特色航班服务 - 东航推出"点亮云南生活"特色航班，通过主题航班让旅客在万米高空体验云南风情 [1] - 航班乘务员身着云南少数民族服饰，客舱布置充满云南特色元素 [3] - 航班提供云南特色文创产品、花茶等，并设置"猜花名、品花茶"互动环节 [5] - 为小旅客准备"云小兔"和小象公仔等特色礼物，提升儿童旅客体验 [6] 旅客体验 - 旅客参与互动问答赢取奖品，包括蓝花楹书签等云南特色礼品 [5][6] - 旅客分享云南鲜花饼等特色美食体验，客舱氛围欢乐 [5] - 地面工作人员同样身着民族服饰迎接旅客，赠送鲜花和欢迎卡片 [9][10] - 每位旅客获赠包含云南特色礼物和旅游攻略的"惊喜礼包" [10] 品牌营销策略 - 公司以"花"和"茶"为载体，通过主题航班让旅客提前感受云南魅力 [12] - 计划持续推出"避暑食菌季"、"生物多样性"等系列主题航班活动 [15] - 旨在传递云南民族文化与自然魅力，推广"有一种叫云南的生活"品牌 [15]