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五年裁撤超万家网点,险企“瘦身”再加速
新浪财经· 2025-09-30 14:12
行业瘦身加速趋势 - 截至9月30日,今年以来已有2436家保险公司分支机构退出,超过2024年全年的2012家,显示险企正在加速裁撤分支机构 [1] - 近五年来险企已裁撤超万家分支机构,2021年至2024年撤销数量分别为2199家、3020家、2065家、2012家,而2020年仅为981家 [5] - 险企瘦身步伐在2022年达到顶峰,可能与监管要求有关 [6] 主要险企分支机构变动详情 - 中国人寿今年以来裁撤582家分支机构,其中569家为营销服务部,对比2024年速度加快,截至2024年末其分支机构约1.8万个,较2023年末的1.83万个减少约300个 [2] - 泰康保险今年以来裁撤343家分支机构,其中泰康人寿裁撤339家,占其2024年末2485家分支机构的近14%,2024年全年泰康保险裁撤219家 [2] - 中国人保今年以来撤销298个分支机构,其中营销服务部220个,支公司57个,而2024年全年不足170个 [2] - 阳光保险今年以来裁撤117家分支机构,其中支公司占比约78%,2024年全年仅裁撤35家 [3] - 中国平安今年以来撤销分支机构131家,2024年全年撤销165家,未呈现明显增长;新华保险相对温和,今年以来仅裁撤6家 [3] 新设分支机构情况 - 今年以来险企合计新增分支机构268家,中国平安新增32家数量较多,其次为中国人寿22家、中国太保20家,新设也均以营销服务部为主 [4] - 具体新设数据:泰康保险新设6家(均为中心支公司),中国人保新设3家(中心支公司2家,营销服务部1家),阳光保险新设1家(支公司),太平人寿新设5家(支公司4家,营销服务部1家),新华保险无新设 [5] 瘦身加速的驱动因素 - 监管要求与险企自身降本增效需要是险企加速瘦身的主因,2021年监管发布指导意见鼓励合并裁撤低产能分支机构 [6] - 线上投保率不断提升,2024年消费者线上购险率从2023年的73%提升至78%,线下购险率则从85%降至79%,未来两年线上购险率有望超过线下 [6] - 三四线城市及县域地区市场容量有限,优化分支机构网络布局成为许多险企提质增效的战略选择 [3] 线下网点的转型方向 - 线下网点定位应向提供财富管理、养老规划、健康管理服务的综合性服务站转变,定期开展宣教、公益活动等以建设品牌形象 [7] - 多家头部险企持续发力"保险+养老"的健康养老服务生态,例如中国人寿在15个城市布局19个机构养老项目,中国平安居家养老服务覆盖85个城市,中国太保在全国13个城市完成15个"太保家园"养老社区建设 [8] - 条款复杂、资金量大、需事前核保的保险业务线下网点服务更具优势,线下网点存在仍具有必要性 [7]