运营业绩 - 2025年国庆黄金周期间（10月1日至10月8日）共保障航班2229架次，日均279架次，同比增长2.8% [1] - 同期完成旅客吞吐量34.16万人次，日均4.27万人次，同比增长1% [1] 安全保障 - 公司恪守“安全第一”原则，节前通过多次保障协调会议对航班运行、安全生产等环节进行周密部署 [3] - 节日期间全体员工恪尽职守，确保航班平稳起降 [4] 运营规划与应急准备 - 节前全面完成设施设备巡检维护，并通过多场景应急演练提升一线人员应急处置能力 [5] - 严格执行领导带班和关键岗位值守制度，全天候监测运行态势，精准实施航班动态调控 [5] 服务优化与旅客体验 - 为应对客流高峰，公司全面强化安检流程，增派现场服务人力，并与航空公司建立高效联动机制 [6] - 开展“迎中秋、庆国庆”旅客体验活动，组织志愿者团队提供值机引导、行李协助等贴心服务 [7] - 针对首乘旅客、长者及无陪儿童等特殊群体提供全程陪护与个性化关怀 [7]

双节期间航空市场需求与运营预期 - 国庆中秋双节期间旅游探亲与学生客流高度叠加导致航空市场需求旺盛 [1] - 10月1日至8日大连机场预计完成旅客吞吐量55万人次货邮吞吐量3200吨航班起降3800架次运输生产有望再创新高 [1] - 旅客出行高峰预计出现在9月30日及10月1日返程高峰集中于10月7日至8日 [1] 航线网络优化与运力投放策略 - 公司通过优化主干网织密辐射网激活旅游网科学规划航线网络以应对节日期间总量大首尾时段高度集中的出行特点 [3] - 国内航线方面重点加密至北京广州深圳武汉等直辖市及省会城市的航班并增投杭州西安成都等热门旅游城市航班运力 [3] - 国际航线方面充分发挥日韩航线优势其中首尔航线日均6班东京航线日均4班大阪福冈香港等热线日均1班以上为出境旅游搭建便捷空中通道 [3] 旅客服务提升与特殊保障措施 - 公司合理调整值班力量提升保障标准全面开放安检值机柜台助力旅客高效出行 [3] - 开设48号团体值机柜台为团队旅客提供一站式高效值机行李托运及全流程贴心指引服务并开展家庭订座服务方便家庭旅客 [3] - 持续推广首乘服务爱心丝带等旅客关怀服务举措为单独出行的老人儿童特殊旅客及首次乘机旅客提供暖心关爱 [3] - 全力聚焦国际大体联足球世界杯球队返程服务保障设置球队专用入口4个专属值机柜台5条专用安检通道2条专用边检通道 [4] - 选派20名外语流利业务精湛的员工组成保障小组依照各国服务礼仪和习俗特点提供一站式乘机服务并配备支持35种语言的AI透明屏翻译机 [4] - 充分考虑宗教与饮食习惯差异灵活调配餐食满足球员多样化饮食需求 [4] 出行提示与运营准备 - 公司提醒旅客充电宝须随身携带并具有3C认证标识生鲜类海产品需妥善包装后办理托运不可随身携带 [5] - 由于节日出行旅客较多建议旅客预留充足时间提前到达机场办理手续以免耽误行程 [5] - 公司在候机楼悬挂国旗布置国庆节绿植花卉景观设置主题打卡墙开展祝福视频录制活动营造节日氛围 [1]