主题活动策划 - 东航云南公司以"燃情火把节 炫酷民族风——点亮云南生活"为主题 将民族风情融入空地服务全流程 包括客舱布置 廊桥迎接 休息室体验等环节 [1] - 特色航班MU5814由"凌燕"乘务示范组执飞 客舱布置包含彝族刺绣抱枕 机长熊玩偶等民族元素 并为小旅客准备飞机毛绒玩具和手写祝福卡 [3] - 平飞阶段开展"云端火把节"活动 乘务员讲解节日文化 展示彝绣手包 手扇等工艺品 并组织有奖问答互动 [5] 地面服务延伸 - 昆明长水机场廊桥设置民族舞蹈迎接 工作人员着彝族盛装表演 并向旅客赠送含速食过桥米线 防晒霜 手账本的节日礼包 [10] - V8休息室提供白族鸡丝凉米线 云南玫瑰花茶 苦荞茶 苦荞粑粑等特色餐饮 午餐和下午茶时段均融入民族饮食文化 [12] - 休息室工作人员着传统服饰带领旅客参与彝族打跳舞蹈 营造沉浸式节日体验 [15] 品牌营销战略 - 暑期将联合大理机场 芒市机场持续推出"点亮云南生活"系列特色航班 强化"有一种叫云南的生活"品牌概念 [19] - 活动通过中国民航报等官方媒体传播 配发专业摄影图片 突出视觉化营销效果 [19]

特色航班服务 - 东航推出"点亮云南生活"特色航班，通过主题航班让旅客在万米高空体验云南风情 [1] - 航班乘务员身着云南少数民族服饰，客舱布置充满云南特色元素 [3] - 航班提供云南特色文创产品、花茶等，并设置"猜花名、品花茶"互动环节 [5] - 为小旅客准备"云小兔"和小象公仔等特色礼物，提升儿童旅客体验 [6] 旅客体验 - 旅客参与互动问答赢取奖品，包括蓝花楹书签等云南特色礼品 [5][6] - 旅客分享云南鲜花饼等特色美食体验，客舱氛围欢乐 [5] - 地面工作人员同样身着民族服饰迎接旅客，赠送鲜花和欢迎卡片 [9][10] - 每位旅客获赠包含云南特色礼物和旅游攻略的"惊喜礼包" [10] 品牌营销策略 - 公司以"花"和"茶"为载体，通过主题航班让旅客提前感受云南魅力 [12] - 计划持续推出"避暑食菌季"、"生物多样性"等系列主题航班活动 [15] - 旨在传递云南民族文化与自然魅力，推广"有一种叫云南的生活"品牌 [15]