核心观点 - 近期社交媒体上流传关于支付宝和微信支付在特定日期将暂停服务的谣言 两家公司均已正式辟谣 确认其支付服务一切正常 [1][2][3] 谣言与官方回应 - 有消息称“12月30日、31日支付宝、微信支付不能使用” 在社交平台流传 [1] - 支付宝方面回应 其各项功能和服务一切正常 网传“支付宝暂停服务”为谣言 [2] - 微信团队回应 微信支付服务一切正常 “微信支付暂停”为谣言 [3] 相关诈骗风险与安全提醒 - 诈骗分子近期冒充“保密局”、“网银后台”、“平台客服”等工作人员 通过电话谎称用户的“免密支付”功能已开通或关联自动扣费服务 若不关闭将连续扣费 [3] - 诈骗分子引导受害人访问指定网址 下载具有屏幕共享或远程控制功能的恶意软件 从而远程操控手机并诱导进行刷脸认证、输入银行卡密码、短信验证码等操作 盗转账户资金 [4] - 微信安全中心提醒 微信支付“免密支付”功能本身不收取任何费用 任何以“关闭免密支付”为由指导操作、索要收费或要求下载软件的均为诈骗 [5] - 切勿与陌生人开启“屏幕共享”或下载来源不明的App 以防手机被操控和信息被窃取 [5] - 公检法及正规机构不会通过电话指导操作转账、下载软件或索要人脸、密码、验证码等敏感信息 [5] - 如对支付功能有疑问 应通过微信、支付宝等官方App内的客服渠道核实 勿轻信外来电话 [6] - 一旦发现被骗 应立即冻结银行卡并报警 保留通话记录、软件名称等证据 [7]