较大 [10][14][15] - 公司通过有效成本管理保持EBITDA盈利，数字业务的进展令人鼓舞，验证了长期战略，有望在数字领域进一步扩大市场份额、提高运营效率和利润率 [5] - 尽管收入下降，但调整后EBITDA增长，盈利能力改善，为未来收入复苏奠定基础 [19][20] - Q2收入目前同比下降10%，主要受宏观经济压力影响，但公司已采取措施抵消逆风，保护利润率 [33][34] 其他重要信息 - 拉斯维加斯推出新的双语音乐格式Maxima，与PRN和NASCAR图标Kyle Petty合作推出全国联合广播节目 [31] - 公司因社区服务工作获得2025年NAB服务美国奖 [33] 问答环节所有提问和回答 问题: 请提供成本节约计划的最新情况，已实现多少预计节约，对2025年财务有何额外影响？ - 2024年实施的成本削减在Q1已全部体现，Q1额外削减130万美元，约20万美元已在数据中体现，其余影响将在Q2体现，公司会继续评估成本结构并进行削减 [35] 问题: 2024年全国业务表现如何，占Q1收入的14%，同比下降多少，费城和波士顿的全国业务表现如何？ - 2025年全国业务比2024年弱，波士顿下降与整体趋势一致，本季度保持该趋势；费城和新泽西Q1同比两位数增长，Q2继续保持积极态势 [36] 问题: 鉴于潜在的监管放松，并购讨论是否增加，是否有互换机会？ - 年初有多次并购讨论，但由于当前经济不确定性，讨论有所缓和，公司对有益的互换机会持开放态度 [37][38]

数字化转型战略 - 公司采用云优先战略推动数字化转型 旨在提升敏捷性 智能化和可扩展性 [1] - 与AWS合作范围覆盖全球业务线 涉及专业服务团队支持的多项计划 [1] 技术合作与创新 - 通过AWS整合AI技术 优化消费者个性化体验 供应链管理和运营能力建设 [2] - 生成式AI平台PepGenX集成Amazon Bedrock 提供多模态基础模型和Agentic AI功能支持战略用例开发 [5] - 利用AWS实现广告效果实时分析 受众细分及超个性化内容推送 增强亚马逊平台用户触达 [5] 全球业务规模 - 产品每日消费超10亿次 覆盖200多个国家和地区 [2] - 2024年净收入达920亿美元 旗下乐事 多力多滋 佳得乐 百事可乐等品牌年零售额均超10亿美元 [2] 可持续发展愿景 - 以pep+战略为核心 将可持续发展和人力资本置于价值创造中心 目标成为饮料与休闲食品全球领导者 [3] 运营效率提升 - 应用迁移至AWS加速新技术开发测试周期 支持客户与员工能力升级 [5] - 探索数字化供应链全链路能力 包括制造与物流的预测性维护 以提升全球生产分销网络效率 [5]

产品合作与发布 - 公司与谷歌合作开发新款Chromebox OPS计算设备，可与互动平板显示器(IFPDs)无缝配对 [1] - 该设备将大型交互式触摸屏转变为ChromeOS设备，提供即插即用的认证体验，无需复杂布线或额外操作 [2] - 产品设计简化安装流程，直接嵌入ActivPanel，提升ChromeOS用户体验并延长硬件使用寿命 [2] 技术优势与功能 - 支持ChromeOS和ActivSuite™应用，包括Explain Everything白板工具及Spinner、Timer等实用功能 [3] - 通过Google Admin控制台实现后台管理，提供自动更新和内置病毒防护 [3] - 与传统嵌入式方案不同，用户可单独升级计算模块而无需更换面板，降低学校长期投资成本 [2] 市场推广与展示 - 产品将在ChromeOS体验中心(CEC)与新款ActivPanel 10共同展示，该中心为教育科技升级提供资源支持 [4] - 公司计划在ISTELive 25展会(6月29日-7月2日)的2206号展位进行现场演示 [5] - 合作强调为教育场景提供易用、易维护的解决方案，应对教师与学生的高效互动需求 [5] 公司背景与行业定位 - 公司拥有25年教育协作技术研发经验，业务覆盖126个国家，主打产品包括ActivPanel和ActivSuite软件套件 [7] - 作为Mynd.ai子公司(NYSE: MYND)，总部位于西雅图，持续推动数字化学习工具创新 [7] - 产品线涵盖互动显示屏、教学软件等，旨在提升课堂参与度与协作效率 [7]

