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商家“巨型吊牌防退货”成潮流,为啥会出现这种情况?
36氪· 2025-11-17 12:15
今年双十一刚过,不少人还在收快递的过程中,不过之前的一个非常特殊的现象还是引发了大家的热议,原先各家商家本来都应该积极备战双十 一的,但是今年却有些不一样,一个非常特殊的现象出现了,这就是巨型吊牌突然成了商家防退货的手段,这到底是怎么回事?为啥会出现这样 的现象? 一、商家"巨型吊牌防退货"成潮流 据新黄河的报道,又是一年双11电商促销季,近日,一则"巨型吊牌防退货"的消息登上了微博热搜。面对女装超过80%的高退货率痛点,许多商家今年将新 衣吊牌做成了A4纸大小,这种吊牌尺寸大、材质硬、颜色醒目,增加穿着不适感和显眼程度,从而降低消费者"蹭穿"后退货的可能性。 早在今年3月份,有消费者在小红书上发帖称,自己买的衣服上有巨无霸吊牌。吊牌大到可"随机扇飞一个路人"。有商家在相关帖子下方吐槽,"每天都能收 到穿过的退货"。这些衣服大多有明显的穿着痕迹,如褶皱、压痕、变形、污渍或异味。社交平台上,不少商家表示,早已对消费者恶意退货行为难以忍 受。 近期,尺寸堪比 A4 纸、材质硬如卡板的 "巨型吊牌" 在电商服装行业迅速走红,成为商家应对退货难题的 "新标配",这到底是怎么回事? 首先,商家用巨型吊牌是迫于无奈之举。 ...