与消费者共创

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耐克前全球首席营销官Greg Hoffman:受众的感受决定了品牌的价值
每日经济新闻· 2025-06-23 16:14
品牌故事的价值 - 品牌故事是传递品牌价值观的重要载体 能够使品牌深入人心 [1] - 品牌的功能价值有限 但情感价值无限 通过讲故事可以为产品注入情感并赋予其地位和价值 [1] - 品牌建设需要平衡理性价值和感性价值 是一门艺术也是一门科学 [1] 创意与品牌增长 - 创意点能够赋予品牌亲和力 激发消费者情感共鸣 从而转化为业务增长 [3] - 耐克Air Force 1运动鞋设计和创新基本未变 但仍因情感内核成为消费者心中的首选 [3] - 产品不仅是物品 而是要让消费者感受到能量和承诺 这种承诺能推动业务大幅增长 [3] - 在信息爆炸时代 品牌需依靠独特深刻的创意吸引消费者注意力 [3] 人工智能与创意 - 人工智能是创意领域的好工具 但品牌需担当创意过程的指挥者 创造属于自己的真实故事 [3] - 虽然AI承担越来越多工作 但指挥者角色的人才仍会非常抢手 [3] 品牌人格化与消费者共创 - 品牌需保持人格化特质 让消费者感受到精神力量 这是持续发展的关键 [4] - 平庸故事难以让品牌脱颖而出 品牌需以独特有趣的方式讲故事打动消费者 [5] - 最有价值的创意是与消费者共创的 受众感受最终决定品牌价值 [5] - 耐克建立线上社区 倾听消费者需求 根据反馈创造品牌故事和产品 [5] 品牌文化的创造 - 好的品牌创造瞬间 最好的品牌创造吸引大众参与的新文化 [5] - 耐克"Just Do It"标语自1988年以来一直深入人心 因其意义引发共鸣 [5] - 最好的品牌能描绘生动未来图景 并邀请大众共同前往 [5]