文章核心观点 - 全球科技公司与塔琳娜人工智能咨询公司达成合作协议，将结合双方优势推出人工智能驱动的劳动力解决方案，有望增加全球科技公司收入并助其拓展市场，重塑未来工作模式 [1][2] 合作信息 - 全球科技公司与塔琳娜人工智能咨询公司达成合作协议，共同开创人工智能驱动的劳动力解决方案新时代 [1] - 塔琳娜授予全球科技公司非独家许可，以商业化和营销其人工智能候选人招聘平台 [1] - 全球科技公司计划将塔琳娜的人工智能驱动的招聘和筛选技术集成到其生态系统中，扩展数字转型业务组合，为企业提供更智能、高效的招聘解决方案 [2] 合作意义 - 合作符合精准人才招聘的需求，有助于组织简化决策和优化劳动力管理 [2] - 有望增加全球科技公司的收入，并帮助其未来拓展至中东以外的关键市场，如中东、欧洲和美国 [2] - 全球科技公司巩固了其在人工智能、大数据和数字转型领域的地位，塔琳娜人工智能扩大了其影响力 [3] - 双方合作将推动劳动力效率提升，减少招聘偏见，创建人工智能驱动的无缝招聘生态系统 [3] - 此次合作是创新与行业专业知识的融合，为人工智能招聘解决方案树立了新标杆 [4] 公司介绍 - 全球科技公司总部位于美国，是一家为人工智能、大数据和电信等领域提供增长资本和技术创新的科技公司，与全球公司合作提供变革性解决方案 [5] - 塔琳娜人工智能是一家专注于人工智能驱动的人才招聘和筛选解决方案的创新科技公司，利用先进的机器学习和大语言模型，以极高的速度和准确性帮助企业识别、评估和吸引合适的人才 [6]

公司动态 - Mastech Digital Inc (NYSE American: MHH) 将于2025年5月16日美国东部时间上午9点召开电话会议，讨论2025年第一季度(截至3月31日)业绩，首席执行官Nirav Patel和首席财务官Kannan Sugantharaman将主持 [1] - 电话会议可通过拨号(877-269-7756)或网络直播(http://www.mastechdigital.com投资者栏目)参与，建议提前10分钟登录 [2] - 会议录音将在结束后保留7天，美国境内回拨号码877-660-6853，国际回拨201-612-7415，均需输入会议代码13753809，网络回放同样保留7天 [3] 公司概况 - Mastech Digital是数字化转型IT服务领先供应商，采用数字优先策略，主要业务涵盖数据管理与分析解决方案、数字学习及IT人员配置服务 [4] - 公司为少数股权企业，总部位于匹兹堡，在美国、加拿大、欧洲和印度设有分支机构 [4]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收7790万美元，同比增长1%；扣除报销前营收7620万美元，接近季度指引高端，同比增长1% [6][15] - 第一季度报销费用率为2.1%，上年同期为2.3%，上一年同季度为1.9% [15] - 约23%的公司总营收（扣除报销后）为经常性、多年期和订阅型营收 [18] - 公司调整后销售成本在2025年第一季度为4310万美元，占扣除报销后营收的56.6%，上年同期为4440万美元，占比58.6% [18] - 公司顾问人数在2025年第一季度末为1332人，上一季度末为1284人，2024年第一季度末为1154人 [18] - 2025年第一季度公司调整后毛利率为43.4%，上年为41.4% [19] - 调整后销售、一般和行政费用（SG&A）在第一季度为1840万美元，占扣除报销后营收的24.1%，上年同期为1710万美元，占比22.6% [19] - 调整后EBITDA在第一季度为1570万美元，占扣除报销后营收的20.7%，上年同期为1520万美元，占比20% [20] - 2025年第一季度GAAP净利润为310万美元，摊薄后每股收益为0.11美元，上一年第一季度为870万美元，摊薄后每股收益为0.32美元 [20] - 调整后净收入和摊薄后每股收益在2025年第一季度为1160万美元和0.41美元每股，处于盈利指引范围顶端，上一年调整后摊薄后每股收益为0.39美元 [22] - 公司现金余额在2025年第一季度末为920万美元，上一季度末为1640万美元 [22] - 第一季度经营活动净现金流入为420万美元，主要受净收入调整非现金活动驱动，部分被应计费用减少和应收账款增加抵消 [22] - 第一季度末DSO（应收账款周转天数）为73天，上一季度末为66天，上一年为68天，预计2025年第二季度会降低 [22] - 第一季度回购37.9万股公司股票，平均每股30.93美元，总成本约1170万美元，第四季度末剩余股票回购授权为2130万美元 [23] - 第一季度公司从信贷安排借款500万美元，第一季度末总债务余额约1800万美元 [23] - 