本文字数：1126，阅读时长大约2分钟 2025.11.15 作者 |第一财经 陆涵之 11月15日，有用户发现京东"秒送"频道上线了"京东点评"功能。 京东客服对第一财经记者表示，京东点评功能上线时间是2025年11月15日，主要功能包括用户对商品的 评价、评分、晒单等，旨在提升用户购物体验和商品服务质量。同时，京东点评功能会与外卖业务联 动，提升用户对外卖商品的评价和反馈，优化外卖商品和服务质量，增加用户互动和社区氛围。 第一财经记者体验发现，京东点评分为"找美食""住酒店""挑好物"等频道，用户可以拍摄图片并对商品/ 外卖等发表评论，同时关联已购买的商品或者外卖。 从动作看，外卖补贴大战后平台都将目光瞄准了点评业务。9月10日，阿里推出"高德扫街榜"，对标美 团点评。大众点评在同日宣布"重启"品质外卖服务，计划与美团外卖形成协同效应。 对于京东此时上线京东点评，网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对第一财经记者表 示，"京东点评"是京东在本地生活服务领域的重要布局，核心意图在于构建"内容种草+即时消费"的闭 环生态。同时也是应对美团、阿里等平台竞争的战略防御。 此时京东入局，或意味着外卖旺季下 ...

京东点评功能上线 - 京东于2025年11月15日在“秒送”频道上线“京东点评”功能 [3] - 新功能包括用户对商品的评价、评分、晒单等 旨在提升用户购物体验和商品服务质量 [3] - 该功能将与外卖业务联动 优化外卖商品和服务质量 增加用户互动和社区氛围 [3] - 京东点评分为“找美食”“住酒店”“挑好物”等频道 用户可拍摄图片并关联已购买商品发表评论 [5] 行业竞争格局与平台动作 - 行业竞争加剧 平台在夏季外卖补贴大战后将目光转向点评业务 [5] - 阿里于2025年9月10日推出“高德扫街榜”对标美团点评 上线3天后新增“距离筛选”“附近好店”等功能 [5] - 高德在9月23日宣布所有餐饮商家免一年入驻年费 3天内收到15万餐饮商家咨询 [5] - 大众点评于9月10日宣布“重启”品质外卖服务 并于11月5日宣布未来5年追加至少30亿资金升级“本地生活信息基建” [5] 业务战略意图与行业趋势 - 京东点评是公司在本地生活服务领域的重要布局 核心意图在于构建“内容种草+即时消费”的闭环生态 [5] - 点评业务可为即时零售导流并提供决策依据 形成“体验-评价-再消费”的正向循环 增强平台权威性 [6] - 以大众点评为例 2024年消费者在其平台发布了近4亿条评价 [6] - 2025年市场格局呈现新特征：补贴战退潮 效率战升级 竞争焦点从订单数量转向用户留存率与客单价等质量指标 [7] - 行业竞争转向技术驱动的理性竞争 通过技术、效率与品类拓展争夺份额 全品类渗透加速 [7]