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新航海时代
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唐玉明:新航海时代——浅谈未来寿险的红利、暗礁与挑战
新浪财经· 2025-12-22 10:42
行业周期与阶段判断 - 中国寿险业正步入一个全新的历史发展阶段,当前并非“最坏的时代”,而是新周期的开始 [1][4] - 行业发展大致以七年左右为一个小周期,上一轮周期从疫情开始持续至2025年,如今正迈入一个新的发展周期 [4][5] - 认同中金公司判断,展望2026年,寿险行业将再进入黄金发展期 [4][44] 行业发展历史脉络 - 中国保险业自改革开放以来已走过四十余年,其发展轨迹可由十大标志性事件清晰勾勒 [4][45] - 十大标志性事件按时间顺序包括:1982年寿险业务恢复与竞争主体崛起、1992年个人代理营销制度引入、1995年《保险法》颁布、1998年保监会成立、2003年及以后国有保险公司股改上市、2000年代初期银行保险渠道崛起、2013年启动寿险费率市场化改革、2016年“偿二代”监管体系实施、2010年代中期至今的互联网保险与科技赋能浪潮、2017年以来的“保险姓保”行业转型 [6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16] 新时代的四大红利 - **政策与制度红利**:是根本且确定的红利来源,主要体现在“健康中国2030”与养老第三支柱政策深化、金融供给侧改革引导“保险姓保”、以及资管新规与利率下行环境下寿险产品的“稳定器”作用提升 [17][18][57][58] - **人口结构与需求变迁红利**:是最持久底层的驱动力,具体包括深度老龄化引爆养老金融需求、中产阶层壮大带来财富传承需求崛起、以及慢病化管理催生全周期健康服务需求升级 [19][58][59] - **科技与数字化红利**:是最重要的赋能工具,能实现降本增效与精准营销、拓展线上引流与私域运营等新渠道、并驱动基于可穿戴设备数据的UBI保险等产品创新 [19][20][21][59][60][61] - **市场与生态深化红利**:是行业竞争转向综合生态的必然趋势,体现为构建“产品+服务”生态圈、挖掘下沉市场与普惠保险潜力、以及抓住专业化与细分市场机遇 [21][61] 新时代的三大陷阱 - **生态陷阱**:指为了建生态而盲目投资或并购不熟悉的医疗、养老领域,导致管理失控、巨额亏损并拖累保险主业 [23][24][64][65] - **科技陷阱**:指盲目追随新技术进行大量IT投入,但系统不打通形成数据孤岛,或数字化工具与业务脱节,导致投资回报率低下 [23][25][66] - **价值陷阱**:指在摒弃“人海战术”和“储蓄型产品”时未能建立新增长模式,导致保费规模断崖式下滑和现金流承压 [23][27][68] 行业格局与中小公司困境 - 行业已形成龙头保司与非龙头保司的二元分化格局,集中度提升、强者恒强是普遍趋势 [27][68] - 中小保险公司面临五大问题:盲目跟风龙头公司大而全战略、对政策把握不当触碰监管红线、被“无知”股东带入歧途、经营层能力欠缺导致系统闭环能力短板、以及销售端为冲保费误导公司决策 [28][29][30][69][70][71] 新时代的四大挑战 - **盈利模式的根本性挑战**:包括长期利率下行背景下利差损风险重现,以及对死差、费差管理能力要求的极大提高 [31][71] - **人才与组织能力的挑战**:包括既懂保险又懂医疗养老的复合型人才极度短缺,以及向敏捷组织转型面临巨大内部阻力 [32][72][73] - **数据安全与隐私保护的挑战**:在利用健康和行为数据进行精准定价与服务时,确保数据安全与合规使用是巨大的法律和伦理挑战 [33][74] - **日益复杂的监管与合规挑战**:业务模式创新常领先于监管,存在监管灰色地带,公司需确保创新在合规框架内进行 [34][75] 新时代的四大应对之策 - **战略层面:从“卖产品”到“建生态”**:具体包括打造“保险+健康”、“保险+养老”、“保险+财富管理”三大生态,并坚持长期主义与价值导向 [35][76] - **产品与服务层面:从“标准化”到“个性解决方案化”**:通过模块化定制、动态定价(如“步数涨保额”)深耕细分市场进行产品创新;通过将健康管理服务产品化和打造极致理赔体验来实现服务增值 [36][37][77] - **渠道与营销层面:从“人海战术”到“精准触达”**:推动代理人队伍向高质量转型(精兵简政、专业化赋能、探索独立代理人模式),并实现线上线下融合的OMO模式 [38][78][79] - **科技与数据层面:从“支撑业务”到“驱动业务”**:通过构建数据中台和业务中台、实现全流程数字化、以及深度应用AI来驱动业务 [39][40][80][81]