事故概述与市场反应 - 10月13日深夜，成都发生一起涉及小米SU7 Ultra的交通事故，车辆在碰撞后起火燃烧，导致驾驶员不幸身亡[4][5][6] - 事故车辆先与前方车辆碰撞，随后越过绿化带起火，经检测驾驶员涉嫌酒后驾驶[9] - 事故引发市场对小米汽车的信任危机，10月13日小米股价一度下跌近7%[12] 产品安全设计与行业反思 - 事故焦点集中在车辆发生高速撞击后，铝合金车门无法从外部顺利打开的问题[14] - 专家指出，厂商有责任在设计中考虑极端场景下的安全结构和乘客逃生问题，包括车门变形或电控门锁断电等情况[14] - 隐藏式门把手的应急结构可能不被现场救援人员了解，从而错失黄金救援时间[14] - 工业和信息化部正就《汽车车门把手安全技术要求》强制性国家标准征求意见，拟禁止全隐藏式车外门把手设计，认为其存在断电失效、识别操作难等安全风险[20] 品牌形象与营销策略变化 - 事故后，针对小米汽车产品质量安全的质疑在社交媒体上形成汹涌舆情，雷军社交媒体账号在近30天内掉粉超过29万[13][26] - 小米近期在营销中采用“大字吸睛，小字免责”的文字游戏方式，例如新品手机海报用大字标注“逆光之王”，却在右下角用小字补充说明“逆光之王为产品目标”，消耗了消费者对品牌的认可度[26][28][29] - 雷军个人的人设曾帮助小米完成重要的品牌管理，并引发行业学习其营销之风，但当前消费者更怀念其真诚、纯粹的工程师形象[29][30]