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星巴克推出免费自习室,冲上热搜!网友炸锅
21世纪经济报道· 2025-07-22 12:22
星巴克推出自习室 - 广东、广西和海南部分星巴克门店推出"星子自习室"服务,提供免费电源插座、温水和不限时学习空间 [1][3] - 自习室与饮品区未完全分隔,顾客可在长桌共同学习 [3] - 公司官方回应称未来将在更多门店尝试"兴趣向"空间和活动 [4] - 广州地区门店早在7月7日已开始宣传自习室服务 [5] 市场反应与消费者反馈 - 社交媒体话题"星巴克推出自习室"登上微博热搜 [1] - 消费者意见分化:部分支持推广,部分担忧占座问题,另有消费者认为降价更实际 [7] 星巴克中国业务调整 - 6月10日起对星冰乐、冰摇茶等三大品类数十款产品实施降价,大杯产品均价降幅约5元 [10] - 降价后门店表现分化:部分门店销量提升,部分反响平平 [10] - 2025年7月传出中国业务股权出售消息,公司可能保留30%股权并保持主导权 [11] - 瑞幸咖啡大股东大钲资本参与竞购,成为30多名竞购者之一 [11] 财务表现与行业对比 - 2024财年(2023Q4-2024Q3)中国区营收、同店销售额、客单价同比下滑 [11] - 2025Q1总收入同比增长5%,但客单价同比下滑4% [11] - 同期瑞幸咖啡营收同比增长41.2%,表现显著优于星巴克 [11] 行业竞争态势 - 国内咖啡市场竞争激烈,公司面临"第三空间"优势维护与价格战双重压力 [10] - 产品降价被视为应对市场竞争的策略之一 [10]