亚朵酒店卫生事件 - 杭州西溪紫金港亚朵酒店因客房出现印有医院标识的枕套引发卫生安全隐患担忧 酒店回应称系洗涤供应商工作失误 已中止合作并对房间布草进行100%排查 [2] - 涉事医院与酒店相距28公里 业内人士指出医院与酒店布草洗涤标准存在显著差异 混洗可能引发交叉感染风险 [4] - 2025年3月亚朵广州门店被曝花洒喷头内残留头发 当事人要求检测水质未获回应 仅以换房和现金补偿处理 [5] - 2023年长沙亚朵酒店被曝沐浴露内有不明白色液体 酒店回应称非精液 并承诺全面汰换为一次性封装产品 [6] 酒店行业布草管理现状 - 酒店布草洗涤多外包给第三方公司 由于供应商参差不齐导致卫生问题频发 [3] - 2016年多家快捷酒店外包洗涤业务被曝将带血床单混洗致PH值超标 2018年有洗涤公司被曝"暴力蒸白"黑幕 与多家经济型酒店合作 [3] - 2024年广州五星级酒店被曝床单有血迹 显示卫生问题不仅限于经济型酒店 [3] 公司经营数据 - 截至2025年3月31日 亚朵在营酒店达1727家 拥有约19万间客房 注册个人会员超9600万 同比增长35% [6] - 2025年第一季度新开业酒店121家 同比增长24.7% [6] - 2024年零售业务收入增长126.2%至21.98亿元 零售GMV达25.92亿元 同比增长127.7% 线上渠道占比超90% [7] - 2025年第一季度营收19.06亿元 同比增长29.8% 零售收入增长66.5%至近7亿元 占总收入比例升至36.2% [7] - "深睡枕PRO系列"累计销量突破600万只 [7] 公司业务表现 - 2025年第一季度住宿业务承压 平均可出租客房收入304元(同比下降7.3%) 日均房价418元(同比下降2.8%) 入住率70.2% [8] - 截至2024年底加盟门店占比接近98% 计划2025年开业500家酒店 [8] - 公司表示将持续聚焦深睡生态 研发睡眠和泛睡眠品类新品 整合酒店和零售业务推动交叉消费 [8]