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银行小红书运营
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银行退潮小红书!流量时代的“留量”困局
北京商报· 2025-05-15 22:55
2025年初,TikTok在美禁令掀起的流量涟漪一度席卷至小红书,这场意外的平台红利让金融机构嗅到年轻客群的营销机遇,众多银行匆忙入场"赶考"。伴随 着时间的推移,各家银行的运营成效也逐渐明晰,头部银行一骑绝尘,通过清晰定位与资源协同,将小红书纳入全行品牌体系实现长效运营;而部分中小银 行粉丝规模低、更新频率慢,陷入"流量困境"。 "对于一家银行而言,小红书不是一个另类,而是与整个宣传渠道息息相关。"银行新媒体运营负责人赵洲(化名)的观察,道破了这场"分野"背后的本质, 金融产品的特殊性,使得用户决策谨慎,小红书尚未打通的"即看即买"链路,也让银行从"种草"到交易的转化之路困难重重。 不能把小红书当"all in" 北京商报记者注意到,目前银行总行、业务部门或分支机构在小红书开设的官方账号超过60个,头部梯队以招商银行最为突出,该行主账号粉丝量达到48.1 万。 国有大行中,中国银行采用"总行App+属地分行+信用卡"的同步架构运营模式,广东分行粉丝量远超北京、上海分行,凸显珠三角地区用户活跃度优势;而 工商银行、建设银行则以功能性账号为主,粉丝量普遍低于1万。 股份制银行中,光大银行微银行粉丝量达到9.7万 ...