防汛救灾工作机制 - 公司以"预防为主 防重于赔"和"快精准"为核心理念 全力应对极端天气 [1] - 全面复盘2024年8次大灾经验 升级"灾前排查-灾中服务-灾后复盘"全周期工作机制 [1] - 完成《2025年度防汛防台暨理赔应急预案》 设立15大专项小组压实责任 [1] - 出台《车险重大灾害灾前防御工作方案》 通过动态物资补给等多措施织密防护网络 [1] 理赔效率表现 - 案件全流程高速流转 24小时查勘率达98%以上 48小时施救率超90% [1] - 30天金额结案率超90% 万元以下案件7天定损率超80% 最快实现30分钟极速赔付 [1] - 台风"韦帕"车险报案829件 预估理赔金额603万元 24小时查勘率及施救率达100% [2] 台风应对案例 - 台风"蝴蝶"处置1776宗车险案件 通过行业互认机制48小时内完成98%施救 [2] - 肇庆怀集水灾全损案件实现"现场签约 次日到账" [2] 科技赋能理赔 - 非车险领域提前完成1200余家客户防汛风勘 运用无人机48小时内完成初勘 上半年结案率超70% [2] - 农险领域通过无人机快速定损 18小时内完成4 8万羽肉鸡查勘并支付119万元赔款 [2] - 2025年上半年农险累计赔付595万元 实现"暴雨未停 赔款已至" [2]