向上取整收费

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2.1变3,5分钟变半小时....这些“强制取整键”正在偷走你的钱
猿大侠· 2025-07-28 11:44
快递行业收费问题 - 多家快递企业存在计重"向上取整"行为,将小数部分进位至整数增加收费,例如圆通将2.7公斤标注为4公斤(虚增近50%重量),极兔将2.1公斤按3公斤计费 [2][3] - 半数快递企业在续重收费中存在此类违规操作 [4] - 新版《快递服务》国家标准明确规定计费重量需保留小数点后至少1位,当前操作明显违规 [5] - 部分企业已优化规则:申通、中通按实际重量保留小数点后1位,韵达精确到小数点后2位且不进位,圆通续重以0.1kg为单位,德邦续重以0.5kg为单位并进位 [24] 停车收费行业问题 - 大部分停车场按整计时单位计费,例如超过1分钟即按1小时收费,每日停车6-24小时按6小时计费 [7][8] - 实际案例显示停车30分7秒被按45分钟收费,消费者认为未占用资源却需多付费 [9][11] - 出口拥堵导致排队时间跨计费节点时,消费者需多交1小时费用,引发公平性质疑 [10] 共享充电宝行业问题 - 租用充电宝1小时15分钟被按2小时计费(20元),规则为不满1小时按1小时计算 [12] - 另一案例中仅使用5分钟却被按30分钟标准收费(2.5元),经投诉后平台退款 [13] - 计费规则前2分钟免费,但超出后直接跳至30分钟计费单位,偏差较大 [13][19] 行业共性问题与法规 - "向上取整"现象普遍存在于快递、停车、共享充电宝等领域,类似商家反向抹零行为 [6][16] - 《消费者权益保护法》规定消费者享有计量正确的公平交易权,当前操作侵犯该权利 [18][20] - 《民法典》禁止经营者通过格式条款加重消费者负担,例如停车超1分钟按1小时收费 [21][22] - 行业需细化计时/计量规则,制定公平实施细则以平衡效率与消费者权益 [23]