信任竞争
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美妆行业的一场“硬仗”:不拼流量拼什么?
21世纪经济报道· 2026-04-01 22:59
行业增长逻辑转变 - 过去十年中国美妆行业增长核心是流量驱动,依赖大促、渠道和爆款打法 [1] - 进入2025年,旧逻辑面临挑战,618大促化妆品零售额连续两年下滑:2024年6月同比下滑14.6%,2025年6月仍下降2.3% [2] - 消费者信心指数在2025年6月仅为87.9,处于近十年来同月较低水平,电商长期低价和超长促销导致消费者疲劳 [2] 行业结构性变化 - 行业整体进入相对稳定的“增长平台期”,中国美妆市场规模从2018年的542.3亿美元增长至2024年的694.1亿美元,年均复合增长率4.2%,预计2025年达724.1亿美元,2024—2030年年均增速预计为3.8% [3] - 2025年上半年,市值10亿至50亿元的美妆企业营收同比增长9.2%,100亿元以上企业增长4.9%,而10亿元以内企业仅增长1.0%,呈现“龙头稳、腰部起、尾部压”的结构性重塑 [2] - 驱动增长的核心逻辑从“营销竞争”转向“信任竞争” [2] 消费者行为演变 - 58.8%的消费者在购买化妆品时最关注产品成分,41.4%关注产品功效,消费者决策趋于“理性悦己” [3] - 年轻消费者购买习惯变为先在社媒看成分分析,再查评分和评价,决策过程可能持续两三天 [3] - 溯源、探厂类内容的完播率和互动率显著高于普通营销内容,消费者对“证据感”和“真实感”需求增强 [4] - 2024年中国线上护肤市场,300元以下产品占主导,但300至500元价格段占比上升了1.8%;彩妆市场以100元以下为主导,份额接近48% [4] 监管环境趋严 - 2025年《化妆品安全风险监测与评价管理办法》正式实施,推动监管从“事后查处”转向“事前预防、事中监控”的全链条风险管理 [4] - 《优化化妆品安全评估管理若干措施》要求注册备案提交完整版安全评估报告,《支持化妆品原料创新若干规定》则优化评审流程鼓励新原料研发 [4] - 监管提高行业准入门槛,增加合规成本,“可信”需要通过一系列可验证、可追溯的体系来证明 [5] 头部企业能力建设 - 头部企业增长目标转向建立可验证、可持续、可积累的系统性能力 [6] - 竞争向上游基础研究延伸,例如珀莱雅建立杭州、上海、欧洲三个研发中心,并与高校、医院共建实验室 [6][7] - 2025年,珀莱雅凭借一项线粒体抗衰研究获得IFSCC十大基础研究奖,是当年及历史上唯一获奖的中国化妆品企业 [9] - 与浙江大学合作产出的两篇SCI论文直接应用于源力产品的研发 [9] 制造与供应链升级 - 在信任竞争时代,制造能力成为品牌可信度的有效支撑 [9] - 珀莱雅自建智能化生产基地,湖州生产基地从2013年开始智能制造转型,2025年AI视觉检测技术入选浙江省人工智能赋能制造业典型案例 [11] - 制造体系核心在于“可追溯”,AI视觉检测系统可高精度识别生产日期和二维码,在线视觉检测仪器可360度扫描识别0.3毫米以上的异物,每个环节数据被记录形成完整生产档案 [11] 品牌与产品策略 - 在增长放缓的行业中,珀莱雅采取“主品牌深化+多品牌协同”策略寻找增量 [11] - 主品牌深耕“功能护肤+科研功效”,红宝石系列、双抗系列聚焦抗皱与氧糖双抗,多年占据主流电商平台大促销售榜首 [11] - 主品牌进一步聚焦细分赛道,推出PROYA MEN男士钛银系列、源力MED科研修护系列等新品,向更多人群与使用场景延展 [11][12] - 通过研发体系共享和供应链能力复用,在多个细分赛道培育具备成长性的产品与子品牌,实现结构性增量 [12] 行业转型关键 - 当前行业核心矛盾是消费者验证需求上升、监管要求提高,但大多数品牌能力未跟上 [5] - 能够提供“可验证价值”的品牌正在获得溢价,只能提供“流量故事”的品牌正在被边缘化 [5] - 信任成为比流量更稀缺的资源,其建立是慢游戏,反馈周期长、投入门槛高,但护城河更宽 [5] - 过去十年国货靠性价比和渠道红利完成市场占位,未来十年建立与国际品牌同台竞争的信任体系将决定其能走多远 [12] - 一些国货企业如珀莱雅已开始转型,这条路径虽不会催生一夜爆红的神话,但会让有耐心的品牌在时间复利下胜出 [12]