行业监管动态 - 全国多地市场监管部门针对水电气计量不准确和收费不规范问题开展专项整治行动 并向社会公开征集线索[1] - 市场监管总局将加强民用"三表"从生产、安装到使用的全链条监管 严厉打击未检定安装使用、破坏计量准确度及计量作弊等违法行为[2] - 全国在用电能表达6.6亿只 水表3.2亿只 燃气表2.6亿只 民用"三表"覆盖规模庞大[1] 企业违规案例 - 重庆燃气集团因多计多收燃气费问题被查实存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄及抄表力量配备不足等问题[1] - 该集团被责令立即整改并拟处罚金共计810万元 且未深刻汲取去年4月曝光问题的教训导致整改流于形式[1] 行业特性与改革方向 - 水电气行业属于自然垄断的公共事业 同时包含垄断环节和竞争性环节[3] - 专家建议政府部门应管理好垄断性环节经营 防止其向更大范围延伸 同时尽快放开竞争性环节以引入更多竞争者[3] - 水电气是社会正常运行的血脉 关乎千家万户民生福祉和千行百业营商环境[3] 监管机制建设 - 畅通投诉举报渠道有助于监管部门校准目标并发现潜在损害消费者利益的问题[2] - 需构建长效机制形成常态化监管响应体系 将工作做在事前和事中而非仅事后调查[2] - 专项整治行动需集中打击计量不准和收费混乱问题 并督责整改落实[2]