行业竞争态势 - 外卖行业竞争激烈 新老对手在算法调度 佣金博弈 优惠力度 运力争夺方面的缠斗再升级[4] - 美团通过“神会员”“拼好饭”等补贴巩固用户黏性[6] - 京东外卖业务日订单量突破500万单 美团推出独立品牌“美团闪购” 双方已攻入彼此业务腹地[6] 近期事件与指控 - 京东发布公开信 指控竞对平台通过封杀骑手限制跨平台接单（即“二选一”）并宣布补偿措施[4][5] - 京东称因个别平台“二选一”行为 骑手收入会降低**16%—25%**左右[5] - 此前美团声明 关于“永久封号”的聊天截图内容纯属编造 为谣言 2024年已打击**62起**类似案件[4] 平台财务与业务表现 - **2024年**美团实现营收**3375.92亿元** 较上年增长**22%** 经调整净利润**437.72亿元** 较上年增长**88.2%**[6] - **2024年**京东实现营收**1.15万亿元** 较上年增长**6.84%** 净利润**413.59亿元** 同比增长**71.14%**[6] - 京东公开信提到某平台超**40%**的毛利率 但据摩根大通报告测算 美团外卖业务**2024年**预计净利润率**2.8%** 美团财报曾披露**2021年**三季度餐饮外卖经营利润率为**3%**[6] 平台应对与战略举措 - 京东推出四项紧急措施 包括保证被封杀骑手单量 将未来三个月全职骑手招聘名额由**五万名**提高到**十万名** 为骑手对象安排工作 以及对兼职骑手永不强迫“二选一”[5] - 分析师认为 京东此举旨在通过直击骑手收入焦虑和家庭需求塑造“平台温情”形象 而美团则更像“规则捍卫者”的形象[5] - 京东选择从骑手家庭维度构建护城河[6]