市场监管总局发布汽车行业价格合规指南 - 市场监管总局发布《汽车行业价格行为合规指南》旨在规范汽车销售企业的价格行为 [1] - 指南明确指出利用虚假或引人误解的价格手段诱骗消费者存在较大法律风险 [1] 指南列举的七类违规价格行为 - 使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或视频等标示价格及其他价格信息 [1] - 使用虚假的“市场价”、“厂商指导价”、“市场参考价”等被比较价格进行宣传 [1] - 虚假标示“限时降价”、“清仓价”等 且降价促销时标注的被比较价格高于同一经营场所本次促销前七日内的最低成交价格 [1] - 以贷款购车、购买保险等作为价格附加条件时 未在交易前告知或未显著标示 [1] - 无正当理由拒绝履行或不完全履行价格承诺 包括对汽车价格、赠品价值、售后服务费用等作出的承诺未兑现 [1] - 通过低价宣传吸引消费者 但实际无相关产品销售 [1] - 通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时 拒不按约定折抵价款 [1]

文章核心观点 - 国家市场监督管理总局发布《汽车行业价格行为合规指南（征求意见稿）》，旨在统一监管规则、明确法律边界，引导汽车生产销售企业依法合规经营 [1] 汽车生产企业价格行为规范 - 实行全流程价格管理，要求建立覆盖整车销售、金融服务等环节的全链条价格管理制度 [1] - 规范促销与定价行为，要求返利政策清晰明确且以合同等形式约定，并尊重经销商自主定价权 [1] - 依法打击不正当价格行为，指南细化了多种表现形式 [1] - 强化公平定价约束，禁止对同等交易条件经营者实施价格歧视，禁止生产者之间及零配件企业之间价格串通 [1] - 规范零配件及功能收费，明确“付费解锁”功能需告知免费期限及收费标准，以保障消费者知情权 [1] 汽车销售企业价格行为要求 - 细化明码标价规则，要求经营场所及网络平台真实、准确标示商品和服务信息，严格区分汽车产品价格与销售服务价格，严禁价外加价 [2] - 规范促销行为，要求显著公示促销规则、期限及限制条件，并如实标明赠品信息 [2] - 细化价格欺诈形式，明确禁止误导性标价、虚假比较价格、不履行价格承诺等行为 [2] - 建立风险提示机制，鼓励平台对显著低价行为进行经营风险和消费风险双向提示 [2] - 规范服务收费，严禁只收费不服务、重复收费、转嫁收费等行为 [2]