财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收为495万美元，较2024年第一季度的107万美元增长363%，其中约490万美元为经常性服务和咨询收入，390万美元主要来自与新APR的资产管理协议 [11] - 2025年第一季度收入成本为364万美元，较2024年第一季度的98万美元增长273%，主要是支持与新APR的AMA以及无形资产摊销费用增加 [11][12] - 2025年第一季度毛利润为131万美元，较2024年第一季度的9万美元增长1288%，主要因与新APR的AMA开始执行以及5%非投票股权带来的收入 [13] - 2025年第一季度运营费用为310万美元，较2024年第一季度的286万美元增长9%，主要是高管团队限制性股票的非现金股票薪酬费用增加 [14] - 2025年第一季度净运营亏损为179万美元，较2024年第一季度的276万美元减少；净亏损为208万美元，较2024年第一季度的275万美元减少，主要是与新APR的AMA带来的收入增加 [15] - 截至第一季度末，股东权益超过510万美元，现金及预期短期流动性为648万美元；公司在Storebrand's APR Holdings的5%股权目前估值超过720万美元 [16] - 公司在2024年2月获得220万美元债务融资用于三个EDC项目，后又为三个EDC项目获得类似成本资本和灵活付款条款的融资；本季度已偿还100万美元债务，预计年底再偿还120万美元 [17] - 公司目前合同和积压订单代表超过4500万美元收入，预计2025年第二季度确认约1740万美元，近期还有700 - 800万美元预期奖励和续约 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 电力业务线 - 通过与APR Energy的资产管理协议，已成功签约570兆瓦燃气轮机，较六周前增加180兆瓦，未来两周预计再签约160兆瓦，五个月内将签约约730兆瓦，这些资产将在未来三个月部署到美国和墨西哥的多个项目中 [3][4] - 第一季度该业务线录得近400万美元收入，预计未来三个季度稳步增长 [10] 边缘数据中心业务线（DuosEdge AI） - 此前已签约德克萨斯州阿马里洛的第一个边缘数据中心，目前又获得八个边缘数据中心的客户承诺，计划未来六个月完成安装，有信心年底前部署15个 [4] - 预计2026年开始有多年度合同带来超过300万美元的年度经常性收入 [9] 铁路业务线 - 在铁路行业虽未取得预期成功，但已建立一些世界级技术，与关键客户的工作仍在继续，计划今年晚些时候推出软硬件新产品 [7] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目前运营三个独立部门，分别是专注铁路行业的Duos Technologies、进军边缘数据中心市场的DuosEdge.ai和服务电表后电力业务的DuosEnergy，目标是将公司发展成更大的实体 [6] - 边缘AI部门积极向当地社区和企业营销远程但功能强大的数据中心概念，试点项目引发了行业、政府和媒体的关注 [7] - 公司通过与新APR的资产管理协议，为其提供移动燃气轮机舰队的部署和运营等服务，随着新APR业务增长，该业务将对公司毛利率产生积极影响 [11] - 公司在电力业务方面，与多个美国数据中心开发商讨论长期电表后电力解决方案，协助APR Energy评估后续资产收购以扩大机队 [22] - 边缘数据中心业务方面，与三四个超大规模数据中心运营商积极讨论，有望为其提供产品或计算能力，以及电表后电力服务 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司整体正按战略执行，有望实现此前发布的指引，第一季度的业绩是全面转型的开始 [5][6] - 电力和边缘数据中心业务进展显著，电力业务的项目预计未来90天左右上线发电，边缘数据中心业务有望年底前部署15个，公司未来潜力积极向好 [20][23] - 预计2025年第二季度收入与第一季度相似，上半年可能亏损，但会尽量减少亏损，第三和第四季度有望实现收支平衡并盈利，全年实现正调整后EBITDA [18][19] 其他重要信息 - 公司未来将提供各业务部门业绩的更多信息，如AMA的收入和销售成本单独列示，未来还将报告某些重大项目的影响，如在UAPR的股权 [10] 总结问答环节所有提问和回答 问题1：电力业务的毛利率是否是今年的合理范围 - 公司对电力业务全年的预测有信心，该毛利率是合理参考，后续会努力提高 [26][27] 问题2：数据中心业务的超大规模数据中心运营商机会有无更新 - 阿马里洛的第一个边缘数据中心项目吸引了很多关注，目前正与三四个超大规模数据中心运营商积极讨论，他们对将产品或计算能力放入边缘数据中心以及电表后电力服务感兴趣，未来一两个季度可能会有更多商业细节披露 [29][40] 问题3：第二季度收入是否与第一季度相似 - 公司虽不常提供季度指引，但预计第二季度收入与第一季度相似 [30] 问题4：第二季度末和年底的股票薪酬和折旧情况 - 股票薪酬约为每季度50 - 60万美元；折旧会随着边缘数据中心上线而增加，但第二季度影响不大 [31] 问题5：关税是否影响边缘数据中心和电力业务的销售周期及宏观前景 - 电力业务方面，APR Energy的资产目前都在美国，不受关税影响，未来购买资产可能受影响；边缘数据中心业务方面，建设所用的一些原材料可能受关税影响，但目前与AccuTech的协议使其免受影响，两个业务线目前商业情况良好，没有签约放缓的情况 [33][35] 问题6：到2027年底部署50 - 200个边缘数据中心的计划如何实现，是否来自学校学区和超大规模数据中心运营商客户 - 这将是两者的结合，目前专注于德克萨斯州的学校学区项目，同时与超大规模数据中心运营商的讨论表明，由于大型数据中心园区电力短缺，他们对边缘数据中心和小型边缘数据中心集群感兴趣，未来一两个季度可能有更多商业细节披露 [37][40] 问题7：坦帕大型数据中心园区项目的进展和时间安排 - 公司致力于与APR Energy和Fortress Investment Group开发该数据中心园区，未来两个月可能完成土地收购，APR将在未来一两个月内做出最终决策并宣布，还有其他类似机会，公司将为超大规模数据中心运营商提供临时电表后电力、永久电力解决方案和数据中心园区建设服务 [42][43] 问题8：当前电力资产即将售罄，如何为新项目分配资源 - 公司的电力涡轮机机队有限，目前签约的工作主要在今年执行，有三四个大型电表后数据中心项目已排队等待使用这些资产，目标是保持资产高利用率，同时协助APR Energy评估收购更多资产以增加业务价值 [44][46]

