最近，一项名叫"高退款人群屏蔽"的新功能，悄悄出现在部分商家的后台。 从曝光的截图来看，这项功能可以让商家在做付费推广时，自定义选择"屏蔽人群"。 简单来说，就是把那些"退款率比较高"的用户，要么完全屏蔽不投放，要么降低他们看到广告的概率。 更进一步，还有"异常退款人群"的分类，听起来像是系统已经在对部分用户打标签了。 目前来看，这项功能只面向服饰类目的淘宝和天猫商家，其他行业暂时无权使用。 是不是未来会扩展到更多品类？暂时没有确切说法。 根据一位淘宝商家爆料，后台已能看到这项功能，并明确标注"服饰商家专属"，包括女装、男装、鞋履、箱包、手表眼镜等。 而淘宝方面也表示，该功能仍处于内测阶段，最终呈现还需以推广后台显示为准，平台客服那边的回应也比较含糊，并未明确"正式上线"的说法。 但它引发的讨论，早就热闹开了。 对商家来说，这可能是个非常实际的"投放优化利器"。尤其是在服饰类目这种退货高发、广告成本高企、转化率不稳定的赛道，不少商家一直被"薅羊毛"的 人群搞得焦头烂额。 | #高退款人群屏蔽功能仅对服饰商家开放# | | | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- ...