公司董事会宣布2025年第二季度股息为每股0.12美元，6月登记股东7月7日支付 [23] - 公司预计2025年第二季度扣除报销前总营收在7600 - 7750万美元之间 [23] - 预计调整后摊薄每股净收入在0.37 - 0.39美元之间，假设调整后收益的GAAP有效税率为27% [24] - 预计调整后毛利率占扣除报销后营收的比例约为43% - 44% [24] - 预计第二季度调整后SG&A和利息费用约为1860万美元 [24] - 预计第二季度调整后EBITDA占扣除报销后营收的比例约为21% - 22% [24] - 预计经营现金流将环比增长 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 全球SMTD（GSBT）业务线 - 2025年第一季度总营收4340万美元，扣除报销前营收4260万美元，同比增长6%，若排除OneStream和电子采购业务的疲软，该业务线增长13% [15][16] - 预计2025年第二季度全球SMBT业务线扣除报销前营收同比增长约5% [23] 甲骨文解决方案业务线 - 2025年第一季度总营收2110万美元，扣除报销前营收2040万美元，同比下降3%，主要因大型项目上线后收尾工作减少 [16] - 预计甲骨文和SAP解决方案业务线扣除报销前营收合计同比下降 [23] SAP解决方案业务线 - 2025年第一季度总营收1340万美元，扣除报销前营收1320万美元，同比下降8%，主要因2023年末增加投资带来软件销售增长，不过预计全年对SAP服务的需求将强劲 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为生成式AI（GenAI）驱动的转型是一个时代性机遇，将改变公司运营和咨询服务的销售与交付方式，公司凭借AI Explorer和ZBrain平台及实施团队的差异化能力参与竞争 [7][8] - 公司收购Leeway Hertz以扩展GenAI实施能力，并与ZBrain成立合资企业，预计通过增加ARR（年度经常性许可收入）为股东创造价值，还可能筹集资金和提升估值 [28] - 公司持续改进AI Explorer平台，发布版本3带来显著增强功能，能模拟企业GenAI解决方案、识别自动化机会、快速定制和评估AI用例等，吸引了渠道合作伙伴 [29][30] - 公司利用AI Explorer平台整合GenAI能力到所有业务中，招聘和提升关键数据与技术架构资源技能，将GenAI驱动的转型作为主要战略切入点，提升传统业务价值 [31] - 公司构建GenAI辅助的知识库解决方案AskHackit.ai，整合有价值的IP和内容，以增强向客户提供洞察的能力 [32] - 公司开展名为Accelerator的新计划，利用GenAI提高技术实施服务的效率和质量 [33] - 公司继续探索战略关系和收购，以扩展GenAI能力并通过新渠道销售IP，超越当前全球1000强客户的关注范围 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 虽然传统领域对数字化转型的需求依然强劲，但受经济担忧和新兴GenAI技术影响，企业决策更加谨慎，关税谈判增加了客户短期决策的不确定性 [25] - 预计2025年企业IT预算将增加，更多资金将分配到GenAI高可行性、高影响领域，以及数据质量和价值计划 [26] - 公司认为GenAI将推动软件和服务提供商创新，公司积极向GenAI驱动的转型方向发展，具有独特的价值创造机会 [27] - 公司预计客户对GenAI的参与度将继续提高，GenAI相关业务的增长和利润率提升将持续，同时期待通过许可收入和合资企业活动实现更大的增长 [49][51][52] 问答环节所有提问和回答 问题1: 请详细说明与AI Explorer的客户互动情况，以及实施项目的管道情况，随着进入下半年，情况可能如何发展？ - 客户认为公司的能力非常独特，能够在用例层面进行创意构思、评估和提供ROI评估，并关联特定AI代理，且能在工作步骤层面评估自动化机会并构建模拟，至少一半的互动会使客户参与和讨论继续，公司有机会提供提案、赢得业务和建立新关系。目前大型渠道合作伙伴注意到公司能力的差异化，未来公司可能与他们合作，获得更多机会并接触到技术买家和业务买家 [38][39][40] 问题2: 2024年底公司在AI业务实施能力上有一定提升，目前对当前能力的看法如何，2025和2026年有何进一步扩展计划？ - 自收购和招聘后，实施能力增加了约60% - 70%。