核心事件概述 - 公司针对2024款MEGA车型冷却液渗漏和2025款L系列车型下摆臂异响两起批量质量事故发布处理公告 [1] - 冷却液渗漏问题极端情况下可能导致动力电池热失控，公司主动召回11411辆汽车 [1] - 下摆臂异响问题被认定为仅造成偶发噪音，不影响车辆安全，公司为受影响车辆提供额外延保权益 [3][4] 2024款MEGA冷却液渗漏事故 - 事故直接原因为冷却液防腐性能不足，导致冷却回路中的铝板腐蚀渗漏，引发故障灯点亮、动力受限等问题 [1] - 公司内部认定三大责任原因：冷却液验证不充分、动力电池试验验证及渗漏风险评估不充分、以及相关部门的应对处置不当 [2] - 公司对涉及该事故的14名员工进行问责处理，对直接员工解除合同，对管理人员处以年度绩效不高于I、取消年终奖和晋升资格的处罚 [2] 2025款L系列下摆臂异响事故 - 问题根源是新型号液压衬套油脂在高温下黏度变化引发偶发噪音，该问题已在7月底解决 [4] - 公司启动专项服务行动，为2025年7月31日前交付的受影响车辆提供前悬系统8年或16万公里的延长保修 [4] - 公司认定智能底盘部门员工在衬套油脂试验验证上工作失职，对4名相关员工进行问责，处罚措施包括解除合同及取消相关激励 [5] 市场与用户影响 - 部分L系列新车车主反映提车不久即出现前轮异响，严重影响驾驶体验，并对售后处理方案表示不满 [3] - 公司售后部门最初告知受影响车主需更换下摆臂但未提供补偿，后续才推出延长保修方案 [3][4]