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券商App内容生态
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多个券商APP首页入口超20个,分层供给能力显不足丨测评
21世纪经济报道· 2025-07-03 17:58
券商App内容生态测评核心观点 - 券商App内容生态用户体验的核心在于触达难易度与内容丰富度的动态平衡 [1] - 中金财富、长江证券长江e号、中信建投证券蜻蜓点金在用户体验维度得分较高 兴业证券优理宝、中原证券财升宝、申万宏源大赢家得分较低 [3] - 用户体验提升需在恰当时机以适宜认知负荷提供高价值信息 而非无限扩展内容或简化触达 [3] 触达难易度 - 23个App中有16个首页内容触达入口超20个 分为首页固定入口、中部信息流入口、底部入口三类 [4] - 平安证券、中信证券信e投等7个App首页固定入口超10个 招商证券、中金财富分别设12个、10个中部信息流入口 [4] - 华泰证券涨乐财富通、国泰海通君弘、长江证券长江e号在实际触达体验中表现较优 [7][8] 内容丰富度 - 秒级快讯为最主流内容 独家深度研究供给不足 [9] - 光大证券金阳光、中金财富、东方证券东方赢家实现资讯/深度投教/视频内容全方位布局 [9] - 平安证券等App内容布局参差 视频与学堂类内容占比低且更新频率不足 [9] - 当前行业普遍缺乏分层供给能力 难以满足从小白到专业用户的差异化需求 [10] 测评背景 - 测评覆盖23个月活超100万的券商App 基于2024年易观千帆数据筛选 [11] - 测评时间为2025年4-6月 使用IOS18 5及Xiaomi HyperOS系统保持版本一致性 [11][14]
秒级快讯成“标配”,深度、投教等内容布局参差 | 测评
21世纪经济报道· 2025-07-01 14:16
券商App内容生态测评核心观点 - 23个百万月活券商App已构建多元化内容矩阵,涵盖快讯、深度报告、投教、视频直播等,旨在满足投资者差异化信息需求 [1] - 华泰证券涨乐财富通、广发证券易淘金、方正证券小方在测评中表现较好,中泰齐富通、东方证券东方赢家、长江证券长江e号得分较低 [3] - 秒级/分钟级快讯成为行业标配,但深度报告与视频直播类内容更新频率差异显著,仅11个App实现深度内容小时级更新,17个App实现视频直播小时级更新 [3][16] 内容类型与布局 - **快讯类**:23个App全部设置秒级/分钟级更新,资讯占比最高且多置于首页显眼位置,来源以持牌财经媒体为主 [4][16] - **深度/报告/投教类**:主要依赖券商自研(如研报、分析师观点),部分整合基金公司、持牌媒体内容,但投教内容普遍更新滞后,部分App内容停留在2024年 [6][10][16] - **视频/直播类**:以投顾直播为主,行情解析短视频较少,头部券商如平安证券、广发证券等增加短视频占比提升用户体验 [12][17][18] 更新频率差异 - 快讯类实现分钟级甚至毫秒级更新,深度报告类仅11个App(如涨乐财富通、中信证券信e投)达到小时级更新 [16] - 视频直播类17个App实现小时级更新,但部分平台存在长视频过多(如数十分钟课程)、直播回放体验不佳等问题 [16][17] 个性化推送功能 - 20个App支持个性化内容推送(如自选股、行业关键词关联),平安证券、国泰海通通财等扩展至问董秘等页面,体现财富管理平台转型趋势 [21] 行业趋势与优化方向 - 视频直播从补充内容升级为服务生态枢纽,差异化内容(如短视频精品化)成为竞争焦点 [17][20] - 投教内容需提升时效性,避免批量上线导致历史沉淀过多,头部券商如国泰君安君弘已率先丰富内容 [10][16]
23个百万月活券商App内容丰富度和合规测评 | 综述篇
21世纪经济报道· 2025-06-30 21:19
行业背景与测评背景 - 证券行业佣金率持续承压,财富管理转型加速,用户信息获取习惯变革,券商App内容生态建设成为提升竞争力的关键[1] - 券商商业模式从交易通道向财富管理拓展,需以内容为纽带构建信任关系,通过投研成果、投顾服务等内容提升用户粘度和活跃度[1] - 投资者对券商App的核心需求在于金融交易与服务,但投资决策高度依赖新闻资讯等内容,券商App需满足"一站式"金融服务和信息获取需求[1] - 2025年4-6月,测评组从功能设置、功能体验、合规性等维度测评23个月活百万以上的券商App[1][11] 样本选择与数据 - 2024年券商App全年活跃人数超1.8亿,同比增长超8%,单月日均活跃度超4000万[3] - 测评样本为2024年月均活跃度百万级别以上的23家券商App[3][11] 测评指标与权重 - 一级指标:内容合规(权重40%)、功能设置(权重33%)、用户体验(权重27%)[5][6] - 内容合规:从内容来源、合规评价2个二级指标展开[6] - 功能设置:从内容测评、更新频率、信息推送3个二级指标展开[6] - 用户体验:重点关注触达难易度、内容丰富度2个二级指标[6] 测评结果 - 综合得分较高:华泰证券涨乐财富通、中国银河证券、光大证券金阳光、中信建投证券蜻蜓点金[5] - 综合得分较低:中银证券、东莞证券掌证宝、信达证券信达天下[5] - 内容设置表现优:华泰证券涨乐财富通、广发证券易淘金、方正证券小方、中信证券信e投[8] - 内容合规表现优:中国银河证券、华泰证券涨乐财富通、申万宏源大赢家[8] - 用户体验表现优:中金财富、长江证券长江e号、中信建投证券蜻蜓点金[8] 核心发现 - 券商App内容生态已成为战略级布局,超越功能补充,成为构建用户粘性、塑造专业品牌、驱动业务增长的核心版块[9] - 秒级/分钟级快讯为主流"标配",但深度/报告/投教、视频/直播内容布局参差不齐,投教内容更新频率不高[9] - 部分App内容合规存隐患,VIP资讯、个股页或基金页等为非持牌机构内容"重灾区"[9] - 需强化内容"分层供给"以提升用户粘性,但目前多数券商App此能力不足[9]