AI时代的组织挑战 - 人工智能带来不确定性、边界模糊和价值重构三大核心挑战 [2] - 技术环境表现为数智技术成为连接一切的新基础设施 [2] - 制度环境要求企业必须承担社会责任 [3] - 绩效关键从组织内部转向组织外部 [4] - 核心困境在于内部优化不等于生存保障 企业亟需新成长逻辑 [5] 共生战略的机会 - 应对变化的关键机会在于寻求共生 [5] - 共生理念可解决时代的挑战和困境 [6] - 技术穿透推动人与人、企业与企业、产业与产业、地区与地区之间的连接 [7] - 认知跃迁是企业逆势增长的重要共性 表现为率先拥有数字能力和快速建立协同网络 [7] 认知跃迁的四个转变 - 从利益最大化转向意义架构 例如蜜雪冰城通过让近百万参与者更富有构建商业模型 [7][8] - 从资源分配者转向场域营造者 要求领导者构建系统化生态设计和动态协同机制 [9] - 从行业竞争者转向跨域连接者 通过整合不同领域资源创造新价值 [10] - 从商业领导者转向元认知教练 带领组织突破认知茧房实现持续进化 [11] 共生型组织构建 - 共生型组织特点是形成生态让所有参与者获得成长机会 [13] - 数智化转型核心是创新客户全生命周期服务运营解决方案 例如美的通过四大战略策略实现行业领先 [14] - 组织形态从金字塔组织演进到学习型组织 再发展到共生型组织 [15][16] - 构建共生型组织需要四重境界训练：共生信仰、顾客主义、技术穿透和无我领导 [16][17] 信任与技术的作用 - 信任是AI与人类共生的基础 [12] - AI不仅是工具 更是重构战略、流程、体验的核心驱动力 [7] - 技术穿透将AI深度融入组织肌理 实现共创共享共用 [17]