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市场监管总局等部门发文要求直播电商明确选品机制
证券时报· 2025-12-13 09:45
新华社北京12月12日电 记者12日从市场监管总局获悉,市场监管总局联合中央网信办、工业和信息化 部等部门近日印发《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》。 指导意见聚焦新兴业态,针对直播电商这一热门领域,专门明确了选品机制、培训要求和"黑名单"制 度,既保障新业态健康成长,也守住质量安全底线。 据介绍,指导意见把提升消费者满意度、增强消费安全感作为出发点和落脚点,围绕提升网络交易平台 产品和服务质量,推动从"量大"到"质优"转变,部署了多方面举措。 着力畅通质量提升的内生循环,指导意见提出了一系列创新举措,包括支持平台利用数据优势,发展按 需生产、以销定产等新型制造模式,让制造跟着消费走;鼓励平台建立首席质量官制度,引导平台算法 逻辑向优质侧重;强化新业态引导,要求直播电商加强直播营销人员质量管理培训,建立以质量为核心 的选品和培训机制,从源头提升供给质量。 此外,针对网络交易平台存在的虚假宣传等问题乱象,将推动出台国家推荐性标准《网络直播平台服务 管理要求》,进一步细化明确网络直播平台、直播间运营者营销行为管理要求。 据介绍,指导意见把提升消费者满意度、增强消费安全感作为出发点和落脚点,围绕提升网 ...
要求直播电商明确选品机制
人民日报海外版· 2025-12-13 06:00
政策核心目标 - 提升网络交易平台产品和服务质量,推动行业从“量大”到“质优”转变 [1] - 把提升消费者满意度、增强消费安全感作为出发点和落脚点 [1] 针对直播电商的专项措施 - 明确直播电商领域的选品机制、培训要求和“黑名单”制度 [1] - 要求直播电商加强直播营销人员质量管理培训,建立以质量为核心的选品和培训机制 [1] - 将推动出台国家推荐性标准《网络直播平台服务管理要求》,细化明确网络直播平台、直播间运营者营销行为管理要求 [2] 平台内生质量提升举措 - 支持平台利用数据优势,发展按需生产、以销定产等新型制造模式 [1] - 鼓励平台建立首席质量官制度,引导平台算法逻辑向优质侧重 [1] 质量安全监管与溯源机制 - 引入“产品数字护照”计划,在重点产品领域试点开展质量安全赋码核验,打造生产源头赋码、平台验码亮码、消费者识码用码的全链条溯源机制 [2] - 建设全国工业产品质量安全监测预警平台,运用大数据、人工智能等技术实现“穿透式”监管,变被动查处为主动预警 [2]