贝莱德业绩表现 - 贝莱德(NYSE: BLK)在疲软的美国经济背景下意外实现强劲业绩 美国第一季度经济收缩0.3%但影响有限[1] 投资者选股标准 - 理想投资标的需满足三大特征：收入/利润/自由现金流同步增长 具备优质增长前景 估值合理[1] - 偏好类型：稳定增长型企业 高自由现金流利润率公司 高股息股票 实施大规模股票回购计划的企业[1] （注：文档2和文档3内容均为免责声明和披露条款 根据任务要求已自动过滤）

财务数据和关键指标变化 - GAAP EPS在2025年第一季度每股亏损0.30美元，而2024年第一季度每股收益0.19美元，2024年Q1包含与出售Shelburne酒店相关的每股0.47美元 [12] - 第一季度基线EBITDA为1.08亿美元，同比增长5%，过去十二个月基线EBITDA达4.12亿美元 [12] - 第一季度投资管理费增长17%，达到2500万美元 [8] 各条业务线数据和关键指标变化 租赁住房业务 - 租赁住房占资产管理资产的66%，约6.5万套单元，预计未来三年该比例将增至超80% [5] - 第一季度多户住宅相同物业入住率提高到95%，相同物业收入增长3%，相同物业净营业收入（NOI）增长4.3% [7] - 美国公寓需求强劲，混合租赁价差增至1.5%，续租租金增长3%，新租租金从2024年Q4的负增长转为2025年Q1正增长，改善超300个基点 [18] - 公寓组合损失与租赁比为3.3%，第一季度周转率为有记录以来最低，年化率为28%，而2024年Q1为35% [19] 信贷业务 - 第一季度完成7.25亿美元新贷款发放，全部与新建多户或学生住房项目建设相关 [7] - 自2023年夏季完成地区银行投资组合收购以来，债务业务有望实现超60亿美元新贷款发放 [7] 投资管理业务 - 第一季度投资管理费增长17%，达到2500万美元 [8] - 收费资本目前为87亿美元，随着已筹集或承诺的资本在2025年剩余时间部署，有望显著增长 [25] 办公业务 - 稳定资产入住率为90%，第一季度相同物业NOI增长近1% [22] - 70.5%的办公组合位于欧洲，主要在英国和爱尔兰，稳定入住率达92% [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国房地产交易成交量在第一季度增长23%，第二季度市场情绪无重大变化 [6] - 爱尔兰经济在第一季度是欧元区增长最快的经济体，都柏林办公租赁在第一季度出现过去三年最强劲的活动 [23] - 英国可用办公空间的看房量持续增加，第一季度租赁完成，租金较之前增长17% [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 未来三年租赁住房业务占资产管理资产比例计划提升至超80%，聚焦租赁住房信贷进行资本部署 [5][6] - 通过资产出售简化业务，降低资产负债表杠杆，增加自由现金流，将资产出售所得用于偿还无担保债务、减少信贷额度余额，并将资本循环投入投资管理平台的高回报机会 [10] - 扩大投资管理平台，增加收费资本和费用收入，目标是实现费用收入每年20% - 25%的增长 [8][9] - 随着CRE市场流动性恢复，公司面临来自寿险公司、银行和其他私人贷款机构的竞争，但凭借客户关系和业务管道，有信心继续开展业务并保持竞争力 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 房地产市场基本面在第一季度持续改善，租赁住房行业因住房短缺、单户住房可负担性问题和新供应下降等因素，具有最佳风险调整后回报 [6] - 公司拥有一流团队，有能力推动租赁住房、信贷和工业核心平台的增长 [11] - 凭借现有投资组合、强大业务管道、资产出售计划和去杠杆化措施，公司处于有利地位，有望实现增长并增加自由现金流 [10] 其他重要信息 - 公司在电话会议中提及某些非GAAP财务指标，包括调整后EBITDA和调整后净收入，相关描述及与最直接可比GAAP财务指标的调节可在公司网站投资者关系板块的2025年第一季度收益报告中找到 [3] - 公司已在过去两年偿还2.5亿美元KWE债券，目前KWE欧元债券最后一批次还剩3000万美元，将于11月到期 [10][13] - 公司预计在2025年底前通过资产出售和重组产生4 - 4.5亿美元现金，其中1.5 - 2亿美元预计在第二季度完成 [10] 问答环节所有提问和回答 问题1：关于实现费用收入20% - 25%年度增长的信心及费用承担资本的情况 - 公司认为Bill提出的费用增长目标是指费用收入增长，而非具体的费用承担资本增长 第一季度到第一季度费用收入季度环比增长17%，基于业务管道和未来资金投入，有信心实现费用增长目标 未来资金承诺不会立即反映在费用承担资本中，还款和资金投入存在时间差异，但包括经常性投资管理费、发起费等在内，公司对该目标有信心 [29][30] 问题2：随着CRE市场流动性恢复，合作伙伴资本成本或所需回报情况，以及在竞争加剧时继续放贷的能力 - 公司有已签约的健康业务管道，第一季度看到来自寿险公司、银行和其他私人贷款机构的更多竞争，部分交易利差低于一年前 公司认为客户关系在竞争中发挥重要作用，有一定灵活性并已适当降低定价，但仍认为业务利差相对于信贷市场其他选择具有吸引力 [32][33] 问题3：股票回购计划的现状及未来安排 - 公司股票回购计划仍有额度，但目前现金使用重点是偿还无担保债务，特别是2025年到期债券 预计完成债务偿还后，公司将实现增长并偿还近8亿美元无担保债务和信贷额度 如果股票表现持续不佳且完成2025年还款，公司会重新考虑股票回购，因为认为当前股价被严重低估 [35][36] 问题4：第二季度预计完成1.5 - 2亿美元资产处置的进展、时间安排、潜在资本化率，以及是否有更多资产正在销售过程中 - 资本部署方面，第二季度约25亿美元的贷款发放和多户资产收购已签约，将全部完成，部分将立即成为费用承担资本 资产处置方面，第二季度处置工作进展顺利，大部分将在6月完成 