公司正在增加资源，不仅在ZBrain和Leeway Hertz团队所在的新德里地区，也在美国增加面向市场的资源和能力，以应对新的业务机会 [43] 问题3: 请更新与ZBrain合资企业的进展，是否签订了ARR合同，目前还有什么可以披露的信息？ - 正在为ZBrain平台增加许可客户，预计未来30 - 45天完成并执行合资企业协议 [44] 问题4: 作为最佳实践顾问，在当前环境变化下，对公司业务有何潜在好处和挑战？ - 年初未考虑到关税计划可能对经济活动的影响及客户决策的干扰，但公司围绕战略成本降低和效率提升的工作在2025年更受重视。GenAI相关业务的客户参与度持续提高，虽然预算可能受更大项目影响，但兴趣和互动仍然很高 [48][49] 问题5: 提到AI对2025年业绩有重大影响，具体指什么？ - 一方面，GenAI业务同比增长每季度都更显著；另一方面，如果看到Explorer的许可收入（预计7月开始）和ZBrain的许可活动持续，ARR增长将变得有意义。合资企业有机会进行价值加速活动，如A轮融资，还可能引入渠道合作伙伴或投资者，通过更广泛的分销渠道推动ARR增长 [51][52][53] 问题6: 在创意构思到实施过程中，假设多数情况LH会参与，能否分享理想情况的例子，以及希望在更多公司实现的实施情况？ - 理想情况是客户从自上而下的角度看待AI解决方案，选择复杂、变革性和增量的解决方案，并制定多年计划，投入数百万美元。公司希望客户认识到可以从Hackett许可端到端的能力，包括创意构思、评估和部署解决方案的能力 [54][57][58] 问题7: 本季度AI营收中实施营收占比多少，未来会如何变化？ - 估计实施营收和发现创意构思及评估机会的营收占比为50 - 50，随着业务增长，解决方案的实际构建和部署应显著超过机会发现和评估 [61] 问题8: 目前是否看到GenAI咨询客户向其他服务的交叉销售情况？ - 是的，主要通过提供包含GenAI扫描的数字化转型项目，以增强传统数字化转型工作。每次与客户讨论GenAI时，都会涉及传统业务的痛点，实现双向交叉销售 [62][63] 问题9: 甲骨文业务的管道情况如何，随着时间推移，预计其方向是怎样的？ - 预计甲骨文业务活动可能下降，SAP业务势头明显上升，甲骨文整体需求活动稳定，但仍在填补大型项目收尾后的空白 [64][65]

数字转型市场前景 - 数字转型市场预计到2027年将达到4万亿美元规模 2022-2027年复合年增长率为16.2% [1] - 云计算和人工智能的普及推动行业增长 ServiceNow和Oracle有望受益于这一趋势 [1] 公司股价表现 - ServiceNow年初至今股价下跌7.7% Oracle下跌10.4% 主要受关税和宏观经济环境影响 [2] - ServiceNow当前Zacks评级为3（持有） Oracle评级为4（卖出） [17] ServiceNow业务亮点 - Yokohama版本推出跨CRM/HR/IT领域的AI代理 提升工作流效率 [5] - 与NVIDIA合作推出电信行业AI代理 并整合Llama Nemotron模型强化自动化决策 [6] - 第一季度新增72笔超百万美元年合同价值(ACV)交易 超500万美元ACV客户达508家 同比增长20% [7] - 预计第二季度订阅收入30.3-30.35亿美元 同比增长19-19.5% [8] Oracle业务动态 - 云基础设施和自治数据库业务增长强劲 与亚马逊合作推出Oracle Database@AWS服务 [9] - AI Agent Studio平台支持企业创建管理AI代理 数据库@Azure服务已覆盖14个区域 计划新增18个 [10] - 预计第三季度总收入增长9-11% 云收入按固定汇率计算增长24-28% [11] 财务指标对比 - ServiceNow 2025年每股收益预期16.48美元 过去30天上调1.4% 2024年同比增长18.39% [12] - Oracle 2025年每股收益预期6.03美元 过去30天下调0.01美元 2024年同比增长8.45% [12] - Oracle远期市销率6.47倍 显著低于ServiceNow的14.62倍 [14] 竞争优势分析 - ServiceNow拥有包括谷歌/微软/NVIDIA在内的合作伙伴网络 并通过收购强化AI布局 [5][6] - Oracle面临云计算市场竞争加剧 安全漏洞和现金流下降等问题 [11] - ServiceNow过去四个季度盈利均超预期 平均超出幅度6.61% 优于Oracle的0.83% [13]