消费环境建设
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事关消费环境建设、公平竞争等 市场监管服务经济高质量发展有这些举措
新华网· 2026-02-05 20:35
市场监管总局服务经济高质量发展的核心举措 - 市场监管总局通过优化消费环境、破除地方保护、治理涉企乱收费及规范经营者集中审查等一系列举措,旨在激发消费潜能、维护公平竞争、保护企业权益,从而将超大规模市场优势转化为高质量发展动能 [1][3][5][7] 优化消费环境与激发消费潜能 - 2025年启动优化消费环境三年行动并取得阶段性成效,发布家电、家具、服装等大宗消费品及服务消费国家标准210余项,并制定推广养老服务、旅游服务、汽车维修服务、家政服务信用等标准体系以提升服务品质 [3] - 2025年部署开展守护消费“铁拳”行动,全国市场监管系统共接收投诉举报2646万件,为消费者挽回经济损失43.5亿元,全年召回消费品823.6万件,统一销毁侵权假冒伪劣商品3683吨 [3] - 下一步将以放心消费集聚区建设为载体,出台放心消费标准等政策文件,培育放心商圈、市场、景区 [4] - 2025年将聚焦消费者对安全、质量、绿色、智能、健康等新需求,研究制定加快推进消费品国家标准升级工作方案,构建新型消费品标准体系以增加供需适配性并激发消费潜力 [4] 破除地方保护与维护公平竞争 - 2025年开展整治滥用权力排除、限制竞争专项行动,立案调查和办结案件数量同比分别上升34%和32% [5] - 各级市场监管部门对拟由本级人民政府出台的重要政策措施开展审查,修改调整1.2万余件,以保障其符合全国统一大市场和公平竞争要求 [5] 治理涉企乱收费与保护企业权益 - 2025年,市场监管部门立案查处政府部门、中介机构、网络平台、行业协会商会及交通物流等领域违规收费案件5918件,罚没3.47亿元,退还企业13.5亿元 [5] - 推进涉企收费监测信息化,将5200余家企业纳入价格监测与竞争执法信息系统,线上收集数据2400余条,以实时监测并纠治乱收费问题 [5] 经营者集中反垄断审查 - 2025年坚持“放管结合”开展经营者集中反垄断审查,对合规并购“简案快审”,对存在垄断风险的“要案精审” [7] - 2025年依法审结经营者集中706件,同比增长9.8%,其中83%的案件在30天初步审查阶段结案 [7] - 在汽车、光伏、锂电池等重要领域支持企业通过并购重组整合资源、优化产能,同时针对半导体、航运、矿产等关键领域,附条件批准可能损害公平竞争的申报5件、禁止1件,以保障产业链供应链安全 [7] - 2025年公开查处4起违法实施经营者集中案件,罚款695万元 [7] - 2025年将持续完善经营者集中审查制度,提升审查效率和质量,以激发市场活力并守护竞争环境 [7]
统筹消费软硬环境建设
经济日报· 2025-06-13 06:00
消费环境优化三年行动 - 五部门联合启动优化消费环境三年行动,围绕生产、流通、消费全链条实施系统性治理,靶向破解消费领域痛点、堵点 [1] - 消费环境建设是一项兼具民生温度与发展速度的系统性工程,需要抓好"软""硬"两方面建设,以环境之"优"促消费之"活" [1] - 当前消费环境存在短板弱项,包括城乡消费基础设施发展不均衡、乡村物流配送"最后一公里"梗阻等问题 [1] - 软环境方面存在消费品质量标准参差不齐、服务行业缺乏统一规范、大数据"杀熟"、假冒伪劣等乱象 [1] 消费硬环境改善 - 改善消费硬环境关键在于补齐设施建设短板,提升消费便利度 [2] - 加快补齐物流配送网络、公共交通运力、商圈停车泊位等方面存在的短板 [2] - 完善城乡消费设施,加强乡村终端物流配送设施建设,打通农村消费"最后一公里" [2] - 积极发展智慧商圈、沉浸式体验空间等,提升消费品质 [2] - 加强夜间消费集聚区配套保障,从场地、交通、停车等方面提供支持 [2] - 推动消费基础设施智能化改造,促进线上线下融合发展 [2] 消费软环境优化 - 优化消费软环境核心在于构建公平有序的市场治理体系,营造可预期的消费生态 [3] - 强化标准引领,加快健全消费品质量标准体系,特别是针对旅游、养老、家政等服务领域制定统一规范 [3] - 深化信用监管,建立覆盖全行业的信用评价与惩戒机制,对失信主体实施跨部门联合惩戒 [3] - 提升监管效能,完善跨部门协同监管机制,加强对重点领域的全链条监管 [3] - 严厉打击制假售假、价格欺诈等违法行为,显著提高违法成本 [3] - 畅通维权渠道,整合12315等平台资源,建立消费纠纷多元化解机制 [3] 行动意义 - 消费环境软硬件建设既是民生工程,更是培育经济发展新动能的战略举措 [3] - 硬件设施的"硬支撑"与制度环境的"软实力"协同将激发消费市场更强活力 [3] - 三年行动将加速形成更加安全、便利、公平的消费环境,推动消费潜力释放 [3] - 优化消费环境将为经济高质量发展筑牢坚实根基 [3]