公司运营与市场表现 - 蜜雪冰城股价在事件后次日上涨近5%，近十日累计涨幅达11%，近二十日涨幅超20% [3] - 公司全球门店数超4.6万家，覆盖12个国家，57.2%门店位于下沉市场 [9][31] - 2024年前9个月卖出11亿杯柠檬水，占据现制柠檬水市场80%份额，年采购柠檬11.5万吨 [26][28] 核心产品与销售数据 - 3元冰鲜柠檬水为销量冠军，部分门店单日销售额占比超44%（如西安某店日营业额9000元中柠檬水贡献4000元） [9][10] - 其他热销SKU包括珍珠奶茶、三拼霸霸奶茶、蜜桃四季春及草莓啵啵，但均不敌柠檬水 [9] - 1元冰杯活动曾引发争议，因物料成本压缩加盟商利润 [37] 供应链与生产体系 - 自建供应链大咖国际工厂年产能121万吨，可支撑菜单过半原材料供给，含冰淇淋粉、果酱等产线 [29] - 通过6年时间建立柠檬基地合作，稳定低价供应，采购量占四川安岳产区15%-20% [26][28] - 公司94.3%营收来自向加盟商销售原材料 [36] 门店管理与员工状况 - 一线员工人均日工作超10小时，晚班需承担两段爆单高峰（午晚餐及夜宵），无固定用餐时间 [13] - 员工开发高效制作技巧：单手操作3杯、2分钟完成8杯、10秒出杯等 [17] - 2023年公司人效达237.2万元/人（行业第二），但基层员工月薪普遍为3600-4000元（含200元全勤奖） [21][22] 加盟体系与经营压力 - 99%门店为加盟制，加盟商需通过5%通过率的严格审核（含17页商业计划书、SWOT分析等） [31][33][34] - 单店初始投资门槛约40万元，加盟商需接受总部"6+5+2"培训体系 [31] - 加盟商实际利润率约25%-30%，低于同业60%水平，承担房租、人力及食安风险 [36] 品牌营销与社会影响 - 3元柠檬水被称作「中学生神水」，学生客群占比显著 [19] - 员工工作状态引发公众共鸣，但公司要求门店禁止对外发布负面内容 [5] - 低价策略形成「民选永世一」口碑，与供应链优势共同构建商业神话 [9][26]