公司暂不评论资本化率，但认为公寓行业有充足全球资本追逐，供应下降和住房可负担性问题为业务带来利好 部分处置计划涉及欧洲资产，英国和欧元区降息，预计退出时能获得有利资本化率 [40][41][44] 问题5：目前贷款发放利率情况及过去几个季度的变化 - 过去几个季度利率相对稳定，但与一年前相比，平均利差有30 - 40个基点的下行压力 项目质量和赞助商质量仍保持很高水平，尽管存在竞争和定价压力，但公司认为业务利差相对于信贷市场其他选择仍具吸引力 [49][50][51] 问题6：本季度贷款提前还款增加的原因 - 建设贷款业务的提前还款符合预期，有一笔约2亿美元的办公室贷款提前还款属于特殊情况，并非未来常见情况 [52] 问题7：公司经济适用房业务对Section 8住房、Section 8代金券或特朗普政府相关政策变化的风险敞口 - 经济适用房项目融资方面，对私人活动债券和税收抵免的可用性不太担忧 租户使用Section 8住房的情况占投资组合的相对较小部分，目前未看到任何影响，但由于相关机构人员削减，可能存在付款延迟的潜在风险，公司正在密切监控 约15%的租户有某种HUD支持，涉及1.3万套单元 [53][54][56]

财务数据和关键指标变化 - GAAP EPS在2025年第一季度每股亏损0.30美元，而2024年第一季度每股收益0.19美元，2024年Q1包含每股0.47美元的谢尔本酒店出售收益 [14] - 第一季度基线EBITDA为1.08亿美元，同比增长5%，过去十二个月基线EBITDA达4.12亿美元 [14] - 投资管理费用在第一季度增长17%，达到2500万美元 [10] 各条业务线数据和关键指标变化 租赁住房业务 - 租赁住房占资产管理规模的66%，约6.5万套单元，预计未来三年该比例将增至超80% [6] - 第一季度同一物业多户住宅入住率增至95%，同一物业收入增长3%，同一物业净营业收入增长4.3% [8] 信贷业务 - 第一季度完成7.25亿美元新贷款发放，全部用于新多户或学生住房项目建设，自2023年夏季收购地区银行投资组合以来，债务业务有望突破6亿美元新贷款发放 [8] 投资管理业务 - 费用在第一季度增长17%至2500万美元，长期战略合作伙伴积极寻求与公司开展股权和债务投资合作 [10] 公寓投资业务 - 美国公寓需求在第一季度增长，混合租赁价差增至1.5%，续租租金增长3%，新租租金从2024年Q4的负增长转为正增长，改善超300个基点 [20] 经济适用房业务 - 1.3万套经济适用房组合在第一季度实现5.5%的净营业收入增长，主要因中位数收入提高和坏账水平降低 [23] 办公物业业务 - 稳定资产入住率为90%，同一物业净营业收入在第一季度增长近1%，70.5%的投资组合位于欧洲 [24] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国房地产交易成交量在第一季度增长23%，第二季度市场情绪无重大变化 [7] - 美国太平洋西北地区投资组合净营业收入增长6.6%，山区新开工项目降至十年低点，加利福尼亚州投资组合持续复苏 [21][22] - 爱尔兰公寓组合同一物业净营业收入增长3.5%，稳定投资组合入住率达99%，都柏林办公室租赁在第一季度表现强劲 [23][25] - 英国可用办公空间看房量增加，第一季度完成租赁使租金较之前增长17% [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划未来三年将租赁住房业务占比提升至超80%，并通过资产出售简化业务，降低资产负债表杠杆，增加自由现金流 [6][12] - 公司将继续扩大投资管理平台，目标是实现费用收入每年20% - 25%的增长 [11] - 公司通过与东京土地合作，将信贷解决方案扩展至夹层债务和优先股投资 [28] - 公司面临来自寿险公司、银行和其他私人贷款机构的竞争，但凭借客户关系和平台优势，对业务增长有信心 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为租赁住房行业有良好的顺风因素，包括住房短缺、单户住房可负担性问题和新供应下降等 [7] - 公司拥有优秀团队，能够在租赁住房、信贷和工业核心平台推动增长 [13] - 随着市场波动增加，公司认为有更多有吸引力的投资机会，且自身资本基础和战略合作伙伴支持使其能够抓住机遇 [11] 其他重要信息 - 公司预计2025年上半年资本部署达35亿美元，2024年全年为40亿美元 [5] - 公司计划到年底通过资产出售和重组产生4 - 4.5亿美元现金，其中1.5 - 2亿美元预计在第二季度完成 [12] - 公司已在过去两年偿还2.5亿美元KWE债券，目前KWE欧元债券最后一批次还剩3000万美元，将于11月到期 [12][15] 问答环节所有提问和回答 问题1: 实现费用收入增长目标的信心及费用承担资本的情况 - 公司认为基于现有业务管道和未来资金承诺，能够实现费用收入增长目标，未来资金承诺在费用承担资本中的体现存在时间差异 [32] 问题2: 商业房地产流动性恢复时，合作伙伴资本成本和继续放贷的竞争力 - 第一季度公司面临更多来自寿险公司、银行和其他私人贷款机构的竞争，已降低部分定价，但凭借客户关系和平台优势，对业务增长有信心 [34][35] 问题3: 股票回购计划的安排 - 公司目前重点是偿还无担保债务，特别是2025年到期债券，若股票表现良好且完成债务偿还，会重新考虑股票回购 [37][38] 问题4: 第二季度资产处置的进展、上限利率及额外处置计划 - 第二季度资本部署（贷款发放和多户资产购买）约25亿美元将在第二季度完成，部分将立即成为费用承担资本；资产处置大部分将在6月完成，暂不评论上限利率，公寓行业有大量全球资本追逐，市场前景良好 [42][43][44] 问题5: 贷款发放利率变化及本季度贷款提前还款增加的原因 - 过去几个季度贷款发放利率有下行压力，平均下降30 - 40个基点，但公司认为业务利差仍有吸引力；第一季度有一笔2亿美元的办公室贷款提前还款，推高了还款额，建筑贷款还款符合预期 [51][52][53] 问题6: 经济适用房业务对政府福利的依赖及相关风险 - 项目融资方面，私人活动债券和税收抵免的可用性无太大担忧；租户租金援助方面，部分租户使用第8章住房补贴，可能存在支付延迟风险，但公司密切关注，暂无短期或中期担忧，受影响租户约占15% [54][55][57]

