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从“饿了么”到“淘宝闪购”,阿里想做点什么改变?
新浪财经· 2025-12-06 08:00
品牌统一与战略升级 - 历时8个月,饿了么APP在12月5日更新后全面焕新为“淘宝闪购”,深度融入阿里集团“大消费平台”战略 [2][10] - 此次品牌更新被视作阿里集团对大消费和服务电商赛道继续投入的重要信号,旨在体现战略决心和能力 [2][11] - 品牌统一是“更新”或“焕新”而非简单“更名”,组织架构不受影响 [3][11] 品牌更迭原因与战略意图 - 更新品牌名称旨在打破“饿了么”品牌名称带来的“餐饮外卖”心智限制,以支持全品类即时零售拓展 [3][12] - 行业共识认为,餐饮外卖高频业务能带动即时零售等低频业务,实现更大规模增长和盈利 [3][12] - 战略关键在于借助淘宝主APP流量,将“闪购”打造成第二增长曲线,实现“餐饮高频带低频、电商低频补高频”的协同 [3][12] 业务整合与运营表现 - 淘宝闪购业务快速发展:日订单峰值达1.2亿单,8月周日均订单达8000万单,月度交易用户数突破3亿,并带动手机淘宝DAU同比增长20% [4][13] - 淘宝闪购的快速增长依赖于饿了么提供的履约服务积累,饿了么在业务决策上与阿里中国电商事业群统一作战 [4][13] - 具体业务上,餐饮茶饮仍是饿了么强项,而加入淘宝闪购的3C数码、服饰、快消等品牌商家更靠近淘宝天猫体系 [4][13] “大消费平台”战略逻辑 - 阿里发力淘宝闪购的底层逻辑是构建“大消费平台”,即时零售是战略抓手之一 [5][14] - 即时零售是集团战略层面积累数年的选择,基于对饿了么及外卖体系的坚定投资 [5][14] - 与淘宝结合被认为是即时零售战略的最佳路径,能实现饿了么用户与淘宝庞大用户群的相互导流与增长 [5][14] 增长预期与市场协同 - 公司预计未来3年内,闪购和即时零售将为平台带来1万亿元的交易增量 [6][15] - 协同效应显著:截至10月31日,约3500个天猫品牌线下门店接入即时零售;天猫双11期间,淘宝APP消费者同比双位数增长,近600个品牌成交破亿,天猫品牌即时零售日均订单环比9月增长198% [6][15] - 随着业务规模趋稳,管理层预计下季度投入将显著收缩,并根据市场竞争状态动态调整策略 [6][15] 行业竞争格局与趋势 - 即时零售进入新周期,呈现三大特征:全业态协同加强、各大平台寻求差异化发展、监管和规范加强 [6][15] - 未来1至2年,行业竞争焦点将集中在:以更低成本实现“30分钟达”的履约基建、绑定商家的私域流量争夺、平衡补贴与毛利率的价格测试 [7][16] 业务发展历程 - 淘宝闪购前身为“小时达”,于今年4月升级为淘宝闪购,5月成为淘宝APP首页一级入口 [2][11] - 关键整合节点包括:6月饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群,7月启动500亿元补贴,8月骑手服装升级,11月APP灰度测试,12月完成品牌更新 [2][11]