吉祥航空服务争议事件 - 7月9日HO1860航班因发动机机械故障取消起飞，公司为旅客安排住宿及补偿并致歉 [4][5][6] - 2月23日HO1256航班被曝向乘客发放过期10天的坚果零食，涉及一半乘客 [8][11] - 公司事后提供1000元/人补偿金但被指要求签署保密协议，引发舆论质疑 [10][11][12] - 2023年7月HO1851航班延误致乘客中暑，解释为雷雨天气导致空调对接失败 [13][14] - 2023年末浦东机场事件被指偏袒外籍旅客，公司回应为工作人员操作失误 [14][15] 公司运营数据 - 黑猫投诉平台显示吉祥航空累计投诉量超4700起，九元航空超3200起 [2][15] - 2024年一季度营收57.22亿元（同比+0.05%），归母净利润3.45亿元（同比-7.87%） [16] 均瑶集团发展历程 - 1991年王均瑶兄弟承包长沙-温州航线开创中国民营包机先河 [17][18] - 2004年王均瑶去世后由弟弟王均金接任，集团形成五大业务板块 [19][20] - 目前拥有吉祥航空、爱建集团、大东方、均瑶健康四家A股上市公司 [2][19] - 航空板块以吉祥航空为核心，2014年成立九元航空拓展低成本市场 [19] 实际控制人股权结构 - 王均金通过上海均瑶集团（持股46.42%）和均瑶航空投资（持股1.64%）控制吉祥航空 [22] - 王均金个人持有均瑶集团36.14%股权及均瑶航空投资32.19%受益股份 [22] - 王均瑶之子王瀚持有均瑶集团35.76%股权，与王均金为一致行动人 [22] 家族财富变动 - 王均金家族2024年财富209.5亿元，较2022年高点352.4亿元缩水142.9亿元 [3][22]

吉祥航空近期事件梳理 - 7月9日广州至上海HO1860航班因发动机机械故障滑回航站楼并取消航班 公司为旅客安排住宿及补偿并免费改签 [4] - 2月23日乌鲁木齐至上海HO1256航班被曝向乘客发放过期10天的坚果零食 涉事坚果生产日期为2024年8月13日（保质期6个月）[6][7] - 过期坚果事件中公司要求乘客签署保密协议方可领取1000元补偿 但官方声明称无强制行为 [9][13] - 该事件引发微博热搜第二 公司回应称已启动应急机制并完善供应链核查流程 [12][13] 历史服务争议事件 - 2023年7月上海至广州HO1851航班因雷雨延误致乘客滞留机舱2小时 一名女乘客中暑晕倒 [15] - 2023年末浦东机场航班被指偏袒外籍旅客登机 公司解释为工作人员操作失误并对涉事人员停职 [16] - 黑猫投诉平台显示吉祥航空累计投诉超4700起 旗下九元航空投诉量达3200起 [3][16] 财务与经营表现 - 2024年一季度营收57.22亿元（同比+0.05%） 归母净利润3.45亿元（同比-7.87%）[18] - 控股股东均瑶集团旗下拥有吉祥航空、爱建集团、大东方、均瑶健康四家A股上市公司 [20] 均瑶集团背景与股权结构 - 集团由王均瑶兄弟1991年创立 以承包长沙-温州航线开创民营包机先河 [19][20] - 王均金现持有均瑶集团36.14%股权 其侄子王瀚持股35.76%并签署一致行动协议 [22] - 王均金家族财富209.5亿元 较2022年高点缩水142.9亿元 [23] 业务板块布局 - 航空运输：吉祥航空（上海主基地）与九元航空（广州主基地）[20] - 金融服务：爱建集团、上海华瑞银行 [20] - 现代消费：均瑶健康、大东方、均瑶置业 [20] - 教育服务：世外教育集团旗下中小学 [21] - 科技创新：华模科技、均瑶科创等 [21]