金融服务的温度
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齐鲁银行烟台龙口支行服务送到病床前
齐鲁晚报· 2025-10-22 18:19
公司服务理念与行动 - 公司秉持以客户为中心的服务理念,在提供优质金融服务基础上,急客户所急 [1] - 公司为行动不便的住院客户启动特殊服务预案,携移动智能设备前往医院病房办理业务 [1] - 公司在确保合规前提下,现场为客户完成银行卡开立全套流程,确保售房款项及时到账以保障后续治疗资金 [1] 服务成效与社会影响 - 客户及家人对公司专业、高效且充满关怀的服务表示高度赞扬 [1] - 上门服务被视作一次温度的传递,超越了单纯的业务办理 [1] - 公司计划未来继续延伸服务触角,为特殊群体开辟绿色通道,使金融服务更贴心、更有温度 [1]
农行平阴孔村支行:一次耐心的查询,一段温暖的守护
齐鲁晚报· 2025-09-26 15:19
公司服务理念 - 金融服务以专业素养为基础并强调带有温度的守护 [3] - 为老年和特殊需求客户提供贴心服务 [3] - 技术更新设备升级但家人般关怀不变 [3] 公司日常运营 - 网点每天发生关乎信任帮助与温暖的日常故事 [1][3] - 员工以满满耐心和爱心服务每一位客户 [3] - 行动证明金融服务不仅是冰冷数字与流程更是温暖守护 [3]