财务数据和关键指标变化 - 一季度末收费资产管理规模为263亿美元，同比增长10%，一季度募资和资本部署达14.3亿美元，被7.9亿美元的阶梯式下降和到期资金所抵消 [18] - 一季度收入为6770万美元，较2024年第一季度增长2%，平均费率为102个基点，剔除二级和直接追赶费用后为99个基点，预计今年核心费率平均为103个基点 [18][19] - 一季度总追赶费用为280万美元，直接和二级追赶费用总计220万美元，主要归因于RCP Direct V的最终关闭，预计2026年和2027年追赶费用将增加 [20] - 一季度运营费用为5640万美元，较去年同期增长约4%，主要由Qualitox Funds交易的专业费用推动 [20] - 一季度GAAP净收入为470万美元，低于上一年度同期的520万美元；调整后净收入（ANI）为2350万美元，较2024年第一季度下降8%，主要归因于利率上升导致的利息费用增加；摊薄后ANI每股收益为0.20美元，同比下降5% [21] - 一季度FRR为6760万美元，同比增长4%，FRE为3070万美元，与去年同期持平，FRE利润率为45% [21] - 宣布将季度现金股息提高7%，至每股3.75美元，将于2025年6月20日支付给截至2025年5月30日收盘时登记在册的股东 [22] - 一季度回购了121.5106万股，平均价格为12.31美元，股票回购计划剩余2850万美元 [22] - 一季度末现金及现金等价物约为7400万美元，反映了4月4日完成的Qualitas Funds交易的4250万美元现金对价 [22] - 一季度末未偿还债务余额为3.62亿美元，其中定期贷款为2500万美元，循环信贷额度剩余3700万美元，第一季度末后偿还了700万美元的循环信贷额度，截至目前，信贷额度可用1.45亿美元 [23] - 截至2025年3月31日，平台管理资产（AUM）超过380亿美元，不包括Qualitas funds，考虑Qualitas交易后，AUM接近400亿美元 [24] - 预计2025年现金税率处于低个位数，2026年为高个位数至低两位数，2027年及以后为中两位数 [26][27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 一季度私募股权策略募资和部署12亿美元，风险投资解决方案募资和部署8200万美元，私人信贷策略为收费资产管理规模增加1.62亿美元 [19] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略计划聚焦于优化组织结构、推动有机增长、重启并购引擎、提高运营效率和增强企业透明度 [8] - 通过董事会更新优化组织结构，4月21日宣布任命Jennifer Glassman和Steven Bluett为独立董事 [9][10] - 有机增长方面，专注于通过新投资工具和分销渠道深化和扩大LP基础，吸引大型机构投资者，如保险公司和养老基金 [10][11] - 并购方面，4月完成对Qualitas Funds的收购，该公司是一家领先的欧洲私募股权基金中的基金管理人，与公司现有策略具有自然的协同效应，可扩大地理覆盖范围和资产类别敞口，目前整合工作正在进行中 [11][12][13] - 公司认为自身处于私募市场生态系统的最佳细分领域，中低端市场公司杠杆率较低、进入倍数较低，退出方式通常为战略买家和大型赞助商收购，具有吸引力 [14] - 公司可利用当前市场条件，提供直接和二级投资工具，如RCP的Secondaries Fund V正在市场上募资，预计TruBridge今年晚些时候将推出二级和直接基金 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为尽管近期市场可能存在波动，但拥有合适的战略路线图和跨多个经济周期的经验，能够应对未来数月和季度的挑战 [9] - 公司在第一季度取得了创纪录的募资成绩，有信心实现2025年至少40亿美元的有机总募资目标和两位数的收入增长 [5][7] - 公司认为自身为寻求进入市场细分领域的投资者提供了有吸引力的机会，其策略能够抵御市场波动 [13][15] - 公司将继续向股东返还资本，提高季度股息，并进行股票回购 [16] 其他重要信息 - 会议提醒，本次电话会议及演示幻灯片可能包含前瞻性陈述，实际结果可能与陈述存在重大差异，公司不承担更新或修订前瞻性陈述的义务 [3] - 会议还将讨论某些非GAAP指标，相关指标与最直接可比的GAAP指标的调节信息可在公司的收益报告和向SEC提交的文件中找到 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 一季度追赶费用来自RCP直接基金的关闭，但收益报告显示关闭日期为4月10日，为何计入第一季度？ - 4月10日是宣布日期，并非关闭日期 [29][30] 问题2: 负责客户解决方案的高管上任近一年，拥有5000个有限合伙人（LP）资源进行交叉销售，早期成果如何，采取了哪些步骤？ - 自加入以来，一直专注于客户培育、重新分类数据和分析数据，利用公司的专有数据分析数据库，优化数据以寻找协同效应，进一步优化LP关系；随着Qualitas加入，将与该团队密切合作，确保数据无缝集成，并将其纳入内部数据管理流程 [32][33][34] 问题3: 关于阶梯式下降和到期资金，此前指导为占当时现有收费资产管理规模的5% - 7%，即约15亿美元，且大部分在上半年，本季度该数字高于预期，全年指导是否会改变，哪些基金导致一季度该数字较高？ - 目前不改变关于阶梯式下降和到期资金的指导 [37][38] 问题4: 关于费率，考虑到季节性因素，尤其是与税收相关的业务，历史上第一季度费率往往较低，但也有例外情况，想了解驱动费率变化的业务或宏观因素，以便思考未来情况？ - 继续预计今年核心费率平均为103个基点，本季度费率较低主要归因于税收抵免业务的季节性，该业务通常在下半年推动更高的核心费率，符合历史费率动态；此外，本季度的阶梯式下降和到期资金对核心费率有轻微拖累；随着SME业务的增长，可能会出现较低费率但较高利润率的情况，这可能会影响特定季度的费率 [39][40][41] 问题5: Qualitas收购是否有潜在税收优惠，在当前市场波动环境下，公司在欧洲建立了立足点后，下一个可能涉足的相邻领域或地区是哪里？ - Qualitas收购为股票购买，不会改变公司的税收摊销；公司看到并购市场依然活跃，有很多潜在机会，将保持纪律和专注，寻找符合战略、文化契合、能为股东带来回报的机会；目前在欧洲有了立足点后，会关注欧洲的机会，战略重点仍围绕寻找对现有平台有补充作用的领域，包括国际业务、私人信贷、实物资产生态系统以及现有策略的补充项目 [42][45][48] 问题6: 幻灯片显示公司20%的业务偏向捐赠基金和基金会，鉴于近期有关大型捐赠基金与新政府摩擦的头条新闻，这对公司增长前景有何影响，是否有机会提供流动性解决方案？ - 公司认为有机会提供流动性解决方案，如在GP股权业务、NAV贷款业务以及二级基金方面；目前捐赠基金和基金会业务几乎没有受到影响，除了一些特殊情况，公司整体LP基础受市场波动影响较小；公司的捐赠基金和基金会业务规模相对较小，目标客户目前业务正常，预计未来仍将是重要且忠诚的LP群体 [52][54][55] 问题7: 公司今年有15只左右的基金在市场上，哪些可能是最大的贡献者，支撑全年40亿美元或更多的募资目标，哪些基金最有机会扩大规模？ - 公司对很多基金都感到兴奋，认为当前市场环境有利于资本部署；具体包括RCP的二级基金、TruBridge的一些产品、Qualitas的基金以及HARC Fund V等，Qualitas基金受到欧洲LP的关注，预计这种情况将持续 [57][58][59] 问题8: 收购Qualitas后，公司地理覆盖范围扩大，是否观察到美国和欧洲投资者在情绪或偏好上的差异，LP是否有增加非美国投资敞口的倾向？ - 目前判断还为时过早，收购刚过去一个多月，尚未看到LP行为有重大变化；但公司认为有可能出现美国传统LP希望增加欧洲投资敞口的情况，公司能够通过扩大产品套件来满足客户需求，例如Qualitas和HARC团队在欧洲的NAV贷款业务有机会打造更广泛的全球产品 [61][62][63] 问题9: 公司提到多个大型独立账户（SMA）关闭，包括一个全球主权财富基金，能否说明SMA对本季度募资的贡献，是否比过去季度更显著，以及SMA业务管道和客户对话情况如何？ - SMA业务在本季度有强劲贡献；公司专注于与大型配置者合作，如主权财富基金、企业和公共养老基金、保险公司等，这些客户通常需要定制化解决方案，公司凭借广泛的产品和对中低端市场的了解，能够满足他们的需求；市场上越来越多的配置者希望进入中低端市场，而该市场较为不透明，需要专业合作伙伴，公司认为这是一个重要机会 [68][71][73] 问题10: 公司仍预计今年核心FRE利润率处于中40%水平，Qualitas会对其产生下行压力，如何看待第二季度Qualitas加入后的费用上升情况？ - 公司仍预计核心有机FRE利润率今年处于中40%水平，包括Qualitas的影响；如在投资者日所述，预计核心有机FRE利润率在短期至中期将从中40%扩大至接近50%，目前不改变这一指导 [75][76]

核心观点 - 公司2025年第一季度运营表现稳定 符合管理层预期 但受资产出售影响 租金收入和FFO显著下降 [1][2][3] - 出租面积同比翻三倍至25500平方米 创2022年以来一季度最高纪录 但EPRA空置率上升至18[1% [5] - 公司确认2025年全年指引 预计租金收入5100-5300万欧元 FFO I 350-550万欧元 [7][8] 财务表现 - 租金收入同比下降24[7%至1400万欧元 EBIT亏损340万欧元 主要因待售物业市场价值调整影响1080万欧元 [2] - FFO I（税后）降至210万欧元 较去年同期790万欧元大幅下降 [3] - 投资性物业账面价值7108亿欧元 现金及等价物4620万欧元 净负债率41[5% 较2024年末微升 [6][9] 资产与交易 - 投资组合市场价值降至766亿欧元 NAV每股下降至229欧元 [4] - 完成2处物业交割 并推进更多出售谈判 以优化资产组合和增强流动性 [5] - 平均剩余租期（WALT）延长至48年 年化合同租金5370万欧元 [5][9] 战略与展望 - 公司聚焦德国中型城市及都市圈外围地段商业地产 当前持有49处物业 可租赁面积594万平方米 [10] - 组合以办公为主 混合零售和酒店 强调长期租约和租户质量 目标中期扩大FFO强劲的资产规模 [11] - 持续通过主动管理提升运营效率 包括成本控制和资产重组 [11]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度实现净投资收入3240万美元，较去年第一季度增长29% [5] - 净资产价值增长至创纪录的8.33亿美元，平台资产管理规模增至超21亿美元 [5] - 第一季度总投资收入6500万美元，较2024年同期增长30% [15] - 第一季度投资组合有效收益率为15.3%，核心收益率为14.1%，有效收益率下降主要因早期债务还款手续费收入降低 [15] - 第一季度净投资收入3240万美元，每股基本净投资收入0.52美元，净投资收入每股覆盖率为季度分红的102% [16] - 估计未分配应税收入约6700万美元，每股1.04美元 [17] - 基于净投资收入与平均股权计算的ROAE为15.5%，基于净投资收入与平均总资产计算的ROAA为7.1% [17] - 截至2025年3月31日，净资产价值8.33亿美元，较2024年12月31日的8.23亿美元有所增长；每股净资产价值为13.05美元，较2024年12月31日的13.35美元有所下降 [18] - 第一季度通过股权ATM计划筹集3100万美元，平均溢价净资产价值17%；通过净债务ATM计划筹集400万美元，均高于面值 [20] - 第一季度共同投资工具为BDC提供约220万美元或每股0.03美元的增量净投资收入 [20] - 截至2025年3月31日，净杠杆率为1.15倍 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度各业务线资金分配情况：设备融资占38%，生命科学占29%，赞助商融资占18%，科技贷款占10%，资产支持贷款占5% [25] - 第一季度末，投资组合按成本计算，约75%为担保贷款，19%为设备融资，4%为股权，2%为认股权证 [24] - 投资组合涵盖22个行业类别，成本占比最大的行业为金融和保险，占16.9%；其次是医疗设备，占12.3% [24][25] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司作为内部管理的BDC，员工、管理层和董事会与投资者利益一致，旨在为投资者带来不断增长的回报 [10] - 专注于私募信贷领域，聚焦后期风险投资和中低端市场，构建管理账户业务，为高净值和机构投资者提供直接贷款业务机会，创造新收入来源 [11] - 拥有五个互补业务垂直领域，构建多元化投资组合，以应对宏观环境变化 [9] - 注重人才吸引和保留，以六大支柱文化为基础，遵循三大核心原则开展业务 [11][12] - 采用严谨的信贷承销和投资组合管理方法，降低风险，适应不同宏观经济周期 [14][15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 密切关注关税对投资组合公司的影响，多数公司国内总部运营，对进口商品或国际销售的敞口有限，预计近期关税对运营无直接影响 [6][7] - 市场波动带来机遇，公司将谨慎把握机会，扩大业务漏斗，严格承销流程 [8][9] - 穆迪授予投资级评级，将有助于获取更廉价资本和新投资者群体 [12][13] - 公司投资管道强劲，未出资承诺达6.23亿美元，为2025年投资组合增长奠定基础 [13] - 第一季度通过净投资收入和ATM发行增加净资产价值，可转换票据提前赎回虽致每股净资产价值下降，但长期对股东有利 [13][18] 其他重要信息 - 公司在承保流程中增加额外步骤，评估潜在关税风险，确保资本审慎配置 [23] - 第一季度投资组合公司共筹集超9亿美元股权资金，显示出在挑战性市场中仍有融资能力 [28] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：第四季度投资组合投资增长3%，本季度仍是净发起人，但利息收入环比下降约5%的原因 - 主要是去年降息影响在投资组合中显现，且早期还款减少致手续费收入降低 [30][31] 问题：在不确定环境下，预计还款是否会在第二、三季度放缓 - 第一季度部分还款延迟，季度末已收到正常还款，还有其他还款待处理，无法预测后续情况，但已收到的还款将有助于盈利 [33][34] 问题：医疗设备投资组合受关税影响情况 - 对投资组合进行深入调查，认为关税影响较低，医疗设备通常利润率较高，子组件成本占比小 [35][36] 问题：本季度资金承诺放缓的原因 - 受宏观经济变化影响，公司采取防御策略，优先关注投资组合，评估关税影响，对新交易进行信用敏感性分析，导致第一季度资金发放减少，但交易管道依然强劲 [43][44] 问题：普通股收益率接近核心收益率，对增加普通股权益的考虑 - 公司会综合考虑资产负债表流动性、表内外回报、融资收益等因素，仅在对投资者有增值效益时筹集资本 [50][51] 问题：如何在独立管理账户和BDC之间分配交易 - 管理账户提供额外流动性，目标是增加收益和分红，会根据季度情况调整，确保每股收益稳定增长 [52][53] 问题：利率上升和风险溢价增加对投资组合公司投资公允价值评估的影响 - 对于股权部分，公允价值受市场倍数影响；对于债务部分，目前认为不需要对整个投资组合进行全面调整 [56][58] 问题：过去几个季度投资组合收益率下降的原因 - 主要是利率变化和赞助商融资业务增长的影响，该业务涉及更成熟公司，可平衡投资组合，虽收益率有微小下降，但投资组合多元化和风险降低带来的好处更重要，且认股权证可能带来额外收益 [60][61] 问题：投资组合中第一留置权无其他贷款人或银行优先的比例 - 78%的投资组合为第一留置权，不受高级债务限制 [63] 问题：本季度是否看到借款人循环贷款提取或流动性问题 - 未看到借款人对资本需求或额外提款的增加，多数情况下公司有里程碑要求，且大部分投资需经公司审核批准 [68] 问题：公司对股息或股息增加的承诺及建立溢出资金的计划 - 公司致力于维持和增加股息，目标是覆盖股息并提高覆盖率，目前优先建立净资产价值，董事会将季度决定是否建立溢出资金，成功后可能发放特别股息 [70][71][72] 问题：未来季度盈利紧张时，股息分配与净资产价值的平衡 - 公司对覆盖股息有信心 [74][77]

项目合作 - 圣迭戈县地区机场管理局选择Woolpert公司为圣迭戈国际机场(SAN)实施Trimble Unity Maintain企业资产管理系统[1] - 该系统基于ESRI ArcGIS平台，旨在简化加州第三繁忙机场的维护流程[1] - Woolpert将提供实施、配置、培训、维护和技术支持服务[2] 技术方案 - 系统将利用机场现有GIS数据提升运营效率和资产性能[2] - 支持Part 139检查报告和安全管理系统最佳实践[2] - 通过整合现有GIS系统建立集中化、集成化的计算机化维护管理系统[3] 行业趋势 - 合同验证了资产管理行业将地理空间系统作为资产全生命周期记录注册表的趋势[3] - 解决方案强调优化GIS、减少系统重叠、简化工作流程和员工培训[3] - 该方案被认为符合机场需求，获得圣迭戈国际机场认可[4] 公司背景 - Woolpert是领先的建筑、工程、地理空间(AEG)和战略咨询公司，愿景成为全球最佳企业之一[4] - 公司在全球五大洲设有60多个办事处，拥有2700多名员工[4] - 自1911年成立以来，Woolpert自2015年起成为美国增长最快的AEG公司[4] 技术提供商 - Trimble是一家全球技术公司，专注于连接物理和数字世界[5] - 公司在精确定位、建模和数据分析领域持续创新[5] - 服务于建筑、地理空间和交通等关键行业[5]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入下降7%，主要因2024年第四季度实现的1700万美元业绩费在本季度缺失，且2025年第一季度比2024年第四季度少两天导致收入减少540万美元；与上一年第一季度相比，收入增长5% [25][28] - 调整后营业收入较2024年第四季度下降19%，调整后营业利润率下降470个基点；与去年同期相比，调整后营业收入增长9% [25][29] - 调整后每股净收入较上一季度下降21%，主要因业绩费缺失；与去年同期相比增长9% [29] - 加权平均经常性费率本季度维持在68个基点 [29] - 调整后运营费用与2024年第四季度持平，可变费用因收入降低下降6%，固定费用季节性增加8%（750万美元）；与去年同期相比，调整后运营费用增长3%，主要因收入增加导致激励性薪酬费用提高 [29] - 2025年全年固定费用预计将有中低个位数增长 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度末管理资产规模为162亿美元，较上季度和去年同期略有上升，其中市场回报带来41亿美元，超过基准的回报为18亿美元（110个基点）；3月净客户现金流出约28亿美元，其中包括中盘成长策略中一个单独账户再平衡导致的12亿美元流出；除单独账户再平衡外，本季度总流出与历史水平相符；股票流出部分被固定收益和另类业务的正向资金流入抵消 [26] - 2025年第一季度是固定收益业务连续第11个季度实现正向资金流入；本季度平均管理资产规模环比增长1%，与3月相比增长8% [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 中介财富渠道管理资产规模为97亿美元，占总管理资产规模的60%，过去五年年化有机增长率为5% [23][27][28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司从仅专注长期公开股票管理转变为多资产类别投资平台，目前有两个固定收益团队、四种固定收益策略和六种另类策略；重新调整公司方向以适应传统机构渠道和私人财富市场的需求，包括重新调整分销结构和团队，从“被购买”心态转变为销售文化 [8][9] - 继续专注于将独特投资人才与需要主动管理的大型机会集合相结合，使投资人才、客户和公司的利益保持一致，重新调整分销结构和团队以更好地进入和服务中介财富渠道 [23][24] - 持续评估通过团队挖角或并购实现增长的机会，注重投资能力和市场资产配置趋势的匹配 [37][46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司投资团队有能力在市场不确定性和波动中为客户增值，公司商业模式为员工、客户和股东提供稳定性，市场波动为公司在更广泛市场中创造机会 [6][7] - 公司认为新兴市场债务机会策略、新兴市场本地机会策略和全球无约束策略在成立三年后有望成为业务发展的转折点，公司将加大对这些策略的营销和分销力度 [18] - 发展中世界策略十周年的业绩记录将使其对寻求有自由度应对地缘政治和经济不确定性的新兴市场策略的投资者更具吸引力 [20] - 公司对在中介财富渠道进一步增长充满信心，认为该渠道有巨大增长机会 [23][24] 其他重要信息 - 公司目前在投资产品中有1.38亿美元种子资本，有充足流动性为未来策略提供种子资金 [30] - 2025年第一季度，公司全额赎回信用机会基金剩余的2300万美元种子投资，成本基础为800万美元，原始种子投资2200万美元于2017年投入，实现总收益2700万美元，年化回报率为13%；第一季度该基金从资产负债表中剔除 [31] - 公司1亿美元循环信贷额度未使用，6000万美元高级票据将于2025年8月到期，公司预计用新的长期高级票据 refinance 到期金额的全部或大部分 [31] - 公司通过季度现金股息支付和年终特别股息持续向股东返还资本，董事会宣布2025年3月季度股息为每股0.68美元，股息较第四季度下降是因2025年第一季度业绩费缺失导致现金生成减少 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司在固定收益和另类业务方面，特别是在零售或保险渠道的增长机会有哪些？ - 公司可通过为现有业务拓展自由度来实现增长，如全球无约束策略在高净值客户市场有较大机会；也可通过团队挖角或并购实现增长，公司会持续评估机会，当遇到投资能力和利益高度匹配的情况会采取行动 [35][36][37] 问题2: 本季度费用管理良好，如何看待未来正常化费用？若不确定性持续，公司会采取哪些措施维持利润率？ - 全年费用指导变化不大，第一季度因外汇收益和旅行费用季节性减少，后续季度会弥补第一季度模型中的节省部分；可变费用随收入波动，长期激励性薪酬指导与年初一致 [38][39][40] 问题3: 市场变动下，哪些策略存在容量限制或有较大容量？ - 有几个策略已处于软关闭状态多年，预计不会调整；未来可能会有一些软关闭策略取消限制，这取决于团队是否愿意承接更多容量，公司会与团队持续沟通评估 [44][45] 问题4: 市场变动下，在并购方面，同行对团队挖角或与小型公司的交易有新兴趣，公司如何看待？ - 市场上机会众多，公司会坚持评估每个机会的投资能力和市场资产配置趋势，谨慎考虑增加平台能力的方式，市场波动对公司是机会 [46][47] 问题5: 如何理解公司提到的172个和117个关系？机构业务在过去五年面临压力，未来趋势如何？ - 172个关系指中介财富渠道中规模超过5000万美元的关系，117个指投资于三种以上策略的关系；公司认为中介财富渠道与机构渠道特点相似，有进入壁垒，公司通过与投资顾问和经纪交易商合作获得杠杆效应；机构业务仍将是公司的重要增长领域，公司已将业务从股票扩展到信贷和另类资产类别 [51][54][57] 问题6: 随着Jason承担更多责任，公司战略是否有变化？是否更倾向于有机增长而不担心费用下降？ - 公司一直专注于增长，通过调整销售团队和增加销售人数，重点发展中介财富渠道，构建适合该渠道的投资机会和策略，包括团队内部发展或团队挖角 [60][61] 问题7: 中介财富渠道进一步增长时，哪些细分市场增长更快？是否需要不同的策略组合或工具来优化增长？ - 长期来看，客户资产配置与机构有所不同，公司会根据此寻找适合中介财富渠道的策略；现有策略凭借良好业绩也适合该渠道，新策略将结合现有策略和近期建立的业绩记录，以适应市场波动并产生良好表现 [67][68] 问题8: 近期市场波动下，机构业务方面的RFP活动、尽职调查活动以及客户资产配置有何变化？ - 第一季度股票市场有大量再平衡，如一个大型客户将12亿美元从中盘成长策略重新配置到多经理计划；市场对信贷业务兴趣增加，客户主要询问对市场不确定性和波动的看法以及团队应对策略；总体而言，本季度与客户沟通频繁，但实际行动较少 [70][71][72]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入下降7%，主要因2024年第四季度实现的1700万美元业绩费在本季度缺失，且2025年第一季度比2024年第四季度少两天导致收入减少540万美元；与上年第一季度相比，收入增长5% [27][30] - 调整后营业收入较2024年第四季度下降19%，调整后营业利润率下降470个基点；与上年同期相比，调整后营业收入增长9% [27][31] - 调整后每股净收入较上季度下降21%，主要因业绩费缺失；与上年同期相比增长9% [31] - 加权平均经常性费率本季度维持在68个基点 [31] - 调整后运营费用与2024年第四季度持平，可变费用因收入降低下降6%，固定费用季节性增加8%（750万美元）；与去年同期相比，调整后运营费用增长3%，主要因收入增加导致激励性薪酬费用提高 [31] - 2025年全年固定费用预计将有中低个位数增长 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 截至3月，管理资产规模（AUM）为162亿美元，较上季度和去年同期略有上升；市场回报带来41亿美元增长，其中超过基准的回报为18亿美元（110个基点）；净客户现金流出约28亿美元，其中包括中盘成长策略中一个单独账户再平衡导致的12亿美元流出；剔除该再平衡后，本季度总流出与历史水平相符；股票流出部分被固定收益和另类业务的正向资金流入抵消 [28] - 2025年第一季度是固定收益业务连续第十一个季度实现正向资金流入；本季度平均AUM环比增长1%，与3月相比增长8% [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 中间财富渠道资产规模达97亿美元，占总AUM的60%，过去五年年化有机增长率为5% [24][29][30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司从仅管理长期公开股票的经理转变为多资产类别投资平台，自2013年以来，投资团队从5个扩展到11个，投资策略从12个增加到27个，拥有两个固定收益团队、四个固定收益策略和六个另类策略 [8] - 公司重新调整业务以适应传统机构渠道和私人财富市场的需求，约60%的AUM来自中间财富客户，未来将继续调整分销结构和团队，以更好地进入和服务该渠道 [9][23][24] - 公司将继续结合独特投资人才与需要主动管理的大型机会集，使投资人才、客户和公司的利益保持一致 [24] - 公司认为固定收益和另类业务是关键战略增长领域，计划通过扩展现有业务自由度、评估并购或团队引入机会来实现增长 [37][39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司投资团队有能力在市场不确定性和波动中执行投资策略，历史上能利用这种情况为客户增值，当前市场波动为公司带来机会，资产配置者寻求成熟可靠的管理者，投资人才也在寻找稳定的长期归宿 [6][7] - 公司业务模式为员工、客户和股东提供稳定性，大部分费用（包括薪酬）会随AUM变化自动调整 [7] - 公司对在中间财富渠道进一步增长充满信心，认为有巨大机会，通过专注自身定位和执行战略，将为各方带来长期成功结果 [24][26] 其他重要信息 - 公司资产负债表强劲，目前在投资产品中有1.38亿美元种子资本，有充足流动性为未来策略提供资金 [32] - 2025年第一季度，公司全额赎回信用机会基金剩余的2300万美元种子投资，成本基础为800万美元，原始种子投资2200万美元于2017年投入，实现总收益2700万美元，年化回报率13%；该基金于第一季度从资产负债表中剥离 [33] - 公司1亿美元循环信贷额度未使用，6000万美元高级票据将于2025年8月到期，预计将用新的长期高级票据 refinance 全部或大部分到期金额 [33][34] - 公司通过季度现金股息支付和年终特别股息持续向股东返还资本，董事会宣布2025年3月季度股息为每股0.68美元，股息下降因第一季度业绩费缺失导致现金生成减少 [35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司在零售或保险渠道的固定收益和另类业务有哪些机会 - 公司可通过扩展现有业务自由度来增长，如高收益团队和M Sites团队；全球无约束策略是一个重要机会，可作为固定收益、现金替代品或另类投资；公司也会评估并购或团队引入机会，当有强投资能力和良好契合度时会采取行动 [37][38][39] 问题2: 如何看待正常化费用，若不确定性持续，可使用哪些杠杆维持利润率 - 全年指导变化不大，第一季度有外汇收益和差旅减少，后续季度会弥补模型中的节省部分；可变费用随收入波动，长期激励薪酬指导与年初一致，2025年1月授予的部分在第一季度费用较少 [40][41][42] 问题3: 市场变动下，哪些策略存在容量限制或有大量容量 - 有几个策略已处于软关闭模式多年，预计不会调整；未来可能有一些软关闭策略会取消限制，这取决于团队是否愿意承担更多容量，需评估市场机会和人员变动等因素 [45][46] 问题4: 市场变动下，公司对团队引入或小型并购交易的看法 - 市场机会众多，公司会坚持评估每个机会的投资能力和资产配置趋势，谨慎考虑增加平台能力的方式，市场波动对公司是机会 [47][48] 问题5: 如何理解172个和117个客户关系，以及机构业务的前景 - 172个是中间财富渠道中规模超过5000万美元的客户关系，117个是投资于三个或更多策略的客户关系；公司强调在财富空间的进展，认为中间财富渠道与机构渠道有相似特征，能提供杠杆效应；机构业务仍将是重要增长领域，公司已从股票转向其他资产类别，未来将保持强劲 [52][53][57] 问题6: 公司战略是否有变化，是否更倾向于有机增长 - 公司一直关注增长，在中间财富渠道调整销售团队和增加人员，重点是构建适合该渠道的投资机会和策略，包括团队内部发展或引入外部团队，公司认为自身在该渠道定位良好，专注于增长 [60][61] 问题7: 中间财富渠道进一步增长的特定细分市场，以及是否需要不同策略组合 - 长期资产配置和客户组合与机构有所不同，适合中间财富渠道的策略会略有差异，但现有策略凭借良好业绩也能发挥作用，新策略将更契合该渠道 [66][67] 问题8: 市场波动下，机构业务的RFP活动、尽职调查活动和客户配置变化情况 - 第一季度股权市场有大量再平衡，一个大型客户将12亿美元从单一经理计划转移到多经理计划；市场对信贷空间兴趣增加，客户主要询问对市场不确定性和波动的看法以及团队应对策略；总体而言，本季度与客户沟通频繁，但实际行动较少 [69][70][71]