阿里巴巴内部问题分析 - 钉钉产研负责人元安离职时发表近万字长文，系统剖析阿里"大公司病"，引发巨大关注 [3] - 创始人马云回应称"阿里在发生变化之中"，但未直接回应具体问题 [3] - 文章指出阿里自2017年起显露疲态，外部收购多数失败，内部创新少有成功，官僚主义盛行 [3][4] 业务层面问题 - 外部收购多数未达预期：口碑、饿了么、优酷、Lazada等收购失败，仅高德、UC尚算成功 [4] - 内部创新稀缺：除电商衍生业务如阿里云、闲鱼外，独立创新业务屈指可数，钉钉、夸克成为少数成功案例 [4] - 收购失败根源在于急功近利，采取"砸钱搞运营、做数据指标"的粗暴方式，忽视基础工作 [8] 组织管理问题 - 人才管理失序：迷信外部"空降高管"，新人"阿里味"不足，老员工陷入"361绩效内斗" [5] - 价值观稀释：早期"客户第一"演变为"老板第一"，"团队合作"沦为"胜者为王"，诚信文化因数据包装受损 [5] - 职级通胀严重（如"水货P8/P9"），绩效晋升不透明，HR体系从"文化守护者"滑向业绩附庸 [6] 文化迷失与制度失灵 - 价值观让位于KPI的制度性蜕变，从制度失灵到价值观丧失，再到战略不明 [7][8] - 官僚主义盛行：中高层脱离实际、决策不专业，协同成本高，汇报层级过多 [10] - 恶性绩效制度导致员工行为异化，"野狗文化"盛行，"白兔现象"堆积，期权激励失效 [10] 改革与转型 - 阿里高层已释放变革信号：打通内网权限，重启内部转岗机制，CEO吴泳铭呼吁"回归初心，重新创业" [11] - 马云近两年三次内网发声，2024年发布《致改革致创新》千字长文，肯定新管理层决心 [11] - 阿里开始战略聚焦：2026财年将聚焦电商与AI+云两大核心，阿里云收入同比增长18%，AI相关产品收入连续七个季度三位数增长 [11] 行业普遍现象 - 阿里的困境折射中国互联网行业集体转型阵痛，京东刘强东曾内部抨击"躺平现象" [12] - 字节跳动CEO梁汝波坦言"担心字节作为一个组织正在变得平庸"，将"逃逸平庸的重力"定为年度关键词 [12] - 中国互联网行业正经历从野蛮生长到高质量发展的必经阵痛，回归价值创造成为唯一出路 [12]