新就业群体参与基层治理的模式 - 公司通过招募外卖骑手等新就业群体成为“流动网格员”或“小蜜蜂”志愿服务队成员 利用其工作特性作为基层治理的“移动探头” 累计已有65名成员上报并协助解决问题超500件[1] - 公司建立了包括“蜂巢驿站”在内的26处服务阵地 为新就业群体提供休息、热饭、充电等硬件服务 形成覆盖重点区域的“暖心服务网”[2] - 公司创新设立“议事直通车”机制 定期邀请骑手、居民、物业及职能部门共同协商解决如送餐堵、停车难等实际问题[2] - 公司推出“公益积分”制度 骑手通过上报问题、参与志愿服务获取积分并可兑换商品或服务 以此形成正向激励[2] - 公司通过驿站、快线、积分等环环相扣的举措 旨在将新就业群体从“匆匆过客”转变为“治理合伙人” 深化其融入基层治理格局[3] 社区治理与服务创新 - 社区通过建立微信工作群等即时通讯渠道 实现问题从发现、上报到处置响应的快速闭环 案例中从上报到抢修车辆抵达现场用时不到半小时[1] - 社区整合资源并优化服务 旨在为新就业群体提供归属感 并激发其参与社区建设的热度 从而实现社区与群体间的“双向奔赴”与“双向认可”[2][3]

文章核心观点 - 平湖市当湖街道北河溇社区举办了一场面向新就业群体（外卖骑手）的主题活动，旨在通过关怀服务与引导参与，推动该群体从基层治理的“旁观者”和“对象”转变为积极的“参与者”和“治理力量”，以完善社会治理体系 [3][4] 活动概况与参与方 - 活动主题为“骑手迎新春·暖心聚合力”，在当湖街道党群服务中心举办 [3] - 活动主线包括“暖‘新’赋能、墨香传情、共话治理” [3] - 参与人员包括30余名外卖骑手、心理咨询师、书法老师及社区志愿者 [3] 活动具体内容与举措 - “暖‘新’赋能”环节：邀请心理咨询师开展“压力管理与情绪调节”专题讲座，传授“等红灯呼吸法”等实用减压技巧，并现场发放“心理减压包” [3] - “暖‘新’赋能”环节：薪火讲师团老师解读政策，分享“骑手网格员”、“流动哨兵”等案例，引导骑手参与社区治理 [3] - “笔墨凝福”环节：书法老师指导骑手书写“福”字与春联，并为每位骑手拍摄“新春福字合影” [4] - “共话治理”茶话会：骑手与志愿者分享暖心故事，并围绕“骑手如何助力社区治理”建言献策，提出12条“金点子” [4] 活动成果与后续方向 - 骑手在茶话会中提出包括“增设电动车充电桩”、“优化小区配送路线”、“建立骑手应急互助群”在内的12条具体建议 [4] - 社区党委计划以此次活动为契机，持续深化“红管家”党建品牌，推动对新就业群体的关爱常态化与社区治理精细化 [4] - 活动的深层目标是推动外卖骑手从“治理对象”向“治理力量”转变，共建和谐社区 [4]

新就业群体规模与现状 - 中国外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体总量达8400余万人，流动性强且归属感弱[1] - 该群体既是民生便利的"奔跑者"，也是基层治理中需关注的"变量"[1] 骑手驿站建设与服务 - 威海"环小蜂"骑手驿站提供50平方米休息空间，配备书籍、空调、饮水机及户外换电柜、充电桩[1][2] - 驿站由社区自有产权房改造，放弃租金收益以服务周边近千名外卖、快递人员[2] - 威海已建立三级服务阵地群，覆盖400余处党群服务中心、170余处社区驿站及300余处网格微站[3] 诉求响应机制创新 - 威海高区通过恳谈会收集骑手诉求，形成"诉求收集—分类办理—跟踪解决"闭环机制[4][5] - 街道为每名骑手配备"小哥娘家人"作为固定联系人，提供即时支持[5] - 社区通过"骑"先锋议事会动态收集需求清单，例如协调30家商户提供骑手错峰就餐服务[5][6] 新就业群体参与基层治理 - 威海选聘600多名"流动小巷管家"，利用骑手"及时响应"优势参与社区应急事件处理[7] - 积分管理模式激励参与，如拍摄安全隐患积10分、反诈宣传积5分，可兑换商品或服务折扣[8] - 新就业群体通过志愿服务深度融入基层治理，成为城市建设的常态化力量[7][8]