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业绩回正的Burberry,不再押注年轻人
36氪· 2025-11-30 10:08
公司业绩与战略转型 - 截至2026财年中期,公司实现营收10.32亿英镑,同比轻微下滑,但调整后营业利润达1900万英镑,而去年同期亏损4100万英镑[6] - 大中华区第二财季可比门店销售额恢复增长3%,终止了长达一年多的下跌趋势,在中国市场的自然触达量增加129%,回头客增长10%[7] - 2025财年业绩表现糟糕,营收下降17%至24.6亿英镑,调整后营业利润大跌94%至2600万英镑,股价大跌并被踢出英国富时100指数成分股[8] - 新任CEO Joshua Schulman于2024年7月上任,并于4个月后推出名为“Burberry Forward”的全新品牌战略转型规划,核心是“回归”经典英伦风格和“聚焦”风衣与围巾等核心品类[8][9] - 新战略否定了此前以昂贵皮具为核心的高端化路线,果断对皮具产品降价,例如主推的Knight手袋价格下调22%[11] - 为压缩成本、提高效率,公司进行了千人大裁员,并简化内部架构,取消首席商务官一级,全球四大区域市场总裁直接向CEO汇报[13] - 公司保留了创意总监Daniel Lee,但加强了创意、营销及销售团队的沟通,要求设计团队更加“务实”地为销售数据考量[13] 库存管理与奥莱渠道策略 - 公司面临严重的库存过剩问题,非常依赖折扣渠道清理库存,2025财年库存总额(按报告汇率计算)仅下降9%[18] - 2025财年,公司现存54家奥莱店,全年仅关闭2家,新战略对奥莱渠道的措辞是“优化”而非“关闭”[17] - 在八达岭奥莱,部分皮具折扣低至两折,两三千元可购得一个手袋,但即便如此疯狂甩货,库存问题依然严峻[18] - 2025财年,公司全价门店销售额下降12%,线上渠道销售额下降1%-4%,但奥莱渠道销售额逆势增长1%-5%,成为业绩亮点[22] - 公司计划在清仓后,将季末促销活动规模缩小、更谨慎,折扣更浅、数量更少,国内消费者也观察到新品打折速度变慢、折扣力度收紧[24] 品牌定位与客群策略调整 - 公司新一轮战略明确不再将潮流用户作为唯一目标,旨在重新找回流失的高净值用户及奢侈品入门级中产消费群[27] - 公司指出近年来的问题在于过度聚焦潮流用户,忽视了其他类型客户,导致风衣等核心产品存在感被削弱[27] - 公司重申品牌定位为“隽永英伦奢华”,回归品牌基因,重启英伦风格叙事[30] - 在代言人选择上变得谨慎,除汤唯和陈坤外,直到今年7月才官宣吴磊为国内第三位品牌代言人,张婧仪仍仅为品牌大使[30] - 由张婧仪带火的格纹围巾已成为新的爆款单品,甚至出现需要配货购买的情况[30] - 公司对Z世代客户的吸引力在上升,全球范围内Z世代客户增长18%,在中国市场的增长幅度更高[32] 行业趋势与背景 - Gucci近期转型策略与Burberry类似,同样强调回归品牌基因、聚焦核心品类,并以消费者需求为核心开发产品,减少创意总监个人风格的影响[15] - 爱马仕、LV等品牌更早领悟“稳定”对品牌的重要性,LV的老花图案和爱马仕的Birkin手袋长期畅销[15] - “产品思维”正在全面渗透进过去以“创意思维”为主导的时尚行业,在经济下行时期,保守而稳定的“老钱”审美更受重视[15] - 过去十年,公司曾开启以提升皮具竞争力为核心的高端化策略,更换Logo、加入潮流元素,但业绩并未达到预期,仅在2023财年勉强突破30亿欧元大关后迅速滑落[21][22] - 为维护高端形象并处理库存,公司曾连续3年销毁数千万英镑的库存[22]