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帮助用户辨别渠道医美, 美团发布“渠道医美避坑指南”
中国质量新闻网· 2025-11-24 20:24
渠道医美行业乱象 - 渠道医美模式指消费者通过生活美容院员工、美甲师等中间人介绍至特定医美机构就医,机构向介绍人支付高额返佣[1] - 高返佣模式根源在于信息不透明与不对称,返佣比例畸高,存在将原本一万元项目提价至三万元以获利的情况[1] - 乱象包括由不具备医疗资质人员操作、使用水货或假货耗材,部分推荐机构本身不具备医美资质,严重损害消费者利益与安全[1] 平台应对措施与行业引导 - 美团医美发布渠道医美避坑指南,建议用户警惕美容师、美甲师、熟人推荐的医美机构,并优先选择平台上的直客医美模式[2] - 指南建议用户查验机构与医生资质,可通过国家卫健委或美团查询医生实名信息,并要求机构对产品设备进行验真[2][4] - 平台提供全链路保障体系,包括拥有“放心美”标签的机构会主动进行扫码验真,截至2025年10月底,“放心美”项目已累计提供超1000万次验真服务,为全国126座城市的2300余家机构免费铺设超5000套自研AIoT智能验真设备[2] 平台认证与榜单体系 - 用户可直接选择平台上有“北极星医美榜”标签的医美机构,该榜单结合行业权威专家和大众评审意见[2] - 2025年,全国仅有152家医美机构和240位医生入选北极星医美榜,作为用户放心选择的依据[2] - 平台通过北极星榜单和放心美正品验真等体系,推动医美行业合规化发展[1][2]
“我们很专业,但证是自己印的” 记者揭秘渠道医美乱象
搜狐财经· 2025-11-02 15:08
行业商业模式 - 渠道医美模式通过中介或代理商引流获客,并向其支付高额渠道费用作为激励[1] - 渠道中介的返佣比例普遍为50%,业绩突出者可达到55%[2] - 婕熹卡集团在全国27个省市开设200多家分店,拥有6000多名市场人员,年流水约一两百亿元[1] 公司营销与宣传行为 - 婕熹卡宣称买断了“NCGCF细胞调控因子”的技术专利,并称项目复购率高达70%[2] - 经查询,相关专利均因未缴年费或被驳回而处于“专利权终止”状态,所谓“买断专利”的说法并无依据[3] - 法律专家指出,宣称独家买断无效专利构成虚假宣传或虚假广告,属于不正当竞争行为[5] - 武汉悦她医美机构通过“男管家”提供附加服务,以吸引中年女性消费者[6][8] - 该机构实行会员制,一次性消费4万元可成为一星会员,消费达百万以上为六星会员[11] 人员资质与专业性问题 - 渠道医美机构在合作时未要求中介具备医学背景或相关专业知识[15] - 有渠道经理自述为初中毕业,从工地转行至医美,并称渠道是最赚钱的领域[15] - 机构人员持有的多为企业自行印制的美学证,此类证书不具备法律效力[15][17] - 网络平台存在大量“医美咨询师速成”课程,声称可帮助零基础人员快速入行[19] - 有店铺售卖医美咨询师资料,宣称可“30天进阶销冠,月入10万”,已售出1245件商品[21] 行业监管与合规现状 - 2023年5月,11部门联合印发指导意见,明确医美服务属于医疗活动,严禁无相应资质人员从事咨询或发布专业信息[23][24] - 行业乱象根源在于“医美咨询师”未被纳入国家职业目录,导致从业人员资质无法定标准,监管缺乏明确法律标尺[29] - 专家建议采用“挂牌亮证”方法核实人员资质,并推出全国联网电子档案,实现“资质可查、能力可溯、身份可验”[30][32] - 建议加快建立医美中介备案制度和资质审核机制,推动收费与服务全过程信息公开[32]