核心观点 - 中国消费市场正经历结构性变化，呈现“理性升级”与“需求重构”两条主线并行 [2][10] - 消费者行为更趋理性，品牌忠诚度被稀释，国货品牌全面崛起 [3][10][14] - 消费者重新排序人生优先级，形成以健康、财富、学习为核心的“安全三角” [4][10][47] - AI深度融入日常生活，被视为伙伴而不仅是工具，正重塑品牌与消费者的关系 [5][10][39] - 品牌需通过清晰的价值主张、真实的情感连接和智能的AI应用来回应新消费趋势 [6][11] 理性消费升级与品牌格局变化 - 超过55%的消费者即使有喜爱的品牌，仍会频繁比较多个选择，相比2021年上升13个百分点 [3][25][30] - 品牌光环褪去，消费者更看重产品本身的“性价比”和“产品力” [3][10] - 国货品牌在美妆、3C、家电、服饰等品类偏好已超越国际品牌 [3][14] - 在美妆护肤领域，国货偏好消费者比例达43%，超过国际品牌的37%；3C数码领域国货偏好达59%，远超国际品牌的23% [14][17] - 购买国货的主要原因为性价比（85%的消费者选择，较2021年上升8个百分点）和产品力（70%的消费者选择，较2021年上升11个百分点） [15] 消费者需求与行为重构 - 消费者人生优先级发生变化：对健康的关注度达87%（较2021年上升9个百分点），对财富的关注度达61%（较2021年上升12个百分点），对事业的关注度下降至53%（较2021年下降8个百分点） [4][40][42] - 近九成消费者（86%）积极关注身心健康，七成消费者选择存钱（52%）或省钱（51%）以增强财务韧性，六成消费者选择提升技能（50%）或开展副业（32%） [4][47][49] - 消费体验呈现“线上效率、线下温度”融合特征，85%的消费者习惯在线上“逛”，近半数消费者偏好线上线下结合的购物方式 [4][10][39] AI技术对消费生态的影响 - 77%的消费者高频使用AI工具，其中65%将其视为“顾问”，63%视为“助理”，46%的人将AI视为“伙伴” [5] - 37%的消费者已使用AI工具辅助购物，主要场景为品类或领域不熟悉需要帮助时（67%）以及快速比较不同品牌或型号时（59%） [10][26] - AI降低了信息获取门槛，帮助消费者在购物、学习、决策中更加自主和高效 [5][39] 品牌营销与沟通策略演变 - 消费者信息获取渠道迁移：电商网站仍是主要渠道（60%），但直播间和视频平台使用率大幅上升至50%（较2021年上升28个百分点），分享平台使用率达41%（较2021年上升9个百分点） [25][28] - 吸引消费者尝试新品牌的原因中，产品有特色（61%，较2021年上升10个百分点）和促销力度大（48%，较2021年上升10个百分点）影响力增强，而主播推荐和明星代言影响力减弱 [31][34] - 近七成消费者对营销内容无感（46%）或反感（22%），反映出品牌沟通与消费者需求的错位 [10][32][36] 不同消费群体特征分析 - 一线城市消费者在3C数码品类中依然偏好国际品牌（54%），但在多数其他品类中国货领先 [14][20] - 高收入群体在美妆护肤品类更倾向国际品牌（52%），但在多数其他品类中国货吸引力已超越国际品牌 [14][22][23] - 年轻群体（90-00后）对财富和健康的重视度提升最为明显，中坚群体（70-80后）因工作不确定性上升而更直接追求财富，年长群体（60后）则更关注财富积累与个人爱好 [44][45][46]