医药数字营销

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医药数字化增长报告:以用户为中心,用内容+服务打造第二增长曲线
36氪· 2025-08-06 09:43
主要观点 ● 数字化发展的大势中,医药数字营销早已经不再是先进企业的优先尝试,而是各医药企业的标配。 ● 随着医患信息差缩小、患者健康意识增强、对健康解决方案参与度提升,以患者为中心的数字营销重要性不断升高,患者教育从可有可无已经成为刚需 环节。 ● 医药数字化营销市场规模稳步提升,但资本热度自2022年起断崖式下降。这其中的主要差异,或许来自对数字营销的定义以及价值量化方式的不同。 ● 狭义数字营销是简单的传统营销线上化,这其实只是数字营销的一小部分。真正的数字营销是服务于药品上市后的全周期、贯穿医疗服务全流程、线上 线下在数据驱动下有机结合的医药销量增长服务。 ● 医疗服务链条逐步完善,营销触点增多,各营销环节需环环相扣共同达成助力增长的最终目标。因此,各营销服务需要精细化管理,配以更细化的量化 指标,而非事事均与销量直接挂钩,避免陷入投入无产出的误解中。 ● 服务类产品领域,针对C端的能够真正触达用户心智的健康内容稀缺,需要更多用户视角;专业的健康管理服务也供不应求,需要更多以用户为中心。 ● 解决方案类产品领域,是未来最受期待的发展方向,需要营销企业比医药企业更懂医生和用户,考验企业的精细化管理、资源 ...