2025年12月29日，IBM现任CEO阿尔温德·克里希纳向全体员工发出一封邮件，宣告了管理界一位传奇管理巨匠的落幕： 曾于1993年至2002年力挽狂澜、带领IBM走出绝境的董事长兼CEO路易斯·郭士纳，于当地时间12月27日逝世，享年83岁。 邮件中，克里希纳将郭士纳称为"蓝色巨人救世主"。这个称号，他当之无愧。 时间倒回1993年4月1日，愚人节。 郭士纳走进IBM纽约总部大楼的场景，与其说这是历史性的交接，不如说更像一个行业笑话。 这位51岁的经理人有着光线的履历：哈佛商学院MBA毕业，28岁成为麦肯锡史上最年轻的合伙人；在美国运通工作的11年间，他把信用卡会员数从860万拉升到 3070万；1989年，47岁的他出任全球最大食品烟草公司RJR纳贝斯克的掌门人。 然而，在入主IBM之前，郭士纳在科技领域的经验为零。他和计算机世界唯一的联系，只是曾经是IBM的客户。 彼时他即将接手的，是一个深陷泥潭的巨人： 股价暴跌至每股13美元，仅为1987年峰值时的28%；公司在1992年巨亏50亿美元，1993年亏损更达81亿美元，连续三年累计亏损168亿美元，创下美国企业史上第 二大亏损纪录。全球商学院争相剖析 ...